Casino

Reviews of Hôtel du Pasino

4 out of 5
Hôtel du Pasino
Rocade Nord, Saint-Amand-les-Eaux, Nord

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 207 out of 343 reviews" "
Rating 8 - Good. 113 out of 343 reviews" "
Rating 6 - Okay. 16 out of 343 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 343 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 343 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Giovanni

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Quentin on 3 Oct 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour et de nous avoir attribué une si belle note !L'équipe de l'hôtel est ravie que votre séjour se soit bien déroulé.Cordialement.

10/10 Excellent

Marylene

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Quentin on 27 Sept 2023
Bonjour Madame,Merci beaucoup pour cette très belle note de 10/10, qui reflète bien le soin que nous apportons à la satisfaction de nos client(e)s.Cordialement,

10/10 Excellent

YANN

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien , recommande
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Quentin on 22 Sept 2023
Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour cette très belle note !Nous sommes heureux que le séjour vous ait plu et nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir.Cordialement

8/10 Good

Arnaud

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Quentin on 24 Aug 2023
Bonjour Monsieur,Merci pour votre retour sur votre récent séjour.Toute l'équipe est ravie de lire de savoir qu'il s'est bien déroulé.Cordialement,

8/10 Good

Sophie

Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Quentin on 24 Aug 2023
Bonjour Madame,Merci d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour. Nous sommes heureux de constater qu'il s'est bien déroulé.cordialement.

10/10 Excellent

SOUPEZ

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Quentin on 26 Jul 2023
Bonsoir Mme Soupez,Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour et merci pour cette magnifique note !Au plaisir de vous accueillir pour un éventuel prochain séjour.Cordialement,

8/10 Good

Jeremy

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Quentin on 24 Jul 2023
Bonsoir Monsieur,Merci d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour.Toute l'équipe est heureuse de savoir qu'il s'est bien déroulé.Cordialement,

8/10 Good

MADELEINE

Stayed 3 nights in May 2023
Response from Quentin on 23 May 2023
Bonjour Madame,Merci d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour et merci pour cette belle note !Au plaisir de vous revoir prochainement.

10/10 Excellent

THOMAS

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Quentin on 1 May 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour et nous sommes ravis de constater qu'il s'est très bien déroulé.Au plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour.Cordialement,

10/10 Excellent

Julien

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from réception on 20 Mar 2023
Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement et espérons vous revoir lors de votre prochain passage à Saint Amand Les Eaux.

8/10 Good

sebastien

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Marianne on 4 Mar 2023
Cher Sébastien, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie de voir que vous avez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement

10/10 Excellent

THOMAS

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Réception on 3 Mar 2023
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment parmi nous.Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour.

10/10 Excellent

Adrien

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Quentin on 25 Feb 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour, et merci pour cette très belle note !Cordialement

10/10 Excellent

Jonathan

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Quentin on 21 Feb 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour, et pour cette très jolie note !Au plaisir de vous accueillir prochainement.

10/10 Excellent

JACQUES

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Quentin on 18 Feb 2023
Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour.Au plaisir de vous accueillir prochainement.Cordialement.

10/10 Excellent

Sylvie

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Réception on 16 Feb 2023
Bonjour MadameNous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment parmi nous.Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjourCordialement

6/10 Okay

Jennifer

Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Marianne on 7 Feb 2023
Chère Jennifer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Je vois que votre ressenti est plutôt mitigé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous dire ce qui vous a plu et déplu afin d'améliorer nos services.Cordialement

10/10 Excellent

LAETITIA

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Marianne on 7 Feb 2023
Chère Laetitia, Je vous remercie chaleureusement pour cette très belle note et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir une prochaine fois. Sincèrement

10/10 Excellent

Rita

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Marianne on 3 May 2022
Merci Rita pour cette très belle note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre moment passé parmi nous. Au grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement

10/10 Excellent

Francesco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

JR, Devon

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Excellent place but a bit far from the centre of town
Stayed 3 nights in Oct 2018
Response from Marianne on 25 Oct 2018
Thank you JR for your review. We wish you a nice day! Best regards,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Marianne on 9 Aug 2018
Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, Marianne

10/10 Excellent

Shmuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Saint amand
I was on a business trip. Very good hotel, nice room, very clean and quiet.
Dear guest, Thank you for this very nice comment. See you soon. Best regards. Vanessa

10/10 Excellent

Ser

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Good bedrooms, poor breakfast
Bedrooms are fairly spacious and comfortable. Onsite restaurants at the casino is always useful when on business with not much time. Overall one of the best value for money in the Valenciennes area. I would say the big let down is breakfast which is below standards for a 4* hotel. Wifi registration could be simplified.

