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Reviews of Hôtel Méditerranée

3 out of 5
Hôtel Méditerranée
Boulevard Du Front De Mer, Port-la-Nouvelle, Aude

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 29 out of 113 reviews" "
Rating 8 - Good. 37 out of 113 reviews" "
Rating 6 - Okay. 27 out of 113 reviews" "
Rating 4 - Poor. 15 out of 113 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 113 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Our room (#201) had an unfortunate issue with the toilet, that resulted in the room smelling of sewer gasses. The room and hotel were otherwise quite satisfactory.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from reception on 2 Jul 2019
Hello, We are sorry for the inconvenience and work to find effective solutions. We were delighted to welcome you to our hotel !

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from lag on 13 Nov 2020
Merci beaucoup ;)

2/10 Terrible

Ryan

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Terrible
This is the worst hotel ive stayed at the customer service was poor we travelled with a 4 month old baby and told us when we arrived there was no travel cot however I requested one the same as the last 5 hotels I had stayed at and it was never a problem we arrived in the evening as soon as we checked in everything closed including reception we asked for some water they said everything was closed in the end I had to beg for a glass as there were none in the room. The shower was broken no one was bothered the room was dirty the front door of our room was jammed and almost stuck closed and would not open fully therefore we had to take our baby out of the pram and collapse it to get into our room the breakfast looked days old so didnt even bother I couldn't leave the place quick enough I'm sure this place only has a star rating because of the beach it has a view of.
Stayed 1 night in Sep 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Clean room but...
We actually checked out early due to a heavy sewage smell in the lobby and hallway, a/c unit made a knocking noise every 15 seconds all night, weird hall-lights, but very clean rooms.
Response from lag on 13 Nov 2020
Merci beaucoup ;)

4/10 Poor

Rog, USA

Disliked: Property conditions & facilities
Small town traveller
We decided to spend as much time out of the hotel as possible. The hallways are dark and the carpets have seen better days. The service is OK. The best of this hotel is the location. The view of the beach from our room was perfect.

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Chambre vieillotte qui mériterait quelques travaux mais au-delà la literie est horrible, matelas très usagé, nuit passée au sol. Lorsque j'ai fait part de ce problème à la réception, la réponse de la personne à été ". Ha Ouais"
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Vilas

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from KATE on 13 Nov 2023
jE VOUS REMERCIE

6/10 Okay

Sara

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from KATE on 13 Nov 2023
JE VOUS REMERCIE

8/10 Good

Fatiha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from cathie on 13 Sept 2023
je vous remercie et vous souhaite une belle journéeBien a vousla réception

8/10 Good

christelle

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from cathie on 13 Sept 2023
je vous remercie et vous souhaite une belle journéela réception

8/10 Good

Sandrine

Liked: Property conditions & facilities
Wc petit ainsi que la salle de bain le matelas du lit et complètement usée
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from cathie on 13 Sept 2023
je vous remercie pour l information , nous allons faire le nécessaireBelle journée a vous

10/10 Excellent

Jérémy

Travelled with family, Travelled with family and small children, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Calme, propre a proximité de tout, plage a 100M. Restaurant excellent, petit dej a volonté. Équipe jeune et efficace. Hôtel ancien mais vraiment sympa
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from RS on 17 Aug 2023
Bonjour,Nous vous remercions et avons été ravis de vous recevoir.

8/10 Good

Andreas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trevligt och familjärt, superbra läge och hygglig standard, men väldigt lite frukost för pengarna.
Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from RS on 17 Aug 2023
Bonjour,Nous vous remercions et avons été ravis de vous recevoir.

8/10 Good

laurent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
bon rapport qualité prix et vue imprenable sur la grande bleue
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from RS on 17 Aug 2023
Bonjour,Nous vous remercions et avons été ravis de vous recevoir.

