Individually decorated, individually furnished, desk, soundproofing

Reviews of Prim Hôtel Reims

3 out of 5
Prim Hôtel Reims
18 Rue Rayet Lienart, Witry-les-Reims, Marne

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 30 out of 79 reviews" "
Rating 8 - Good. 25 out of 79 reviews" "
Rating 6 - Okay. 15 out of 79 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 79 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 79 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Debra

Liked: Staff & service
Very basic rooms
Stayed 1 night in May 2018

2/10 Terrible

Micky, London

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
impossible to get in
Arrived late at night. website says 24 hoir reception but it was all closed. but tbere's an automatic machine outside that gives keycards. it didn't recognise our booking. so paid for 2 more rooms. got room keys - but no code to get through the front door. was stuck outside in the snow with 2 kids at 1am. eventually saved by the baker delivering the bread for breakfast who let us in..
Stayed 1 night in Feb 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Benson

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Easy to find many amenities but too tired after motorcycle ride of 350 miles bed like sleeping on a slab of concrete but breakfast of good standard

6/10 Okay

John, Bolton,Lancs, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
It proved awkward to find as it is named the "Prim" Hotel, not the "Brit" Hotel. I drove past it twice, before realising that it had to be the correct place. The bedroom was large enough, but rather basic in its fittings. The bathroom was well fitted and up to date. Close to the A34 motorway, but there are many more convenient hotels if you are travelling on an East-West journey

6/10 Okay

Gauthier

Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

JENNIFER

Correct a part le bruit de la climatisation et du radiateur dans la salle de bain.
Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

Benjamin

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Philippe, CERNY

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Pascal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon hôtel en rapport qualité prix
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

FRANCISCO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Christophe

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personnel super sympathique et le repas est très bon
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Laetitia Prim Hotel on 8 Oct 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour la note et le joli commentaire. Au plaisir de vous revoir.CordialementLaetitia

2/10 Terrible

Antoine

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Marie Prim hotel on 23 Jul 2023
Je ne peux répondre à cet avis car cette personne ne nous a laissé aucune remarque aucun commentairesi vraiment l'hôtel était horrible je pense qu'il ne serait pas resté 3 jours en prenant tous les matins le petit déjeuner et le diner tous les soirs.Je ne vois que de la méchanceté.

10/10 Excellent

Lucie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bonne surprise
Hôtel propre, silencieux. Accueil très agréable et arrangeant, on nous a permis de partir beaucoup plus tard que l'horaire prévu.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Laetitia Prim Hotel on 11 Jul 2023
Bonjour,Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel.CordialementLaetitiaPRIM HOTEL

10/10 Excellent

Christine

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Laetitia Prim Hotel on 11 Jul 2023
Bonjour, Merci pour votre note. Au plaisir de vous voir dans notre hôtel.Cordialement, LaetitiaPRIM HOTEL

10/10 Excellent

simon

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Laetitia Prim Hotel on 11 Jul 2023
Bonjour,Merci pour votre note et au plaisir de vous accueillir dans notre hôtel.Cordialement,Laetitia

8/10 Good

Eric

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ayant besoin d etre rafraichi Chambre pas tres propre des traces au sol, des cheveux dans la douche
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Marie Prim hotel on 23 Jul 2023
Nous sommes en train de rénover les chambres au fur et à mesure .Nous nous excusons pour le ou les cheveux dans la douche car nous faisons très attention à la propreté de nos salles de bain et des chambres bien sur

10/10 Excellent

Kjell Ole

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Laetitia Prim Hotel on 14 Jun 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre Avis positif sur notre Hôtel avec grand plaisir pour un nouveau séjour parmi nous Bien à vous Laetitia

10/10 Excellent

jean marc

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Elisa

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Christophe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres bien et personnel a l'écoute
Stayed 2 nights in Sep 2022

2/10 Terrible

Emir

Disliked: Staff & service
Wen man nachts in der durchreiße ist kann man vergessen! Keine hilfe . Besser ibis hotel . Super freuntlich und personal die einen helfen wollen !!!!!!!
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Bruno

