Bar (on property)

Reviews of Kyriad Tarbes Odos

2 out of 5
Kyriad Tarbes Odos
Route De Lourdes, Odos, Hautes-Pyrenees

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 52 out of 177 reviews" "
Rating 8 - Good. 85 out of 177 reviews" "
Rating 6 - Okay. 30 out of 177 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 177 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 177 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Joanne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A big thank you!
A huge thank you to the charming staff member who picked me up at the airport when my flight was delayed & I couldn’t get a taxi. Over and above the call of duty! The room was clean & comfortable, breakfast was excellent- I can highly recommend this hotel
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from s on 14 Oct 2023
Cher client merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour.Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que votre séjour est été à la hauteur de vos attentes.Le bien-être de nos clients reste notre priorité.A bientôt lors d'un prochain séjour dans les Hautes-Pyrénées.Cordialementsandrine

10/10 Excellent

Edward

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent staff great food everything you need
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from laurent on 17 Sept 2023
Dear customers, Thank you for the time you've taken to give us your opinion after your stay in our establishment. We're pleased to see that you enjoyed your stay and we hope to see you again at Kyriad ! Have a lovely day, Best Regards,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Close to Lourdes.
Rather tired property that needs some care and attention, but all the necessary facilities are there. Rooms are basic but have everything you need for an overnight or short stay. There is a restaurant in the evenings but only during the week, so cannot comment on that. Breakfast was very good and they bought in a special gluten free loaf of bread for me, which was very thoughtful. Very close to Lourdes so ideal place to stay for a visit there.
Stayed 2 nights in May 2022
Response from . on 12 Jun 2022
Dear customers, Thank you for the time you've taken to give us your opinion after your stay in our establishment. We're pleased to see that you enjoyed your stay and we hope to see you again at Kyriad ! Have a lovely day, Best Regards, sandrine

10/10 Excellent

stephen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good value - recommended
Five of us had three rooms, and all of us agreed that we had a good stay. Pleasant and organised reception/check-in. Rooms are basic but have tea/coffee, water, hair dryer and decent hot water. Beds are comfortable. Wifi worked. Plenty parking. Breakfast good. We had a good evening meal as well. All in all good value.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from sand on 21 Jun 2019
Cher client merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour je constate que les prestations proposées correspondent à vos attentes et j'en suis ravie je ferais part de votre satisfaction à mes équipes. Il est vrai que le petit déjeuner sous forme de buffet ainsi que le plateau courtoisie dans les chambres restent très appréciées par nos clients. En espérant vous revoir très bientôt chez nous. Cordialement Sandrine

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Toujours bon! Comfortable et tranquille! !!!!!!!!!!!!!’nnnm
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Ludivine on 16 Aug 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur l'établissement, nous sommes ravis de constater que vous revenez chez nous et que vous avez été de nouveau satisfait.En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour.Cordialement,

10/10 Excellent

leandre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
VERY NICE PEOPLE, EXCELENT ROOM clean and warm
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Sandrine on 15 Nov 2018
Respond Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Je constate que les prestations proposées correspondent à vos attentes et j'en suis ravie. Je ferais part de votre satisfaction à mes équipes. En espérant vous revoir chez nous très prochainement. Cordialement SANDRINE

10/10 Excellent

diane, devon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
great stop over on way home. Was surprised at the excellent facilities tea coffee making water and biscuits. A hair dryer plenty of towels comfy bed with extra pillows. A real bargain place to stay.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean and comfortable
The room was quite roomy with a nice shower and comfortable bed. The restaurant on site had reasonable food - nothing special that we found. You need a vehicle to get to other restaurants as we didn't notice any other choices. Overall, a pleasant stay.

8/10 Good

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Great place before Lourdes
A little hard to find but only 30 minute drive to Lourdes early the next morning which is the best time to go. Some inexpensive places to eat nearby or the hotel also. Largest room our entire trip.

8/10 Good

Kaisaw, London Kingston-Upon-Thames

Liked: Cleanliness, staff & service
Although quite a distance from Lourdes we would r
We stayed for four nights and it was enjoyable . The restaurant staff were very pleasant and helpful.

8/10 Good

Dorothy Bowe, Silecroft Cumbria

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Excellent restaurant. Good views.
Needs updating but lovely views of the Pyrenees. Excellent evening meal in restaurant but poor choice for breakfast.

8/10 Good

Mrs V. Burkitt

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Daniel

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Laurent on 25 Nov 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Laurent

10/10 Excellent

Salvador

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
On y mange comme à la maison!
Équipe accueillante et agréable. Excellente cuisine! Seul bémol: le manque de prises électriques proches du lit. Merci à l’équipe et à la cuisinière!
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from . on 3 Nov 2023
cher clientMerci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé.Je ferais part de votre satisfaction a notre équipe.Nous sommes désolé pour le désagrément causé par le manque de prise .Nous allons faire le nécessaire afin de remédier à cela.A bientôt lors d'un prochain séjour chez nous.Cordialement Sandrine

6/10 Okay

Florian

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Hotel moyen
Hôtel moyen. Le personnel est très sympathique et souriant. Une superbe vue sur les Pyrénées, literie et petit dej correctes. Ancien campanile transformé en kyriad qui mérite un rafraichissement, sol, mobilier, simple vitrage, manque de WiFi, électricité ( j'ai du travailler dans la sdb, dans la chambre une prise coudée ne passe pas dans la prise du bureau et pas de prise à proximité du lit, j'ai du brancher ma machine dodo dans la sdb)
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Emilie, B. Directrice on 25 Oct 2023
Cher Monsieur, je vous remercie pour votre retour d'expérience. Il est vrai que l'hôtel a un certain âge et qu'il manque actuellement des prises dans les chambres. C'est pourquoi nous avons installé une table de travail à la réception pour que nos clients puissent travailler plus aisément. Je suis étonnée de votre commentaire sur les menuiseries car nous avons bien du double vitrage dans les chambres et le WIFI en accès gratuit a été modifié pour être justement plus performant. Je vais faire remonter l'information sur ce dernier point. Je transmettrai vos compliments à toute l'équipe qui a toujours à cœur la satisfaction de nos clients. J'espère vous accueillir à nouveau très bientôt au pied de nos belles montagnes. Cordialement ,

6/10 Okay

Evelyne

Établissement qui aurait besoin d’être rafraîchi.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Laurent on 27 Sept 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

martine

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from laurent on 17 Sept 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Laurent

10/10 Excellent

Marie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Laurent on 9 Sept 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Laurent

8/10 Good

Serge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres attentive a nos demandes Merci
Stayed 6 nights in Aug 2023
Response from Laurent on 2 Sept 2023
Bonjour cher client, Nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit bien déroulé et que nous avons été à la hauteur. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre établissement. A bientôt, la réception

10/10 Excellent

MME MARIE LINE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Ludivine on 22 Aug 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir attribué une note aussi positive et nous sommes heureux de constater que votre séjour vous a plu.A très bientôt,Cordialement,

2/10 Terrible

Christelle

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Il y avait des petites bêtes noires partout dans la chambre , je m’en suis retrouvé une dans mes vêtements le lendemain , très désagréable
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Ludivine on 14 Aug 2023
Bonjour chère cliente, Nous sommes navré que votre expérience dans notre hôtel se soit mal passé.Notre hôtel est réputé pour son environnement et son calme et nos chambres du cotés des Pyrénées sont les plus demandées pour leurs vues et le fait de ne pas avoir de passage de voiture puisqu'elles se situent face aux champs.Les bêtes noires que vous avez pu voir sont des Ophones, celles-ci sont inoffensives, ne piquent pas et ne mordent pas, elles sont présentes sur tout le territoire métropolitain, sont actives la nuit car l'air est plus frais et se nourrissent de céréales et de graines.Nous traitons régulièrement notre établissement pour pouvoir satisfaire nos clients et que ces inoffensives ne vous gène pas, malgré tout, la nature arrive à reprendre ses droits.Nous comprenons le désagrément que cela peut entraîner, malheureusement de notre côté nous faisons tout notre possible, en vain, les grosses chaleurs et la situation climatique n'est pas en notre faveur.Nous aurions préféré savoir que votre séjour ait été meilleur car votre satisfaction est notre priorité absolue, notre équipe met tout en œuvre tant au niveau de l'accueil qu'au niveau des services afin de vous apporter tout le confort.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis sur votre passage dans notre établissement.Cordialement,

10/10 Excellent

sivapiriya

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Ludivine on 26 Jul 2023
Cher client,Je vous remercie pour votre note sur notre établissement et ferais part de votre satisfaction à toute notre équipe.N'hésitez pas à nous indiquer ce qui vous à plus.Au plaisir de vous retrouver lors d'un prochain séjour.Cordialement

10/10 Excellent

Mattéa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from sand on 10 Jul 2023
Cher clientMerci d'avoir pris le temps de laisser une note.Nous sommes ravis que nos prestations correspondent a vos attentes.A bientôt lors d'un prochain séjour chez nous.CordialementSandrine.

