Dear Houston, Thanks for sharing your view. We are sorry to hear the many issues regarding your stay did not meet expectations. We will certainly consider your comments closely and take any necessary steps to ensure they are not repeated in the future. Typically we are known for our attentive and friendly team who treat each guest with courtesy so we are surprised with any such disparity on your part. Nevertheless, we value your comments as they are essential to educating our team members about good and bad service. We hope to welcome you in the near future with a better experience this time. Sincerely, Tatiana HANS, Manager

Dear Guest. Thank you for leaving us this review of your recent stay. We are happy to know that you found our location to be convenient. While we are sorry to hear that your room did not meet your expectations, we assure you that the pictures published on our website of our rooms and facilities are indeed accurate. We wish that you had made us aware of this during your stay as we would have been more than happy to have assisted you in finding a room which better suited your requirements. Our maintenance team will be having the room inspected in short order. Also, parking is always available upon reservation at our hotel and in the surrounding area. We hope to welcome you again. All the best. Tatiana HANS, Manager

Dear Pauline, thank you for your feedback regarding your experience at Hôtel du Parc, Lyon. We are delighted that you had a pleasant stay with us. Thank you for complimenting our service, the room size and cleanliness, and the breakfast. We apologize that the pillows and shower were not entirely to your satisfaction. The comfort of our guests is of the utmost importance to us, so please do not hesitate to inform the reception so that we may take the appropriate action when you stay with us again. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back on your next visit. Best regards, Tatiana HANS, Manager

Dear Simon, Thanks for your opinion concerning your time at du Parc hotel. We are pleased our hotel met your expectations in terms of comfort, cleanness and facilities. Please note that your suggestions to improve the breakfast are welcome. As for the internet, we have a Wi-Fi with routers on every second floor. We are waiting fibre from Orange which has recently arrived in Lyon. Your compliment towards the team is appreciated. We hope to have the pleasure to welcome you again. Best regards, Tatiana HANS, Manager

Thank you for this comment. Happy you enjoy your stay. See you next time. Sincerly,

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben uns gefreut, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie besonders unsere Lage, in Les Brotteaux, in der Nähe des Parks Tête d'Or, nur ein paar Minuten zu Fuß vom Lyoner Zoo entfernt loben. Es tut uns leid und wir entschuldigen uns dafür, dass es beim Reservieren der Parkplätze offensichtlich zu einem Missverständnis gekommen ist und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Zeit in Lyon und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Tatiana HANS, Direktorin

Thank you for your feedback

Chère Véronique, Nous vous remercions pour cette belle appréciation suite à votre séjour à l'hôtel du Parc à Lyon. Le confort, la qualité de l'accueil et du service figurent parmi les éléments qui font l’image et la réputation d'un établissement hôtelier. Nous éprouvons une grande fierté à la lecture de votre témoignage de satisfaction sur ces critères. Comme vous avez pu le remarquer, la gare Part-Dieu et les stations de métro Brotteaux et Masséna sont à distance de marche, permettant un déplacement facile dans la ville. Merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Bien à vous, Tatiana HANS, Directrice générale

Cher Samuel, Permettez que nous vous remercions pour votre retour d'expérience à l'hôtel du Parc. Nous sommes toujours ravis de découvrir votre retour positif concernant la propreté, l'une des caractéristiques essentielles de nos chambres. Nous avons pris note de vos remarques. Les paiements ne sont jamais effectués sur les sites de réservation mais toujours à l'hôtel, et les tarifs promotionnels sont obligatoirement encaissés à l'arrivée. N'hésitez pas à solliciter la réception pour vous aider à ouvrir la fenêtre de votre chambre car elle s'ouvre bel et bien. Votre satisfaction de la qualité du service nous enthousiasme tout autant ainsi que la mention du petit déjeuner buffet copieux et savoureux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Tatiana HANS, Directrice générale

Cher Hôte, Merci à vous pour cet agréable commentaire à propos de l'hôtel du Parc à Lyon. Toute l'équipe à été ravie de vous servir et vous remercie pour vos mots si gratifiants. Nous prenons toutefois note de votre remarque et sommes navrés pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous solliciter si vous rencontrez des difficultés avec nos installations afin que nous puissions intervenir dans l'immédiat. Nous apprécions votre retour positif sur le très bon rapport qualité prix que nous offrons. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous. Bien à vous, Tatiana HANS, Directrice générale

Merci

Chers hôtes, Merci beaucoup pour votre avis complet à propos de votre séjour romantique à l'hôtel du Parc, à Lyon. Votre retour positif sur la qualité de nos prestations nous laisse un sentiment de devoir accompli. En effet, notre motivation première est d'offrir à nos hôtes la meilleure qualité de service possible pour un séjour satisfaisant à tous les niveaux. Il est plaisant d'apprendre que le cadre et le confort de votre chambre vous ont séduit. Merci de souligner notre emplacement près du parc de la Tête d'Or. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus d'ici peu pour un nouveau séjour positif. Bien cordialement,

Merci beaucoup. Bonne journée

Thank you for your comments. Looking forward to see you.

