Indoor pool, seasonal outdoor pool, pool loungers

Reviews of Garden & City Cauterets Balneo

3 out of 5
Garden & City Cauterets Balneo
11 avenue du General Leclerc, Cauterets, Hautes-Pyrenees

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 52 out of 178 reviews" "
Rating 8 - Good. 78 out of 178 reviews" "
Rating 6 - Okay. 30 out of 178 reviews" "
Rating 4 - Poor. 16 out of 178 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 178 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Earl

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Nice central place in Cauterets. Only problem is the parking situation if you didn’t reserve in advance.
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from The Garden & City Cauterets Team on 21 Mar 2024
Good morning, Thank you for sharing your experience, hope to see you soon!Bests regards, The Garden & City Cauterets Team

10/10 Excellent

Louisa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
The place was really well located. The hotel was clean and everyone was very friendly. The pool is great, perfect for families.
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from Ambre - Responsable de Résidence on 5 Mar 2021
Dear Louisa, Thank you so much for your kind review. We hope to see you soon again. With our warmest regards,

4/10 Poor

nicolas

Travelled with family
Disliked: Room comfort
Cauterets is stunning by this hotel is average
Very basic standard. Ikea furniture, terrible beds, no service. The Balneo that refer to thermal bath are only large jacuzzi. it is ok for young on budget. C'est très basic, l'ameublement vient de chez Ikea et il n y a aucun service. le personnel de reception est tres gentil, mais incapable de nous donner quelque information que ce soit sur la station et sans oublier qu on vous demande de vider vos poubelle. Un minimum de service "hotelier" serait pas mal. on voulais emmener les enfants faire de la luge, la seule réponse a nos questions ont été d'aller voir l office du tourisme ( chose que nous n'ont pas fait car ils étaient ferme). Résultat, nous sommes aller au col du tourmalet,La prochaine fois nous essayerons Barege ou la mongie.
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from CR on 24 Nov 2020
Cher Nicolas, Nous regrettons que nos prestations ne vous aient pas convenu. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'Equipe Garden & City

6/10 Okay

mjotour, australia

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
A trip to Cauterets.
The location of the hotel was fantastic- right in the middle of everything. Unfortunately we arrived during a heat wave and they had no airconditioning so we were most uncomfortable. The pool allowed great relief from the sweltering heat! The rooms were very dated but all and all the bed were comfortable and the towels were fluffy!
Stayed 2 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Matt

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice
True to pictures, nothing luxury but nice

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Good pools.
Fantastic pools and spa area. Wonderfully friendly staff. Extremely expensive overall. We had the last room and paid a fortune for it!! Do book parking before you get there as it was full on our arrival and there is no where to park in the resort when it is busy.

8/10 Good

Andrea

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Fabien

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Hotel qui veut être un Airbnb, le bruit en plus.
L'hôtel en lui même est propre, agréable et les services de qualité. Le plus gros problème a été le bruit constant et quotidien pour causes de travaux. Nous sommes rappelés dans le règlement d'être silencieux mais ces règles ne s'appliquent pas à l'hotel. Avec des enfants en très bas âge qui ont BESOIN de faire la sieste pour leur santé, sans avoir été prévenu, ni accomodé après avoir exprimé notre mécontentement, notre séjour a été très négativement impacté. Dommage pour un hotel se voulant familial. Dernier point négatif, Garden & City fait de l'hotelerie façon low cost. Les chambres en apparence abordable, se voient agrémentées de frais si vous ne videz pas la corbeille, lavez pas la cuisine, rangez pas la vaisselle, empruntez un peignoir, demandez à ce que le service de chambre passe, prenez une place de parking, etc. C'est un hotel qui voudrait être un Airbnb, mais il faut se rappeller que les gens qui viennent à l'hotel veulent en général....un service d'hotelerie, pas être facturé à chaque geste. ps: petit dej à presque 40€ pour deux adultes par jour. Quel dommage, l'hotel pourrait être bien mieux.
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from L'équipe Garden & City Cauterets on 5 Jan 2024
Bonjour Monsieur,Nous sommes navrés que les rénovations en cours aient impactées votre séjour. Nous prévenons notre aimable clientèle que des travaux sont en cours dans toutes les confirmations de séjour et sur notre site internet. Nous faisons notre maximum pour que les rénovations impactent le moins possible la tranquillité de la résidence, mais effectivement, certains travaux sont bruyants. Les travaux seront achevés dans l'année. Notre établissement est une résidence de tourisme et non un hôtel, ce qui explique que vous ne trouverez pas chez nous les mêmes services que dans un hôtel classique. Nous proposons effectivement beaucoup de services en supplément, suppléments qui peuvent être évités si vous prenez vos serviettes et/ou peignoirs personnels pour la balnéo, ou si vous vous garez sur le parking gratuit se trouvant en bas de notre rue. Tous nos services inclus et non inclus dans la prestation que nous proposons sont détaillés sur notre site et dans les confirmations de séjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu ces informations. Nous allons réfléchir à une autre façon de les rendre encore plus visible. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Sylvie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Très bon séjour dans cet hôtel
Très bien, bien situé, parking gratuit à 300m, accès à l'espace balnéo facile, je recommande cet endroit.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L'équipe Garden & City Cauterets on 27 Sept 2023
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions beaucoup pour ce retour d'expérience qui fait plaisir à tout l'équipe! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable parmi nous.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

