Ratings based on 168 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
93% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.0 Room comfort
3.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Muy buena atención

Posted 05-May-2015
Pros: La atención del personal.
Cons: La limpieza y el ruido de habitaciones contiguas.
Location: Muy accesibles otros lugares para tomar alimentos, plazas comerciales y vialidades.
El personal capacitado, amable y comedido. Atención ágil y respetuosa. Instalaciones adecuadas y funcionales, aun cuando se encuentra en remodelación el restaurant.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom LAX CA

Not for vacationing

Posted 02-May-2015
Couldnt rest and relax!! Rooms and doors do not isolate the sound!! You can easily hear from the outside of the door everything you say and do in the inside!! The walls are like paper! You hear clearly what peoples' next room or in the hallways say or do!!!!! It's a bussines hotel so expect people coming late in the middle of the night making a lot of noise!! The hotel is far away from Guadalajara's metropolitan area or downtown! Appart from these, all is great!!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Mexico City

Just one night. Renovated, comfortable room.

Posted 23-Apr-2015
I arrived early and the staff was very helpful in giving me a room as soon as they could, 4 hours before check in time
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Tijuana BC

muy buena experiencia

Posted 09-Apr-2015
Pros: Servicio
Cons: Lavabo tira agua hacia el piso
Location: Zona muy util para realizar compras y accesible a todo tipo de diversion casinos, cinemas etc
me gustaron varios aspectos del hotel Excelente precio Muy buen servicio El restaurant abre hasta las 12 pm, de buen sazon Solicite quedarme hasta las 3 pm ya que la salida era a la 1 pm y accedieron sin cargos extras los "bell boy" muy atentos y dan excelente servicio
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Villa de Álvarez, Colima

Capacitación Personal Recepción.

Posted 27-Mar-2015
Pros: La comodidad, tranquilidad, presentación, buen ambiente, excelente atención y la calidad de los alimentos en el restaurant.
Cons: El trato hacia el cliente.
Location: Muchas y muy variadas para todos los gustos
La señorita de la recepción vespertina que laboró el día 24, apática, poco agradable al trato con el publico, platicando a través del celular auricular con una amiga de otro hotel, haciendo malos comentarios en cuanto a las limitaciones que tiene ella en su trabajo. Sin prestar atención a las solicitudes que le hacia. Solicité cama queen size, me envío a una doble. Al comentarle me negó el cambio de habitación pues supuestamente no había cuartos con cama king size, lo cuál nunca solicité y que además estaba especificado en el cuadro de necesidades especiales.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

hotel agradable a maraton Zapopan

Posted 23-Mar-2015
Pros: el trato de la gente -- limpieza en general
Cons: si
La habitacion tiene un holor demaciado desagradable a humedad, no se realizo limpieza de la habitacion al otro dia cuando regresamos de nuestra actividad -- por consiguiente no se cambiaron las toallas (solo nos dejaron un par de estas)
2 out of 5
by A verified traveller

Posted 11-Mar-2015
Cons: El lavabo tiene un error de diseño y se inunda y se tira el agua al piso. El internet es muy lento y a veces ni siquiera agarra.
Decepcionante. la señal de TV mala, El lavabo tiene un error de diseño y se inunda y se tira el agua al piso. El internet es muy lento y a veces ni siquiera agarra.
3 out of 5
by A verified traveller

Muy ruidoso!

Posted 10-Mar-2015
No puedes dormir, las habitaciones son ruidosas y con mucha luz
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller

Gdl

Posted 18-Jan-2015 on Hotels.com
Bien
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Fernandofrom Monterrey

King Size por desayuno...

Posted 10-Jan-2015 on Hotels.com
Reservé cama King Size pero sólo tenían Queen. Aun cuando la diferencia era de $ 43 pesos no quisieron hacerla. Era estancia de 3 noches y fue hasta que sugerí que nos dieran algo a cambio que dieron dos desayunos buffete. Al final buen detalle que supero la diferencia pero si no hubiera empujado no lo hubieran hecho. Hay que cuidar esos detalles.