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Reviews of Hotel Carlos V

3 out of 5
Hotel Carlos V
25 De Mayo 330, Tucuman, Tucuman

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 19 out of 65 reviews" "
Rating 8 - Good. 24 out of 65 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 65 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 65 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 65 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2019

2/10 Terrible

Attilio, Toronto

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The property was extremely dirty and with bugs all over the room. I was quite upset and wanted to cancelled the reservation and they refused. I ended up losing 700 dollars but was the price to pay to move to a clean and decent place. They should apologize and return the money. Terrible. That place should not be called a hotel...
Stayed 16 nights in Oct 2019
Response from Commercial Department on 14 Nov 2019
We are sorry for what happened and we hope to receive it again. You will see our improvement and quality service

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
I liked that the property was centrally located. The breakfast was adequate. I did not like that the pictures on the website were deceptive. What looked like a suite type two bedroom booking turned out to be a family room with one room inter-leading into the other. The elevator did not stop level to each floor which was a significant safety factor.
Stayed 9 nights in Aug 2019
Response from Commercial Department on 17 Oct 2019
Thank you very much for choosing us, your comments help us to continue improving and growing. We wish to receive you again in the near future.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 9 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Good location
Nice enough.

10/10 Excellent

Ankur

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

criticadvisor, jt

Disliked: Room comfort
not worth it
Can't park to unload luggage. No attendants to help. Parking is a block away. If you happen to arrive before their "siesta" time, you will have everyone blowing their horns on you if you dare to stop to unload. Rooms are very small, unconfortable bed, noise if a street facing room. Asides from being a cheap hotel, the city entrance was so filthy that I felt like going back immediately. I have never seen a city so dirty in all Argentina, like Tucuman. It was like driving thru a shanty town... Then a mile long of lasy guys washing cars and hasselling to clean windows. If you have no bussiness to do in Tucuman, do yourself a favor... Don't go. The only positive of this town us the best pizza I ve eaten in a long time at Il Postino.

8/10 Good

unplugged, Vancouver

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice downtown hotel
This hotel is very well kept and is the thick of things in downtown Tukuman. We only stayed one night, arriving in the evening and leaving the next day at noon but we were very pleased with everything. The room is small but well appointed and the bathroom is very nice. Even though the hotel is on a busy street, we slept well. Breakfast is in the restaurant on the main floor of the hotel which is frequented by many locals. There is a buffet of sorts but the gist of it is coffee and juice, yogurt and breads. There was a fruit cocktail and also some pieces of fresh fruit. It is the usual fare everywhere. No better no worse. I decided to order an expresso which I paid for. it was very good. We took a cab from the bus station to the hotel, but the next day we walked. It was raining which made it a bit soggy, but otherwise it is a 20 minute walk.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Hotel Carlos V
The hotel was well located but was lacking in customer service and some basic necessities. Since I arrived late I had to get the key and unlock the garage myself to park the car. Not too bad except that the key didn't work and I had to return to the hotel and get another and then return the two blocks to the garage after having been traveling 30 hours. The second morning I had an early flight and needed to leave by 6:00 AM. First of all, there was no hot water at that time and secondly I once again had to open the garage on my own and then return to the hotel to give back the key. The restaurant on site was very good although it did not open for breakfast until 7:00 AM.

4/10 Poor

Karla Melisa Martinez

Disliked: Property conditions & facilities
Las instalaciones estan horribles, no tienen mosquiteros en las ventanas de los pasillos a pesar de el latente problema de dengue en el pais, la alfombra super sucia y huele mal , la ducha con hongos y muy vieja. El único motivo por el que nos hospedamos ahi fue por la ubicación.
Stayed 3 nights in Mar 2024

6/10 Okay

Aldo

Nos cobraron demas y aun esperamos el reintegro.
Stayed 2 nights in Jan 2024

4/10 Poor

Ruben Marcelo

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Bernardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfecho
Stayed 2 nights in Jan 2023

8/10 Good

Evelyn

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy buena ubicación. Faltaria un poco mas de acompañamiento la primera vez que ingresas a la habitación
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Regina

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Buena ubicacion
Tuve un check in rapido. Llegué antes del horario de ingreso, por lo que tenia que pagar media estadia, pero el chico, muy amablemente, hizo una excepción y me permitió ingresar. Es un hotel, como su nombre lo indica, que ha quedado en el tiempo. Es viejito, pero siempre tuve todo limpio y en orden. La ducha me resultó muy incomoda y no tenia frigobar. Del desayuno no puedo decir nada, ya que nunca desayuné ahi. La gente del hotel muy amable. La ubicacion excelente.
Stayed 2 nights in Sep 2022

