Ratings based on 240 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
93% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.1 Room comfort
4.0 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom 石川県

立地のいいホテル

Posted 20-Mar-2015
どこへ行くにも便利な立地。ホテルスタッフは全体的に親切で感じが良かったが、フロントはちょっと…。あと、シャワーの温度が熱すぎ
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom 東京

期待した割には・・・

Posted 29-Jan-2015
Pros: ロケーションが良い
1月22日~27日宿泊。デラックスの436号室。 部屋は豪華な感じはしないけど広い。お湯の出もよくシャワーも問題なし。ただ、早朝5時頃からの騒音には閉口した。バスがエンジンをふかしているような騒音で目が覚めた。この騒音には2日悩まされた。ホテルスタッフは436号室は玄関には面しておらず車の騒音とは思えない、調べておくとの事だったが。 他は朝食にはガッカリした。このホテルの朝食は良い評価がついており少し期待していたが実際食べてみてガッカリした内容だった。種類が少ない、毎日同じ内容。オムレツとは名ばかりでただの卵焼き。バンコクのホテルと比べているためかもしれないが内容はお粗末。 お部屋の掃除スタッフ、ベル等フレンドリーで感じが良かった。出かける時にはいつも、行ってらっしゃいと声をかけてもらった。 パブストリートは歩いて10分弱でロケーションは良い。前のアンコールマーケットよりラッキースーパーマーケットの方が少し安いですよ。
2 out of 5
by A verified travellerfrom 東京

部屋の WiFi は殆ど使えない。コストパフォーマンスが良くない。

Posted 29-Jan-2015
シャワーの温度調整が難しい。下手すると火傷しかねない。 朝食のサービスはなっていない。ロケーションだけが取り柄、それにあぐらをかいているとしか 思えない。部屋の WiFi は全くダメ。フロントに苦情を言ったら「大勢のお客が同時に使おうと しているからです」しかし深夜2時になっても早朝5時にトライしても全くつながらない。 言い逃れに終始するフロントの姿勢はこのホテル経営の欠陥をそのまま表しているようだ。
4 out of 5
Recommended
for Personal Event
by A verified traveller

Central beliggenhed

Posted 26-Jan-2015 on Hotels.com
Dejligt poolområde. Ligger dejlig roligt og fint i forhold til markederne og pubgaden.
2 out of 5
by A verified travellerfrom 東京

何回苦情を言っても責任逃れの返事しかしないホテル

Posted 23-Jan-2015
Pros: ロケーションだけ。
Cons: 沢山ありすぎる。
今回11泊したが、その半分以上部屋の Wifi が使えず。レセプションの返事は決まって「お客が 多くてみながアクセスしているからです」「深夜2時、早朝5時でもつながらないではないか」と 言ったらやっと「ホテルのインターネット関連施設が今日具合が悪くなった」と。「このところ三日間もつながらない。今日不調になったなんて事実と違う」と指摘したら、最後は三日間以上壊れていると認めるも「ロビーは使える。我々は部屋のインターネットがつかえるとは言っていない」と 開き直る始末。朝食サービスの悪さも部屋のシャワー、トイレがすぐに不具合になるのも何度苦情を 出しても変わらない。この鈍感さ。恐れ入る。
4 out of 5
Recommended
for Personal Event
by A verified traveller

悪くはない

Posted 21-Jan-2015 on Hotels.com
基本的には心地よく滞在できました。しかし、部屋のシャワーの温度調整が壊れていたり、 レストランの店員のウエイターなどはおもてなしの心が一切ありませんでした。
3 out of 5
by A verified travellerfrom バンコク

ロケーション以外これといった優点はない。

Posted 20-Jan-2015
どこへ行くにも便利。フロントのサービス、朝食も大いに改善できる筈。当ホテルは三回目の滞在だが毎回問題あり。フロントで依頼、要望、苦情を出してもきちんと対応しない。キーカードは何回も滞在途中でつかえなくなりそのたびにフロントで苦情を出す。部屋のインターネットも毎回トラブルがあり、トイレの水が止まらなくなる等など各種問題あり。ハイシーズンの時の朝食は混雑、品数がそろわない。コーヒーカップもなくて飲めない。これだけ毎回苦情を出しても改善されないのだから マネージメントは一体どうなっているのか、といぶかる。
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 10-Jan-2015 on Hotels.com
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller

그냥 그냥하다

Posted 09-Jan-2015 on Hotels.com
호텔은 깨끗한 것 같았다. 공항 픽업에 대해 한번만 해 준다는 것을 잊지 말아야 할 것이다. 그리고 공항 픽업 가격이 좀 그렇다
5 out of 5
Recommended
for Families
by Helenfrom Indonesia

Enjoyable Stay in Siem Reap

Posted 15-Dec-2014 on Hotels.com
Hotel location is very convenient, close to massage places, restaurants, night market, pub street. Wide variety of breakfast buffet selection. They change some of the food everyday. They have noodles and egg station made to order. Too bad they don't have fresh juice on the buffet and hotel lifts are quite slow, but overall it was very satisfied stay. Staff was friendly and helpful, especially Borey from Guest Relation/Reception who helped us from check-in, arranging tours, and recommend restaurants. Lots of friendly people here in Cambodia.