8/10 Good

Myriam

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from sand on 10 Jul 2023
Cher clientMerci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour, et d'avoir laissé une note.Nous sommes ravis que nos prestations correspondent à vos attentes.Le confort de nos clients reste une priorité absolue pour nous.A bientôt lors d'un prochain séjour dans les Hautes-Pyrénées .Cordialementsandrine

8/10 Good

CHRYSTEL

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Ludivine on 30 Jun 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note sur note établissement.Nous sommes ravis de constater que celui-ci se soit bien déroulé.Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre région.Cordialement,

10/10 Excellent

Jennifer

Stayed 1 night in May 2023
Response from s on 10 May 2023
Cher clientMerci pour votre commentaire , nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé.Je ferais par de votre avis à mes équipes.A bientôt lors d'un prochain séjour chez nous .Cordialementsandrine

8/10 Good

Jean Luc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chambre réservée dans l'urgence pour une opération charitative. J'ai utilisé votre site et j'en suis satisfait.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from sand on 19 Apr 2023
Cher clientMerci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé.A bientôt Cordialementsandrine

10/10 Excellent

Sandrine

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Laurent on 5 Mar 2023
Bonjour chère cliente, Nous vous remercions de nous avoir partager votre expérience lors de votre séjour.Nous espérons vous revoir prochainement.Cordialement

8/10 Good

nathalie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Ludivine on 18 Feb 2023
Bonjour chère cliente, Nous vous remercions de nous avoir partager votre expérience lors de votre séjour.Nous espérons vous revoir prochainement.Cordialement

10/10 Excellent

karine

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Ludivine on 6 Jan 2023
Chère cliente,Merci pour votre note positive sur notre hotel, nous espérons que votre séjour s'est bien déroulé et nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre région.Cordialement,

10/10 Excellent

Philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Propriétaires très sympathiques. Très belle vue du côté des montagnes. Emplacement pratique. Silencieux. Literie parfaite, mais ne vous levez pas trop tard car sinon vous n’aurez plus rien au petit déjeuner (Lol).
Response from . on 25 Dec 2022
Cher clientMerci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour.Nous sommes ravis que nos prestations correspondent a vos attentes.Il est vrai que les chambres côté Pyrénées sont très appréciées par nos client.Pour le petit déjeuner celui-ci est rechargé très souvent . Le confort de nos clients reste notre priorité.A bientôt lors d'un prochain séjour chez nous.CordialementSandrine

10/10 Excellent

Elodie

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Ludivine on 8 Dec 2022
Chère cliente, Je vous remercie pour votre avis positif sur notre établissement.Je ferais part de votre satisfaction à toute l'équipe.A bientôt dans notre hôtel.Cordialement,

6/10 Okay

Oscar J

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Hotel Low Cost
Hotel Low Cost. De acuerdo con lo esperado. Habitaciones pequeñas pero limpias y el baño bien. Aparcamiento en el hotel, cerrado. Desayuno justo pero bien
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Ludivine on 7 Dec 2022
Cher client, Nous vous remercions de votre avis sur notre établissement.Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en place afin que vous puissiez passé un agréable moment lors de votre séjour.Nous espérons vous revoir lors d'un prochain passage dans notre région.Cordialement,

10/10 Excellent

Franck

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Ludivine on 28 Oct 2022
Bonsoir cher client, Nous vous remercions pour la note que vous nous avez attribué et sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire lors de votre séjour.En espérant vous revoir lors d'une prochaine escale dans notre région.Cordialement,

10/10 Excellent

Danielle

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Ludivine on 23 Aug 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 Excellent

Marie Laurence

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Ludivine on 18 Aug 2022
Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis et votre note positive concernant notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien déroulé et espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement,

8/10 Good

sabrina

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Ludivine on 4 Aug 2022
Cher client, Merci pour votre note. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien déroulé. A bientôt lors d'un prochain séjour chez nous. Cordialement,

