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Reviews of Campanile Lyon Ecully

3 out of 5
Campanile Lyon Ecully
42 Avenue Guy De Collongue, Zone D Enseignement, Ecully, Rhone

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 57 out of 260 reviews" "
Rating 8 - Good. 94 out of 260 reviews" "
Rating 6 - Okay. 70 out of 260 reviews" "
Rating 4 - Poor. 29 out of 260 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 260 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

6.4/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Vijay Trikamji

Liked: Property conditions & facilities
Excellent property
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Front Desk on 22 Sept 2023
Dear customer,we would like to thank you for posting a review on our property and are thrilled to see that you enjoyed your stay with us.We will be more than happy to welcome you for another stay in our establishment.Best regards

8/10 Good

Ludivine

Stayed 4 nights in May 2023
Response from La réception on 20 Jun 2023
Bonjour,nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre page établissement et espérons vous revoir très prochainement.Bien cordialement,

6/10 Okay

jacques

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Hôtel Campanile Lyon Ecully on 20 Dec 2022
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note suite à votre séjour dans notre établissement. N'hésitez pas à revenir vers notre équipe pour que l'on en sache davantage sur ce qui vous a amené à donner cette appréciation. En espérant vous recevoir prochainement dans notre hôtel, Bien cordialement

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
The highlight is the location, very close to the EM-Lyon. Nonetheless,
Stayed 3 nights in Jul 2020

6/10 Okay

Christopher

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Old rooms
Rooms are old. Towels were missing.
Stayed 1 night in May 2020
Response from Aurélien on 15 Jun 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

6/10 Okay

René

Liked: Cleanliness
Nice enough.
Was nice enough.
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Aurélien on 15 Jan 2020
adame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 4 nights in Nov 2019
Response from Aurélien on 15 Jan 2020
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées

8/10 Good

Gigi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Reasonable no frills stop off
We always stop here for 1 night on our way back from the South of France. It is a good close to the motorway stop off in Lyon. Good breakfast and average evening meal.
Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Only if you have no other choices
Room and hotel quality was poor. Desperately needs a full refurbishment. Kitchen was closed due to a fire. Aircon in the room was like a pneumatic drill. Front desk guy was great.
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

alan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great stop over
Stayed 1 night in Nov 2018

6/10 Okay

Suman

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Small.room and many spiders
Hotel is not very easily accessible by public transport. Room is small and congested. Room and washroom have many small and big spider and spiderweb. Reception was helpful and courteous. It is poor value for money accommodation. Try staying towards city, as there was many good options and better value for money hotels are there.
Stayed 1 night in Aug 2018

4/10 Poor

Wing Fung

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Motel/hostel
It is a perfect location for my business trip. However, it is a matter of expectation management: If you are told there is air-conditioning before booking in the hotel description, it would be totally shocked when you realise there are NONE (summer in Lyon). For the rest, if you expect a chained hotel you would be again disappointed. It is better considered as a budget hostel or motel.
Stayed 2 nights in Jul 2018

8/10 Good

Joseph, Bangalore, India

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Friendly, helpful staff
The location was obviously excellent for my visit to the university. The room was adequate---bed, storage, responsive heating, clean, quiet, no smells (!). Front desk and restaurant personnel were friendly and helpful. They arranged a (reliable) taxi for my 4 am departure to LYS airport. Good breakfast, adequate dinner choices.
Stayed 4 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

G

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Convenient
Set in pleasant grounds, Ecully is a good basic overnight stay we use on our way to and from the South of France. Excellent service by the manager, Meryl, and her staff.
Stayed 1 night in Sep 2017

8/10 Good

Di

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Clean and cheap hotel
It was near to my business location

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
it is over priced for the quality of the room
People are nice but the room are small and bath room not well designed

8/10 Good

Geoff , oxford

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Easily accessible, good parking
Good place to base for Lyon area, buses were not good on a Sunday but regular in the week plus uber is available. Clean easy to access, bar and restaurant on site

8/10 Good

Romy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Value for money
The hotel was just across EMLYON business school. It's basically just like a motel set up. Plenty of green around and 100 meters to the nearest bus station. The restaurant serves buffet meals however the breakfast is really continental at €9.90 per day. It did not suit my Asian taste.

