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Reviews of B&B HOTEL Marseille Centre Vieux Port

3 out of 5
B&B HOTEL Marseille Centre Vieux Port
62 Rue Puvis De Chavannes, Marseille, Bouches-du-Rhone

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 6 out of 12 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 12 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 12 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 12 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 12 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Warren, Jameson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Ratib on 8 Mar 2024
Bonjour Warren,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Marseille Centre Vieux-Port. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

sergio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tutto perfetto, ottima posizione per il centro e i porto, zona tranquilla
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Ratib on 25 Mar 2024
Gentile cliente,Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,

6/10 Okay

Abdou fatah

Liked: Staff & service
Sale
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from La réception on 8 Mar 2024
Bonjour Abdou,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Cordialement

10/10 Excellent

didier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Ratib on 8 Mar 2024
Bonjour Didier,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Marseille Centre Vieux-Port lors d'un prochain séjourCordialement

8/10 Good

Jocelyne

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Ratib on 8 Mar 2024
Bonjour Jocelyne,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Marseille Centre Vieux-Port lors d'un prochain séjourCordialement

6/10 Okay

Eric

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Ratib on 8 Mar 2024
Bonjour Eric,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Marseille Centre Vieux-Port. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

ELISABETH

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Avis 261023
Hôtel très accueillant, soucieux de nous rendre service, bien placé, très propre, bonne literie. Ravie de mon choix,
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Ratib on 8 Mar 2024
Bonjour Elisabeth,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Marseille Centre Vieux-Port lors d'un prochain séjourCordialement

10/10 Excellent

Seçil

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Konumu cok iyi, temiz, personel güleryüz.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Ratib on 8 Mar 2024
Bonjour Seçil,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Marseille Centre Vieux-Port lors d'un prochain séjourCordialement

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Todo dispuesto para NO volver
Agradecer al personal su atención, pero a veces eso no es suficiente. Llegamos a la habitación, después del check-in (pasadas las 15h), y la habitación estaba sin limpiar, incluso con bandejas de comida de los anteriores huespedes. La hicieron rápidamente... no había jabón para las manos y, para colmo, según comentó el servicio, no se ponen toallas de manos. Por cierto, las toalla "grandes" finas como el papel de fumar.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ratib on 8 Mar 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,