Ratings based on 101 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
78% of guests recommend
3.4 Room cleanliness
3.4 Service & staff
3.5 Room comfort
3.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller

Great family escape

Posted 26-Feb-2015 on Hotels.com
A secluded location and undisturbed. Pleasant and nice stay overall, beach is great for sunset viewing... but beach and water may not be the best.. Kids having good time... sea view room is great but balcony is too small for a resting / sitting enjoyment. a little limited choice on food and during this time mosquito may be an issue though hotel is doing fogging everyday as was told.
2 out of 5
by A verified travellerfrom Deutschland

Schade!

Posted 17-Feb-2015
Pros: - nur sehr wenige Besucher daher viele freie Liegen am Pool
Cons: Bitte das Hotel solange aus dem Angebot nehmen bis es von grundauf saniert wird. Echt schade, weil die Destination schon viel Potential besitzt.
Location: Abgelegen von der Stadt Lumut (Damai Laut). In der Nähe gibt es nicht viel. Golfspieler können auf den Golfplatz. Eher altertümliche Freizeitangebote
Die allgemeine Beschreibung und die Bebilderung des Hotels erwecken den Eindruck, dass der Besuch dieses 'Ressorts' durchaus eine Reise wert sein sollte. Leider ist der Aufenthalt von Beginn bis Ende recht enttäuschend verlaufen. Der erste Eindruck in der Lobby und der Check-in machen noch einen guten Eindruck. Man wurde damit empfangen ein 'Upgrade' zu erhalten (was mir merkwürdig vorkam, da doch bereits die beste Kategorie 'Executive Seaview Suite' gebucht war. Letztlich war das vorgespiegelte Upgrade nur der Versuch uns in den nicht renovierten Teil der Zimmer abzuschieben (Seaview-Bereich). Die renovierten (und auf den Zimmerbildern dargestellten) Zimmer waren nämlich - wie wir bei Reklamation des Zimmers feststellten - bereits durch eine Reisegruppe belegt.Somit blieb nichts, als die alten in die Tage gekommen Zimmer (welche auch nicht gerade gut gereinigt waren -> Schimmel in der Minibar, Kakalake auf dem Boden, dreckiger Balkon etc.) im renovierungsbedürftigen Hotelteil (dreckiger Flur, Wasserschäden, Abdrücke toter Vogel an den Fenstern etc.) zu beziehen.Die Bewohnung des sanierten Teils (mit gleichzeitiger Nutzung der Damai-Clublounge inkl. Freigetränken etc.) hätte über den sonstigen Stand des Hotels gutmachen können. Aber so war es leicht auch weitere Haare in der Suppe zu finden, wie z.B. teuerer Minishop des Hotels, veraltetes Gym inkl. Kinderbetreuungsbereich, mäßig gepflegter Pool bzw. Strand). Kurzum kein hierzulande gängiger 4* Standard - besser nicht buchen.
3 out of 5
by A verified traveller

Beautiful view, obfuscated by mosquitoes and flies

Posted 26-Jan-2015
Pros: The view from the hotel and its beach is really beautiful.
Cons: The management should definitely think aboyut some serious pest-control to curb the proliferation of mosquitoes and flies in the resort premises.
The room was nice and comfortable, unfortunately the area was dusty, due to some renovation work. The food at the main restaurant was well presented, however the taste was not great at all. Flies were present all the time and literally, swarm of mosquitoes appeared at dawn and sunset.
1 out of 5
by A verified traveller

Sehr ruhig, sehr isoliert (8km entfernt)

Posted 18-Jan-2015
Leider waren nur sehr wenige Gäste anwesend, was das Ganze etwas seltsam wirken ließ. Es gab daher auch nur wenige Möglichkeiten zum Abendessen. Da das Hotel sehr isoliert (und sehr schön) liegt, besteht die Option im Ort zu essen nicht wirklich (Taxi 50-60 RM one-way) Ich würde nicht noch mal in das Hotel gehen, allerdings ist das Erlebnis bestimmt ein anderes wenn die Hotelbelegung höher ist.
3 out of 5
Recommended
for Families
by Pooi Jiunfrom Selangor

Not as expected as 4 stars Hotel

Posted 08-Jan-2015 on Hotels.com
need a lot of maintenance for the room n bathroom. swimming pool no small slide for kids. I felt disgusting cos a lots of flies surrounded the foods during the breakfast buffet. 4 star charges but 3 stars stay....
3 out of 5
Recommended
for Families
by Phangfrom KL

A peaceful place to stay

Posted 04-Jan-2015 on Hotels.com
Not too bad, just a bit too far from town
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Beautiful resort

Posted 27-Dec-2014
The surroundings were beautiful! Close to the beach. Ocean water wasn't all that great, but it was still fun. A lot of flies in the area, which hotel staff said is seasonal. Room was nice and big. Food was pretty good.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Nice family hotel

Posted 25-Dec-2014
Location and facilities were very good. Breakfast was gòod as well.
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller

Swimming pool's rules not implemented

Posted 11-Dec-2014 on Hotels.com
Some facilities are quite old, not fully function or not available; but still acceptable. However, the swimming pool which is a most popular facility is not well maintain & the pool's rules are totally not implemented. On 29/11 evening there were a group of guests wearing purple color T-Shirt & track bottom jumped straight into the pool after their team building activities (imagine the sweat...). Worst still, we saw one of them spit into the water!!! No action was taken even after we complained to the staff on duty.
2 out of 5
Recommended
for Families
by RASHIDfrom kuala lumpur

-

Posted 10-Dec-2014 on Hotels.com
The view hotel & facility good, but breakfast no standard hotel 4 star, swimming pool water very cool for child.