Merci

Merci

Cher Olivier, Merci pour cet avis concernant votre moment parmi nous. Il nous est agréable de lire votre satisfaction pour notre emplacement aux Brotteaux. Nous sommes navrés de lire que votre chambre ne vous a pas totalement satisfait. Permettez nous de préciser que nous disposons de chambres plus spacieuses, que nous serons ravis de vous proposer lors de votre prochaine réservation. Quant à la salle de bain, elle peut en effet être incommodante pour une personne de grande taille. Nous sommes donc désolés qu’elle n’ait pas été à votre convenance. Nous invitons nos hôtes à nous faire part de leurs exigences sur place, afin que nous puissions répondre au mieux à leurs demandes. Vos remarques concernant la réception et l’odeur ont également été prises en compte. En ce qui concerne les moquettes, elles sont shampouinées régulièrement et nous procédons progressivement à un changement des moquettes de certaines chambres pour améliorer leur intérieur. Le confort de nos hôtes nous tient particulièrement à cœur. Merci enfin d’apprécier la qualité de notre literie. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience impeccable cette fois. Sincères salutations,

Cher Hôte, Merci pour votre aimable commentaire à propos de votre séjour chez nous. Il est agréable de savoir que vous avez eu un agréable séjour dans le cadre chaleureux de notre hôtel. Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé sont grandement appréciés. Nous ne manquerons pas de les partager avec toute l'équipe de réception. Comme vous avez pu le remarquer, notre établissement jouit d'un emplacement privilégié à Lyon, aux Brotteaux, près de la Part-Dieu et du Parc de la Tête d'Or avec de nombreux restaurants recommandables dans le voisinage. Merci pour la recommandation. Au plaisir de vous revoir pour un séjour tout aussi positif.

Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes à votre disposition par message privé. Bien cordialement,

Cher Pierre, Nous vous remercions pour la rédaction de cet avis. Superbement situé à Lyon, aux Brotteaux, notre établissement accueille ses hôtes dans des chambres équipées de toutes les commodités modernes pour une expérience réussie. Il nous est agréable de savoir que la vôtre a répondu à vos attentes, notamment en termes d'espace. Il est tout aussi agréable de lire que vous avez apprécié la taille convenable de la salle de bain. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Tatiana HANS, Directrice générale

Merci

Thank you

Cher Olivier, Merci pour cet avis concernant votre moment parmi nous. Il nous est agréable de lire votre satisfaction pour notre emplacement aux Brotteaux. Nous sommes navrés de lire que votre chambre ne vous a pas totalement satisfait. Permettez nous de préciser que nous disposons de chambres plus spacieuses, que nous serons ravis de vous proposer lors de votre prochaine réservation. Quant à la salle de bain, elle peut en effet être incommodante pour une personne de grande taille. Nous sommes donc désolés qu’elle n’ait pas été à votre convenance. Nous invitons nos hôtes à nous faire part de leurs exigences sur place, afin que nous puissions répondre au mieux à leurs demandes. Vos remarques concernant la réception et l’odeur ont également été prises en compte. En ce qui concerne les moquettes, elles sont shampouinées régulièrement et nous procédons progressivement à un changement des moquettes de certaines chambres pour améliorer leur intérieur. Le confort de nos hôtes nous tient particulièrement à cœur. Merci enfin d’apprécier la qualité de notre literie. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience impeccable cette fois. Sincères salutations, Tatiana HANS, Directrice générale

Cher Hôte, Nous vous remercions pour votre retour au sujet de l'hôtel du Parc à Lyon. Votre compliment sur la propreté de la chambre ainsi que le succulent petit déjeuner sont reçus avec une grande satisfaction. Nous sommes navrés que le double vitrage de nos fenêtres n'ait pas suffi à vous garantir un calme parfait. Pour ce qui est du Wifi, nous sommes actuellement en ADSL avec des répartiteurs tous les 2 étages. Nous passerons bientôt à la fibre optique avec Orange pour une connexion internet de meilleure qualité. Merci de mentionner l'accueil, nous transmettrons votre bon mot à toute l'équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois. Passez d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Tatiana HANS, Directrice générale

