Ratings based on 26 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.7 out of 5
92% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.6 Room comfort
4.7 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Just Wonderfull

Posted 04-Jul-2015
It was a wonderfull experience, the staff was more than great, the service was exellent.
Comment from Hotel Management
16-Jul-2015 by Ansgar, Hotel Management
Dear Nabil, Thank you very much for choosing Kempinski Hotel Soma Bay and for sharing your experience with us on Expedia. It was a great pleasure to hear that you had a wonderful stay with us and enjoyed our service and the friendliness of our staff. On behalf of the entire team we are looking forward to welcome you back soon. Yours sincerely, Ansgar Schlemmer Executive Assistant Manager
5 out of 5
Recommended
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by A verified traveller

Kempinski Hotel Soma Bay

Posted 25-Mar-2015
Pros: Alles.....
Cons: -
Location: Das Hotel befindet sich auf der Halbinsel Soma Bay. Für Badegäste, Wassersportfreunde, Golfer oder Wellnesssuchende ein wahres Eldorado!
Wer absolute Ruhe, gediegene Animation, exzellenten Service, gehobene Küche, Spezialitätenrestaurants, traumhaft schöne Zimmer, glasklare, türkisblaue, weitläufige Sandstrände, ein mit Meeresbewohnern beeindruckendes, zu Fuß erreichbares Hausriff und herausragende Ägyptische Gastfreundschaft zu schätzen weiß, der ist in diesem Haus bestens aufgehoben. Das gesamte im maurischen Stil errichtete Gebäude verfügt über eine großzügige Lobby, ebenfalls die Außenanlagen stellen eine traumhafte Kulisse dar, mit einer großen, aufwendig gestalteten Poolanlage, Fitness- und Wellnessbereich. It`s like: Welcome Home! Immer wieder sehr gerne !!!
Comment from Hotel Management
21-May-2015 by Ansgar, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Kempinski Hotel Soma Bay und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv auf Expedia zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause verbracht haben und wir Sie insbesondere mit unserem traumhaft schönen Zimmer, unserer Lage sowie mit unserem aufmerksamen Service begeistern konnten. Selbstverständlich werden wir Ihren Kommentar gerne mit unserem gesamten Team teilen. Im Namen dem gesamten Hotelteam würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Klara Veres PA to GM Ansgar Schlemmer Executive Assistant Manager
5 out of 5
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by A verified traveller from konstanz

tolles Hotel in Soma Bay

Posted 17-Mar-2015
Pros: Sauberkeit, Sevice,
Location: ca 45 km vom Flughafen, fast nur 4 spurige Autobahn, also ca 45 min Fahrzeit Ja surfen, segeln, tauchen
waren schon zig mal in Ä. 5x im Kempi... das Kempinski ist uE das beste Hotel in der Region. Alles toll gepflegt, sauber, hervorragende Küche, der Service extrem gut...Soma Bay ist natürlich etwas abgelegen und dadurch sehr ruhig. Also erholsam. Viel Platz überall, auch am Strand und Pool Nur wenige Hotels, dafür Robinson Club daneben. Strand flach - für Kinder ideal.Direkt davor Hausriff zum schorcheln mit vielen Fischen...
Comment from Hotel Management
21-May-2015 by Ansgar, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Loyalität gegenüber unserem Hause und Ihr positives Feedback auf Expedia. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einen schönen Urlaub bei uns im Hause verbracht haben und dass insbesondere unsere hervorragende Küche sowie unser aufmerksamer Service dazu beigetragen haben, Ihnen wieder einen tollen Aufenthalt zu bereiten. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns schon! Mit sonnigen Grüßen, Klara Veres PA to GM Ansgar Schlemmer Executive Assistant Manager
3 out of 5
by A verified traveller from south East UK

Must have a club room

Posted 01-Mar-2015
Club lounge and staff excellent. Main restaurant not 5*. A la carte very poor, and service too. Recommend VIP service for transfers. Always stay at 5* hotels and other kempinskis - one plug socket in a Junior suite is not enough. Pool staff excellent.
Comment from Hotel Management
15-Mar-2015 by Ansgar, Hotel Management
Dear Guest, Thank you very much for your stay at Kempinski Hotel Soma Bay and for sharing your experience with us on Expedia. We were delighted to hear that you enjoyed the facilities and the service of the Laguna Club Lounge, as well thank you for your compliment towards our pool staff, rest assured that we will share your positive comments with them. Apart from that we deeply regret that we did not meet your expectations regarding our restaurants and the suite facilities. Your feedback is very important to us and it is taken very seriously in order to constantly improve our services. Thank you once again for choosing us and on behalf of the entire team we hope to have the chance to welcome you back in the future. Yours sincerely, Ansgar Schlemmer Executive Assistant Manager
5 out of 5
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for Couples
by A verified traveller

