Reservé en este hotel por que es uno de los mejores de Querétaro, y por los beneficios VIP. Cuado llegué, no había nadie que me recibiera el carro, en la recepción una actitud muy seca y mas cuando pedí que me dieran el upgrade por ser VIP Gold. El cuarto con falta de mantenimiento, los desagües tapados, y un fuerte olor.