8/10 Good

JEAN-PAUL

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 7 nights in Aug 2023
Response from L'équipe Garden & City Cauterets on 13 Sept 2023
Bonjour Jean-Paul, Nous vous remercions beaucoup pour ce retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau!Bien cordialement, L'équipe Garden & City Cauterets

8/10 Good

Sabrina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Établissement top et situation parfaite
Nous avons pris un studio pour 4. Bon agencement. Le kitchenette est fonctionnel il y as tous ce qu'il faut. Petit plus appréciable il y as une éponge, un chiffon et du produit pour faire la vaisselle (pas besoins d'acheter). Fourniture des draps et serviettes. Les partie communes son très bien un billard, un baby-foot, une salle de jeux type mini youpi park pour les enfants, une piscine interieur bien assez grande, un petit rafraîchissementdes lieus serai a prevoir (petit plus appréciables, des vestiaires fermant a clefs sont prévu). Notre studio donner côté rue. Plutôt sympa pour l'ambiance et la baie vitrée procéde trois fenêtres doubles vitrage en fermeture ce qui permet de très bien insonorisé la pièce pour la nuit. La rue reste plutôt silencieux en pleine nuit car nous avons plusieurs fois garder la fenêtre ouvertes sans être dérangé. Le moins c'est qu'il manque une clim. Pour les places de parkings un parking gratuit est situé juste en bas de la rue. Néanmoins dès places de parkings sont réservées pour l'hôtel dans le parking public juste en dessous de celui-ci, elles sont payantes et plutôt rare il faut donc réserver à l'avance. Une boulangerie situer juste en face de l'hôtel ainsi qu'un carfour contacte juste a coté. Notre séjour c'est bien passer nous somme ravis dans l'ensemble tous était très bien confort et situation de l'hôtel ainsi que l'ambiance et l'atmosphère de la rue commerçante.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from L'équipe Garden & City Cauterets on 13 Sept 2023
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions beaucoup pour ce retour d'expérience qui met du baume au cœur à toute l'équipe!Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. A bientôt pour un prochain séjour à Cauterets!L'équipe Garden & City Cauterets

4/10 Poor

JEROME

Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from L'équipe Garden & City Cauterets on 13 Sept 2023
Bonjour Jérôme, Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas correspondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous expliquer pourquoi ce séjour n'a pas été à la hauteur, afin que nous puissions améliorer la qualité de notre service. Bien cordialement, L'équipe Garden & City Cauterets

8/10 Good

Bruno

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from L'équipe Garden & City Cauterets on 11 Aug 2023
Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Au plaisir de vous accueillir de nouveau!Bien cordialement, L'équipe Garden & City Cauterets

10/10 Excellent

veronique

Liked: Cleanliness
Bien
C'est dommage qu'il n'y a pas de clim car si on ouvre la fenêtre il y a le bruit important de la rivière Personnel sympas Piscine et sauna super
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from L'équipe Garden & City Cauterets on 19 Jul 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie!Effectivement les logements ne sont pas équipés de climatisation, néanmoins si vous avez chaud, n'hésitez pas à passer en réception pour demande un ventilateur, nous les prêtons gratuitement.Au plaisir de vous accueillir de nouveau!Bien cordialement, L'équipe Garden & City Cauterets

8/10 Good

thierry

Liked: Cleanliness, room comfort
un endroit sympathique
très beau hôtel, bien situé au centre ville. Comme d'habitude je n'ai pas eu de chance l'ascenseur était en panne et pour prendre je n'ai pas osé de déranger les ouvriers qui refaisait l'autre couloir. La chambre était spacieuse et confortable, elle mérite un bon coup de peinture aussi. Les tables de nuits ne sont pas adaptés au machines d'apnée de sommeil trop petite heureusement qu'il y avait des chaises. Le SPA est au top le saune et la hammam ainsi que le jacuzzi. Renseignez vous car il y a beaucoup d'options que vous ne savez pas pour évitez les mauvaises surprises.
Stayed 1 night in May 2023
Response from L'équipe Garden & City Cauterets on 19 Jul 2023
Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par la rénovation du bâtiment, nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Nous vous remercions pour votre remarque en ce qui concerne le manque de place pour les machines visant à aider l'apnée du sommeil, c'est grâce à ces remarques que nous pouvons nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe Garden & City Cauterets