Best Service

Posted 07-Feb-2015
Pros: Beautiful facility, great restaurants, beach, pools, spa, water sports, shops.
We wanted a nice getaway for a few days and decided to come to the Red Sea. We were really happy we did. Beautiful area, warm sun, incredible sea color. And the Kempinski Resort turned out to be a real jewel. The staff was among the best we've ever experienced. They were welcoming, attentive to our needs, accommodating to our requests, friendly and professional. We've been to many luxury hotels all over the world and we can definitely say The Kempinski Soma Bay is at the very top of the list. We definitely will be coming here again.
Comment from Hotel Management
06-Mar-2015 by George, Hotel Management
Dear Guest, Thank you for your recent stay in Kempinski Hotel Soma Bay and for taking the time to review us so positively on Expedia. We were delighted to read your comments about our beautiful facilities, the nature of Soma Bay and our attentive, friendly and professional staff. On behalf of the whole team we are looking forward to welcome you back during your next visit to Egypt. Warm regards, George Ganchev General Manager
5 out of 5
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by A verified traveller from New york

The best service in the world, excellent location.

Posted 02-Jan-2015
Service - absolutely brilliant. The manager and staff at the Laguna lounge were unbelievable. We have stayed at the Kempinski in many countries, but nothing compares with this. The room and facilities were true Kempinski style. New Years celebration was very good.
Comment from Hotel Management
11-Jul-2015 by George, Hotel Management
Dear Guest, Thank you very much for your recent stay with us and your positive review here on Expedia. We are very happy to hear that you experienced such a pleasant stay with us during the festive season and enjoyed the New Year’s Eve celebration. Your compliment about our brilliant service is a great honor to us. We truly hope to welcome you back again soon. With best regards, George Ganchev General Manager
5 out of 5
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by A verified traveller

Traumhaft schönes Hotel mit idealler Lage Strand

Posted 12-Dec-2014
Cons: WLAN müsste verbessert werden, WLAN auf Zimmer nur mit Aufpreis, keine Verbindung am Strand
Traumhaft schöner Urlaub mit einer Hotelanlage die einfach nur träumen lässt.
Comment from Hotel Management
20-Jun-2015 by George, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Kempinski Hotel Soma Bay und Ihr Feedback auf Expedia. Wir haben uns sehr über Ihre gute Bewertung und das positive Feedback über Ihre Erlebnisse bei uns im Hause gefreut. Bezugnehmend Ihre Kommentar über die WLAN, wir arbeiten schon an der Verbesserung der Internet-Qualität in Soma Bay. Im Namen dem gesamten Team würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Klara Veres PA to GM George Ganchev General Manager
5 out of 5
Recommended
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by A verified traveller

first class hotel with first class staff!

Posted 23-Nov-2014
Pros: Staff, setting, service, food, location, quiet, comfort, cleanliness...basically, everything!
Cons: Open the shisha bar earlier in the day
Location: Beach, snorkeling, windsurfing, kite surfing, diving, golf, spa
We had 7 glorious days of luxury, pampering, minute attention to every detail of customer service and we're just generally spoiled for a week while on holiday. It was fantastic!
Comment from Hotel Management
30-May-2015 by George, Hotel Management
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel for your recent vacation and for your great review here on Expedia. We were delighted to read through your comments and to see that our facilities and services granted you a fantastic stay. We have shared your compliments with the entire team as it is a great source of motivation for all of us. We are looking forward to your next visit to us soon. Kind regards, George Ganchev General Manager
4 out of 5
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by A verified traveller from jeddah

The best resort in Soma Bay

Posted 11-Oct-2014
Great view and fun daily activities for both adults and kids. It's close to the cascades golf club and a huge seawater thalassotherapy and SPA.
Comment from Hotel Management
30-May-2015 by George, Hotel Management
Dear Guest, Thank you for your stay in Kempinski Hotel Soma Bay and for taking the time to share your feedback with us on Expedia. We are glad to hear that you enjoyed the activities of the hotel and the facilities of Soma Bay. We hope to welcome you back during your next visit to Egypt. Warm regards, George Ganchev General Manager
5 out of 5
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by A verified traveller from Potsdam

Best Luxury Hotel in Egypt

Posted 19-Jul-2014
Pros: Der Service und die Professionalität des Personals und das Hotel eigene Korallenriff was vor dem langen Sandstrand liegt, die Minibar ist for Free
Cons: Mehr orientalische Küche anbieten statt international europäische Küche, da orientalische Küche nur Freitags gibt..
Location: Soma Bay ist ein abgesperrtes und bewachtes Resort, man kann fast alle Wassersportaktivitäten unternehmen, außer Jetski fahren.
Comment from Hotel Management
06-Jun-2015 by George, Hotel Management
Sehr geehrter Gordon, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Kempinski Hotel Soma Bay bei Expedia zu kommentieren. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Gegend, der Service und das Hotel eigene Korallenriff bei uns gut gefallen haben. Ebenfalls hat es uns gefreut, dass Sie Entspannung in Soma Bay finden konnten. Vielen Dank auch für Ihre Verbesserungsvorschläge für die orientalische Küche. Durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit, Ihre Tipps umzusetzen und unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns sehr Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Klara Veres PA to GM George Ganchev General Manager