Ratings based on 94 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
95% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.1 Room comfort
4.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom bregenz

sehr angenehmer aufenthalt

Posted 17-Feb-2015
Pros: personal und essen: da ist wirklich für jeden was dabei!
Location: die lage ist nicht optimal. keine infrastruktur vorhanden. ausflug nach "los gigantes" ist unkompliziert (mit öffis leicht zu machen)
nettes hotel, super service außergewöhnlich freundliches personal. zwei kleine kritikpunkte: liegen am pool, viel zu eng gestuhlt, man liegt quasi mit dem nachbarn im doppelbett. die handtücher riechen streng nach chlor.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Toulouse

Hôtel calme,

Posted 07-Feb-2015
Pros: Le calme Le parking couvert de l'hôtel offert en all-inclusive
Cons: Chauffer plus la piscine
Location: L'urbanisation est sans charme (2 grandes tours notamment entâchent le lieux ), pas de commerce ni d' activité à proximité
Avons apprécié le calme du lieu et les prestations d'ensemble de l'hôtel, le bon rapport qualité-prix. Une piscine est un peu climatisée...mais il faut être courageux pour se baigner fin janvier ! L'emplacement géographique est un peu excentré, et même si l'hotel est proche de l'océan, les marches le long de celui-ci sont assez limitées, avec des dénivelés importants pour franchir les "barrancos"), surtout si on compare avec les stations voisines qui ont de longues promenades maritimes. La plage est toute petite. Aller en voiture à Adeje ou Plage des Amériques pose le problème du parking : Sans doute vaut - il mieux utiliser les bus. La signalisation routière pour la Playa Paraiso est défaillante mais peut-être est-ce dû aux travaux à la fin de l'autoroute (01/2015)
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Lucca

Un piccolo paradiso

Posted 15-Jan-2015
Pros: Il riguardo verso il cliente e la posizione davanti al mare.
Location: L'Hotel si trova davanti al mare e offre tanti servizi per le famiglie. Qui puoi mangiare e bere quando vuoi. Non vedo l'ora di ritornarci.
Questo albergo è situato vicino al mare e ha tutti i comfort per un soggiorno rilassante e piacevole al sole.
3 out of 5
by A verified travellerfrom Rastatt, BW

All-Inklussive Familienhotel!

Posted 14-Jan-2015
Pros: Die Lage direkt am Meer und die Poollandschaft.
Cons: Essen!
Location: Es befindet sich etwas abseits vom Trubel der Playa del America. Ein Mietwagen ist empfehlenswert. Zahlreiche schöne Strände und Sehenswürdigkeiten.
Das Hotel ist eindeutig für Famlilien mit Kleinkinder geeignet. Für Erwachsene ist wegen der sehr Hohe Geräuschkulisse nicht zu empfehlen. Unser Doppelzimmer war sehr klein, mit sehr wenig Ablagemöglichkeiten im Zimmer und Bad. Allerdings war in dem Trakt deutlich ruhiger als in den Bereichen mit Familienzimmer. Das Essen ist keinesfalls RIU-Standard! Es gab mit wenigen Ausnahmen das gleiche Essen die ganze Zeit. Für das Spezialitätenrestaurant haben die Kellner morgens die Leute irgendwie zusammengekriegt, oder wurden für die Neuankömlinge der 20-Uhr Termin automatisch reserviert .
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Düsseldorf

Rundum Wohlfühl-Paket

Posted 08-Jan-2015
Pros: Der wirklich aufmerksame und jederzeit wirklich herzliche, freundliche Service jedes einzelnen Mitarbeiters!
Cons: Air-Hockey sollte nur zu bestimmten Zeiten erlaubt sein, da es wirklich laut ist.
Location: Das Hotel ist direkt am Strand gelegen, mit dem Auto ist man in 20 Minuten direkt im Zentrum des Playa de las Americas.
Wir haben das Riu Hotel gebucht, obwohl es ein wenig abseits liegt und der Strand sehr klein ist und wurden wirklich überrascht von dem tollen Service, den wir geboten bekommen haben. Unser Flug hatte 14 Stunden! Verspätung und wir sind gegen 3.00 Uhr in der Nacht erst angekommen. Selbstverständlich wartete ein gut gefülltes kaltes Buffet auf uns und alle gewünschten Getränke. Das Management hat jeden Aspekt, der für einen angenehmen Aufenthalt nötig ist, sensationell abgedeckt. Sonderwünsche wurden sofort erfüllt (zusätzliche Kissen und Decken), eine defekte Dusche wurde sofort ausgetauscht und wir wurden mehrfach gefragt, ob wir an Sonderveranstaltungen teilnehmen wollen, die inklusive waren, die wir aber nicht in Anspruch genommen haben.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom LAVAL

HOTEL ACCUEILLANT UN PEU ISOLE

Posted 22-Dec-2014
Pros: TRES BON HOTEL
Cons: incontestablement la NAVETTE pour playa américas et les soirées.....
Location: RIEN
Correct sans plus ....hotel isolé...soirée inexistante surtout pour les FRANCAIS .....
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom MP

Hotel cómodo y familiar.

Posted 11-Nov-2014
La experiencia ha sido excelente. El personal ha sido muy amable en todo momento. Teníamos pagada una habitación normal unos ofrecieron una habitación suite sin coste extra.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by rafael gilabertfrom Cádiz

recomendamos este todo incluido

Posted 27-Oct-2014 on Hotels.com
Hemos pasado 3 noches y muy contentos con el hotel en relación calidad/precio. El servicio del personal es de 10! Ojalá fuese así en todos lados. La comida está muy bien, tiene de todo, la pena es que el restaurante de cenas temáticas se repite muchos días, pero tienes otro restaurante, así q no es problema. Bebidas incluidas, grifos de cerveza para que te sirvas todas las que quieras, cava, vinos, mojitos y muchos cócteles. Te puedes pasar todo el día en hotel porque hay muchas actividades aunque nosotros saliamos por el día a visitar las americas, siam park, teide y loro park. Está alejado de zona de ocio, pero en coche o en bus que pone el hotel llegas en 15 min a las americas, donde hay de todo (surf incluido). Las camas son individuales y no muy cómodas, el baño muy limpio y buena ducha. Se lo recomiendo a todo el mundo que quiera pasar unos días en relax y buen tiempo.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Cómodo y agradable

Posted 26-Oct-2014
El personal una pasada. La hora de salida las 11:00 muy pronto. Deberían mejorar las marcas de las bebidas. Las toallas de las habitaciones dejan mucho que desear. Las habitaciones muy amplias. Tuvimos una con salón, dormitorio y baño completo muy amplio con bañera y ducha y aparté un aseo. En general por el precio que tiene bien.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Girona

Hotel en general correcto

Posted 25-Oct-2014
Pros: las piscinas y el trato del personal y el restaurante italiano
Cons: me ha decepcionado la poca variedad en la comida ,precisamente riu se caracteriza por la variedad en los bufets y este alguien tendria que revisar
Location: hotel muy tranquilo, mejor alquilar un coche,hay un bus gratuito que te lleva a la playa las americas
somos clientes habituales de la cadena riu ,porque generalmente siguen la misma linea en todos los hoteles de esta categoria ,personal amable y simpatico y relacion precio calidad correctos,se nota que es un hotel alquilado por la distribucion del restaurante de la piscina que esta apartado de la piscina y la habitacion muy corriente sin decoracion alguna , diferente de las otras habitaciones de los otros hoteles que hemos estado de la misma cadena