Ratings based on 211 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
95% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.5 Room comfort
4.4 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Other
by A verified travellerfrom CDMX

Hotel cómodo, habitaciones amplias, buenos muebles

Posted 10-Mar-2015
Pros: Las habitaciones.
Cons: El desayuno.
Location: La ciudad de Guanajuato es una joya histórica, sus actividades culturales y recreativas no tienen comparación. Siempre hay gran ambiente.
Bien ubicado, habitaciones confortables y con mobiliario reciente. Oportunidad de mejora en el desayuno.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Holiday Inn Express Hotel

Posted 09-Mar-2015
Pros: El personal es muy agradable
Cons: Si
Location: Recomiendo mucho que las actividades las realice uno mismo y no dejarse envolver por las personas que venden toures por la ciudad, no cumplen al 100%
El hotel es muy agradable, es muy limpio, la recepción y los empleados son muy amigables. Lo que no fue de mi agrado al 100% fue el baño de la habitación, debido a que el drenaje no es lo suficiente rápido para el deshago del agua.
3 out of 5
Recommended
for Business Travellers
by A verified traveller

originelles Hotel mit kleinen Schwächen

Posted 06-Mar-2015
Das Hotel ist eine gute Ausgangsbasis für den Besuch dieser einzigartigen Stadt. Man kann sein Auto stehen lassen auf dem kostenlosen Hotelparkplatz und dann getrost mit dem Taxi bequem und sehr günstig in die historische Altstadt fahren, wo es sowieso kaum Parkplätze gibt.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Atlanta

Nice hotel close to the city

Posted 13-Feb-2015
Pros: Comfortable beds, nice staff, buffet breakfast
Cons: Carpet needs upgrades.
Location: It's about 5 miles, or less, from historical downtown. Nothing else around it.
I stayed at this hotel 3 yrs ago and again, last week. The staff is superb in every are. They made me meatless eggs, even though it's a buffet style breakfast. Everyone is friendly and attentive. The only thing is that the carpet in the rooms begins to look worn out and that gives it an unsightly appearance. Nice indoor pool and lobby area. It's close to historical downtown, about 5 miles.
Comment from Hotel Management
06-Mar-2015 by HIEGTO, Hotel Management
Dear Guest, we appreciate your nice comments, we hope you continue staying at Holiday inn Express Guanajuato have our best regards, we´ll be happy to see you soon
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom b

Hotel limpio y sin las complicaciones del centro

Posted 05-Feb-2015
Todo estuvo muy bien, la limpieza de la habitación, el desayuno express (sólo con lo necesario, pero bien), y la atenciòn del personal muy buena. Únicamente dos cosas no me gustaron: 2,300 pesos por noche es excesivo y las almohadas muy incómodas.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom México DF

Excelente ubicación

Posted 26-Jan-2015
Pros: El restaurante, la alberca, la habitación y la atención del personal excelentes, el aire acondicionado no enfriaba muy bien.
Cons: El aire acondicionado no enfriaba muy bien, eso podría mejorar
Buena estancia el personal muy dedicado al bienestar del huésped
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom michigan

Nice hotel, breakfast included but the same food e

Posted 11-Jan-2015
Great experience breakfast included, great service but same food for breakfast every morning
Comment from Hotel Management
06-Mar-2015 by HIEGTO, Hotel Management
Dear Guest, we appreciate your nice comments, we hope you continue staying at Holiday inn Express Guanajuato our team is working to offer you a better breakfast, have our best regards, we´ll be happy to see you soon
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Año Nuevo en Gto

Posted 04-Jan-2015
El personal muy amable, el desayuno podria ser mas variado y mejor. La tiendita puede estar mejor surtida. Pero en cuestion de la atencion y el servicio propio del hotel estuvo perfecto y de acuerdo a nuestras necesidades.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller

Posted 02-Jan-2015 on Hotels.com
Comment from Hotel Management
18-Apr-2015 by HIEGTO, Hotel Management
Dear Guest, we appreciate your score , we hope you continue staying at Holiday inn Express Guanajuato have our best regards, we´ll be happy to see you soon
4 out of 5
Recommended
for Families
by Victorfrom COLIMA

Gto

Posted 29-Dec-2014 on Hotels.com
Las condiciones del servicio en general fueron buenas
Comment from Hotel Management
12-Mar-2015 by HIEGTO, Hotel Management
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.