4/10 Poor

David, Birmingham, UK

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
expensive and basic
the good news is that the hotel is clean, safe and the internet works. The staff are pleasant. But it is very expensive for what is a very basic hotel and the food is not great. stay here if you have no alternative and just need a bed. next time I'll avoid it.

10/10 Excellent

Darci, Las Vegas, NV

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beaufiful location in Ecully. Definitely worth staying here if you are looking for a different experience than the bustling Lyon. The hotel was nice and clean, and it was tucked away from the city which was nice. I'd definitely stay again.

6/10 Okay

Alex, London

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Campanilerings less bells
This is one of the best positioned Campanile hotels, in a suburb, quiet with a huge and well kept garden, albeit some distance from the centre of Lyon-we had stayed before and loved it then. Campaniles are an up-market motel, but hitherto very reasonable in price and quality However our experience this time was less enthusiastic. No hand towels were supplied,- unlike with other Camnpaniles where we stayed on this vacation-only large bath towels. The rooms were clean and although this hotel has not yet been upgraded, the accomodation was acceptable At breakfast the first morning there were no baguettes, and we had to wait 10 minutes for croisants to be served- this with a breakfast costing 9.50 Euros,(although after complaining we were given a reduction for this meal) and much less choice-as with all Campaniles, since upgrading their "Le Restaurant". Moreover the choice with their prevfous excellent Buffet dinners is substantially curtailled, despite the price increase. and it is no longer competitive-particularly with their Helho membership discounts no longer applying after 14th august

10/10 Excellent

louis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
calme
tres bien tres calme personnel acceuillant bon rapport qualite prix parking gratuit
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Nicolas RG on 22 Jan 2024
Cher Client,Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante.J'espère, suite à vos commentaires, avoir répondu à vos questionnements.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement,Nicolas RG

10/10 Excellent

Jerome

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La réception on 27 Dec 2023
Bonjour,nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer une si belle note sur notre page et espérons vous revoir très prochainement.Passez de très belles fêtes de fin d'année.Cordialement,

6/10 Okay

Jf

Business traveller
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La réception on 27 Dec 2023
Bonjour,nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note sur notre page établissement.N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Apollidora

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La réception on 27 Dec 2023
Bonjour,nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer une si belle note sur notre page et espérons vous revoir très prochainement.Passez de très belles fêtes de fin d'année.Cordialement,

6/10 Okay

Fabrice

Liked: Cleanliness, staff & service
L'hôtel est situé dans un parc des plus agréable. Parking avec portail automatique. L'équipe est jeune et sympathique. La chambre avec mobilier un peu vieillot, la salle de bain est tout à fait correcte, la literie d'excellente qualité. L'ensemble était très propre. Cependant le chauffage avait beaucoup de mal à chauffer la chambre (0°C extérieur) et était extrêmement bruyant. Pour la deuxième nuit j'ai dû demander une couette supplémentaire qui m'a été fournie avec le sourire. Bouchons d'oreilles obligatoires si l'on veut pouvoir fermer l'oeil.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Nicolas RG on 22 Jan 2024
Cher Client,Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions.Nous avons besoin de vos retour pour nous améliorer.Grace à vos commentaires, vous nous aidez à nous améliorer.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement,Nicolas RG

10/10 Excellent

Jerome

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La réception on 27 Dec 2023
Bonjour,nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note sur notre page établissement.N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Jerome

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on 22 Aug 2023
Bonjour,nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer une note sur la page de notre établissement et sommes ravis de constater que votre séjour chez nous s'est bien passé.En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,

10/10 Excellent

lavinay

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on 22 Aug 2023
Bonjour,nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer une note sur la page de notre établissement et sommes ravis de constater que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes.En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,

8/10 Good

Jean-Pierre

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Campanile Ecully Lyon Nord on 10 Jul 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous sommes ravis que votre séjour chez nous répondait à vos attentes, nous vous souhaitons une bonne journée, et a très vite chez campanile

8/10 Good

Mohamed

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from La réception on 20 Jun 2023
Bonjour,nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre établissement ainsi que pour la note que vous nous avez attribuée.Nous espérons vous revoir très prochainement.Cordialement

4/10 Poor

Gabriel

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from La réception on 20 Jun 2023
Bonjour,nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre page établissement.La satisfaction client étant notre priorité, nous aimerions en apprendre davantage sur votre séjour.En espérant vous revoir prochainement.Cordialement