8/10 Good

olivier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Idéal pour un weekend en couple.
Hôtel très bien placé avec un personnel accueillant.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from RS on 17 Aug 2023
MERCI DE VOTRE VISITE

8/10 Good

Samir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from rs on 17 Aug 2023
Merci ;)

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, room comfort
Hôtel qui a besoin d’un grand coup de neuf même si des choses ont été faites mais sans soin malheureusement Salle de bain. Fuite certainement sous la douche Restauration un gros point fort repas délicieux Petit déjeuner cher pour peu de choix
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from rs on 17 Aug 2023
Merci de votre visite.

10/10 Excellent

Claudine

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

mart

Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

Philippe

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Pas à la hauteur
Chambre bien situé avec belle vue sur la plage . Dès notre arrivée fort odeur d’égout très désagréable. Chambre bien équipé . Dommage d’avoir comme voisin deux famille d’espagnol car toute la soirée ils ont fait claquer leurs porte en faisant des va et vient d’une chambre à l’autre voisin très bruyant. Petit déjeuné un peut léger pas beaucoup de choix, un café qui était plus de l’eau que du café et pour finir sur ma réservation il y a bien écrit toute taxe compris mais la responsable n’a rien voulu savoir et m’a bien facturé 3€30 de taxe . Du coup départ fatigué car mauvaise nuit et un peut déçu pour les taxes
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from cathie on 4 Dec 2022
Désolé pour les portes , le savoir vivre n est pas donne a tout le monde.Le prix de la chambre est toute taxe comprise (TTC) c'est a dire prix HT Tva a 5.5 % prix TTC .La taxe de séjour est a 1.65/p/jour en supplément. Je vous souhiate de b onnes fêtes de fin d année

10/10 Excellent

Anabel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
El hotel esta en primera línea de playa, muy tranquilo, la chica de recepción muy amable y instalaciones bien relación calidad precio, las camas bien y calefacción genial, ducha grande y habitación completa.
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

jeannette

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from RS on 8 Nov 2022
Merci, au plaisir !

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sejour globalement satisfaisant s agissant d une fin de saison et des difficultes à trouver du personnel tres pro.par manque de formation
Stayed 4 nights in Sep 2022
Response from RS on 8 Nov 2022
Merci, au plaisir !

10/10 Excellent

danielle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
un excellent moment à Port La Nouvelle
ce n'est pas mon premier séjour à l'hôtel Méditerranée et c'est toujours un agréable moment face à la mer le personnel est adorable et j'y retournerai avec grand plaisir
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from RS on 16 Sept 2022
Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous recevoir à nouveau ;)

6/10 Okay

worms

Disliked: Property conditions & facilities
Pour un hôtel 3 étoiles , j'ai trouvé l'établissement vétuste , et je pense qu'un rafraîchissement serait nécessaire. Personnel pas très aimable. Le prix est bien trop onéreux .
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from RS on 16 Sept 2022
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfaits et vous souhaitons une très bonne continuation.

8/10 Good

simone

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Beautiful position sea front with easy access to restaurants
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from rs on 16 Aug 2022
Merci pour votre visite !

6/10 Okay

Rune

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from rs on 16 Aug 2022
Merci pour votre annotation.

10/10 Excellent

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from rs on 2 Aug 2022
Merci beaucoup, bonnes vacances !

4/10 Poor

Frédéric

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel très vétuste, pas propre, accueil plus que décevant ,je ne le conseil pas!
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from RS on 30 Jul 2022
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre séjour vous ait déçu. Nous vous souhaitons néanmoins de très belles vacances. L'équipe.