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un accueil très sympa
Super accueil par des dames extrêmement sympathiques et professionnelles. Repas correct, Buffet d'entrées multiples à volonté. Nombreux choix de desserts. Chambres grandes et propres, salle de bain nickelles et pdj très bien. Hôtel Super calme. Chambres climatisées. Vraiment, je recommande.
Stayed 1 night in Jul 2022

2/10 Terrible

Anders

Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Marie on 2 Nov 2021
Nous ne pouvons malheureusement pas répondre nous n’avons aucun commentaire

8/10 Good

julien

Business traveller
Liked: Staff & service, room comfort
Le profit avant le service
Hotel a l'abandon et tres mal entrenu. Douche pleine de calcaire, papier peint qui se decolle et service restauration déplorable (petit dej et dîner). J'avais réservé une chambre avec baignoire que je n'ai pas eu car a la reption il a ete estimé que le prix annoncé sur le site n'etait pas suffisant alors que l'hotel etait quasi vide. (2€ d'ecart)
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from marie on 26 Oct 2021
Concernant la chambre avec baignoire il y avait une erreur sur le site et je lui ai accordé le tarif d'une chambre douche ce qui était normal et je me suis excusée. L'hôtel était pratiquement complet donc je ne comprend pas son message de quasi vide ce qui est faux et comme nous le faisons d'habitude nous l avons demandé si tout c'était bien passé a part la baignoire non eu il n'a fait aucune réflexion.. Hôtel à l'abandon et mal entretenu je pense là que c'est vraiment très malhonnête de sa part.

6/10 Okay

Sabine

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Men man kunne sove i dem og det er et forholdsvis
De kunne kun tale fransk og morgenmaden Der ikke så ud til at være noget særligt kostede ni euro. Sengene var yderst hårde Men man kunne sove i dem og det er et forholdsvis billigt hotel
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from marie on 3 Aug 2021
Bonjour, C'est la première fois que nous avons une critique au niveau de la literie. Et si notre anglais n'est pas parfait nous nous en excusons.

4/10 Poor

Hans

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hans
Dit hotel geeft aan 24 uur receptie, restaurant, Bar te hebben. Alles was gesloten. We kregen een mailtje met toegangscode en voelde al nattigheid. Na een lange rit hadden er gezien de mooie aanbevelingen op hotel. Com verwacht iets te kunnen drinken in de bar en het hotel niet meer uit te hoeven om te dineren. Een grote fiasco. Kamer zeer klein , gedateerd en zeer eenvoudig. S morgens hebben we de receptie erop aangesproken en het werd simpel afgedaan met een schouderophaal. Beter op letten voordat we volgende keer boeken.
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Michael

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent service et bonne disponibilité. Bonne ambiance familiale.
Stayed 2 nights in Feb 2020

6/10 Okay

denis

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Chambre avec forte odeur de cigarette! Salle de bain avec une douche dans un état lamentable pour un hôtel trois étoiles . Petit déjeuner relativement cher pour la qualité de prestation .
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Trés grande qualité d'accueil, personnel très sympathique
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Michel

Disliked: Staff & service
cabine de douche trop étroite. satisfaisant pour le reste des prestations
Stayed 1 night in Jun 2019

2/10 Terrible

MIGUELLE

Disliked: Staff & service
L'Auberge Rouge dans la banlieue de Reims.
Arrivés à 23h00, ayant réservé une heure avant, nous avons été accueilli à l'interphone par un homme profondément endormi qui se raclait la gorge et reniflait.... et nous dis qu'il n'a pas de chambre ! Nous lui expliquons la démarche que nous avons faite, il ne comprend visiblement rien, et de toute évidence il ne connaît pas internet (non, non je ne plaisante pas !!! Aussi grotesque que cela puisse paraître...). Après nous avoir permis d'accéder à la réception, on découvre un "retraité" version vieux marin très fatigué sur le retour, en "marcel" trop court (merci le nombril proéminent).... s'il avait été ivre, le tableau aurait été parfait... Il a appelé "la patronne" qui a longuement tenté de lui expliquer la démarche pour faire l'entrée, et après avoir réussi à payer la nuitée, ma femme m'a dit qu'elle ne dormirait pas ici, trop peur après ce qui venait de se passer, en plus dans le fond d'une zone industrielle....
Stayed 1 night in Jan 2019

