Daily buffet breakfast (EUR 27.5 per person)
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Reviews of Hotel Stadt Cuxhaven

3.5 out of 5
Hotel Stadt Cuxhaven
Alter Deichweg 11, Cuxhaven, NI

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 92 out of 222 reviews" "
Rating 8 - Good. 95 out of 222 reviews" "
Rating 6 - Okay. 25 out of 222 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 222 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 222 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Mark

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Britta on 7 Aug 2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und dich insbesondere über unsere freundlichen Mitarbeiter und unser gutes Konzept gefreut hast. Es ist schön zu hören, dass das Einchecken trotz deiner verspäteten Anreise reibungslos verlief.

10/10 Excellent

Luc

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Simply loved it
Extremely friendly and helpful staff. The appartmenent was extremely clean and welcoming. The bed was extemely comfortable. The appartment portion of the hotel is in a separate block 5 mins drive away and right next to all amenities , cyling path and the beach. Definitely going back either for business or for a rest.
Stayed 9 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

NEVILLE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice modern feel to this hotel
I enjoyed my stay here, staff were very friendly and spoke English. The hotel looks to have been recently modernised. The breakfast was also good value.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Britta on 20 Apr 2023
Hi, thanks a lot :)

2/10 Terrible

David

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Britta on 19 Feb 2023
Lieber David, vielen Dank für deine Bewertung. Gerne gebe ich dir die Antwort! Überall wärend des Buchungvorgang auf Expedia wird dir mittgeteilt das wir nur bis 18:00 Uhr vor Ort sind. Und du dich bitte bei uns melden magst. Wir haben versucht dir eine EMail zu senden, nicht zustellbar. Wir haben versucht dich telefonisch zu erreichen, leider hast du eine falsche Nummer angegeben. ZUletzt hättest du die Notfallnummer die draussen ma Hoteleingang steht erreichen können, dies hast du nicht getan. Bitte, lesen IMMER Ihre Bestätigung-Emails.

10/10 Excellent

Christian

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice
Stayed 1 night in Sep 2021

6/10 Okay

Jochen

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great convenient hotel in a great position for local services, the staff are always friendly and helpful and the breakfast is excellent
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Chris on 25 Aug 2019
Dear guest, many thanks for the good rating of our house, especially about the cleanliness in the hotel, the small attentions and our friendly staff. We would be very happy if you would stay with us again when you visit Cuxhaven - sunny greetings!

10/10 Excellent

Anthony

Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Britta on 25 Jul 2019
Moin Anthony, vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir haben uns sehr darüber gefreut! Liebe Grüße

6/10 Okay

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Helgoland
Hotel was well located but could have been in better shape. Overpriced for what I can say but cannot compare to others. Also a place to stay a night, not longer on island.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Chris on 16 Jul 2019
Dear guest, sorry for complaining, but you've written comment on the wrong hotel - our Setting is NOT Helgoland!

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Kevin, Uk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
All round good hotel in a good position with excellent service and breakfast
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Chris on 24 Nov 2018
Dear Kevin, thank you for your very nice response. We are glad to see you back again soon.

10/10 Excellent

Erwin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super Hotel
I came just back from the Island of Helgoland and needed a good place to stay for a night. The Stadt Hotel Cuxhaven was superb for me, I couldn't have found a better place.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Britta on 18 Sept 2018
Dear Erwin, thank you! Hope to see you again :)

10/10 Excellent

Lars

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Tina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr nettes Personal, sehr schönes Hotel und tolle Lage!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Britta on 20 Nov 2023
Tina, vielen Dank du warst auch super Nett, bis zum nächsten Mal

10/10 Excellent

Michael

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Britta on 20 Nov 2023
Michael, toll das du uns so gut bewertet hast! Vielnem ank und bis Bald.

10/10 Excellent

Erik Christian

Liked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Britta on 20 Nov 2023
Lieber Erik, vielen Dank und bis bald mal!

10/10 Excellent

Stian

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Britta on 20 Nov 2023
Lieber Stian, vielen Dank für diese großartige Bewertung.

