We apologize for the inconvenients, we are worked on it for the future you can get a better experiencing with us.

Good afternoon Dear guest, I hope you had a great return home. We appreciate you taking the time to evaluate us as it is very important for us to know your opinion. We are pleased to have served you on behalf of our team. Thank you very much for your comments. We hope to see you soon.

Hola buena tarde estimado huesped, le agradecemos sus comentarios, nos alegra el saber que la estadia estuvo a la altura de sus expectativas y esperamos verlo nuevamente.

Muchas gracias por sus comentarios, agradecemos mucho su estadía y esperamos volverlo a ver pronto

Agradecemos sus comentarios y mejoramos en estos aspectos para dar un excelente servicio.

Agradecemos su preferencia, estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y así brindarle la mejor experiencia, esperamos que regrese pronto

We appreciate your preference, we are working to improve our service and thus provide you with the best experience, we hope you return soon

Thanks for your comments, we really apreciate you as a customer and we hope to see you soon.

Mr. OyangurenThank you for sharing about your experience, we are very happy to welcome you soon.

Thank you for staying with us! We are very happy to welcome you anytime

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Buena tarde estimado huésped!Agradecemos por su tiempo de evaluarnos, esperemos haya tenido un gran regreso a casa.

Good morning dear guest,We appreciate you taking the time to evaluate us, it is very important for us to know your opinion. We are working on a brand transition and we will soon have the name of our hotel. On the other hand, I am sorry that the failure of our elevator has affected us, as we are already working on it to provide our quality services.Thank you very much for your comments, we hope to see you soon.

Estimado huesped,Esperamos haya tenido un regreso a casa, agradecemos por tomarse el tiempo de evaluarnos, es importante para nosotros conocer su opinión para mejorar nuestras áreas de oportunidad. Es un placer para nosotros saber que tuvo una estancia grata.Lo esperamos pronto, Saludos.

Estimada huespedExcelente tarde, Esperamos haya tenido un gran regreso a casa.Lo esperamos pronto.

Buen día Estimado Huésped,Es muy amable de su parte tomarse el tiempo para responder nuestra encuesta, , estamos muy contentos de leer que su estadía fue cómoda y que disfrutó de todo acerca de nuestra propiedad. Además, enviaremos sus elogios al equipo. Es un placer haberle servido. Nos sentimos honrados de que elija Hotsson Country Club y esperamos darle la bienvenida nuevamente.Saludos

Buen día Estimado huesped. , Espero que haya tenido un excelente regreso a casa, de antemano agradezco sus atenciones por tomar un tiempo para responder nuestra encuesta, para nosotros es muy importante su retroalimentación para mejorar día a día, espero tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en esta su casa pronto.Agradezco sus comentarios, fue un placer para todo el equipo tenerlo todo este tiempo en esta su casa y que gusto que la paso bien.De antemano agradezco sus atenciones a la misma y quedo a sus órdenes para cualquier comentario al respecto.Saludos Cordiales

Buenas tardes Estimado huesped. ,Espero que haya tenido un excelente regreso a casa, de antemano agradezco sus atenciones por tomar un tiempo para responder nuestra encuesta, me da mucho gusto que haya disfrutado su estancia. Para nosotros es muy importante su retroalimentación, ya que gracias a ella podemos mejorar día a día y hacer de su experiencia cada vez más agradable, espero tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en esta su casa.