10/10 Excellent

Jean michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

Jean-Jacques

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon séjour de 3 nuités et à bientôt. Merci.
Souhait : revêtement anti dérapant dans la zone toilette en sortie de douche.
Stayed 3 nights in Oct 2018

8/10 Good

jean paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
court séjour à Reims mais bon hôtel simple mais confortable , un peu excentré mais avec une voiture pas de problème. juste le lit supplémentaire un peu juste pour un ado de 17 ans ! petit déjeuner savoureux
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

frederic

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

Olivier, hARMONVILLE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres agréable et personnel charmant. facile d'accès .
Stayed 1 night in Oct 2018

2/10 Terrible

Meierson

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não cumprem o contrato e não respeitam o cliente.
APESARDO HOTEIS.COM ter confirmado a reserva, ter informado recepção por 24 h, chegamos no hotel completamente fechado e sem luz na recepção. Veia a polícia que exigiu que nos identificássemos e explicasse o que estávamos fazendo na entrada do Hotel, fomos embora e como não encontramos qualquer outro hotel com vaga, voltamos ao Prim , conseguimos acordar o gerente ou dono não, nem sabia que o Hoteis.com existia....acabamos dormindo no Posto de gasolina.
Stayed 2 nights in Sep 2018

6/10 Okay

Sebastien

Nuit d'enfer horrible
Hôtel très bruyant et les personnes qui séjournent ne respectent rien (fume et hurle dans les couloirs ) Pas d intervention du veilleur de nuit malgré mon appel. Sa réponse << je ne peux rien faire 》 En résumé peur d'intervenir tout simplement Dommage l'hôtel pourrait être agréable
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
hôtel sympathique avec un très bon accueil. Il est juste dommage que les douches arrivent à bout... privilégiez les chambres avec baignoire.
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Simple, propre, pratique
Bonne halte pour un simple passage. Situé dans une zone commerciale. Chambre propre : c est l’essentiel. La douche est vétuste mais fonctionne. Calme et parking pratique. Petit détail à noter : nettoyer les plafonniers car il y a de nombreuses mouches mortes visible quand on allume la lumière et qu on est dans le lit.
Stayed 1 night in Jun 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chambre spacieuse avec un wc séparé de la salle de bains, dans un hôtel très bien insonorisé. Manque juste un plateau de courtoisie. Personnel très agréable. Je recommande !
Stayed 2 nights in May 2018

8/10 Good

Christine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Bon rapport qualité / prix. Très bon accueil efficace et souriant.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2018

6/10 Okay

Gonçalo

Liked: Room comfort
Stayed 1 night in Jan 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2017

10/10 Excellent

christiane, douai

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
a recommander
Bon hotel, très calme,avec une grande chambre, une salle de bains spacieuse,et WC séparés. très bon acceuil et gentillesse de la propriétaire.

8/10 Good

Not Provided

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
DECU
J'ai choisi cet hôtel car il a une salle de fitness et surtout un tapis pour courir. Je l'ai essayé il ne fonctionnait pas correctement et pouvait occasionner une chute dangereuse. j'en ai fais part à la personne de la réception qui m'a dit qu'une autre personne lui avait déjà signalé ce problème. Ce qui veut dire qu'elle était déjà au courant du problème mais que visiblement elle n'avait rien fait pour y remédier. Elle s'est contenté de me dire qu'elle allait mettre une étiquette pour informer d'autre utilisateur du dysfonctionnement de l'appareil (tapis pour courir). Si elle avait fait son travail comme il se doit et surtout consenscieusement dès la première remarque du précédant client le tapis aurait été réparé. Je ne suis donc pas près à revenir dans votre établissement. D'autre part le beurre servi le 1 décembre au petit déjeuner était prérimé... Raison de plus pour ne plus revenir!!!