6/10 Okay

Henrik Bruun

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Britta on 20 Nov 2023
Lieber Henrik, schade das ich nicht mehr über deinen Aufenthalt erfahren habe.

10/10 Excellent

Ingrid

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr zu empfehlen.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Britta on 20 Sept 2023
Hallo Ingrid,vielen Dank für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du uns weiterempfehlen kannst. Es ist unser Ziel, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns zu sehen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Wenn du in Zukunft wieder bei uns übernachtest, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,

10/10 Excellent

Jan Vang

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Gerd

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Britta on 20 Nov 2023
Lieber Gerd, vielen Dank

10/10 Excellent

MEtte

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Britta on 29 Aug 2023
Liebe Mette, vielen Dank.

10/10 Excellent

Anna

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Britta on 7 Aug 2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut mich, dass du eine gute Zeit bei uns hattest.

8/10 Good

morten

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Britta on 7 Aug 2023
Danke für deine Bewertung! Es freut mich zu hören, dass du deinen Kurzaufenthalt bei uns genossen hast und dass alles insgesamt deinen Erwartungen entsprochen hat.Unser Ziel ist es, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und es freut mich zu hören, dass du einen freundlichen Früh Check-in hattest.

8/10 Good

Tilo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Alles ok gewesen
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Britta on 14 Jul 2023
Moin Tilo, vielen dank für deine Bewertung. wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!

8/10 Good

Lars

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from Britta on 14 Jul 2023
Hey Lars, schön das du bei uns warst!

2/10 Terrible

Bernd

Travelled with pets
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, amenities
Das Einzelzimmer war von der Größe eher eine Besenkammer. Mein Suchkriterium für die Unterkunft war Haustiere erlaubt. Kein Hinweis auf extra Kosten für das Haustier. Beim auschecken wurden dann € 30,- zusätzlich für meinen Hund verlangt. Für ein Zimmer in dem mein Hund, egal wo er gelegen hat, aufstehen musste, wenn ich zur Toilette wollte. Die Rezeptionistin war zudem noch recht unfreundlich. Mein Hund hat weder etwas schmutzig gemacht noch sonst Kosten verursacht und dann für eine Mini Kammer € 30 zusätzlich zu verlangen empfinde ich als unverschämt.
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Helle

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Det var et godt ophold morgenmaden var ok
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Fritz

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr ruhig , gut zu erreichen aber schlecht erreichbare Restaurants, alle zu weit weg für ältere Personen.
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Britta on 20 Apr 2023
Moin, vielen dank für deine Bewertung. ca 20 Restaurants befinden sich im umkreis von 500m, es tut uns leid das du sie scheinbar nicht gerfunden hast, denn alleine 4 sind direkt um die Ecke.

10/10 Excellent

Teodoro

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Melanie on 14 Feb 2023
Herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung - bis bald an der Küste

10/10 Excellent

Ralf

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Eine Top-Adresse für Kurz- u. Geschäftsreisen.
Der Aufenthalt war insgesamt sehr positiv. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Auf Sonderwünsche wird gern eingegangen. Aber auch die Ausstatten entsprach den Erwartungen. Anmerkungen zur Optimierung der Ausstattung der Zimmer wurden sofort umgesetzt. Das angebotene Frühstück ließ keine Wünsche offen.
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from Melanie Stickel on 7 Feb 2023
Moin Ralf, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Dir der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat. Bis bald mal wieder. Dein Team vom Hotel-Stadt-Cuxhaven

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Melanie Stickel on 7 Feb 2023
Sehr geehrter "Anonymous", wir möchten für unsere Gäste stetig besser werden. Sehr schade dass hier eine anonyme Bewertung mit schlechtem Ergebnis ohne Inhalte hinterlassen wird. Diese Vorgehensweise sagt mehr über den Bewerter als über den Bewerteten aus... Dein verwundertes Team vom Hotel-Stadt-Cuxhaven

10/10 Excellent

Merete Sahl

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Britta on 25 Oct 2022
Dankeschön :)

