Exterior

Reviews of ibis Marseille Bonneveine Calanques Plages

3 out of 5
ibis Marseille Bonneveine Calanques Plages
8 Avenue Elsa Triolet, Marseille, Bouches-du-Rhone

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 89 out of 342 reviews" "
Rating 8 - Good. 166 out of 342 reviews" "
Rating 6 - Okay. 56 out of 342 reviews" "
Rating 4 - Poor. 18 out of 342 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 13 out of 342 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Malcolm

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from la réception on 13 Sept 2023
Cher Malcolm, nous vous remercions pour cette magnifique note et nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a beaucoup plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous

10/10 Excellent

Isabel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Lovely atmosphere and convenient for what i came to do
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from la réception on 12 Aug 2023
Dear Isabel, We would like to thank you for your comments on your stay and we are delighted to see that you really enjoyed it. Your satisfaction is our greatest reward! We hope to see you soon!

10/10 Excellent

Ronald

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
This property was in a walkable neighborhood with good options for food and entertainment. Catching a Bolt ride was also quite easy. The staff were kind and made sure to accommodate me
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from La réception on 18 Jun 2023
Dear Ronald, Thank you for taking the time to provide us with your detailed feedback on your stay :) We are delighted that you enjoyed your stay; We look forward to seeing you again soon. Kind regards

10/10 Excellent

Bogdan

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from la réception on 15 Sept 2022
Cher Bodgan,nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre réservation et nous sommes plus que ravis de voir que votre séjour parmi nous vous a beaucoup plu ! Nous serions plus qu'heureux de voir revoir parmi nous prochainement.bien à vous

8/10 Good

Lindsay

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stay was perfect for what we required. Hotel was simple but effective. Would stay there again.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from la réception on 15 Jul 2022
Hello Lindsay, Thank you for your nice comment kind regards Ibis Bonneveine's staff

6/10 Okay

Robert

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities
would only give 2 stars
the hotel was central to where i need to be but not worth the money paid for the one night
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from la récpetion on 5 Jul 2022
Dear Robert, thank you for taking the time to comment on your booking. We are sorry to hear that your stay did not live up to your expectations and we would like to apologise to you sincerely. If we can regain your trust, we would be very happy to offer you the best that our guests enjoy every day. Yours sincerely

10/10 Excellent

Oksana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Хорошая гостиница для комфортного отдыха
Чистота, порядок, удобные кровати, горячая вода, отличный завтрак, суперский персонал- все очень понравилось, спасибо!
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from la réception on 30 Apr 2022
Дорогая Оксана, мы благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв о вашем пребывании, и мы более чем рады видеть, что оно вам очень понравилось! Ваше удовлетворение - наш приоритет! Мы будем очень рады видеть вас снова с нами в ближайшее время! С уважением

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Henry

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great stay
Fantastic staff. Clean and comfortable - if a little basic. Pool a nice bonus. Area ok if you are fit to walk or have a car!
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from corinneb on 5 Jul 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Anne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The 2 Anne’s from London and Manchester.
Staff excellent always willing to go the extra mile Staff full of smiles and all work well as a team
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Corinneb on 5 Jul 2019
Dear 2 Anne, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 Good

Trifon

Liked: Staff & service
4,5
For value very good breakfast, but the rooms is not very clean.
Stayed 5 nights in Jan 2019

8/10 Good

Karen

The Ibis Marseille Bonneveine is in a great location. It is easily accessible by the buses and there are lots of places to shop and eat in the shopping centre that is directly opposite. The staff are friendly and speak English well. The room itself was lovely and clean. Ours overlooked the swimming pool and tennis courts. The beds were really confortable too. I wouldn’t hesitate to stay here if you’re looking for something comfortable with good transport links.
Stayed 2 nights in Nov 2018

10/10 Excellent

Bellakhdar, Calgary Alberta Canada

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
This guys are really angels! They made everything possible. I was amazed but everyone and everybody there this staff is on the top of any expectation. Thank you I got one of the best stay in my life.
Stayed 8 nights in Aug 2018

8/10 Good

Coctail, London

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Good Location to beach and hiking in calanques, nice pool, quiet area, close supermarket. Everyday cleaner clean our room and leave fresh towels:) Bad thing was abot our £100 deposit, back to me £19 shorter because of terrible exchange rate from euro, thats why it will be our last time in this hotel.
Stayed 6 nights in Aug 2018

8/10 Good

Dana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good for one night
This is an inexpensive hotel, very casual, a lot of young people, but quiet. It's in a commercial section of town, a drive away from anything.
Stayed 1 night in Jul 2018

6/10 Okay

Marin, Montreal, QC

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Far away, needs updating
When I booked this hotel, the pictures were a bit misleading. It showed updated rooms but when you get inside, they are older, really small. There was no room to put my suitcase on the ground at all. The beds are hard and the AC works on/off.
Stayed 7 nights in Sep 2017

8/10 Good

rob, london

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
beautiful town to visit experience taste and drink
town is incredible place to visit full of character sunshine nice people beautiful views take the ferry from ponte rouge to vieux port and a trip to calanques we stayed at hotel and went to nearby beach and then went into town to look around and also went out on calanques trip Old fort, churches, restaurants and ferries plying the water all make this an incredible place to spend a few days and while away the time Gastronomic experiences abound with French Vietnamese and Indian food on offer am sure many others Good hillwalking as steep hills with impressive views in town and of the sea Wine of course it is France after all! Would like to spend more time and revisit perfectly possible via Eurostar which makes access easier and more comfortable. Aside from this for eating out around area of the hotel there is a shopping centre across the road with several cafes and shops and then there is a gigantic Carrefour which inside is quite incredible in terms of the volume of produce to choose from including cheeses, breads sushi fish fruit nearby on the beach is good for families with play areas for children restaurants on the beach and bars gorgeous sunsets over the ocean and indeed this can be coincided with boat trips to and from town really this is a gorgeous part of the world and it is not a twee touristic town but one with much faded glory and history and multicultural too the street market at night with African and Moroccan and French performers is also wonderfully fun...
Stayed 3 nights in Aug 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
The hotel books rooms for 3 people by converting a desk to a third bed! The room was small even for 2 people. The entire hotel, except for the lobby and breakfast area needed a scrub down. The parking garage level with the elevator to the lobby smelled like sewer. The worst part is that we could have stayed at a much better hotel but had chosen this one for Its proximity to the calanque. Staff was helpful and nice, breakfast was good.
Stayed 2 nights in Jul 2017

6/10 Okay

Rosemary

Liked: Cleanliness, staff & service
Bedroom was a little tired but staff were helpful.

8/10 Good

Mustapha, London

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hassle free
Really nice, the weather was fantastic so sunbathing at the swimming pool side was awesome, will definitely stay there again.

8/10 Good

Alex, Lausanne/San Diego

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Budget hotel at South Marseille.
Reasonable clean hotel. A shopping mall with Carrefour center just across the street. Minutes by car to the South beach and hippodrome. A lot of street parking.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice Hotel
Quite hard to get to and no bus to the beach which is quite a walk, other than that, food was excellent and so were the staff. Very clean and comfortable.
Response from directeur on 11 Apr 2015
Thank a lot for your answer, you have 10mn to walk to the beach , restaurant is open for lunch and diner hope to see you soon, Regards, M. Deleignies, Manager Ibis Hotel Marseille Bonneveine Route des Calanques

8/10 Good

Claudio

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel sympa chambre trop petite
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from la réception on 17 Jan 2024
Cher Claudio, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour et nous sommes ravis de voir que celui-ci vous a globalement plu malgré la taille de la chambre. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous

10/10 Excellent

Serge

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from la réception on 30 Dec 2023
Cher Serge, nous vous remercions pour votre avis sur votre séjour et pour cette superbe note, encore une fois :) ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a beaucoup plu.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien à vous

4/10 Poor

CORINNE

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
NON RECOMMANDE
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from la réception on 4 Dec 2023
Chère Corinne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour et nous sommes navrés de constater que celui-ci ne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous aurions aimé en savoir un peu plus sur ce qui ne vous a pas convenu. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Bien à vo

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from la réception on 19 Oct 2023
Chère Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour et nous sommes ravis de voir que celui-ci vous a beaucoup plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de réitérer cette belle expérience. Bien à vous

2/10 Terrible

Cédric

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from la réception on 23 Sept 2023
Cher Cédric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous f aire part de votre avis sur votre séjour. nous sommes navrés de voir que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous aurions beaucoup apprécié que vous nous disiez ce qui ne vous a pas convenu pour votre séjour. Nous vous rappelons que nous sommes là 24H/24 pour toute information ou question. Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement. bien à vous

8/10 Good

Serge

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from la réception on 20 Sept 2023
Cher Serge, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes toujours ravis de voir revoir parmi nous. Au plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous

10/10 Excellent

David

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from la réception on 20 Sept 2023
Cher David, nous vosu remercions pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a beaucoup plu et nous ne manquerons pas de partager cette magnifique note avec toute l'équipe de l'hotel. Nous serions très heureux de vous revoir très prochainement

4/10 Poor

Pedro

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from la réception on 2 Sept 2023
Cher Pedro, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour et nous sommes navrés de constater que celui-ci ne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous aurions aimé en savoir un peu plus sur ce qui ne vous a pas convenu. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Bien à vous

4/10 Poor

Justine

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from la réception on 1 Sept 2023
Chère Justine, nosu vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour et nous sommes navrés de constater que celui-ci ne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous aurions aimé en savoirp un peu plus sur ce qui ne vous a pas convenu. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Bien à vous

8/10 Good

GAEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from la réception on 31 Aug 2023
Cher Gael, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour et nous sommes plus que ravis de voir que celui-ci vous a beaucoup plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de réitérer cette belle expérience. Bien à vous

6/10 Okay

Abdelmalik

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from la réception on 19 Aug 2023
Cher Abdelmalik, nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour et nous sommes navrés de voir que celui-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions aimé en savoir plus sur ce qui ne vous a pas convenu. Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Bien à vous

10/10 Excellent

Fatima

Travelled with family and small children
Liked: Amenities
Très bien ds l’ensemble…
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from la réception on 6 Aug 2023
Chère Fatima, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour et c'est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux de voir que tout s'est très bien déroulé pour vous. Nous espérons vous revoir très bientôt afin de réitérer cette belle expérience. Bien à vous

10/10 Excellent

Claudia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien. Agréable, propre, piscine un plaisir. A proximité de tout. Je recommande 👍
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from la réception on 2 Aug 2023
Chère Caudia, nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour et nous lisons avec plaisir que celui-ci vous a beaucoup plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de réitérer cette belle expérience. Bien à vous

6/10 Okay

Karine

Travelled with family
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from la réception on 28 Jul 2023
Chère Karine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour et nous sommes désolés de voir que celui-ci n'a pas été complètement à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous aurions aimé en savoir plus sur ce qui ne vous a pas convenu. Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Bien à vous

10/10 Excellent

Phili

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from la réception on 24 Jul 2023
Cher Phili ! wow quelle superbe note ! Nous sommes plus que ravis de voir que votre séjoue vous a comblé en tout point ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientot. bien à vous

10/10 Excellent

Emira

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Au top
Service au top, accueil rapide et efficace, dame de chambre discrètes, efficaces et disponibles. Petit couac, pas de réfrigérateur dans la chambre (a mettre en place vu comme il fait chaud à Marseille 😅), mais bon c’était annoncé donc pas de mauvaise surprise.
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from la réception on 22 Jul 2023
Chère Emira, nous vous remercions pour votre commentaire très détaillé sur votre séjour :) Nous sommes ravis de voir que celui-ci vous a beaucoup plu :) Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de réitérer cette belle expérience. Bien à vous

