Ratings based on 234 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
94% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.2 Room comfort
3.8 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Posted 03-Mar-2015
Cons: インバウンドでお客さんも増えてきているようなのでお風呂場のメンテナンスを改善すれば評価も上がるのでは?
用が多い御殿場から近く、お湯が良く、スタッフもフレンドリーに接していただけるのでよく利用させてもらってます。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom 東京

コーンブレッドは昔と変わらぬ幸せの味でした。

Posted 03-Mar-2015
初めての宿泊。お部屋タイプをグレードアップしていただき快適に過ごすことが出来ました。施設は古いようですが、部屋はリニューアルしているのかな?清掃が行き届いているのとウォシュレットが新しいので好印象でした。欲を言うと化粧用鏡(遠近両用?)があると嬉しいです。 ホテルマン他清掃スタッフに至るまで皆きびきびと臨機応変に対応しておられる印象を受けました。 お風呂は大きくはありません。それから、掛け流しではないようですが、変なカルキの匂いは全くぜず温泉の香りでした。身体の芯までよく温まりました。サウナの温度も熱すぎず丁度良かったです。トイレが階段を下りてレストラン脇というのがちょっと不便でした。 鉄板焼きを利用しました。焼き加減塩梅よく、地の野菜もたっぷり美味しかったです。できたらアシタカ牛がメニューにあったらよいのと、ワインリスト、10000円前後を充実してもらえると嬉しいです。おさかなコンニャクが鉄板で跳ねる様は何度見ても楽しいですね~。 11:30amまで入浴可能なので朝風呂を堪能して、朝食は食べずに12:00のチェックアウト後にランチしました。(地のものを使いしっかり丁寧に作っている印象です。ただし、コーヒーに上白糖しかないのはいまどきちょっと。。ご検討ください。)午前中をホテルでゆっくりできるのは寝坊の我が家にはありがたいです。 40年以上前の物心ついた頃の記憶ですが、叔母夫婦が箱根土産によくこちらのコーンブレッドを持ってきてくれました。厚く切ってトーストしてバターをたっぷり、香ばしい匂いが広がり、、今思うと幸せの象徴という味でした。まさかもう今はないとは思いながらチェックイン時に尋ねてみたところ、変わらず焼いているとのこと、ちょっと感動しました。注文後に焼くそうです。実家、妹家族の分も購入して喜ばれました。まさしくあのコーンブレッド、変わらぬ幸せの味でした。レストランで粉も購入できるそうですね。次回忘れずに購入するつもりです。
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveller

Good

Posted 07-Jan-2015 on Hotels.com
房間很大 雙人床是兩張大床併起來的 很大很舒適 可以睡三四個人了 飯店雖然設施看起來有點舊 但都算乾淨 泡湯池有點小 但是有戶外可以看星星 飯店前方就有公車站牌去各大箱根景點都很方便
5 out of 5
Recommended
for Families
by Chun Kitfrom Hong Kong

Relax at Hakone

Posted 04-Jan-2015 on Hotels.com
People of the Hotel are all very nice and make us feel very relax to stay. Although there is no shopping area nearby, but still the transportation is fine even we are not driving.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom jamberoo nsw

Fuji view hotel

Posted 25-Nov-2014
Excelled food & staff only one night we were given the royal treatmenr
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Maria Elenafrom Mexico

Excelente

Posted 14-Nov-2014 on Hotels.com
El hotel estuvo muy bien, tiene unas vistas excelentes, en especial en otoño. Está cerca del lago Ashi y el teleférico. Buena ubicación y el autobús para enfrente del hotel.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Jing

This traveller left a rating score only Posted 24-Oct-2014 on Hotels.com
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Helenfrom Chicago

Can't wait to go back

Posted 19-Oct-2014 on Hotels.com
Some might find this hotel dated but it was delightful but fo us it was delightful and suited the environment. The location was excellent with easy bus service from the train station. Rooms were large and conmfortable. The wifi was fast and I could Skype with home without any issues. The Onsen was fantastic with all the amenities including high end lotions. I did not end up using the room shower but instead used the Onsen mornings and evenings. Pure bliss. The hotel was very close to the base station for both the cable car and boat tours so a great base for sightseeing.
4 out of 5
Recommended
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 28-Sep-2014 on Hotels.com
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveller

Great view of Mt Fuji

Posted 25-Sep-2014 on Hotels.com
Hotel is pretty far away from everything and nothing around it but it is close to pirate ship, ropeway and bus stop right outside. Best way would be to get the bus to the hotel as you're looking at about $60-70 taxi fare from the train station. However there are no shops around so had to eat at hotel which was expensive and not that great but it provides a great view of mt fuji and the onsen experience was fabulous. I had the onsen to myself and they have a range of amenties available to use afterwards. Beds were comfy but it was two beds pushed together rather than the queen bed we booked.