Buenas noches Estimado Huésped. muchas gracias por su tiempo para enviar su encuesta, es muy importante para nosotros saber que todo estuvo bien en su estancia, lo esperaos pronto en esta su casa.saludos Marcela Castillo Gerente General

Buenas tardes Estimado Huésped,Antes que nada le pido una sincera disculpa, lamento mucho el tema de la habitación caliente, estamos en épocas muy difíciles de calor y esto no debe pasar, ya estoy trabajando con este tema con todo el equipo para que no suceda, así mismo también se vio el tema del ascenso, en ocupación alta es difícil poder dar a varios socios, sin embargo el haberle comentado que si lo tenia y no darlo, entiendo su molestia, me gustaría tener la oportunidad de poderlo atender nuevamente y tener una excelente estancia, mis mas sinceras disculpa.Saludos Gerencia General

Buen dia, Estimado huesped, espero que haya tenido un excelente regreso a casa, de antemano agradezco sus atenciones por tomar un tiempo para responder nuestra encuesta, me da mucho gusto que haya disfrutado su estancia. Para nosotros es muy importante su retroalimentación, ya que gracias a ella podemos mejorar día a día y hacer de su experiencia cada vez más agradable, espero tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en esta su casa.

Buena tardeEstimado huesped, le ofrezco una sincera disculpa por estos inconvenientes, creame que no esta a la ultura de nuestros estandares. Reforzare de inmediato el tema de servicio el restaurante para que esto no se repita. El referencia a la iluminacion de pasillos, me complace informales que estamos mejorando este tema y estamos por implementar mas luz para que se vea diferente y mejor esteticamente. Finalmente ya estamos trabajando con los dispensadores y el contenido, estamos por trabajar con otro provedor por que no a funcionado del todo bien lo que tenemos, pero ya estamos en ello. Le reitrero mis disculpas y espero nos de la oportunidad de recibirlo nuevamente en su casa y vea realmente los cambios.

Good afternoon. Dear guest, I appreciate the time you took to answer our survey. Unfortunately the club is on the same property but does not belong to the hotel. We are already working on it so that it does not happen again. It makes me happy to know that the service was to your liking and above all that your stay was food. I hope to have the opportunity to receive you again in this your home.

Good morning, Dear guest, I offer you a sincere apology for this inconvenience with your air conditioning, I will immediately check with the engineer so that this does not happen again. Again I reiterate my apologies since it is not up to our standards. I hope you give us the opportunity to receive you again in this your home.

Buen dia,Estimado huesped, gracias por su gran comentario y puntuacion. Que gusto leer que tuvo una agradable estancia. Espero tener la oportunidad te tenerlo nuevamente en casa.

Buena tarde,Estimado huesped, gracias por su gran comentario. Me alegra mucho saber que le encanto el servicio, compartire sus elogios con mi compañeros. En referencia a lo de los elevadores, trabajaremos en una logistica para tener una mejor fluidez y no afectas sus tiempos una disculpa. Espero teneer la oportunidad de recibirlo nuevamente en casa!

Estimado Huésped De antemano le pido una sincera disculpa por esta omisión que era muy importante para usted, estaremos trabajando para que esto no suceda, muchas gracias por su comentario y puntuación, Estamos muy contentos de leer que su estadía fue cómoda . Es un placer haberle servido. Nos sentimos honrados de que elija Hotsson Country Club y esperamos darle la bienvenida nuevamente. Que tenga un excelente fin de semana.SaludosMarcela Castillo AGerencia General

Good day,Thank you for the time you took to answer our survey. I am very pleased that you enjoyed your stay and that the location was to your liking. We hope to see you soon in this your home.

Buen dia!Estimado huesped, agradezco el gran comentario y puntuacion. Me agrada saber que tuvo una excelente estancia. Respecto a ubicar a toda la familia en el mismo piso usalemente siempre lo hacemos pero depende de la disponibilidad del hotel y en las fechas que usted nos visito afortunadamente para nosotros estabamos llenos y se nos imposibilita un poco el ponerlos a todos en el mismo piso. Espero tener la oportunidad de recibirlo nuevamente.

Estimado huésped, Muchas gracias por su gran comentario y puntuación. Es muy amable de su parte tomarse el tiempo para publicar esto. Estamos muy contentos de leer que su estadía fue cómoda y que disfrutó de todo acerca de nuestra propiedad. Nos sentimos honrados de que elija Hotsson Country Club y esperamos darle la bienvenida nuevamente.

Dear guest. As you mention, unfortunately it is in the same building. But believe me, I am very sorry that you have not been able to rest, we are already reviewing the issue to see what we can do about it. We are waiting for you soon to relocate you to a higher floor and you can rest comfortably.

Estimado huésped!Es grato para nosotros saber que tuvo una estancia grata a este su casa, agradecemos su tiempo por evaluarnos, ya que es muy importante conocer su opinión para mejorar nuestros servicios de atención. Saludos cordiales!

Good afternon,Thank you for your great comment and score. What satisfaction to know that the stay was to your liking and that you had an excellent time. We hope to see you soon here at home.

Good afternoon DearI hope you have had an excellent return home, I thank you in advance for taking the time to answer our survey, I am very glad that you enjoyed your stay. Your feedback is very important to us, because thanks to it we can improve day by day and make your experience more pleasant, I hope to have the opportunity to welcome you again in this your home. Our best wishes, yours truly,General Manager

Good Afternoon !I appreciate your great comment. I was very pleased to read that I had a great time and that it is close to places of interest. We are waiting for you soon

Good afternoon Dear Mr. David,I hope you have had an excellent return home, I thank you in advance for taking the time to answer our survey, I am very glad that you enjoyed your stay. Your feedback is very important to us, because thanks to it we can improve day by day and make your experience more pleasant, I hope to have the opportunity to welcome you again in this your home. Our best wishes, yours truly,General Manager

Estimado Sr. Hinojosa!!Es muy grato para nosotros saber que su estancia fue placentera para usted. Agradecemos el tiempo de tomarse en contestar la encuesta ya que es muy importante para nosotros conocer su opinión y así mejor nuestros servicios..¡¡Hasta pronto!!

Buena tareEspero que haya tenido un excelente regreso a casa, de antemano agradezco sus atenciones por tomar un tiempo para responder nuestra encuesta, me da mucho gusto leer que su estancia fue buena y sobre todo que los servicios fueron de su agrado. Espero tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en esta su casa.!Lo esperamos pronto!

Dear guest. What a pleasure to read that you loved the hotel and especially the service from the staff. For us it is a pleasure to serve you and we hope to receive you again in your home.

Good Morning!Thank you for your nice comments, I will share them with my team and we hope to receive you soon in this your home

Estimado Sr. lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como lo esperaba. Gracias por darse el tiempo de regalarnos esta pequeña encuesta, ya que es retroalimentación para nosotros y así reforzar las áreas de oportunidad que tenemos por hacer. Denos la oportunidad de recibirlo nuevamente y tratarlo como se merece. ¡Excelente día y lo esperamos pronto¡

Estimado Sr. Lara,Agradezco el tiempo que se tomo para responder nuestra encuesta. Me da gusto leer que tuvo una excelente estancia. Sus coemntarios nos ayudan a seguir creciendo.Espero haya tenido un excelente greso a casa.Felices fiestas!

Buena tardeEstimado Sr. Juan, espero haya tenido un excelente regreso a casa. Lamento mucho que la estacia no fue se su agrado, me gustaria saber un poco mas sobre su estancia con nosotros, para saber nuestras areas de oportunidad y resolverlas a la brevedad.Espero tener la oportunidad de volverlo a tenerlo en casa y atenderlo como se merece. Sigo a la orden¡Saludos Cordiales!

Estimada Srta. Montes.Espero haya tenido un excelente regreso a casa. Me da gusto leer que tuvo un estancia placentera y que se le atendio como se merece. Gracias por tomarse el tiempo de regalarnos esta pequeña reseña.

Estimado Sr. Christian,Agradecemos mucho el tiempo que tomó al responder la encuesta de satisfacción respecto a nuestros servicios. Recibir feedback positivo de quien más importa nos inspira a seguir adelante. Estaremos gustosos de recibirle cuando se encuentre nuevamente en Guadalajara, Reciba un cordial saludo,Luis Sandoval, Gerente de Servicios al Huésped.