8/10 Good

Daniel, london

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Overall good but bad mattress
Very good hotel. But only one staff speaks English. Even though we asked for double bed, they gave us two single beds put together, wasn't ideal for young couples like us, the staff want very helpful on this. Overall good thoug

8/10 Good

Daniel, Wilmslow

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bit of Las Vegas in the north of France
Clean ,helpful staff , breakfast good , parking Didn't get chance to visit the on site casino Everything good

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Brent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good stopover
We stayed one night on our way across Europe. Hotel was comfortable and good restaurant choices on site at Casino

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel du Pasino - an unusual experience
We were just looking for a hotel for a night in a small town not too far from Lille. We found this hotel somewhat surprising. The accommodation and breakfast were fine. The location was outside town and a car drive if you wanted to dine at a restaurant in town. The hotel itself has a casino and restaurants attached. We would not recommend using the attached restaurant as the prices seemed too high for the quality and artificial setting (trying to be a Las Vegas casino with clouds painted on the ceiling, but failing) - but it seemed popular with the locals. It may be a good place for conferences or gambling, or just for a night's sleep, but we won't go there again.

10/10 Excellent

Marie-Isabelle, Joinville Le Pont

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tres bon rapport qualite/prix. Le Personnel a ete tres agreable et accueillant. Le petit dejeuner (en supplement) est de bonne qualité et copieux. Nous reviendrons sans aucun doute.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Quentin on 15 Apr 2024
Bonjour Madame,Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait chaud au cœur !Nous serons ravis de vous accueillir nouveaux.Cordialement,

10/10 Excellent

Julie

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Quentin on 21 Jan 2024
Bonjour Madame,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour et merci beaucoup pour cette très jolie note.Nous sommes ravis que le séjour vous ait plu.Cordialement,

10/10 Excellent

Marc

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Quentin on 14 Dec 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour, et pour la très belle note que vous nous avez attribuée.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Parfait
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Quentin on 10 Nov 2023
Bonsoir Monsieur,Merci beaucoup pour votre retour sur votre récent séjour.Nous sommes ravis qu'il vous ait plu.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

10/10 Excellent

THOMAS

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour parfait
C’est toujours un plaisir de séjourner ici. Calme, un accueil parfait, une chambre spacieuse. Que du positif.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Quentin on 27 Oct 2023
Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour cet élogieux commentaire !Nous transmettons aux équipes qui seront ravies.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

10/10 Excellent

Christian

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Quentin on 30 Sept 2023
Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour cette très jolie note !Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et est ravie que votre séjour se soit bien passé.Cordialement,

8/10 Good

Henk

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Quentin on 19 Sept 2023
Bonsoir Monsieur.Merci d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour.Nous sommes ravis de constater qu'il s'est dans l'ensemble bien déroulé.Cordialement,

8/10 Good

Karl-Heinz

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Quentin on 4 Sept 2023
Dear guest,Thank you for sharing your opinion about your recent stay inour hotel.We are pleased to read that you enjoyed it.Best regards,

8/10 Good

HERVE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rien à redire
Séjour agréable rien à reprocher.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Quentin on 13 Aug 2023
Bonsoir Monsieur,Nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a plu.Au plaisir de vous revoir prochainement.Cordialement

10/10 Excellent

Marylene

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Quentin on 26 Jul 2023
Bonsoir Madame,Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est déroulé à merveille et nous vous remercions pour cette très belle note.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

8/10 Good

Eric

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Quentin on 16 Jun 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour.Nous sommes contents de constater qu'il s'est bien déroulé.Cordialement

10/10 Excellent

THOMAS

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Toujours aussi fiable et sérieux ! Un accueil et un qualité prix parfait 👍
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Quentin on 9 Jun 2023
Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous fait chaud au cœur !Au plaisir de vous accueillir prochainement.Cordialement,

10/10 Excellent

Sandrine

Stayed 1 night in May 2023
Response from Quentin on 29 May 2023
Bonjour Madame,Merci pour cette belle note qui reflètent les efforts de toute l'équipe pour que votre séjour soit le plus agréable possible.

8/10 Good

Vanmeen

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Quentin on 19 May 2023
Cher client,Toute l'équipe est ravie que votre séjour se soit bien déroulé.Cordialement

8/10 Good

Guy

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Quentin on 13 May 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour.Toute l'équipe est heureuse de constater qu'il s'est dans l'ensemble bien déroulé.Cordialement,

10/10 Excellent

Adrien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Quentin on 17 Apr 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour et pour la très belle note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre nuit chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

10/10 Excellent

THOMAS

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Parfait comme à chaque fois que je viens sur le secteur
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Marianne on 4 Mar 2023
Cher Thomas, Je vous remercie au nom de toute l'équipe pour ce très bel avis. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement

8/10 Good

Thierry

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Marianne on 7 Feb 2023
Cher Thierry, Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir une prochaine fois. Sincèrement

10/10 Excellent

Julia

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Marianne on 7 Feb 2023
Chère Julia, Je vous remercie pour cette très belle note de 10/10. Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié votre moment passé parmi nous. Au grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement.