Ratings based on 11 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
2.9 out of 5
82% of guests recommend
3.3 Room cleanliness
3.5 Service & staff
3.0 Room comfort
2.8 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
1 out of 5
by A verified travellerfrom SLP

Mal estado de instalaciones y servicio deficiente

Posted 07-Apr-2015
Pros: Nada
Cons: Manteniminento. Es increible que tuvieramos una fuga de agua a la entrada de la habitación y no pudieran arreglarla. El personal es pésimo.
Location: Guanajuato es muy bella. Muchos museos, plazas, restaurantes y cafés. Aléjense de los tours organizados, hagan ustedes su ruta e itinerario.
Al momento de llegar no tenían lista la habitación. Había una fuga de agua justamente en las escaleras de nuestra habitación, la cual no pudo ser reparada en los dos días que estuvimos hospedados, y al entrar con los zapatos mojados la habitación estaba constantemente encharcada y sucia (aunque la camarista dejó todo muy limpio al segundo día); la misma cuestión de la fuga de agua generó que no hubiera presión suficiente para bañarse cómodamente y en nuestro último día de estancia no hubo agua caliente. Hubo plomeros trabajando en nuestra puerta durante un día completo, esto resultó muy incómodo. Los empleados son sumamente ineficientes e indiferentes. Ni siquiera sabían el número para llamar a recepción (2 de 3 empleados me dieron números incorrectos. Por teléfono me dijeron que contaban con un convenio con una pensión para dejar el coche, al llegar esto resulto ser falso y se lavaron las manos sin darme una opción a este gran problema. La habitación era muy pequeña, con espacio solamente para la cama y un par de burós pegados a la entrada de la misma. En general es un hotel sumamente caro en relación a la calidad de las instalaciones y al nivel de servicio por parte del personal. No lo recomiendo para nada. Mejor buscar otra opción o evitar el viaje si este hotel es su única opción. No vale la pena, les van a hacer pasar un rato muy desagradable.
3 out of 5
Recommended
for Families
by Julio Cesarfrom Histórica y culturalmente interesante, algunos lugares en la ciudad demasiado sucios

Histórica y culturalmente interesante, algunos lug

Posted 04-Feb-2015 on Hotels
Hola Buen día definitivamente por estar en la zona de centro histórico se puede considerar como un Hotel de Cuatro ni mucho menos de cinco Estrellas y no por tener habitaciones grandes se pueden considerar como Junior Suite
3 out of 5
Recommended
for Couples
by Carlosfrom Cuernavaca

Bien pero un poco caro

Posted 05-Jan-2015 on Hotels
En general esta bien aunque un poco caro por lo que es en si el propio hotel. La ubicación inmejorable pero de difícil acceso ya que para llegar a las habitaciones hay que subir y bajar varias escaleras por el techo. La habitacion bastante promedio.
3 out of 5
Recommended
for Families
by Ernestofrom Leon, Guanajuato

Excelente Ubicacion! Baños Sucios!

Posted 03-Jan-2015 on Hotels
La ubicacion del hotel es muy buena, las habitaciones y decoracion son de buen gusto. Lo unico malo fue la limpieza del baño, y los tapetes que tienen en las habitaciones se ven muy viejos y sucios!
1 out of 5
Recommended
for Families
by maria lilia

This traveller left a rating score only Posted 23-Nov-2014 on Hotels
1 out of 5
by A verified travellerfrom Mexico, D.F.

Enfurecido

Posted 21-Nov-2014
Pros: NADA
Cons: EL PRECIO
Location: LA CIUDAD DE GUANAJUATO TIENE MUCHOS ATRACTIVOS
Saber que tienes un lugar donde dormir es invaluable, sin embargo eso no lo es todo. El hotel donde me hospedé es un lugar que no vale lo que cobran, es carisimo. El hotel está descuidado y las habitaciones no tienen WF ni buena television ni son acogedoras.
5 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by Vanessafrom guadalajara

Muy Agusto!!!

Posted 19-Nov-2014 on Hotels
Las habitaciones muy comodas y excelente ubicación.
5 out of 5
Recommended
by Armandofrom Guadalajara

Buena ubiccion pero lo malo que no cuenta con esta

Posted 24-Sep-2014 on Hotels
Me agrado la ubicación, el estado en el que se encuentra el hotel. Lo único malo es que no cuenta con estacionamiento. Pero es una buena opción para descansar.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Elías Pasquelfrom Distrito Federal

Muy buena ubicación

Posted 22-Sep-2014 on Hotels
Excelente hotel para conocer Guanajuato, ya que está ubicado a unos cuantos metros del Teatro Juárez y la plaza central. La atención del personal es muy buena servicial. Lo único malo es que el hotel no cuenta con estacionamiento, pero hay algunas opciones en las calles cercanas. La habitación no cuenta con ventilador, pero pueden pedir uno a la recepción si lo necesitan. Aprovechen las opciones de tour que tiene el hotel para conocer el centro de Guanajuato y las ciudades de Dolores Hidalgo y San Miguel de Allende.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Agradable y cerca de todo

Posted 05-Jun-2014
Estuve muy bien el único inconveniente el agua para bañarse sale muy poca agua de la regadera!!!