Ratings based on 3,549 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
91% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.6 Room comfort
3.8 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveller

Centralt

Posted 26-May-2015
Pros: Bra läge, trevlig miljö. Smidig in- och utcheckning.
Cons: Saknade mindre sittgrupp på rummet. Fanns endast ett skrivbord och stol.
Location: Nära till teatrar och restauranger.
Ett häftigt resmål med mycket puls. Trevliga och hjälpsamma människor.
1 out of 5
by A verified traveller

Rooms are dirty.

Posted 26-May-2015
To many hidden charges. Charged us for wifi that didn't work charge for water bottles which were never in the room when we got there.
1 out of 5
by A verified traveller

Posted 26-May-2015
you can take a shower and brush your teeth at the same time the bathroom was so small no shower curtain very small
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Den Haag

Verrassend goede locatie!

Posted 25-May-2015
Leuk hotel op 2/3 minuten loopafstand van Times Square. Op 8th ave genoeg gezellige en leuke tentjes om een drankje en/of hapje te doen. Iron Bar schuin aan de overkant van het hotel ook zeker een bezoekje waard.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Posted 25-May-2015
Hotel was great in every sense except the size of the room was small but you are in NEw York so thats what you would expect.
2 out of 5
by A verified traveller

Posted 25-May-2015
The rooms are very small. The AC are really bad. It doesn't look as a four-star hotel at all in the inside.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Excelent location!!

Posted 25-May-2015
Pros: Overall design, the smell as i entered the lobby, the amenities, didn't miss a thing
Cons: I would like to smell the same as the lobby in the room and the towels could be thicker and softer
Location: Excellent!!!!!!
Excelent location and the perfect mattress to sleep!! even near Times Square, you don't hear noises at night I would stay there again any time i visit the city!
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Cerca de Todo

Posted 25-May-2015
Pros: la ubicación y el personal que labora
El trato del personal muy buena cerca de todo facil aceso
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Houston, TX

Nice Hotel In The Heart Of The City

Posted 24-May-2015
Location: Times Square is 2 minutes away
The hotel was great. Upon arriving, the staff at the front desk were very courteous and nice. The hotel is about a 2 minute walk to times square. The only thing that I would have changed would be the size of the rooms. They were a bit small, but nothing too bad. Overall, it was a very good experience.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Posizione ottima, servizio non adeguato

Posted 24-May-2015
Pros: La posizione
Cons: Servizi
L'albergo è al centro di Broadway, attaccato a Times Square, quindi posizione eccellente. La struttura è moderna e molto grande. Il servizio presenta molte note dolenti: abbiamo avuto problemi con l'assegnazione della camera, con il funzionamento del sistema di riscaldamento più altri piccoli inconvenienti. Solo dopo due giorni e dopo molto tempo sprecato alla reception, siamo riusciti ad ottenere una camera della tipologia da noi prenotata in anticipo e con il riscaldamento funzionante. Abbiamo avuto al check in un'esperienza negativa in quanto la nostra stanza era stata già assegnata ad altri e l'addetta alla reception non si è sforzata di risolvere al meglio la situazione, assegnandoci una camera di categoria inferiore. Il giorno successivo, abbiamo fatto presente di volere la camera di categoria corrispondente alla nostra prenotazione, e solo nel pomeriggio abbiamo potuto spostarci. Questo ha comportato perdita di tempo al mattino ed al pomeriggio per fare la fila alla Reception, al deposito bagagli, al ritiro bagagli. In questa seconda stanza l'impianto di riscaldamento non funzionava, quindi il giorno successivo siamo stati costretti a perdere di nuovo tempo alla reception dove ci hanno assicurato che avrebbero risolto il problema. Nel pomeriggio il riscaldamento ancora non funzionava e ci siamo recati l'ennesima volta alla reception dove ci hanno assegnato un'ulteriore stanza, quindi nuovo trasloco bagagli ed altra perdita di tempo.