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Reviews of Plaza Praia Suites

3.5 out of 5
Plaza Praia Suites
Rua Barao de Aracati 94, Praia de Iracema, Fortaleza, CE

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 48 out of 213 reviews" "
Rating 8 - Good. 61 out of 213 reviews" "
Rating 6 - Okay. 54 out of 213 reviews" "
Rating 4 - Poor. 31 out of 213 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 19 out of 213 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

5.8/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

6.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

João

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom hotel
Stayed 2 nights in Sep 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Property needs maintenance and to be renewed. Bathroom smells weird and it seemed to be something related to sewer installation. Bed is okay. Breakfast is okay.
Stayed 5 nights in Nov 2019
Response from The management. on 15 Jan 2020
Dear We are sorry that we have not met all your expectations. Be aware that we work daily with a focus on excellence and that we always seek to improve our services and structure. The facts reported do not represent the actual standard of services we seek to provide, however, please be sure that your comments have been received by the process owners. We are in the process of renovating apartments gradually. We welcome all feedback as they contribute to our continuous improvement process. Rest assured that we will be aware of the reported points and will continue to strive for excellence in our services in every detail. Sincerely,

10/10 Excellent

Michael, Las Vegas, NV

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff ways went out of their way to please. The restaurant ceiling could use some repairs but the food was always excellent. The linens could be replaced and wash cloths could be supplied. But overall this was a great experience.
Stayed 3 nights in Oct 2019

6/10 Okay

Roberto, Houston

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
The room is very old fashioned, there was no parking place available and A/C unit was in bad situation.
Stayed 2 nights in Nov 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Overpriced for the World Cup
This is a great location or the beach but there isn't a lot to do in Fortaleza. As with many hotels in Brazil, the room need updating and modernization.

10/10 Excellent

Tash, New Zealand

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel
Central location to beach and excellent restaurants. Staff friendly and helpful. Room very spacious with balcony and beach views.

6/10 Okay

Fernando

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Excelente localização. Atendimento razoável, Café da manhã horrível, acomodações antigas, Preço não é compatível com o serviço oferecido
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Alexandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale a pena
O hotel é muito lindo e fica a 40m do aterro da praia de iracema. A localização é fantástica. O café da manhã é bom e as instalações também muito boas. Tudo limpinho e cheiroso. Destaco apenas como ponto negativo: 1- a demora para fazer o chek-in. É muito burocrático; 2- o estacionamento é rotativo e quando o hotel está cheio não tem vaga para todos e estacionar na rua corre um risco grande de levar multa; 3- o chuveiro estava com um probleminha e ficava pingando o tempo todo. Um gasto de água absurdo.
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Room comfort
Ruim, pois na reserva tinha escrito que haveria estacionamento no local para carro ao chegar no local não havia estacionamento suficiente para a quantidade de hóspedes, tendo que colocar o carro na rua em locais não apropriados. Conforto: Ar-condicionado não funcionava corretamente, quanto com mal cheiro de morfo, travesseiros e colchão muito antigo.
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Kristoferson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O hotel muito bom , só tive problema em relação a o estacionamento pois cheguei ao destino por volta das 14:30 e segundo a pessoa que me recebeu na área externa do hotel não tinha vaga e que eu procurace um estacionamento pago na orla para meu carro, só encontrei um a duas quadras do hotel e tive que pagar 150,00 reais pela diária, tenho um filho autista e fiquei limitado a me locomover com ele na cidade em virtude do estacionamento que achei , ser tão distante do hotel , o funcionário que estava na área externa neste dia arrogante , prepotente e indiferente ao meu problema não me deixou parar nem para fazer o check in mandando de forma autoritária retirar meu carro da frente do estacionamento imediatamente sem respeito algum a mim e minha família.
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Ivanildo

Disliked: Cleanliness, staff & service
Orrivel
Stayed 6 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Jucilia

Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Ivanildo

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Quarto sem condições de uso
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Joel

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Peguei um quarto ate com moveis novos e ajeitados. Mas o pior desse hotel é o chuveiro. Fiquei em 2 quartos diferentes e o chuveiro é horrível, antigo 4 furos, e o segundo quarto a torneira de agua quente nao funcionava. Chamamos na recepção mas nao foi arrumado durante estadia
Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Francisco

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Camas muito antiga e altamente desconfortável, pouca receptividade por parte da recepção estacionamento rotativo, poucos locais para estacionar nas proximidades, podendo levar mutas.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Luís

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Verina Dos Santos Silva

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Pedro

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in May 2023

4/10 Poor

Flavia

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
O hotel fica muito bem localizado, contudo o café da manhã é muito fraco. Sobre o quarto: Solicitei cobertor pela noite, mas não tinha, me pediram pra solicitar no outro dia pela manhã. Limparam o quarto e recolheram a toalha de rosto e de piso, mas não colocaram outra no lugar.
Stayed 3 nights in Apr 2023

2/10 Terrible

carlos augusto

Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Geraldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2023