Cher Rémi, Permettez que nous vous remercions pour ce commentaire concernant l'hôtel du Parc à Lyon. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la propreté de votre chambre décorée avec soin et élégance. Nous regrettons sincèrement le désagrément. Nous sommes actuellement en ADSL avec des répartiteurs tous les 2 étages. Nous passerons bientôt à la fibre optique avec Orange pour une connexion internet plus performante. Votre retour positif concernant l'accueil est très apprécié. Passez de très belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Tatiana HANS, Directrice générale

Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre établissement. Nous découvrons avec grande joie que vous avez apprécié les moments passés en couple dans notre établissement, idéalement situé aux Brotteaux, près du parc de la Tête d'Or et des stations de métro Brotteaux et Masséna. Il nous est également agréable de savoir que la qualité de l'accueil ainsi que la propreté de notre hôtel ont comblé vos attentes. Nous avons pris bonne note de votre remarque. Nos petits-déjeuners sont servis de 6h40 à 10h30. Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour plaisant parmi nous. Tatiana HANS, Directrice générale

Chère Sylvie, Merci pour la rédaction de cet avis sur l'hôtel du Parc. Il est plaisant de lire que vous avez apprécié notre situation dans le quartier des Brotteaux à Lyon, près du parc de la Tête d'Or. Merci de mentionner la qualité de l'accueil que vous avez reçu. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous pour d'autres moments de qualité. Cordialement, Tatiana HANS, Directrice générale

merci

merci

merci

Cher hôte, Merci de partager votre expérience à l'hôtel du Parc. Nous sommes ravis de lire que votre chambre vous a satisfait en termes d'espace, de literie et de salle de bain. Nous prenons note de vos remarques qui sont très constructives. Les Brottaux est un quartier résidentiel animé composé de nombreux restaurants. C'est la raison pour laquelle nos chambres sont depuis peu équipées de fenêtres à double vitrage. Nous sommes sincèrement navrés que cela n'ait pas suffi à vous garantir un calme parfait. Nous vous informons que nous passerons prochainement à la fibre optique avec Orange pour une connexion internet de meilleure qualité. Nous apprécions votre mention du personnel ainsi que le petit déjeuner dont nous acceptons toute suggestion en vue de l'améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous compter parmi nos hôtes à nouveau. Tatiana HANS, Directrice générale

Chère Christine, Tous nos remerciements pour ce retour concernant votre passage à l'hôtel du Parc, à Lyon. Nous nous réjouissons que notre emplacement ait pu répondre aux attentes de votre séjour en famille. Comme vous avez pu le constater, notre situation offre de nombreux avantages. En effet, Nous sommes dans le quartier chic des Brotteaux très apprécié pour ses bons restaurants et avenues haussmanniennes avec un accès facile au Centre Botanique, au Zoo et au musée d'Art Moderne. De plus, les stations de métro Brotteaux et Masséna, le tramway Arrêt Charpennes et l'arrêt du Bus C1 sont à quelques minutes de notre établissement. Il est à noter qu'un parking aussi est à disposition pour nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Tatiana HANS, Directrice générale

bonsoir, merci pour le temps accordé pour nous laisser votre avis, esperant que vous avez passé un trés bon sejour parmis nous et que vous serai de retoure chez nous. pour les carreux on s'occuperas de les reparer tres cordialement Hanane

Cher Julien, Nous vous remercions pour ce commentaire très sympathique sur l'Hôtel du Parc à Lyon. Nous apprécions vraiment votre gentil témoignage à l'égard de notre service d'accueil. Toute l'équipe est entièrement engagée à rendre votre séjour agréable. Notre établissement est situé aux Brotteaux, un quartier résidentiel avec des avenues haussmanniennes, un endroit chic très agréable avec en effet, ses bons restaurants. Nous sommes navrés de tout désagrément rencontré. Merci de mentionner la climatisation ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous serions ravis de vous accueillir à l'avenir. Sincères salutations,

bonsoir, merci pour le temps accordé pour nous laisser votre avis, esperant que vous avez passé un trés bon sejour parmis nous et que vous serai de retoure chez nous. et esperant que votre prochain sejour soit encore mieux et plus agreable tres cordialement Hanane

bonsoir, merci pour le temps accordé pour nous laisser votre avis, esperant que vous avez passé un trés bon sejour parmis nous et que vous serai de retoure chez nous. tres cordialement Hanane

bonsoir, merci pour le temps accordé pour nous laisser votre avis, esperant que vous avez passé un trés bon sejour parmis nous et que vous serai de retoure chez nous. tres cordialement Hanane