8/10 Good

Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023
Response from La réception on 27 May 2023
Bonjour,nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer une note sur notre établissement.Nous espérons que votre séjour chez nous s'est bien passé et que nous vous reverrons très prochainement.Bien cordialement,

2/10 Terrible

Sonia

Business traveller
Disliked: Staff & service
Effraction véhicule du à incompétence
Pas de réponse sur aucun téléphone pour l’ouverture du parking en soirée et donc obligé à laisser le véhicule dans la rue qui a été du coup subit une effraction, bris de glace et vol d’affaires. C’est inadmissible de ne pas avoir d’ouverture de grillle
Stayed 3 nights in May 2023
Response from La réception on 12 May 2023
Bonjour,nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre établissement et également pour la remontée d'information quant au désagrément rencontré.Nous avons pris en compte votre date de réservation et allons mener une enquête.À noter que vous avez un numéro d'astreinte sur l'hôtel pour répondre à vos demandes de jour comme de nuit. Nous vous contacterons afin d'en apprendre davantage sur le dossier.Bien cordialement,

6/10 Okay

HASNA

Business traveller
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Manque de service
Correct, point négatifs le petit déjeuner jusqu'à 9h c'est bien trop tôt et lhomme de ménage qui vient faire le menage des 9h et ouvre alors quoln est encore là!
Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Elisabeth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour de passage très agréable. Nous nous rendions à Courchevel mais devions voir de la famille en région lyonnaise. C’était parfait par rapport à nos besoins (parking pratique, situation proche des Monts d’Or où nous allions et hôtel très calme au sein d’un joli parc)
Stayed 2 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Hôtel Campanile Lyon Ecully on 25 Nov 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note suite à votre réservation dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est avéré à la hauteur de vos attentes.Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel,Bien cordialement

8/10 Good

Christian

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
séjour Ecully
séjour moyen ,tout d'abord le receptionniste m'a donné un faux code pour l'ouverture du portail (mais l'erreur est humaine) ,! le petit déjeuner copieux ,sauf que pour des raisons d'hygiene ,des petits ramequins devraient être disponibles pour se servir en confiture et non pas taper dans le pot directement !
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Hôtel Campanile Lyon Ecully on 16 Nov 2022
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur vos impressions après votre séjour. Nous prenons en compte vos remarques, assez précises pour que l'on puisse améliorer les services proposés en détail. N'hésitez pas à revenir vers nos équipes s'il vous revient une impression méritant de nous être signalée. En espérant vous recevoir prochainement dans notre établissement, Cordialement

8/10 Good

roger

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
TRES BIEN
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Hôtel Campanile Lyon Ecully on 17 Oct 2022
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis après votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater qu'il s'est bien passé et que vous en êtes satisfait. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement

8/10 Good

Marc

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Campanile Ecully Lyon Nord on 14 Oct 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis positif sur notre hôtel. Nous espérons vous revoir de nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Jerome

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Campanile Ecully Lyon Nord on 14 Oct 2022
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions d'avoir laissé un avis aussi positif. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Jerome

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from L'équipe Campanile on 8 Sept 2022
Bonjour,nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre établissement et sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien passé.La satisfaction de nos clients étant notre priorité, n'hésitez pas à nous faire part de toute idée pouvant nous aider à nous améliorer.En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Laurent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Campanile Ecully Lyon Nord on 27 Jul 2022
Bonjour, Merci à vous pour ce retour très positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,

10/10 Excellent

Christophe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien accueil compris
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Campanile Ecully Lyon Nord on 27 Jul 2022
Bonjour, Merci à vous de nous faire partager votre expérience au sein de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,

10/10 Excellent

Regent

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Campanile Ecully Lyon Nord on 27 Jul 2022
Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accueillir et que votre expérience au sein de notre établissement ait été de qualité. Cordialement,

6/10 Okay

Anke

Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Jean-Louis

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

ANNIE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022

6/10 Okay

ALEXANDRA

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Pas de climatisation / service restauration du soir de qualité moyenne /
Stayed 3 nights in May 2022
Response from Loïc on 15 May 2022
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Grace à votre commentaire, nous allons pouvoir mettre en place des actions correctives. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Michele

Stayed 1 night in May 2022
Response from La Direction on 13 May 2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement et sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien passé. N'hésitez pas à nous faire part de toute idée ou avis qui est pour nous source constante d'amélioration. En espérant vous revoir très prochainement nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement,