Ratings based on 21 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
86% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.1 Room comfort
4.0 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Greater London

Galeon Suites Review

Posted 18-May-2015
Pros: Location & being Suite type Hotel
Cons: Acceleration of upgrading of facilities, i.e. Decor, repair of non-operating shutters, shower in baths are good but very difficult to access.
Location: Llenaire is a fair distance from the main port of Puerto Pollensa (2km nice walk on cooler days or the evening) upside is the Beach is across the road
This is a Nice Hotel acquired by new owners about 4 years ago and has 14 Suites (not rooms) which include Cooking & Washing Facilities, Pool, Fitness & Restaurant in the facility and the Beach is across the road. The Bus Stop outside the front door. The Hotel has been here a long time and is being slowly upgraded constantly, the staff are exceptionally helpful & friendly, the food is excellent. Great for that relaxing family get away.
2 out of 5
by A verified traveller

Nicht zu empfehlen

Posted 05-Jan-2015
Zustand des Hotels ist ok. Leider war das Zimmer sehr kalt und das Badezimmer hat merkwürdig gerochen. Anscheinend normal wenn es geregnt hat. Rezeption ist nur bis am frühen Nachmittag bestetzt. Einzig positiv ist die Freundlichkeit der Dame an der Rezeption (wenn anwesend)
1 out of 5
by A verified travellerfrom bonn

Frechheit

Posted 05-Jan-2015
Die von uns gebuchte Kategorie war nicht verfügbar. Mit einem Upgrate versuchte man uns weich zu kochen. Statt dem gebuchten Meerblick gab es einen Blick in den schmudeligen Innenhof. Angebotene Ersatzwohnung waren muffig unaufgeräumt mit vollen Aschenbechern. Als wir die schriftlich bestätigte Wohnung einforderten die offensichtlich bereits belegt war versprach man uns das Geld zurück zu erstatten. Nach langer Debatte auch schriftlich. Sehr schade und mit zwei Kindern auch sehr mühsam. Leider blieb uns nur die sofortige Abreise.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Sehr gemütliches und hübsches Hotel nah am Strand

Posted 01-Dec-2014
Ein familiengeführtes Hotel mit exzellenter Lage, nur durch die Promenade vom Strand getrennt. Teresa hat uns herzlich begrüßt und war außerordentlich nett und hilfsbereit. Super gutes Frühstücksbuffet, dabei direkt Blick aufs Meer. Wir wohnten in einer Suite mit 3 Schlafzimmern, sehr guten Matratzen, 2 Bädern, Küche, Wohn-/Esszimmer, eigener Terasse. Ich würde jederzeit wieder dort hinfahren, zumal es das ganze Jahr geöffnet ist. Das Restaurant wurde vom Vater bekocht, das Essen war sehr gut, der Wein auch. Insgesamt haben wir uns sehr wohlgefühlt.
3 out of 5
by A verified travellerfrom NRW

nettes Hotel in Strandnähe

Posted 07-Nov-2014
Pros: Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Im Hotel stand ein separater Raum für das abstellen der Fahrräder zur Verfügung. Der Ausblick!
Cons: Zimmerservice und Verpflegung.
Location: Das Hotel liegt in der Bucht von Pollenca südlich von Port Pollenca in unmittelbarer Strandnähe.
Wir haben ein Hotel als guter Ausgangspunkt zum radeln gesucht und gefunden. Das Zimmer im Obergeschoss hatte ein großes Himmelbett und verfügte über einen separaten Ausgang auf die schöne Dachtrasse. Die Größe des Zimmers war mit einem Freiraum von ca. 1 Meter rund um das Bett sehr begrenzt. Die Tageskissen auf dem Bett waren noch diversen Haaren unserer Vorgänger versehen. Während unseres 5-tägigen Aufenthalts wurde der Zimmerservice 2-mal durchgeführt. Weder Bettwäsche noch die Handtücher wurden während des gesamten Aufenthalts gewechselt. Da im sogenannten SPA-Bereich keine Handtücher zur Verfügung gestellt wurden, kamen auch hier die Handtücher aus dem Zimmer zum Einsatz. Dies hatte zur Folge, dass spätestens am zweiten Tag keine sauberen und trockenen Handtücher mehr zur Verfügung standen. Das Yakuzi stand nur eingeschränkt nach vorheriger Reservierung zur Verfügung und war alles andere als sauber. Das Frühstück war überschaubar aber ausreichend. Das Rührei wurde nicht ausreichend warm gehalten. Das Abendessen, wir hatten Halbpension gebucht, wurde auch nicht immer warm serviert. An drei von fünf Tagen war die Beilage mit Röstis, Möhren und Gemüse identisch. Die Straße vor dem Hotel war relativ laut, so dass der Schlaf bei offener Balkontür gestört wurde. Den vorhandenen kleinen Pool, wie auch die Sauna und das Dampfbad haben wir nicht genutzt.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Torquay, Devon