8/10 Good

Frédéric

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bon emplacement pour visiter Marseille
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from la réception on 12 Jul 2023
Cher Frédéric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour et nous sommes ravis de voir que celui-ci vous a beaucoup plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de réitérer cette belle expérience. Bien à vous

2/10 Terrible

Stephan

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from la réception on 12 Jul 2023
Cher Stephan, nous vous remercions pour votre avis sur votre séjour et nous sommes plus que navrés de voir que celcui-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant nous aurions aimé en savoir plus sur ce qui ne vous a pas convaincu afin de nous améliorer et ne pas répéter les mêmes erreurs. Si nous parvenons a regagner votre confiance, nous serions heureux de vous offrir le meilleur dont nous sommes capables. Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Bien à vous

10/10 Excellent

Yongoua

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfait
Séjour satisfaisant. Une nuit. Parking clos et couvert. Du choix au petit déjeuner.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from la réception on 24 Jun 2023
Cher Yongoua, nous vous remercions pour votre superbe note et votre avis détaillé sur votre séjour ! Nous sommes raivs de voir que celui-ci vous a beaucoup plu ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir de nouveau parmi nous. Bien à vous

6/10 Okay

Jerome

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from la réception on 15 Jun 2023
Cher Jerome, nous vosu remercions d'avoir pris le temp de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes navrés de voir que celui-ci ne vous a pas totalement convaincu. Nous aurions aimé en savoir plus. Nous restons à votre disposition pour toute autre information utile. Bien à vous

10/10 Excellent

Christiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from la réception on 15 Jun 2023
Chère Christiane, nous vous remercions pour cette magnifique note ! nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a beaucoup plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous

10/10 Excellent

Jacques

Stayed 2 nights in May 2023
Response from la réception on 11 May 2023
Cher Jacques, nous vous remercions pour votre superbe note et nous sommes plus qu'enchantés de voir que votre séjour a été complètement à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de réitérer cette magnifique expérience. Bien à vous

10/10 Excellent

SAMANTHA

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from la réception on 4 May 2023
Chère Samantha, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour et nous sommes ravis de voir que celui-ci vous a convenu en tout point. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau prochainement afin de réitérer cette belle expérience. Bien à vous

8/10 Good

ghassen

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from la réception on 18 Apr 2023
Cher Ghassen, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour et nous sommes ravis de voir que celui-ci vous a beaucoup plu. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau. Bien à vous

10/10 Excellent

Guy

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Idéalement placé Personnel sympa Chambre propre et confortable Bon resto sur place
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from La Réception on 10 Mar 2023
Cher Guy, nous vous remercions pour cette superbe note et nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a particulièrement plu. Nous serions très heureux de revoir très prochainement. Bien à vous

10/10 Excellent

Remy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from la réception on 2 Mar 2023
Cher Rémy, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti sur votre séjour. Nous sommes ravis de voir que celui-ci vous a beaucoup plu. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien à vous

6/10 Okay

DIDIER

Disliked: Cleanliness
Peu mieux faire …..
Hôtel calme mais une regrettable sensation de pas clean :,poussière, miettes, rangement défaillant, mobilier sale et obsolète (même si c’est la mode du recyclage ….. Parking ouvert à tous sans contrôle
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from la réception on 9 Feb 2023
Cher Didier, nous vosu remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes navrés de voir que celui-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté les désagréments rencontrés afin qu'ils ne se répètent pas. Si nous parvenons à regagner votre confiance, nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau dans les meilleures conditions possibles. Bien à vous

10/10 Excellent

eve

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from la réception on 10 Feb 2023
Chère Eve, nous vous remercions pour cette superbe note. Nous sommes plus que ravis de voir que votre séjour a été complètement à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous