Ratings based on 141 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
97% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.4 Room comfort
4.6 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom mexico

Les faltan servicios

Posted 03-Jan-2015
Falta de toallas en el área de la playa Falta de comida en el área de la playa En general les falta mejorar la comida y desayunos tanto en el mosaico como en el área de playa
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Alaska

Gorgeous Hotel

Posted 13-Dec-2014
This hotel was heaven. It's like a little village where you can relax and recharge. The beach club was awesome and the shuttle to town made venturing out easy and convenient. The room was huge and the staff couldn't wait to be helpful. Very very happy I came here!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Great hotel and staff !

Posted 28-Nov-2014
We were quite surprised by how much we liked the location and hotel. We will be back soon
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified travellerfrom Hopkins, SC, USA

Clean, comfortable, elegant with great staff.

Posted 12-Oct-2014
Pros: Convenient location to the marina where we came in by boat; good restaurants; beautiful view; wonderful pool/beach amenitites.
Cons: Put more furniture, like shelves and chairs, in the rooms.
Location: Frankly, we were very tired from scuba diving all week and enjoyed just relaxing on site.
We arrived as part of a group on a scuba diving trip; the check-in clerk learned we were celebrating our 30th wedding anniversary and he upgraded our room to a wonderful suite. The hotel was conveniently located; the pool area beautiful; the restaurants convenient; towels/soaps/shampoo were especially luxerious.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Adánfrom México DF

Posted 20-Sep-2014 on Hotels.com
Les recomendaría poner otras fotos ya que el hotel es mucho más bonito que en las imágenes
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Mexico DF

Durante el Huracán Odile

Posted 20-Sep-2014
Pros: El servicio, las habitaciones y el club de playa. Hay varios restaurantes para elegir (asiático, internacional, italiano, etc.).
Cons: Tomar más precauciones cuando haya huracán, en cuanto a provisión de alimentos y generación de electricidad.
Location: Está junto a un muelle y club de yates. Hay muchas cabañas/departamentos privados alrededor, canchas de tenis, restaurantes. Se necesita coche.
El hotel es bueno, pasamos 4 noches. El huracán Odile claramente excedió su capacidad de respuesta, pues nos quedamos 3 días sin teléfono ni TV, de los cuales 1 sin electricidad ni agua. Se tardaron 1-2 días en echar a andar la planta de luz. La única queja sería que a pesar de poder ofrecer muy poca cantidad y variedad de alimentos los días posteriores al huracán, siguieron cobrando tarifas completas (MX$300 ó aprox US$25 por persona) por arroz, frilojes, chilaquiles y pozole. En las habitaciones tampoco hicieron ningún descuento por la pérdida de servicios de luz, teléfono, tv. agua, etc. Fuera de eso el hotel es muy bueno y el personal se esmera en atender a la gente. La playa es chica con arena gruesa, pero el club de playa (piscina) lo compensa. También está algo lejos de la ciudad, por lo que se necesita llevar coche o limitarse a los horarios de su autobús.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom r

Relajante y placentero

Posted 07-Sep-2014
Excelente hotel, buena atención del personal del hotel siempre atentos y con vocación de servicio. Las instalaciones y en general el hotel muy confortables.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by DAVID Rfrom MEXICO D.F.

GRAN HOTEL

Posted 06-Sep-2014 on Hotels.com
EL HOTEL ESTA MUY BIEN UBICADO, SUPER COMODO, EL PERSONAL MUY ATENTO, LAS HABITACIONES AMPLIAS Y LIMPIAS, EL AIRE ACONDICIONADO ENFRIA MUY BIEN, DEFINITIVAMENTE REGRESARIA
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom san diego

Just beautiful!

Posted 02-Sep-2014
Yes the staff was great, the facilities, the golf course, the marina, the flora and everything was beautiful: but the infinity pool that met with the beach and you couldn't tell where one began and the other ended, priceless!!!!
5 out of 5
Recommended
by samuel catherine

This traveller left a rating score only Posted 29-Aug-2014 on Hotels.com