Exactly the sort of hotel we had hoped for

Posted 17-Oct-2014
Pros: The facilities and kind and helpful staff.
Cons: Not a lot
Location: The hotel was a little bit further from Porto Pollenca centre than we thought it would be but it was lovely and quiet and only about a mile to walk to
All staff at the hotel were as thoughtful and helpful as they possibly could have been. We had a wonderful time enjoying the nearby beach and hotel facilities. The bus service on the doorstep was most efficient and took us to all the areas that we wanted to visit. We can't say that there is anything to fault this hotel.
5 out of 5
Recommended
by Elsbeth und Oliviafrom Schweiz

Gute Erholung und super Gästebetreuung.

Posted 25-Sep-2014 on Hotels.com
Unser Aufenthalt im ruhigen und sympathisch geführten Hotel Galeon Suites haben wir sehr genossen. Die Suiten sind gross und gut eingerichtet und das Frühstück hat uns immer sehr gut geschmeckt. Der Pool war angenehm und sauber, sodass wir ihn oft benutzt haben. Das Hotel hat einen wunderbaren Meerblick und liegt direkt gegenüber einem langen Strand. Gäste-Service wird im Galeon gross geschrieben. Uns wurden sogar ein paar vergessene Kleider extra nach Palma gebracht, wo wir die letzten 3 Ferientage verbrachten. Teresa, der freundlichen und zuvorkommenden Receptionistin sei Dank. Der Ort Port de Pollenca ist auch ganz nett und keineswegs verbaut. Unsere einzige Enttäuschung war der Strand, der leider zu dieser Zeit (September) mit Algen verseucht war. Wir sind dann meistens mit dem Bus (Busstop direkt beim Hotel) zum Strand Playa de Muro (Alcudia) gefahren und dort war das Wasser superschön und türkisblau.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom bath england

Great location,beach,shops,restaurants ,transport

Posted 04-Sep-2014
Pros: Staff friendly and very helpful ,got us a great deal on hire car and sorted all out for us including drop off and pick up .
Cons: Pool filter ? Worked properly during our stay
Location: Sister hotel in old pollensa worth a visit location food and staff again excellent
Beautiful area plenty to see and do for all Worth hiring a car and exploring mountains and coves around although nerve racking on the bends but everyone at slow pace
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Scotland

Nice location

Posted 19-Aug-2014
Pros: Location , roof terrace and lovely buffet breakfast
Cons: Staff on hand more.
Location: Beach on the doorstep and bus to Marina or Alcudia outside the hotel.
Great location 3 mins to the beach, which given the pool is not very big, was rather lucky. Staff friendly, but reception not manned after 4.30 pm which is not great as a couple of emergencies arose and receptionist had to be contacted at home . Few niggles - door key stopped working at night- no reception. Just lucky it was before the restaurant closed at 11 or we would have had to sit in the reception all night !
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Newport

10 yards from beach,20 yards from sea-Perfect.

Posted 02-Aug-2014
Pros: Staff are excellent quiet even with families, terrace has excellent views with sauna, steam room and Jacuzzi. Great place to see the sun set with wine
Quiet end of resort which suited us fine.5 min bus trip to centre with great restaurants overlooking the harbour. The steakhouse ( in the centre) was excellent but need to book in advance. Also a trip to Alucida is worth a visit as beach is great and sea is very clear and warm.( aprox 15 min bus trip) We also took a boat trip to Formenta which is 30 mins each way, views are brill and beach was also very good.