Ratings based on 5,609 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
90% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.3 Room comfort
4.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Florida

Very nice hotel but everything very expensive

Posted 23-Dec-2014
Pros: pools and beach
Cons: room cleanliness
Location: Whale watching awesome zoo pearl harbor very good some nice restaurants in the area a lot cheaper than in the resort
lots of shops and restaurants staff on front desk very nice Renee was exceptional but room cleanliness left a lot to be desired not clean
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Great hotel, pleasure stay

Posted 23-Dec-2014
It's a nice hotel, the stay was too short. Wish to stay longer and enjoy theficility more.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

not great

Posted 23-Dec-2014
Internet was not very good .. Paid resort fee 30 for this .. Business center was expensive .. Should be free ... Gym was too small for this size of facility ...and the flight sucked coming over !!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

excellent hotel

Posted 23-Dec-2014
excellent hotel。 I will stay again next time。The rainbow tower will be your first choice
2 out of 5
by A verified travellerfrom f

Nice grounds poor service

Posted 23-Dec-2014
Ran into several issues and there was a distinct lack of ownership and resolution. Shame because the grounds are nice but due to size it becomes more like a "zoo" and the guests merely a number. Need to have more personal care and attention when needed. Resolution did not seem equal to the problems experienced.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom CA

Hilton Village

Posted 23-Dec-2014
Very comfortable. Activities close. The only negative is housekeeping didn't come to clean my room. I finally called after the third day of my stay to get my room cleaned. The overall experience was nice.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Chapel Hill, NC

Nice hotel on the beach.

Posted 22-Dec-2014
Pros: View of Diamond Head. It was on the beach.
Cons: Furniture and walls with dings.
Location: The beach. Boating, snorkeling. Many, many shops!!
Good experience, but not great, if you are going to Hawaii for relaxation. There are thousands of people (they have a few thousand rooms, apparently) and the crowds can be less than relaxing.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Posted 22-Dec-2014
The person who cleaned my room did it very bad. She left an empty bag in the flor. The bed bad done. The room not very clean. She left a wet towel for 2 days On top Of a chair. I called to complaine, the person who recieve my call told me that the next day she will personally certify that my room was going to be well done , and was the same...
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom 東京都

良かったです。

Posted 22-Dec-2014
Pros: 子供が喜ぶプールが充実していた点、すべてがホテル内でまかなえる点(食事、おみやげ)、施設の清潔さ、ソファーベッドも快適だった点。
Cons: レストランのスタッフが客優先でなかったところがあった点。バンドが夜遅くまで演奏していたこと。
Location: アラモアナショッピングセンターが近く便利でした。
子供連れで初めてハワイに行きましたが、日本食もすぐに食べられ、白いご飯もテイクアウトで対応でき、満足いく旅行でした。滑り台などプールが充実しており、子供は大満足でした。将来は子供のアクティビティーに参加させたいと思います。花火も良かったです。
2 out of 5
by A verified travellerfrom 東京

部屋は良かったが、値段は高い

Posted 22-Dec-2014
Pros: 部屋内の施設・サービスは申し分ありません。また、リゾートということもあり、敷地内でABCストア、お店、レストランもあり、困りません。
Cons: 一人旅なので、ある程度は仕方ないと思いますが、あまりにも値段が高いように感じました。オーシャンビューを差し置いても約40,000円/泊はかなり辛いです。
Location: ワイキキの西側に位置し、ワイキキ中心街まで歩いて15分程度、アラモアナショッピングセンターも歩いて15分程度なので、どちらに行くにもちょうど良い位置関係だと思います。ツアー参加であれば、トロリーを利用できるので、あまり関係ないかもしれませんが、私のような個人手配では歩いて行けるのがとても助かります。
今回ホノルルマラソン出場が主な目的で渡航しました。ゴール地点に近いホテルかスタート地点に近いホテルか迷いましたが、アラモアナショッピングセンターにも何回か行く予定にしていましたし、ゼッケン受領等の受付があるコンベンションセンターがスタート地点近くでしたので、こちらのホテルにしました。また、過去に2回程宿泊したこともあり、ここのホテルにしました。 予約時はシティビューのダブルベッドで予約しておりましたが、チェックイン時、オーシャンビューへのアップグレードを提案され、一泊30ドルの追加で承諾しました。 部屋はカリイタワーで、一人では申し訳ないほど広く、部屋からレインボータワーも真正面に見えましたし、金曜日夜の花火もよく見え申し分ありませんでした。部屋内の施設・サービスも申し分ありませんでした。 ただ、一人で宿泊しているので、割高なのか仕方ありませんが、それにしても値段があまりにも高かったのが残念でした。