Ratings based on 849 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
96% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.5 Room comfort
4.5 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

日本人スタッフがいて助かるホテル

Posted 27-May-2015
お店の予約など英語がしゃべれなくてもホテルの方が良くしてくれるのでかなり助かりました。 食事するところのメニューを英語で書いてくれたのでそれを見せるだけで オーダーすることができました。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

日本人に優しいホテル

Posted 26-May-2015
ウォシュレット、バスタブの深さなど、日本人にホテル生活に最適。 グランド・セントラルに近く、ミッドタウン・イーストはほぼ徒歩圏内のロケーションもOK。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom 武蔵野

コンパクトな造りに歴史を感じさせ、適度な距離間を保つフレンドリーサービス

Posted 26-May-2015
Pros: 歴史を感じさせるコンパクトな佇まい、 部屋全体の清潔感は満足できる水準である。
Cons: ロビーはもう少し明るくすれば初めての来客は安心するだろう。花を活けることでより雰囲気を醸し出すなどの演出に工夫をしてみてはどうだろう。
Location: グランドセントラル駅が近く、早朝から出向いてはこの歴史的景観を堪能しつつ、行き交う人々を眺めながら近くのダイナーで朝食をとるのが日課であった。全く飽きない、落書きが消えた地下鉄や傷ひとつないタクシー、街路は整備され25年前とは雲泥の差でマンハッタンを堪能した。
比較的高い宿泊料だけあってスタッフのサービスやホテルの雰囲気は良かった。大規模ホテルにありがちな団体客ツアー向けの大雑把なサービスを目にすることなく、こちらは寧ろ歴史を感じさせるコンパクトな佇まいの中にスタッフの落ち着いた対応が心地良く、満足できた。ただ、築年数も相応に水回りに少々不安があった、ニューヨークの歴史あるホテルはどこも同様に水回りに問題があり贅沢は言えないだろう。この程度の規模が配慮が行き届く範囲内で適当ではないだろうか。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Motherwell

Excellent Hotel, Great Location.

Posted 26-May-2015
Pros: Location, and general ambience.
Cons: Bar seemed a bit elitist and formal, not a place to slouch, relax,
Location: Grand Central Station at top of this avenue, Empire State building two streets away and Fifth avenue just a short stroll.
A welcoming and comfortable establishment. The Hotel is near the main area/avenues of Manhattan. Attention to detail is reflected in the manner in which you are treated by staff (As VIP's). Rooms were smart, comfortable and cleaned daily. We cannot comment on the food as it was more convenient for us to eat at whatever location we were visiting. No hesitancy in recommending this hotel to make the NYC experience even more memorable.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Orlando, Fl

Excellent Stay!!!

Posted 25-May-2015
The view from our room was amazing, the accommodations were wonderful and the best staff ever!!!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Tokyo,JPN

マンハッタン観光によい立地と日本語が通じる安心感

Posted 25-May-2015
Pros: 快適ポイント ・ウォッシュレットトイレ ・お湯を張って体を伸ばせる大きめの浴槽 ・タオルウォーマーが浴室にセットしてある ・日本語で過ごせる
Cons: トイレットペーパーが、三泊四日の滞在中、最初にセットしてある分のみで、チェックアウト時まででギリギリ間に合った、という。 予備もおいてなかったので、使い切ったらわざわざコールして補充してもらわないといけないんでしょうかね。 長め滞在中、ロール補充がないのであれば、予備があると安心でした。
Location: ミッドタウンの主要な観光場所にはほとんど徒歩で行けると思います。
グランド・セントラル・ターミナルに近く、お散歩がてらという時間感覚なら徒歩でもタイムズスクエアに行ける好立地。 また、日本語スタッフもいるので、 なんとか英語で乗り切れてはいるけど、母とふたり旅で長い間すべて取り仕切っていると、 キタノではとりあえず日本語で過ごせる、というのは、ホッと一息つけて助かりました。 コンシェルジュの方もちょっと時間のかかってしまう頼み事を快諾してくださり、とても有意義に過ごせました。 あと、今回は、前半をリンカーンセンターに近いホテル、なか一泊二日をナイアガラ、後半をキタノにしましたが、 外出先、ホテル含め、キタノだけウォッシュレットトイレがありました。 非常にありがたかったです! また、宿泊した部屋からは、エンパイアステートビルもトップ・オブ・ザ・ロックも見えるという、 なかなかマンハッタン気分を過ごせる展望でした。
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified travellerfrom Bonn

Gute Lage , kein Straßenlärm zu hören

Posted 18-May-2015
Pros: Freundlichkeit, innere Ruhe, gute Lage, moderne große Zimmer
Cons: Die Duscharmaturen waren etwas schwierig zu bedienen. Bei einer Renovierung die Badewanne durch moderne Regendusche ersetzen.
Location: Park Ave , 38.street, Nähe Grand Central Station, 10 Minuten zum Empire Building
Ich kannte das Hotel von früherem Aufenthalt, war schon damals angetan. Personal sehr hilfsbereit. Auch meine Mitreisenden waren vollauf zufrieden. Die Lage war super, man konnte vieles fußläufig erreichen. Subway war auch nicht weit.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Berlin

Das Hotel befindet sich in Manhattan.

Posted 18-May-2015
Pros: Die Ruhe in diesem Hotel.
Cons: Mir ist nichts aufgefallen.
Location: Das Hotel befindet sich in Mitten von Manhattan. Es ist die ganze Innenstadt zu besichtigen. Alle Sehenswürdigkeiten.
Es ist alles zu Fuß zu erreichen. Die gesamte Innenstadt von Manhattan mit ihren Sehenswürdigkeiten ist ohne große Anstrendgung problemlos zu erreichen. Den Rest kann man mit der U-Bahn fahren.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom N

Perfect hotel - great location & amenities

Posted 13-May-2015
The hotel is in a great location - within walking distance of fifth avenue & time sq yet tucked away from all the hustle & bustle. Our double room contained two double beds & a state of the art toilet a - very impressive! Room was spacious & clean. Hotel staff went above & beyond to please & we're very friendly. I would definitely stay at this hotel again & again & again!
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Den Haag

Niks op aan te merken.

Posted 12-May-2015
Prima Hotel. Goede service. Vriendelijk personeel. Ligging is goed.