All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
6/10 Okay
Victoria
4 Jun 2022
Liked: Staff & service
OK, but hot, no AC, and noisy
There was no A/C. Room was hot even in early June. Had to keep windows open, and there was lots of noise outside.
Victoria
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Alex on 11 Jun 2022
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss. Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
10/10 Excellent
Jeffrey
10 Apr 2022
Jeffrey
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Alex on 12 Apr 2022
Hej Jeffrey! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss. Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
Hej Jimmy! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss. Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
Hej!
Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss. Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
6/10 Okay
Verified traveller
Business traveller
1 Dec 2021
Liked: Cleanliness, staff & service
Overall an okay stay, although the dinner offering was significantly reduced in comparison to previous stays. Also had to move rooms after being given two single beds when I booked a double.
Verified traveller
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Alex on 1 Dec 2021
Hey! First of all, we want to thank you for choosing to stay with us. You should also know that your feedback makes a difference and means a lot to us as we are constantly working on improvements, service levels and development of our staff.
Hej Conrad!
Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss. Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss.
Varmt välkommen tillbaka till oss!
The breakfast has a large variety of items and was not too busy. The free dinner was delicious and has a nice salad selection as well. Parking is expensive unless you are arriving late and dont mind parking on the streets a few blocks away.
Joseph
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Marcus W on 20 Dec 2019
Hi Joseph,
Thank you for taking the time to give us some feedback. We are very happy you had a nice visit at Plaza.
Happy Holidays from team Plaza!
Hej!
Tack så mycket för du tog dig tiden att ge oss feedback och att ni haft en trevlig vistelse.
Vi på Plaza vill önska er en God Jul och Gott Nytt år!
Stained sheets, small but still stained. Noice from ventilation, more than normal. Bar tended by a person who can't master a Dry Martini plus the bar did not have olives. The free night food smells a lot in the lobby not to mention when you enter the bar. All staff were very friendly and service minded only the mentioned problems with the bartender. Early in the morning, empty bottles in the backyard rattled to wakening.
Per
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from LenaM on 1 Aug 2019
Tack you for getting back to us. We are really sorry that we couldn´t give you a nice stay at our hotel. We are looking over the areas you mentioned to do much better.
Lena Malmberg
General manager
Stort tack för att du tog dig tid att ge oss feedback på din vistelse hos oss.
Vi uppskattar det enormt och hoppas på att få ha dig som gäst hos oss snart igen!
Tack!
Lena Malmberg
Clarion Collection Hotel Plaza
10/10 Excellent
Verified traveller
4 Jul 2019
Liked: Cleanliness, staff & service
Verified traveller
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from LenaM on 23 Jul 2019
Tack för er återkoppling, trevligt att höra att ni haft en bra vistelse hos oss.
Vi hoppas få ser er snart igen.
Varmt välkomna tillbaka.
Lena Malmberg
General manager
Clarion Collection Hotel Plaza
8/10 Good
Verified traveller
3 Jul 2019
Verified traveller
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from LenaM on 23 Jul 2019
Tack för er återkoppling, trevligt att höra att ni haft en bra vistelse hos oss.
Vi hoppas få ser er snart igen.
Varmt välkomna tillbaka.
Lena Malmberg
General manager
Clarion Collection Hotel Plaza
Comfortable hotel in typical Scandi style. All staff were excellent. Breakfast and the light evening meal included in the rate was a good touch. Could've done with a kettle though...
This is a very dirty hotel. Very dirty and sticky carpet, rooms, dining tables, cups, windows, ketchup bottles, salt amd pepper containers etc. Spotlessly clean towels and sheets and lots of healthy foods both ate breakfast and dinner.
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
8/10 Good
Lars
11 Dec 2023
Lars
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Alex on 13 Dec 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
10/10 Excellent
Peter
10 Dec 2023
Peter
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Alex on 13 Dec 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
6/10 Okay
Per Erland
10 Dec 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Per Erland
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Alex on 13 Dec 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
10/10 Excellent
Fredrik
Business traveller
6 Dec 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bra läge och serviceminded personal
Fredrik
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Alex on 10 Dec 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
10/10 Excellent
Ulf
5 Dec 2023
Ulf
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Alex on 10 Dec 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
10/10 Excellent
Nicklas
2 Dec 2023
Nicklas
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Alex on 10 Dec 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
Slitet och nergånget. Ingen städning. Dyrt för undermålig kvalitet.
Maria
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Alex on 4 Dec 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal. Det var tråkigt att rummet inte var som ni hade tänkt er. Vi håller på med renovering av hotellet så hoppas få en ny chans i framtiden att visa att vi kan bättre. När det gäller städning så går det att säga till i receptionen kvällen innan att man vill ha detta. Vi beklagar verkligen om denna information inte nått fram till dig.
2/10 Terrible
christoffer
26 Nov 2023
christoffer
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Alex on 19 Dec 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
6/10 Okay
Sarah
Business traveller
26 Nov 2023
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities
Rummet var mycket trångt och utan tillgång till fönster (det var endast en liten lucka som tog in ljus).
Badhanddukarna var väldigt små och många av de bekvämligheter som skulle finnas enligt bokningen fanns ej.
Trots det så var frukosten mycket bra och sängen bekväm.
Sarah
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Alex on 4 Dec 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal. Det var tråkigt att rummet inte var som ni hade tänkt er. Slå gärna en signal till oss nästa gång ni har vägarna förbi Karlstad så ska vi kolla på ett annat rum till er istället.
10/10 Excellent
Jonas
21 Nov 2023
Jonas
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Alex on 26 Nov 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal. Varmt välkomna åter!
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal. Varmt välkomna åter!
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal. Varmt välkommen åter!
Extremt varmt rum, gick inte att få ner temperaturen
Johanna
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Alex on 21 Nov 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal. Vad tråkigt att höra att det var väldigt varmt på rummet under er vistelse. Vi håller på att kolla över detta. Vi hoppas trots detta få en ny chans i framtiden. Hör gärna av er nästa gång ni är i Karlstad så ska vi kolla på ett annat rum till er istället.
6/10 Okay
Verified traveller
Travelled with family
19 Nov 2023
Liked: Cleanliness, room comfort
Helgen har varit bra i Karlstad synd bara att hotellet ändrade mitt reg.nr som jag fyllt i vilket gjorde att jag fick parkeringsböter lite synd på en annars bra vistelse
Verified traveller
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Alex on 21 Nov 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal. Vad trevligt att ni hade en bra helg i Karlstad. Det var tråkigt att höra att du fått parkeringsböter, om det är så att vi råkat lägga in fel reg nr så kontakta oss gärna.
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal. Varmt välkomna åter!
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.
Fint och rent hotell med mycket trevlig och tillmötesgående personal. Väldigt generöst med både frukost, fika och kvällsmål inkluderat. Lite trist rum utan konst och mysbelysning men rent och fräscht. Saknade en handduk att lägga på golvet efter dusch, det blev väldigt blött i hela badrummet då det inte går att stänga om sig när man duschar.
Idah
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Alex on 16 Nov 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.