Ratings based on 1,062 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
91% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.7 Room comfort
4.0 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from The Woodlands, TX

Nice hotel in Kensington area

Posted 01-Jul-2015
Pros: Good location and amenities
Cons: The Wi-Fi speed was pretty slow. Make it faster and extend it to the guest rooms.
This is a nice hotel, convenient to the tube station, that also didn't have some of the downsides that I had read that many European hotels have. The room was spacious enough, as was the bathroom, although counter space was somewhat limited. Hand towels were provided--apparently some European hotels don't do this. The room also came with a chiller so we had cold water bottles to take with us when we left the room in the mornings. The bath towels were large and fluffy. The only downside to the room is that you had to put your room keycard in a certain slot on the wall to get the lights to turn on. I suppose this is to save energy (ie, when you leave the room, you take your card so the lights can't be left on), but it was inconvenient since you had to go put the key in the slot to go to the restroom in the middle of the night.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from New Zealand

Convenient location.

Posted 27-Jun-2015
Pros: Efficient and obliging staff. Adequate sized, comfortable and quiet room with excellent facilities.
Location: Close to tube station and busses. Several pubs, cafes and restaurants nearby.
Stayed for a total of 8 days over a 2 week period.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Good location

Posted 23-Jun-2015
Only just makes a 4 star hotel. Rooms are quite basic and small. Nice bar and reception area.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

ロンドンのホテルなのに広い!コスパ最高です。

Posted 05-Jun-2015
5月下旬に3泊朝食付きで利用しました。 まずロケーションはグロスターロード駅から徒歩1分で疲れて帰って来てもすぐホテルに戻れるのは最高でした。グロスターロード駅のピカデリーラインはヒースローから一本で便利ですが、駅のエレベーターはホームまで行かず、途中でとまって少々階段があります。なのでご年配の方にはそこだけは大変そうだなと思います。しかし、ホテル自体は部屋もとても広く快適、我々は記念日に訪れたこともあり、部屋をアップグレードしてくれただけでなくケーキやドリンク、手書きのカードのサービス、チェックイン時にはサービスマネージャー的な女性がわざわざ快適な宿泊になるようご挨拶に来てくれたというのもかなりポイント高かったです。なので、結果的にスタンダードダブル予約でしましたが恐らくクラブダブルルームに宿泊しました。部屋はもうとても快適です。ロンドンのホテルはハズレも非常に多い中、ここはベッドもキングサイズ、部屋も大きくトランク2つ広げてもまだ余裕がありました。紅茶もトワイニング、クッキーも常備してあり、もちろんケトル付きでドリンクの不自由が一切ありません。朝食はバイキングで毎日同じですが、お粥もあり、フルーツもあり、もちろんイングリッシュブレックファーストもフルで頂くことができ、とても満足でした。そして何よりコスパが素晴らしかったです。なるべく早めに予約した方が安い印象で、動向を見ているとどうやら1ヶ月切る頃から価格が上がりました。私たちはポンド高が続く中(200円弱)最安値で宿泊できたのには本当に感謝です。総合しても、またぜひ宿泊したいホテルです。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from danmark

Ok hotel

Posted 18-May-2015
Dårlige internet forhold For dyrt og ikke smart med deres pass words koder
2 out of 5
by A verified traveller from Marseille

Hotel bien placé , chambre minable......

Posted 12-May-2015
Pros: le Hall
Cons: Tout
Chambre minable au RDC , minuscule, pas de room service, matelas mauvais, une salle de bain qui avait la taille de celle d'un camping car, un confort digne d'un 2 étoiles.... Je ne repartirais plus par Expédia car , après le voyage bidon fourni au prix du first de chez Air France , la chambre payée au prix d'un 4 etoiles ne valait meme pas celle d'un 2 étoiles....
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from España

Bien situado, cerca del metro.

Posted 28-Apr-2015
Pros: Todo en general
Cons: El cafe. habitacion algo pequeña, y un poco ruidosa, una especie de motor que se oia, pero era poco. Algo cara.
Location: Varios museos cerca
Hotel bien situado, con restaurantes cercas y supermecados. Limpio, gente agradable, volveria a ir. Se puede ir al centro andando unos 30-40m. El desayuno estaba muy bien.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Bra hotell men sängarna var inget vidare.

Posted 25-Apr-2015
Mycket trevligt hotell med bra läge och trevlig personal. Sängarna kunde varit bättre
2 out of 5
by A verified traveller from Göteborg

Fina rum men USEL säng.

Posted 15-Apr-2015
Pros: Rent och relativt väl renoverat.
Cons: Riktiga sängar i alla rum, har aldrig varit med om något liknande på ett så pass högt rankat hotell.
Location: Bra läge nära tunnelbana, Royal Albert Hall, Nature History Museum och Victoria & Albert Museum.
Vår dubbelsäng bestod av en nedluggen, mjuk fjädermadrass liggandes direkt på en träbotten. Den var på tok för tunn för oss och vi kunde knappt sova för att det blev hårt och madrassens fjädrar lät så fort man vände på sig. Inte acceptabelt på ett i övrigt ok hotell.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveller

Posted 13-Apr-2015
Sauberes Hotel mit guter Anbindung an das Tube-Netz.Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in unmittelbarer Nähe. Schöne Bar mit Livemusik und für London zivilen Preisen. Trotz Lage an einer Hauptstrasse ruhig.