Ratings based on 767 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
96% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.5 Room comfort
4.5 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Chesterfield, Derbyshire

Hotel kitano was like a slice of heaven!

Posted 15-Dec-2014
Pros: Everything, from service, attentiveness, helpful staff, food.
Cons: We felt the hotel was a little pricey but this is our only grudge. Maybe the hotel could do a package including breakfast!!
Location: 5 mins walk from grand central, 10 to 15 mins walk to Macy's. 15 mins walk to Times Square ,but oh so much better location than Hotels at Times Sq.
Will definitely return to this hotel. Nothing was ever too much trouble . When it rained the doorman would go outside and wait in the rain for a taxi for you. Umbrellas were provided with the room as a courtesy .Bedding changed daily. Mainly japenese staff who couldn't do enough for you. We had breakfast daily , buffet but it was outstanding in choice and quality. Our 5 day break was a very relaxing and chilling experience at this hotel
4 out of 5
Recommended
for Business Travellers
by A verified travellerfrom Mexico City

enjoyed this hotel

Posted 12-Dec-2014
Pros: The location was great and the Japanese restaurant, for those who like authenic Japanese, was excellent.
Cons: Complimentary coffee/tea service downstairs in the mornings would have been nice.
Location: The Jazz Bar seems to be very popular on the evenings when there is music.
Our usual hotel was way overpriced for this weekend, so we chose the Kitano, and it worked out very nicely. Our room was nice and quiet and the bathroom was quite large, perhaps because it was for the handicapped?
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Very nice hotel close to Grand Central.

Posted 10-Dec-2014
This hotel exceeded my expectations in every way. I am very pleased!
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveller

Hotel in pieno centro, pulito e ottimo

Posted 02-Dec-2014
Il kitano si trova in pieno centro di Manhattan, comodo con le principali attrazioni, i trasporti e i ristoranti. Siamo stati davvero bene.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Tokyo-to Japan

マンハッタン観光の拠点にお薦めです!

Posted 02-Dec-2014
Pros: マンハッタンの観光地ならどこでにでも行きやすい点とアメニティグッズが充実しているところが気に入りました。もちろん、その他の部屋の設備も充実しています。
Location: グランドセントラル駅、Empire State Building、N.Y.Pubric Library、Chrysler Buiding、Koriantown、United Nations Headquarters、Rockefeller Center、RadioCity Music Hall
THE KITANO NEWYORKはグランドセントラル駅やEmpire State Buildingが近くにあります。ホテルの上階の部屋からは、Empire State Buildingが見えます。ホテルのサービスについては、日本語を話せるスタッフが多いので、初めてマンハッタンを観光する日本人にとっても安心できます。次回、マンハッタンを訪れる時も是非、利用したいです。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom sydney

Good location

Posted 30-Nov-2014
Location: Close to fifth avenue, the State Empire building and The Central Grand station - which has a shutter that transverse to Time square all the time.
For this trip, with the not so perfect weather, the hotel location, just a shot walk from the grand centre station makes commuting just that much easier. The hotel is great and would be even better if we were given more sachets of room coffee, especially on a cold autumn morning. Fancy waking up with the state empire building? Well, I had a perfect view from my window day and night!
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Lymm

Clean and comfortable hotel in a great location

Posted 29-Nov-2014
Very happy with our stay here with the exception of having to pay for wifi - such an irritating thing - other than that great place.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom 日本

さすが日本のホテルです。ほぼ完ぺきでした。ただバスタブには髪の毛があったのが残念でした。

Posted 26-Nov-2014
Pros: スタッフは丁寧で親切でした。
Cons: シャワーの水圧
Location: 私の部屋は裏側の8階でしたのでロケーションといえるものではありませんでした。
気になったのは1つだけでシャワーの水圧がものすごく弱かったので残念でした。その他は全体的に清潔でした。他にリクエストするならばWIFIの部屋での無料、朝食付きなら大変有難いです。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom tokyo,japan

さすがのkitano

Posted 26-Nov-2014
Pros: 日本のホテルの快適さ お掃除が完璧 交通の便の良さ
Cons: 朝食はとても美味しかったですが、お値段が高すぎる。 一回たべましたが、あまりの高さに翌朝からはデリで買って部屋でたべました。 出来れ ば、朝はホテルで温かいものをゆっくり頂きたいのですが、あのお値段では諦めざるをえません。
Location: グランドセントラルから徒歩5分 ペンステーションから徒歩15ー20分位 JFKへのairport リムジンバス乗り場徒歩5分 タイムズスクエア徒歩15分位 歩いてどこでも行けます。 セントラルパーク、momaからも ぶらぶら歩いて帰ってきました。
ニューヨークを訪れるのは三回目ですが、今回初めてキタノホテルに6泊致しました。 皆様がコメントしている通り、日本のホテルと同じ様に、快適に過ごせました。 expediaのサイトでは,Wi-Fiが有料と書いてありましたが、フロントの方にお尋ねしたところ、ロビーではfree Wi-Fiでした。 毎晩、ロビーのソファーに座り、キタノjazzの生演奏を聴きながら、至福のWi-Fiタイムをすごしました。宿泊者ならではのお楽しみかもしれません。 お掃除完璧でした。海外のホテルは何処かにホコリが溜まっていますが、どこも綺麗に清掃されていました。 ニューヨークでは珍しく窓ガラスがピカピカ(窓も拭きやすい窓を設置してある) なぜかわからないが、ホテルには珍しく部屋がそんなに乾燥していなかったため、加湿器のリクエストをしなくてよかった。 バスルーム綺麗。一日の疲れがいっぺんにとれる。 バスルームにタオルウオーマーが設置されているので、それにかければ洗濯をしてもすぐ乾く。 部屋が静か。今までニューヨークのホテルでは、外の車の音で悩まされていましたが、熟睡できました。窓のサッシが頑丈で、ダブルガラスが入っているからでしょうか。 日本の新聞は有難い。 部屋に居ながら、エンパイアのイルミネーションをながめられる。 タオルが新品かと思うほど綺麗。 お値段が許せば、次回以降絶対キタノに宿泊したいですね!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Very comfortable mid-town hotel.

Posted 16-Nov-2014
Very smooth experience. Jazz club on lobby floor a nice relaxing quieter evening choice.