8/10 Good

Hélène

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from L'équipe Garden and City Cauterets on 19 Apr 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau!Sincèrement, L'équipe Garden and City Cauterets

8/10 Good

Tracey

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from L'équipe Garden and City Cauterets on 12 Apr 2023
Bonjour! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, L'équipe Garden and City Cauterets

10/10 Excellent

Martine

Liked: Cleanliness, room comfort
Très bien
Hôtel agréable avec piscine et balnéo. Bien placé en centre-ville. Personnel agréable. Bon petit-déjeuner et repas du soir copieux.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from L'équipe Garden and City Cauterets on 2 Apr 2023
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience qui fait plaisir à toute l'équipe! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau!

8/10 Good

Luis

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Ubicación muy buena, comercios y panaderia prácticamente al lado. Habitación bien acondicionada de calefacción. Zona de spa increible
Stayed 4 nights in Feb 2023
Response from El equipo de Garden and City Cauterets on 8 Mar 2023
Hola Luis,¡Le agradecemos sus comentarios!Estamos encantados de que le haya gustado la ubicación de nuestro establecimiento y la zona de spa.¡Estoy deseando darle la bienvenida de nuevo!Muy cordialmente,El equipo de Garden and City Cauterets

10/10 Excellent

PHILIPPE

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
super résidence
Stayed 6 nights in Feb 2023
Response from L'équipe Garden and City Cauterets on 22 Feb 2023
Bonjour Monsieur! Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement,L'équipe Garden and City Cauterets

10/10 Excellent

Alexis

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from L'équipe Garden and City Cauterets on 22 Feb 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions beaucoup pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! En vous souhaitant une belle journée,L'équipe Garden and City Cauterets

8/10 Good

Jean-Claude

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from L'équipe Garden and City Cauterets on 18 Mar 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Au plaisir de vous accueillir de nouveau!

6/10 Okay

Denis

Disliked: Room comfort
A améliorer
L entrée et le bar de l Hotel sont rénovés et agréables en revanche les chambres sont dans un état très passables , et un rapport qualité prix vraiment moyen , l utilisation de la balnéothérapie est contraignante et surcoût peignoir serviette ….je ne reviendrais pas
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from L'équipe Garden and City Cauterets on 29 Dec 2022
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience. Nous sommes actuellement en cours de rénovation et nous espérons pouvoir accueillir notre clientèle dans des logements remis au goût du jour très prochainement. Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable moment en notre compagnie. En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, L'équipe Garden and City Cauterets

10/10 Excellent

Caroline

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Garden & City Cauterets on 30 Aug 2022
Chère caroline,Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les service de la résidence et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau,A très bientôt,L'équipe Garden & City Cauterets

10/10 Excellent

Richard

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Prestations et emplacement top
Installation balneo très bien Emplacement idéal dans le village
Stayed 6 nights in Aug 2022
Response from Les équipes du Garden City Cauterets Balnéo on 16 Aug 2022
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour passé dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Les équipes du Garden&City Cauterets Balnéo

10/10 Excellent

Olivier

Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from les équipes du Garden& City Cauterets balnéo on 16 Aug 2022
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour passé dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Les équipes du Garden&City Cauterets Balnéo

6/10 Okay

Fernando, Barcelona

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities
Habitación minúscula. Baño reducido.
Stayed 2 nights in Jul 2022

8/10 Good

Stefan

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Réception on 26 Jun 2022
Cher Stefan, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite et espérons vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour. Bonne journée, Cordialement, L'équipe Garden & City cauterets

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in May 2022

8/10 Good

Jerome

Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 4 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

philippe

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
super
Stayed 5 nights in Apr 2022

8/10 Good

Pierre-Henri

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Très agréable.
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Réception on 1 Apr 2022
Cher Pierre Henri, Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous accueillir à nouveau à la résidence. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, L'équipe Garden & City Cauterets

10/10 Excellent

Neil

Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Réception on 30 Apr 2022
Cher Neil, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et espérons vous accueillir à nouveau à la résidence. Au plaisir, Cordialement, L'équipe Garden& City Cauterets

8/10 Good

Frédéric

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Réception on 30 Apr 2022
Cher Frederic, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir, A bientot, L'équipe Garden & City Cauterets

10/10 Excellent

Aurelie

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Réception on 30 Apr 2022
Chère Aurélie, Nous sommes heureux que votre séjour fut agréable et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau, A bientôt! L'équipe Garden & City Cauterets

10/10 Excellent

JÉRÔME

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Aurore

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Un peu déçue
Hôtel balneo très agréable, accueil chaleureux du personnel et gentillesse du personnel pour la restauration. Je regrette que pour le montant de la chambre nous ayons pour lit principal un canapé lit convertible. De plus, pas de piscine extérieure encore disponible et pas de réduction sur le prix quand même Il manque également un chauffage dans la salle de bain et un peu de finitions et de modernité pour le tarif
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Réception on 6 Mar 2022
Chère Aurore, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et notons les points d'amélioration que vous mentionnez. Nous espérons vous accueillir à nouveau, Cordialement, L'équipe Garden & City Cauterets

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Hôtel très bien situé
Séjour agréable, hôtel idéalement situé.
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Réception on 1 Apr 2022
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre résidence et que vous ayez passé un agréable séjour. A bientôt ! L'équipe Garden & City Cauterets

8/10 Good

gilles

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

cindy

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2022

8/10 Good

JOELLE

Liked: Cleanliness, room comfort
chambre confortable au calme belle vue
Hotel agréable en plein centre du village avec chambre confortable avec belle vue sur montagne et douche à l’italienne
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Réception on 6 Mar 2022
Merci Joelle pour ce retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous y revoir. Cordialement, L'Equipe G&C Cauterets

10/10 Excellent

Aude

Liked: Cleanliness, room comfort
Bon séjour!
Bel hôtel, très propre et idéalement situé dans la ville. Le personnel est aimable et à l'écoute. Le protocole covid est très bien respecté. Un bon séjour pour nous!
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Réception on 6 Mar 2022
Merci Aude pour ce retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous y revoir. Cordialement, L'Equipe G&C Cauterets

8/10 Good

Zakaria

Travelled with family
Ziko33
Sejour agreable dans l'ensemble surtout l'espace Balnéo(9 sur 10). Lits pas confortable surtout le lit 2 places(parents). Propreté canapé lit 7/10
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Ambre - Responsable de Résidence on 18 Jan 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour fut agréable. Notre établissement est en cours de rénovation et les logements le seront bientôt. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Les équipes du Garden&City Cauterets Balnéo

8/10 Good

WILFRIED

Travelled with family
Correct car en plein centr de la ville sinon moyen
Convenable dans l'ensemble car les enfants ont apprécié la piscine, aire de jeux, baby et billard... Concernant l'hôtel les chambres nous sommes loin d'un 4 étoiles. Pas de sèche cheveux dans l'appartement, pas de savon dans la salle d'eau (présent dans la douche), cheveux dans les draps, poussière et l'ensemble est vétuste...Ok nous sommes à la montagne mais quand même.... Personnel très sympa et pro.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Ambre - Responsable de Résidence on 18 Jan 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos infrastructures. Nous prenons en compte vos commentaires concernant les logements afin d'améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Les équipes du Garden&City Cauterets Balnéo

10/10 Excellent

Melynda

Liked: Cleanliness, room comfort
Week-enk tranquille !
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Ambre - Responsable de Résidence on 27 Oct 2021
Bonjour Melynda, Merci infiniment de votre évaluation positive. Nous sommes ravis que vous ayez passé & un bon week-end et espérons vous revoir très bientôt pour vous faire découvrir les améliorations sur lesquelles nous travaillons actuellement. Nous vous invitons d'ailleurs à nous contacter pour organiser tous les détails de votre réservation. Très belle journée à vous,

10/10 Excellent

Lydie

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Ambre on 25 Oct 2021
Bonsoir Lydie, Merci infiniment de votre évaluation positive. Nous espérons vous revoir prochainement et vous invitons à nous contacter pour organiser votre réservation afin de profiter de notre programme de fidélité. Très belle soirée à vous.

10/10 Excellent

monique

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Heerlijke combinatie van 's morgens wandelen en 's middags in zwembad en sauna. het is maar 15 minuten rijden naar de pont d'Espagne. Wij hadden geluk dat er een parkeerplaats beschikbaar was en we in de parkeergarage konden parkeren. Ik zou dit echt tijdig aanvragen bij het hotel want het is erg fijn om in dit drukke plaatsje een parkeerplaats te hebben zodat de auto ook lekker koel blijft. Je moet hiervoor wel een sleutel hebben om binnen te komen. Dus bij aankomst de straat uitrijden en onderaan op de parkeerplaats parkeren. Wij hebben 2 keer bij het avondeten meegedaan in het hotel en dit was in buffet vorm en was goed.
Stayed 4 nights in Aug 2021
Response from Garden & City Cauterets on 12 Sept 2021
Dear Monique, We are really happy to read that you enjoyed your stay and hope to welcome you again. Thank you for sharing that positive experience. Best regard, Garden & City Cauterets

10/10 Excellent

patrick

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Très bon séjour
Stayed 4 nights in Aug 2021
Response from Garden & City Cauterets on 12 Sept 2021
Cher Patrick, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Garden & City Cauterets

10/10 Excellent

Philippe

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 5 nights in Jul 2021