10/10 Excellent

Mareike

Travelled with family, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sie haben extra ein Hundebett und Napf aufgestellt, sehr freundliches Personal, wir konnten alles erfragen.
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Britta on 25 Oct 2022
Danke für diese tolle Bewertung! :)

10/10 Excellent

Sven

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfekt
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Britta on 25 Oct 2022
Das wollen wir hören. Danke :)

10/10 Excellent

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2022

8/10 Good

William

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Peter

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tolles Stadthotel
Ideale Lage in Gehdistanz zu Hafen und Altstadt. Saubere und grosszügige Zimmer. Das Hotel hat einen speziellen Szyle, der vom Esssaal bis zu den Zimmern durchgezogen ist. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Reichhaltiges Frühstück. Als Stadthotel für 2-3 Uebernachtungen absolut empfehlenswert!
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Britta on 21 Jun 2022
Moin Lieber Peter, vielen Dank für dein Feedback.

8/10 Good

Joachim

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in May 2022

10/10 Excellent

patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Britta on 21 Jun 2022
Hallo Patrick, vielen Dank für diese tolle Bewertung.

10/10 Excellent

Frank

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Die Lage, das Frühstück und das Personal waren einfach super. Wenn wir mal wieder nach Cuxhaven fahren kommen wir auf jeden Fall wieder😃😃
Stayed 4 nights in May 2022
Response from Britta on 21 Jun 2022
Hallo Frank, wir fanden es auch toll mit euch. Bis bald

10/10 Excellent

Beate

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles prima.
Ich habe mich dort sehr wohlgefühlt. Habe für meinen Aufenthalt noch gute Tipps erhalten. Das Frühstück habe ich nicht gebucht, daher kann ich das nicht bewerten. Komme gerne wieder.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Britta on 3 May 2022
Moin, vielen Dank für Ihr Feedback. Bis Bald

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nettes Hotel nahe Hafen+Bahnhof+Deich
Die Kommunikation mit dem Hotel (vor der Anreise wegen der Ankunftszeit) und der Empfang waren sehr angenehm. Nette Umgebung. Wir waren leider nur für eine Nacht da, würden gerne nächstes Mal länger bleiben.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Britta on 3 May 2022
Das freut uns sehr, vielen dank und bis zum nächsten mal!

10/10 Excellent

Henrik

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Britta on 20 Apr 2022
:) Danke

8/10 Good

Lars

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Keine Angabe
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Markus

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Schönes Hotel mit kleinen Verbesserungsmöglichkei
Schönes Hotel mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten im Detail. Zimmer klein aber in Ordnung. Heizung war komplett abgeschaltet bei Einzug. Zimmer dadurch sehr kalt, bis dann die Heizung das Zimmer warm hatte war eine Zeit vergangen Man fühlt sich nicht so willkommen. Der Safe im Zimmer funktionierte gar nicht. Die Fernsehsender waren komplett durcheinander (Skala von 1-328). Alles keine dramatischen Dinge aber für ein 3 Sterne Haus doch erwähnenswert. Beim Check - Out dann wurden diese Dinge erwähnt, jedoch wurde es sich nicht zu Herzen genommen, kein Wort der Erklärung oder Entschuldigung. Wie gesagt kein Beinbruch, aber trotzdem schade.
Stayed 2 nights in Dec 2021

8/10 Good

Stig

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Når man nu skal til Cux
Centralt og hyggelig sted
Stayed 5 nights in Dec 2021
Response from Britta on 28 Dec 2021
Mange tak, vi var meget tilfredse med din bedømmelse.

8/10 Good

Anne

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr freundliches Personal, geschmackvolle und moderne Einrichtung
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Manfred

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel liegt sehr zentral, schöne Zimmer, sehr nettes und sympathisches Personal, sehr schöner Frühstücksraum und sehr gutes Frühstück mit viel Auswahl
Stayed 6 nights in Sep 2021

8/10 Good

Jesper

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ganske godt hotel
Et ganske godt hotel der mangler ingenting, med nem adgang til havne området ( job: service på skibe). Vil vælge dette hotel igen.
Stayed 7 nights in Mar 2021