2/10 Terrible

Heitor

Stayed 4 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Stein

Stayed 1 night in Jan 2023

6/10 Okay

Fernando

Liked: Staff & service
Bom, mas precisa de cuidados
O hotel já é um pouco antigo. Precisa de reformas na instalações. Inclusive, a porta do nosso quarto travou, sendo necessário a manutenção arrombar a porta para termos acesso ao quarto. Felizmente, a recepção resolveu rápido e fomos acomodados em outro quarto. Ademais, o ar condicionado no primeiro quarto era um pouco barulhento, mas nada que impedisse o sono. O acesso a piscina é por uma escada, e há entulho e pedaços de reboco no chão. A piscina em si e limpa, só o acesso que estava precário. O café não tem muita variedade, mas satisfaz bem. A equipe do hotel no geral é atenciosa. Quartos são limpos diáriamente, com troca de roupa de cama e banho. Estacionamento é rotativo, não cabe muitos carros. Se chegar tarde da noite, talvez não encontre vaga e tenha que colocar na rua. Resumindo, é um hotel razoável, com boa localização (quase em frente a praia de Iracema), porém precisa de maiores cuidados.
Stayed 3 nights in Jan 2023

8/10 Good

Nathalia

Stayed 1 night in Jan 2023

6/10 Okay

Ronaldo

Stayed 1 night in Jan 2023

6/10 Okay

JOSÉ JOAQUIM

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Piscina fechada Não há um bar aberto ao cliente , nem para um café expresso O serviço eh ótimo Toalhas não boas para secar
Stayed 3 nights in Oct 2022

6/10 Okay

Jair Carlos

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Condições gerais do hotel
O estado de limpeza do hotel está bastante a desejar. Dá a impressão de que as escadas de acesso a piscina a piscina não são limpas há algum tempo. Os vidros do salão de café estão muito sujos. No acesso à sala de café, em que não há ar-condicionado deveriam abrir as janelas disponíveis para ventilação, mas isso não é realizado. A qualidade do pão no café não é bom. Não há colheres de café para acompanhar as xícaras., etc, etc.
Stayed 5 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

MAICON

Stayed 3 nights in Oct 2022

8/10 Good

André

Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

André

Disliked: Staff & service
De madrugada eles limparam os quartos. Me acordando 3x. Nunca vi arrumarem os quartos de madrugada
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Henrique

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Regivaldo Nazareno da S.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Avaliação do Plaza Praia Suite
A hospedagem foi boa, quarto com vista parcial do mar, sempre limpo, por mais que as tolhas de banho eram desgastadas, elas estavam limpas e trocadas diariamente, o quarto limpo diariamente. Café da manhã muito bom, passei 10 dias hospedada, fomos bem tratados pelos funcionários que foram gentis e educados. Tivemos um problema com a central de ar , mas o técnico ( funcionário do Hotel ) resolveu a situação . O Hotel é bem localizado na praia de Iracema, mas precisa de uma reforma e troca dos moveis da recepção que estão velhos.
Stayed 10 nights in Jul 2022

6/10 Okay

Jose

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Atendimento horrível, estrutura boa
O hotel em ESTRUTURA é otimo. Localização ótima. MAS o ATENDIMENTO É HORRÍVEL e se você gosta de hotéis de 3 a 4 estrelas ou mesmo econômicos, não vale o desgaste. Serviço de quarto ruim. Quarto sujo. Sujo mesmo. Com restos de pessoas no chão. Toalhas precárias. Um Serviço ruim para um hotel que poderia ser incrivel. Os funcionários da recepção super sem treinamento. Totalmente mau humoradas. Horrivel. Chegamos exaustos do voos e a postura deles foi um banho de água fria. Não recomendo pelo atendimento ruim. Obs: eles cobram pra usar o cofre....
Stayed 3 nights in Jul 2022

6/10 Okay

Rafael

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Poderia ser melhor pela estrurura
A primeira vista parece excelente. Quarto espaçoso, sacada com vista para praia. A cama não é das mais confortáveis. A agua que saia da torneira estava marrom o que teouxe uma sensação de sujeira. O café da manhã é bem mediano
Stayed 1 night in Jul 2022

4/10 Poor

PAULO TEXEIRA

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
As fotos mostradas não relatam a realidade. Piscina super pequena e não muito limpa. Acesso à piscina sem uma boa limpeza ao ponto de ver que existe a espécie de um trilho onde as pessoas passam com as laterais bem sujas. Banheiros não muito limpos. Café da manhã com poucas opções, tipo teve dia que nem geleia havia.
Stayed 4 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Fausto

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tutto perfetto e nei tempi
Stayed 3 nights in Jul 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Boa localização. Ótimo custo benefício
Local bom, com estacionamento e serviço de manobrista excelente. O que decidiu a desejar foi apenae o café da manhã, acredito que poderia melhorar.
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Antônio

Stayed 1 night in Jul 2022

4/10 Poor

PAULO TEXEIRA

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mais gostei da localidade, mas o hotel está envelhecido, alguns locais, como escada de acesso para a piscina sem limpeza, o chuveiros não funcionam bem, as toalhas não são boa, secas, ásperas.
Stayed 1 night in Jul 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Room comfort
Hotel 2**
Stayed 2 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Ana Maria

Stayed 1 night in May 2022

4/10 Poor

Patrícia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Não gostei do atendimento. Funcionários nada simpáticos. Dificultando para resolver problemas simples.
Stayed 5 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2022

2/10 Terrible

João Batista Lopes

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Hotel com categoria de duas estrelas, café da manhã nota zero
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Carla

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo-benefício
Os funcionários são atenciosos, os quartos são confortáveis, otima localização proximo da orla, otimo custo beneficio. A unica crítica é o café da manhã que não tem variedades.
Stayed 5 nights in Jan 2022

8/10 Good

Francisco

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2021

2/10 Terrible

Elmar

Travelled with family
Disliked: Staff & service
Cafe ruim. O pouco de opções, ainda estava faltando. Exigência de comprovante de vacina.
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Razoável, custo benefício.
Stayed 2 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Raynan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2021