We hadden een kamer geboekt met kitchenette, bad en 2 aparte bedden. We hebben hiervoor ook genoeg betaald.
We kregen een hotelkamer met zeer vuile vloerbedekking, geen kitchenette, geen bad en geen 2 bedden. We hadden van alles mee om te koken en om heerlijk in bad te gaan... De vensters waren gigantisch vuil.
Dit kan niet. We vragen dan ook om een FIKSE COMPENSATIE voor al dat ongemak.
De conciërge, die enkel telefonisch bereikbaar was, vertelde dat ze enkel hotelkamers verhuren, ze zijn uitsluitend hotel, nochtans staat er in hun brochure dat er kamers zijn met kitchenette.
Kortom, dit is ongehoord!