Ratings based on 148 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
93% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.0 Room comfort
3.8 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Villa de Álvarez, Colima

Capacitación Personal Recepción.

Posted 27-Mar-2015
Pros: La comodidad, tranquilidad, presentación, buen ambiente, excelente atención y la calidad de los alimentos en el restaurant.
Cons: El trato hacia el cliente.
Location: Muchas y muy variadas para todos los gustos
La señorita de la recepción vespertina que laboró el día 24, apática, poco agradable al trato con el publico, platicando a través del celular auricular con una amiga de otro hotel, haciendo malos comentarios en cuanto a las limitaciones que tiene ella en su trabajo. Sin prestar atención a las solicitudes que le hacia. Solicité cama queen size, me envío a una doble. Al comentarle me negó el cambio de habitación pues supuestamente no había cuartos con cama king size, lo cuál nunca solicité y que además estaba especificado en el cuadro de necesidades especiales.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

hotel agradable a maraton Zapopan

Posted 23-Mar-2015
Pros: el trato de la gente -- limpieza en general
Cons: si
La habitacion tiene un holor demaciado desagradable a humedad, no se realizo limpieza de la habitacion al otro dia cuando regresamos de nuestra actividad -- por consiguiente no se cambiaron las toallas (solo nos dejaron un par de estas)
2 out of 5
by A verified traveller

Posted 11-Mar-2015
Cons: El lavabo tiene un error de diseño y se inunda y se tira el agua al piso. El internet es muy lento y a veces ni siquiera agarra.
Decepcionante. la señal de TV mala, El lavabo tiene un error de diseño y se inunda y se tira el agua al piso. El internet es muy lento y a veces ni siquiera agarra.
3 out of 5
by A verified traveller

Muy ruidoso!

Posted 10-Mar-2015
No puedes dormir, las habitaciones son ruidosas y con mucha luz
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom So. Cal

GDL Trip

Posted 07-Jan-2015
Overall great stay. First two nights weren't great, the room smelled like there was a leak and the room was very humid. After day 2 since we could no longer stand the odor, we brought it to their attention and the hotel staff was kind enough to switch us rooms. I will say, the beds were very comfortable.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom México, D.F.

Muy buena opción

Posted 17-Dec-2014
Pros: Como plus. El hotel tiene una alberca en la que te puedes relajar un rato
Cons: El buffete debería ser más amplio y debería tener comida típica de Jalisco. En cuanto a las habitaciones, cambiar la alfombra pues tiene un olor raro
Location: Hay varios lugares cerca para comer, está súper cerca de la expo Gdl y de otras atracciones turísticas. También está cerca de Chapultepec y del centro
Son muy amables los empleados, el hotel está bonito y bien ubicado.
4 out of 5
Recommended
for Families
by Blancafrom Gto

bueno. agradable

Posted 16-Dec-2014 on Hotels.com
Todo muy bien. Necesitó de favor factura del pago. En en hotel me dijeron ustedes me lo tienen k dar. En espera Gracias
5 out of 5
Recommended
for Business Travellers
by JOSE MARTINfrom Queretaro

No compren directo, no facturan para Mexico

Posted 14-Dec-2014 on Hotels.com
Bien. Lo que no me gusto es que por hacer el pago en su pagina de internet directamente con uds. no me permiten o generan facturación para contabilidad en México. Lo cual no advierten al momento de hacer el pago en su pagina. Es incorrecto
3 out of 5
by A verified travellerfrom barcelona

Las habitaciones no estan insonorizadas

Posted 25-Nov-2014
Viajo por todo el mundo y la verdad que no me gusto el baño y la falta de intimidad por el ruido que se oye por las paredes
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveller

BUEN HOTEL

Posted 19-Nov-2014 on Hotels.com
EL PERSONAL ES MUY AMABLE. FALTAN TOALLAS PARA EL AREA DE ALBERCA.