8/10 Good

Cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena la limpieza
Stayed 4 nights in Aug 2022

6/10 Okay

Mariana Rosa

Travelled with family
Disliked: Staff & service
El hotel aceptable. No tiene estacionamiento. Pero lo que me pareció malísimo es que Ponen los precios en pesos y a la hora de cobrarte te cobran en dólares y se te va al doble de lo que te dijeron en pesos. Relamente un desastre está Página. No la uso mas.
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Elba Rita

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La higiene era excelente, como si todo fuera nuevo. El personal joven y amable. Cambiaron mi reserva al llegar de twin a matrimonial, sin que pudiera entender xq, pero fue tan veloz que no me agravie. El cuarto era pequeño y con vista a un artefacto tapado y pequeño. No daba a la calle, pero era perfecto en cuanto a necesidades: placard, perchas, secreter… o sea, pese a detalles intrascendentes muy bueno!!! Inmejorable ubicación, volvería otra vez!
Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Susan

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2022

6/10 Okay

Gustavo

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Gustavo on 30 May 2022
Estimado, gracias por tomarse su tiempo en puntuar el hotel, lo esperamos en otra oportunidad. Equipo Hotel Carlos V.

8/10 Good

karim

Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Karim on 30 May 2022
Gracias por tomarse su tiempo en dejar la puntuacion, lo esperamos nuevamente por el hotel. Equipo Hotel Carlos V.

10/10 Excellent

Paola

Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Equipo Hotel Premier on 7 Mar 2022
Gracias por su visita

10/10 Excellent

Josue

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Estupendo Hotel
Estupendo! Lo recomiendo, la atención impecable.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Gracias on 24 Jun 2021
Estimado, muchas gracias por su comentario. Lo esperamos nuevamente en nuestro hotel. Saludos! Equipo Hotel Carlos V.

10/10 Excellent

Sergio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buen hotel
Muy limpio y cumplen con los protocolos hoteleros. Muy buena atención y trato.
Stayed 4 nights in Apr 2021
Response from - on 19 Apr 2021
Buenos días Sergio! muchas gracias por tomarse tiempo para responder, nos alegra su comentario y nos ayuda a buscar la mejora continua. Los esperamos en su nueva visita. Saludos

8/10 Good

Alejandra del Valle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Mucho para mejorar
El hotel esta bien ubicado, la limpieza es buena y el personal amable pero cuando reservamos decia estacionamiento gratuito y desayuno continental y no tenian ninguna de las dos cosas. El estacionamiento lo tuvimos que pagar aparte ya que la calle estaba cortada y no se podia ingresar al del hotel pero no nos reconocieron el pago; y el desayuno era basico y ni manteca tenian a pesar de que la ofrecian en el mismo. Ademas cuando compre la estadia decia que mi habitacion tenia vista a la ciudad por lo que era mas cara y nos dieron con vista a la pared interior , no nos comunicaron que era otra habitacion.
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from - on 19 Apr 2021
Buenos días Alejandra! muchas gracias por tomarse tiempo para responder, nos ayuda a buscar la mejora continua. Los esperamos en su nueva visita. Saludos

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2021

4/10 Poor

MARIA ROSA

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Solo buena ubicación
El hotel necesita refacciones URGENTES. La limpieza de la habitación es pésima, lleno de basura abajo de las camas. Reservé una habitación con cama doble, me entregaron una con camas twin. Al hacer checkout me quisieron cobrar la estadía cuando ya estaba prepagado, y tuve que ahcer una llamada internacional a Expedia así ellos le recuerden al hotel de leer los emails. No recomiendo a nadie este hotel, viejo, sucio y pésima calidad de servicio al huésped.
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

Paola

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021

6/10 Okay

Tamara

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
El desayuno no fue lo esperado.
La experiencia comenzó súper bien desde la recepción, comodidad acorde al precio, buen servicio. Debo observar la mala calidad en el servicio de desayuno, las viandas de la diferentes opciones estaban pre armadas dando lugar a que un huevo revuelto envuelto en papel film y frío es incomible, al destaparlo el olor era muy fuerte. Lo mismo aplica para el jugo de naranja y la ensalada de frutas. Por otro lado las tostadas estaban hechas con Anterioridad y estaban muy duras.
Stayed 1 night in Jan 2021

8/10 Good

Clarisa

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Juan v

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muy lindo lugar para descansar......................
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

Susana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Desayuno abundante y variado. Copón para consumir una entrada de comida regional gratis
Stayed 1 night in May 2019
Response from Depto Comercial on 19 Oct 2019
Muchas Gracias Susana por habernos elegido, nos alegra saber que disfruto su estadía.

