Ratings based on 59 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
98% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.9 Room comfort
3.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Not for family

Posted 07-Apr-2015
The room was not big enough to feel comfortable with children.
Comment from Hotel Management
13-Apr-2015 by olivier, Hotel Management
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Lyon Est Bron. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, SAVOYE Olivier General Manager
4 out of 5
Recommended
for Business Travellers
by A verified traveller

Hotel pratique

Posted 04-Apr-2015
Voyage d'affaires; bien situé, petit souci: ne pas disposer d'un bureau!
4 out of 5
Recommended
for Business Travellers
by A verified traveller

Posted 12-Feb-2015 on Hotels.com
Comment from Hotel Management
18-Apr-2015 by Direction, Hotel Management
Signora / Signor SAHAI, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Lyon Est Bron. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti.
Comment from Hotel Management
18-Apr-2015 by Direction, Hotel Management
Signora / Signor SAHAI, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Lyon Est Bron. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti.
5 out of 5
Recommended
for Business Travellers
by Moradfrom Cannes

Voyageur

Posted 22-Jan-2015 on Hotels.com
Prix excessif même pas une bouteille d'eau dans la chambre.
Comment from Hotel Management
28-Mar-2015 by Direction, Hotel Management
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur votre séjour dans notre hôtel. J'ai bien pris note de votre commentaire. En effet vous avez trouvé le prix excessif car vous séjourniez chez nous durant la période du salon SIRHA et durant ce salon effectivement nous pratiquons des prix plus élevés car nous sommes fortement sollicités. Ce n'est pas le cas toute l'année. Espérant vous revoir très bientôt parmis nous. Codialement SAVOYE Olivier Directeur
Comment from Hotel Management
28-Mar-2015 by Direction, Hotel Management
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur votre séjour dans notre hôtel. J'ai bien pris note de votre commentaire. En effet vous avez trouvé le prix excessif car vous séjourniez chez nous durant la période du salon SIRHA et durant ce salon effectivement nous pratiquons des prix plus élevés car nous sommes fortement sollicités. Ce n'est pas le cas toute l'année. Espérant vous revoir très bientôt parmis nous. Codialement SAVOYE Olivier Directeur
4 out of 5
Recommended
for Business Travellers
by Brunofrom Maurepas

Déplacement professionnel

Posted 20-Jan-2015 on Hotels.com
Hôtel très bien, service sympathique, literie confortable.
Comment from Hotel Management
28-Mar-2015 by Direction, Hotel Management
Bonjour, Je vous remercie d'avoir sur votre temps pour poster ce commentaire sympathique sur notre hôtel. Espérant vous revoir très bientôt Cordialement SAVOYE Olivier Directeur
Comment from Hotel Management
28-Mar-2015 by Direction, Hotel Management
Bonjour, Je vous remercie d'avoir sur votre temps pour poster ce commentaire sympathique sur notre hôtel. Espérant vous revoir très bientôt Cordialement SAVOYE Olivier Directeur
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Annecy

facile d'accès

Posted 14-Jan-2015
Pros: Le personnel est serviable et le parking gratuit
Cons: La climatisation est trop bruyante
Cet hôtel est proche des hôpitaux sud, ce qui est pratique pour accompagner quelqu'un
Comment from Hotel Management
19-Jan-2015
Bonjour, Merci d'avoir pris sur votre temps pour poster ce commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel Ibis Lyon Est Bron. Au plaisir de vous revoir très bientôt Cordialement SAVOYE Olivier Directeur
Comment from Hotel Management
19-Jan-2015
Bonjour, Merci d'avoir pris sur votre temps pour poster ce commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel Ibis Lyon Est Bron. Au plaisir de vous revoir très bientôt Cordialement SAVOYE Olivier Directeur
Comment from Hotel Management
19-Jan-2015
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur notre hôtel Ibis Lyon Est Bron. Grace à ses commentaires nous sommes en mesure de faire évoluer la qualité dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir très bientôt Cordialement SAVOYE Olivier Directeur
Comment from Hotel Management
19-Jan-2015
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur notre hôtel Ibis Lyon Est Bron. Grace à ses commentaires nous sommes en mesure de faire évoluer la qualité dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir très bientôt Cordialement SAVOYE Olivier Directeur
4 out of 5
Recommended
for Business Travellers
by A verified traveller

bonnes nuit, mais repas léger

Posted 11-Jan-2015 on Hotels.com
Acceuil, chambre très bien, personnel sympathique, parking très bien protégée. Mais le repas catastrophique à 20h il ni avait plus de choix , les pâte s proposer n'etait pas cuite et la salde de fruit vraiment légère cela pour 20€ c'est un peu chère. Le petit déjeuner bien
Comment from Hotel Management
14-Mar-2015 by Direction, Hotel Management
Madame Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Est Bron. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur
Comment from Hotel Management
14-Mar-2015 by Direction, Hotel Management
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Est Bron. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur
3 out of 5
by A verified travellerfrom FRESNES

RAS si ce n'est la mauvaise isolation phonique

Posted 06-Jan-2015
Pros: le lit
Cons: le bruit
Location: juste une nuit de passage
hôtel "basique" mais ok pour cette gamme, personnel agréable, parking, lit confortable, salle d'eau correcte, mais...je n'apprécie pas d'être obligé de me réveiller à la même heure que le voisin du dessus ! mauvaise isolation phonique.
Comment from Hotel Management
09-Jan-2015
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Est Bron. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur
4 out of 5
Recommended
for Families
by Armelle

Posted 24-Dec-2014 on Hotels.com
Comment from Hotel Management
28-Feb-2015 by Direction, Hotel Management
Thank you. Savoye Olivier Directeur
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Catherinefrom toulon

Pas de surprise

Posted 02-Dec-2014 on Hotels.com
hôtel pratique pour un court séjour, qui correspond bien à ce que l'on attend de ce type d'établissement. Literie confortable.
Comment from Hotel Management
07-Feb-2015 by Direction, Hotel Management
Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir. Cordialement SAVOYE Olivier Directeur
Comment from Hotel Management
07-Feb-2015 by Direction, Hotel Management
Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir Cordialement SAVOYE Olivier Directeur