4/10 Poor

Sandrine

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel très bruyant , l’accueil à revoir on ne vous dit pas qu’il y a un ascenseur donc on monte les valises au 1 er étage , mauvaise literie , évier bouché si vous laissez votre voiture au parking qui se trouve à 300 mètres de l’hôtel vous n’aurez pas la possibilité de la reprendre dans la nuit si vous en avez besoin . Hôtel à eviter
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Rs on 30 Jul 2022
Bonjour, Nous sommes désolés que l'impression négative que vous retenez de notre établissement. Cela étant, l'ascenseur est clairement indiqué dès l'entrée par un panneau et et se voit du haut de l'escalier par lequel vous montiez en direction de votre chambre. Le garage privé est effectivement fermé la nuit mais je vous ai également dit qu'en cas d'urgence, vous pouviez composer le numéro de téléphone de l'hôtel et que la personne présente dans l'hôtel viendrait. Nous vous souhaitons une très bonne continuation. L'équipe.

10/10 Excellent

Anne-Lise, Le Havre

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
Situation idéale. Bon séjour
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from rs on 30 Jul 2022
Merci beaucoup !

10/10 Excellent

Raphaël

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from cathie on 24 Jul 2022
je vous remercie bonne journée

8/10 Good

Fabuenne

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Idéal
Très bon séjour. L’hôtel est idéalement placé. J’y reviendrai sans aucun soucis à mes prochaines vacances
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from cathie on 24 Jul 2022
merci a vous

4/10 Poor

Cornelia

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from rs on 28 Jun 2022
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfaits lors de votre séjour. Nous vous souhaitons une bonne continuation.

10/10 Excellent

julien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Parfait
Stayed 1 night in May 2022
Response from rs on 28 Jun 2022
Merci beaucoup !

10/10 Excellent

Séverine

Stayed 1 night in May 2022
Response from cathie on 9 May 2022
je vous remercie et vous souhaite une bonne jounrée,au plaisir de vous recevoir une autre fois cordialement

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from cathie on 9 May 2022
je vous remercie et vous souhaite une bonne jounrée,au plaisir de vous recevoir une autre fois cordialement

10/10 Excellent

Brice

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from rs on 15 Feb 2022
Merci et au plaisir de vous recevoir à nouveau !

8/10 Good

sylvain, AUBAGNE

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Établissement correct
Stayed 3 nights in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Proximité mer
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from SR on 29 Jun 2021
Merci de votre visite ;)

8/10 Good

Hubert

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

Virginie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from la direction on 13 Oct 2020
Merci de votre visite ! Nous avons été ravis de vous recevoir !

4/10 Poor

jean jacques

Liked: Room comfort
Satisfaisant sans plus (accueil?)
Convenable . Propreté correcte sans plus (3 étoiles?)
Stayed 7 nights in Aug 2020
Response from Réception on 8 Sept 2020
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfaits. Etant disponibles à tout moment, nous aurions préféré que vous échangiez de vos impressions avec nous. La critique étant toujours constructive quand elle s'insère dans un dialogue. Cordialement L'accueil.

6/10 Okay

Carlos

Liked: Staff & service
Très vieillissant !!
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

monica

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Bonitas vistas pero muy anticuado
La relación calidad- precio no es ajustada.Fue el hotel más caro de los que reservamos en nuestro viaje y el que menos comodidades tenía.Es muy anticuado el estado en general.Lo que mas nos gustó fue las preciosas vistas a la playa que está justo delante del hotel.El personal tampoco es muy amable.
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from service satisfactions on 27 Aug 2020
Merci beaucoup ;)

10/10 Excellent

Rachad

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2020
Response from service satisfaction on 27 Aug 2020
Merci beaucoup ;)

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2020
Response from service satisfaction on 27 Aug 2020
Merci beaucoup ;)

10/10 Excellent

Susanna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bra strandnära hotell
Hotellet ligger på stranden, är funktionellt, rent och bekvämt.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from réception on 2 Aug 2020
Hej, hela teamet går med mig för att tacka dig för den här anteckningen. Ser fram emot att välkomna dig igen;)

10/10 Excellent

Romain

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres belle vue des chambres. (Vue mer) Chambre spacieuse
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from service satisfaction on 27 Aug 2020
Merci beaucoup ;)

8/10 Good

Lucas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020