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Habitación muy chica y húmeda .......................
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from Depto Comercial on 17 Oct 2019
Muchas Gracias por habernos elegido y por sus comentarios, los cuales nos ayudan a seguir creciendo. Saludos Cordiales

4/10 Poor

Victoria, Guatemala

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Mucho ruido, no se descansa bien. Si no es por las fiestas q tienen en el hotel, es porque las ventanas vibran por la musica
Stayed 3 nights in Sep 2018
Response from IGNACIO - RED CARLOS V on 28 Dec 2018
Buenos Días Victoria….. Muchas Gracias por colaborar con tu recomendación. Nos agrada saber que se sintió a gusto en nuestro Hotel. Lamento que el descanso no haya sido el esperado por Usted. Cada comentario y opinión es de vital importancia y muy valiosa para seguir creciendo y brindando un servicio de calidad, por lo cual nos hemos contactado con el sector adecuado para corregir dicha anomalía. En nombre de quienes trabajamos en el Hotel Carlos V, quiero agradecerle por confiarnos su estadía e invitarlo a elegirnos para su próxima visita, y que sus Familiares y Amigos sepan que pueden hacer del Hotel Carlos V su lugar de descanso en Tucumán.

2/10 Terrible

Rafael Osvaldo, Entre Ríos, Argentina

Disliked: Room comfort
No volvería jamás
Todo marchó bastante bien hasta la madrugada del domingo cuando me desperté a causa de la música que estaban pasando en una fiesta en uno de los salones del hotel. De madrugada tuve que cambiarme de habitación para poder seguir durmiendo. No volvería a este hotel jamás. No está preparado para descansar, algo muy básico en un hotel.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from IGNACIO - RED CARLOS V on 26 Dec 2018
Buenos Días Rafael….. Muchas Gracias por colaborar con tu recomendación. Nos agrada saber que se sintió a gusto en nuestro Hotel. Lamento que el descanso no haya sido el esperado por Usted. Cada comentario y opinión es de vital importancia y muy valiosa para seguir creciendo y brindando un servicio de calidad, por lo cual nos hemos contactado con el sector adecuado para corregir dicha anomalía. En nombre de quienes trabajamos en el Hotel Carlos V, quiero agradecerle por confiarnos su estadía e invitarlo a elegirnos para su próxima visita, y que sus Familiares y Amigos sepan que pueden hacer del Hotel Carlos V su lugar de descanso en Tucumán.

8/10 Good

Dante

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2017

8/10 Good

Orlando Daniel

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2017

10/10 Excellent

Guillermo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Volveria sin dudas
Nos invitaron con una empanada y una copa de vino, y muy buen desayuno
Stayed 1 night in Jul 2017

10/10 Excellent

judith, Santiago del Estero

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lindo hotel cerca del Centro
Excelente atencion muy bueno en todo Buena atencion un lugar muy acogedor excelente la comida y muy buena ubicacion
Stayed 1 night in Jun 2017
Response from Salazar Celeste on 29 Jun 2017
Hola Judith! Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que hicimos tan grata tu estadía. Saludos,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, room comfort
excelente ubicacion pero falta mantenimiento
Atencion y ubicacion excelente, falta manteniento del hotel

6/10 Okay

Marcos

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Céntrico.
Muy céntrico, bar a la calle muy conveniente, con boucher para descuentos para huéspedes y una invitación de empanada y vino. Habitaciones tristes que no dan para más que para un día. Olor a humedad en colchones...

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Noelia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Habitación muy completa y amplia,el baño muy grande. Excelente el servicio a la habitación, el desayuno. Muy buena atención del personal.

4/10 Poor

Fernanda

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não recomendo!
O hotel está muito bem localizado, porém apenas para quem está a pé. Já sabia que não havia estacionamento no local, porém não há nem mesmo um local para carga/descarga. Tirar e colocar as malas do carro foi uma aventura, com direito a quase ganhar uma multa. Ninguém do hotel te ajuda da porta pra fora. O café da manhã é ótimo. O quarto é pequeno, a cama um pouco mole demais, o banheiro precisa de melhorias e a vista do quarto é para uma área de manutenção horrível, as janelas portanto não servem pra nada. Não voltaria.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy lindo hotel todo confortable y comodo
Lonunico malo es que no tiene cocheras propias tenesbque buscar cercas cobran como 100 la estadía

8/10 Good

lucia, Salta

Liked: Cleanliness, staff & service
Muy bueno para su categoría
Muy bien.

8/10 Good

PABLO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Hotel céntrico aceptable pero viejo
Falta remodelar las habitaciones y los baños. No se condice con lo que te cobran. Hay hoteles en Tucumán con mejores servicios por menos plata