Ratings based on 204 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
90% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.9 Room comfort
3.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom queretaro,qro

Agradable estancia, excelente atencion.

Posted 30-Mar-2015
La habitacion con dos camas matrimoniales mas pequenas que el tamano standard, muy ruidosa la cabecera, rechinaba al menor movimiento, el personal muy amable y servicial.
3 out of 5
by A verified travellerfrom Vancouver Canada

A clean hotel with pool and OK restaurants, but...

Posted 23-Mar-2015
Pros: It's clean
Cons: For the price they charge, the nickel and dime'n grows thin quick
Location: A little out of the way
Guanajuato is such a beautiful city that one can spend less on a hotel and come away with just the same experience. The best thing to do is go to a couple of restaurants and ask the owner's opinion of a good hotel. We did this too late. Also, because the hotel is wedged between two main roads on a steep hill, the trucks and buses will make a lot of noise. Ask for a room facing the down hill side (the west side) if you stay here. If you plan to sleep in, make sure you hang the "don't disturb" sign. The staff at the front desk were not particularly helpful.
2 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom ixtapa

Posted 17-Feb-2015
Pros: la comida cara pero muy buena
Cons: todo por que todo te cobran y no se fijan si te atendieron bien
yo me hospede en ese hotel por que la persona de expedia me lo recomendó y las fotos estaban muy bien pero una desepsion cuando cheque la avitacion con esta van dos ocaciones que mejor ya no reservar por esa compañía que mal servicio de la compañia
2 out of 5
by A verified travellerfrom Mexico DF

dia y noche

Posted 10-Feb-2015
Pros: las habitaciones nuevas
Cons: remodelar la parte antigua
Location: maravilloso fin de semana romantico y turistico en Guanajuato
nos cambiamos de cuarto , solicite habitación en la parte nueva
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

ok

Posted 04-Feb-2015
Pros: ok
Cons: ok
Location: ok
todo bien , estancia tranquila , en orden , ok
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Desde un inicio un buen servicio

Posted 03-Feb-2015
Pros: La ubicación y el servicio
Cons: Estacionamiento.
Location: Centro histórico y buena ubicación para desplazarse.
Fue siempre con mucha cortesía y los servicios excelentes. Solo tenemos una observación con nuestro vehículo, pues fue expuesto mucho a la intemperie y tuvo exceso en la pintura de una plaga de un árbol y eses de pájaros. Todo el resto fue excelente y con muy buen servicio.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

excelenTe hotel

Posted 13-Jan-2015
Buena ubicación, la habitación se encuentra en buen estado y el precio me parece justo por los servicios obtenido.
1 out of 5
by A verified travellerfrom Hdz

Hotel realmente no parece Un Camino Real,

Posted 06-Jan-2015
Mala atencion desde la entrada, las habitaciones las entregan muy tarde y no dan información
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Buena ubicacion pero no el mejor servicio

Posted 05-Jan-2015
habitacion no estaba lista a las 6 pm para hacer check-in. Diariamente tardan en limpiar mucho las habitaciones de la nueva torre. El personal de recepcion no actua rapidamente pero el hotel esta bien ubicado y la comida es buena.
4 out of 5
Recommended
for Families
by Otonfrom México D.F

Vacaciones familiares excelentes!!

Posted 01-Jan-2015 on Hotels.com
Muy buena experiencia. Los cuartos de la primera seccion increíbles. Gracias