Ratings based on 89 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
97% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.8 Room comfort
3.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveller

Für eine Nacht in Ordnung

Posted 02-Feb-2015
Pros: Die Lage
Cons: Siehe oben - Freundlichkeit und Instandsetzungen
Location: Direkt an der Altstadt, fußläufig ist alles zu erreichen.
Mitte Februar wird aus dem Park Inn-Hotel ein Michel-Hotel und man darf hoffen, dass der neue Betreiber einige Instandsetzungen vornimmt. So brannte auf dem Hotelflur nur jede zweite Lampe, sofern überhaupt vorhanden. Das Zimmer war sehr sauber, vor allem Bett und Bad. Jedoch gibt es auch dort Sanierungsbedarf. Hässliche Flecken im Teppich und auf der Sitzfläche des Stuhls haben uns sehr gestört. Gestört und richtig geärgert hat uns auch die Muffeligkeit des Personals. Nur auf Nachfrage wurde beim Frühstück der Käse mit genervter Miene nachgelegt (und auch nur der, der Rest blieb aus). Dann erzählt die Bedienung anderen Gästen, sie werde nie wieder in der Gastronomie arbeiten. Ist wahrscheinlich besser so. Richtig schnippisch waren die beiden Rezeptionistinnen, die uns sage und schreibe acht Euro für die W-Lan-Nutzung abknöpfen wollten, obwohl diese im Expedia-Angebot inbegriffen ist. Erst auf die zweite, inzwischen sehr energisch vorgetragen Bitte um den Code mit Verweis auf die Buchung, wurde uns dieser endlich verraten. Und überhaupt: Wo muss der Gast für W-Lan heute noch zahlen? Acht Euro sind unverschämt. Die Lage des Hotels am Rad der Altstadt ist perfekt. Allerdings hatten wir ein Zimmer zur Hauptstraße hin, so dass wir mit Verkehrslärm leben mussten. Ging aber. Gefährlich jedoch ist die sehr schmale und verwinkelte Abfahrt in die Tiefgarage, da hat sich mancher offenbar schon festgefahren. Für ein Wochenende ist das Hotel okay, wenn man viel Zeit draußen verbringt.
5 out of 5
Recommended
for Business Travellers
by Andreasfrom potsdam

toller wein - tolle leute - tolle fachwerkhäuser

Posted 14-Nov-2014 on Hotels.com
... vom auto aus ein wenig versteckt, aber direkt an der altstadt gelegen, tolle gemäuer ringsherum ...
4 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by A verified traveller

Good price, good service...

Posted 11-Nov-2014 on Hotels.com
Always nice to be in Heppenheim. The Park Inn Hotel provides a good service around the clock. Nice rooms and the price i good. The breakfast isnice and there are all the things you need for a proper breakfast. The staff is kind and friendly and lives up to the kind of service you would expect of that kind of hotel. Its placed ind the heart of the beautiful center of Heppenheim...
4 out of 5
Recommended
for Business Travellers
by A verified traveller

Hôtel pratique

Posted 30-Oct-2014 on Hotels.com
Chambres assez confortables, problèmes récurrents avec les cartes d'accès dans les chambres. Propreté de la salle de bain laisse à désirer. Emplacement bien, plein centre.
4 out of 5
Recommended
for Families
by Kaulfrom Essen

Service

Posted 04-Oct-2014 on Hotels.com
Zunaechst wurde uns ein nicht gemachtes Zimmer zugewiesen, dann ein sogenanntes Superior-Zimmer, das allerdings nicht den Erwartungen und der versprochenen Einrichtung entsprach. Damit war unser Aufenthalt sehr unerfreulich.
4 out of 5
Recommended
by G.Jakobsenfrom Heppenheim

Et dejligt rent hyggeligt hotel

Posted 19-Sep-2014 on Hotels.com
Et dejligt hotel i fin gammel by,dejlig beliggenhed og alt ok.
4 out of 5
Recommended
for Business Travellers
by Schultzfrom Danmark

Go til prisen...

Posted 17-Sep-2014 on Hotels.com
Mangler wireless wifi.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Frankfurt

Zentral gelegenes Hotel

Posted 27-Aug-2014
Pros: Die Lage und die Freundlichkeit des Personals.
Location: Heppenheimer Festspiele, Heidelberg, Starkenburg mit schönem Blick
Wir waren anlässlich der Heppenheimer Festspiele diesem Hotel. Die Lage ist für diesen Zweck ideal - der Aufführungsort ist um die Ecke. Wir hatten das sogenannte Fachwerkzimmer, das sehr geräumig und funktionell eingerichtet und sogar mit einem Kühlschrank ausgestattet ist. Das Hotel verfügt über eine kostenpflichtige Tiefgarage. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit.Hotelübliches Frühstück.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Zentral gelegenes Hotel

Posted 18-Aug-2014
Zentrale Lage, von unserem Zimmer aus hatten wir einen tollen Blick auf die Altstadt. Für einen Kurzaufenthalt zu empfehlen, Ausstattung und Frühstück eher durchschnittlich, aber ok.
3 out of 5
Recommended
for Business Travellers
by Geisselfelder

This traveller left a rating score only Posted 04-Aug-2014 on Hotels.com