8/10 Good

STEPHANE

Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from s on 17 Apr 2022
Cher client Merci pour votre note . Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien dérouler. A bientôt lors d'un prochain séjour chez nous. Cordialement sandrine

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Bon séjour dans l’ensemble
Literie confortable, chambre propre, jeune homme à la réception très accueillant. L’hôtel aurait cependant besoin d’une bonne réfection à l’extérieur.
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from . on 13 Mar 2022
Cher client Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Je ferais part de votre satisfaction à mes équipes pour qui l'accueil et le confort des clients reste une priorité absolue. Il est vrai que notre établissement est ancien mais nos prestations restent tout de même de qualité. A bientôt lors d'un prochain séjour dans les hautes-Pyrénées. Cordialement Sandrine

6/10 Okay

Cedric

Business traveller
Decu
Je réserve sur le site hôtel.com pour une nuit .dans l après midi une femme m.appelle pour me dire que la réservation n est pas possible et me recommandé l hotel en face . Donc une nuit de moins enregistrée sur le site et hôtel bruyant
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from s on 4 Feb 2022
Cher client merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolé pour le désagrément causé. En espérant vous revoir chez nous très prochainement. Cordialement Sandrine

10/10 Excellent

Hélène

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Impeccable
Impeccable, très bon accueil. Parfait
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from . on 27 Jan 2022
Cher client merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que nos prestations correspondent à vos attentes. Je ferais part de votre satisfaction à mes équipes pour qui l'accueil et le confort de nos clients restent une priorité absolue. A bientôt lors d'un prochain séjour dans les Hautes-Pyrénées. Cordialement sandrine

10/10 Excellent

Sandrine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from s on 11 Dec 2021
Cher client Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes ravis que nos prestations été à la hauteur de vos attentes. A bientôt lors d'un prochain séjour. Cordialement Sandrine

8/10 Good

Pascal

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from s on 6 Oct 2021
Cher client Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes ravis que les prestations proposées correspondent à vos attentes. Je ferais part de votre satisfaction à mes équipes. A bientôt lors d'un prochain séjour dans le Sud-Ouest. Cordialement Sandrine

8/10 Good

Sylvia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agréable
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from s on 6 Oct 2021
Cher client Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien déroulé. Je ferais part de votre satisfaction à mes équipes. A bientôt lors d'un prochain séjour chez nous. Cordialement Sandrine

10/10 Excellent

nathalie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
calme et chaleureux
chambre trés correcte, bien équipée, pas de bruit, volet roulant qui permet le noir dans la chambre; c'est rare ! personnel réactif, à l'écoute et souraint
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from s on 19 Sept 2021
Cher client Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passée, je ferais part de votre satisfaction à mes équipes pour qui le bien-être du client reste une priorité absolue. A bientôt lors d'un prochain séjour dans le sud-ouest. Cordialement Sandrine

8/10 Good

Stéphane

Stayed 1 night in Aug 2021
Response from s on 18 Sept 2021
Cher client Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis nous sommes ravis que votre séjour est été à la hauteur de vos attentes. A bientôt lors d'un prochain séjour dans les hautes-pyrénées. Cordialement Sandrine

8/10 Good

NICOLAS

Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Emilie on 14 Apr 2021
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Good

HENRI

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Xavier G., Adjoint direction on 28 Jul 2020
Bonjour, Nous vous remercions du temps pris pour mettre votre appréciation concernant votre séjour chez nous. En espérant vous recevoir bientôt et vous satisfaire de nouveau. Cordialement

10/10 Excellent

Ivan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Personnel professionnel et sérieux
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Xavier G., Adjoint de direction on 28 Jul 2020
Bonjour, Nous vous remercions du temps pris pour mettre votre appréciation concernant votre séjour chez nous. En espérant vous recevoir bientôt et vous satisfaire de nouveau. Cordialement

10/10 Excellent

Julien

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bon séjour
Très bon accueil avec les consignes sanitaires respectées
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from sand on 19 Jul 2020
Cher client Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Les avis de nos clients sont très important et permettent d'améliorer nos prestations. Je suis ravie que votre séjour ce soit bien passé et que nos prestations correspondent à vos attentes. Je ferais part de votre satisfaction à mes équipes. En espérant vous revoir chez nous très prochainement. Cordialement Sandrine