3 indoor pools, 6 outdoor pools, pool umbrellas, pool loungers

Reviews of Costao do Santinho Resort - All Inclusive

4 out of 5
Costao do Santinho Resort - All Inclusive
Est. Vereador Onildo Lemos, 2505, Praia do Santinho, Florianópolis, SC

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 146 out of 291 reviews" "
Rating 8 - Good. 90 out of 291 reviews" "
Rating 6 - Okay. 33 out of 291 reviews" "
Rating 4 - Poor. 17 out of 291 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 291 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

ROBERTA A

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 23 Dec 2023
Olá Roberta, agradecemos por sua avaliação. Esperamos que volte em breve! Abraços,

10/10 Excellent

Ana Paula

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 23 Dec 2023
Olá Ana Paula, agradecemos por sua avaliação. Esperamos que volte em breve! Abraços,

10/10 Excellent

Fernando j

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 14 Dec 2023
Olá Fernando, agradecemos por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 Excellent

Carolina

Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 11 Nov 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 Excellent

Regis w

Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 11 Nov 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 Excellent

Clarice Daiana

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 11 Nov 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 Excellent

Natali

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 11 Nov 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

4/10 Poor

Antonio Carlos

Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Edi Carlos

Stayed 4 nights in Jul 2023

8/10 Good

Elizabeth

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 19 Jun 2023
Olá Elizabeth, obrigada pela sua avaliação!Abraço,

8/10 Good

Marcos

Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Costao do Santinho on 18 Jun 2023
Obrigada pelo seu feedback! Esperamos que volte em breve.Abraço, Equipe Costao do Santinho

10/10 Excellent

rafael

Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 14 Jun 2023
Oi Rafael, obrigada pela tua avaliação! Esperamos que volte em breve.Abraço,

4/10 Poor

Caroline

Stayed 3 nights in May 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 1 Jun 2023
Olá Caroline, obrigada pela sua avaliação!Abraço,

2/10 Terrible

luiz augusto

Stayed 5 nights in May 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 1 Jun 2023
Olá Luiz Augusto, obrigada pela sua avaliação!Abraço,

10/10 Excellent

Jane

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Costao do Santinho on 19 May 2023
Obrigada pelo seu feedback!Abraço,Equipe Costao do Santinho

10/10 Excellent

Giovanne

Stayed 3 nights in May 2023
Response from Costao do Santinho on 15 May 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço, Equipe Costao do Santinho.

8/10 Good

Marcos

Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Costao do Santinho on 1 May 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço

6/10 Okay

Anatoli

Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Costao do Santinho on 1 May 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço

8/10 Good

SUZIMEIRE

Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Costao do Santinho on 1 May 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço

10/10 Excellent

CLEBER MORENO

Stayed 5 nights in Apr 2023
Response from Costao do Santinho on 1 May 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço

10/10 Excellent

Paula

Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Costao do Santinho on 1 May 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço

10/10 Excellent

William

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Fantastic resort for families in a great location, had a great time!
Stayed 7 nights in Mar 2023
Response from Costão do Santinho on 22 Mar 2023
Hi Willian, thank you for your feedback. We are happy to hear that you had a good time here. We hope to see you soon.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from Equipe Costão do Santinho on 23 Aug 2021
Olá, tudo bem? Ficamos contentes em saber que a sua estadia foi excelente. Sabemos da responsabilidade que é oferecer uma hospedagem para os nossos hóspedes e é por isso que nos dedicamos ao máximo para que vocês levem desta experiência momentos inesquecíveis! Esperamos você outras vezes aqui no Costão para desfrutar de mais descanso e conforto. Abraços,

8/10 Good

Alon, Michigan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very pleasant remote family resort on a beach
We stayed for a week, and had a wonderful time in this mostly all-inclusive family beach resort. A real highlight was the daily morning hike, led by Renato, through the dunes, forests, cliffs, and beaches. The beach is beautiful, and the setting really idyllic. The food options were outstanding - meat, seafood, vegetarian, everything. There's food served (included) from 7 am to 2 am every day. Several eatery options exist. The pools range from a large pool that's almost bathtub temp to cold water lap pool, and several in between (but no true hot tub). The exercise facilities were excellent - both aerobic and weights/machines. The spa was very nice and reasonably priced for a resort. We stayed in one of the "villas" which are really condominium-style hotel rooms (as opposed to the actual Hotel). It's 3 min walk from the main beachfront area, and the room was clean and the bed comfortable. Our fridge got stocked daily with water and soda. Standard alcoholic beverages are also included; specialty cocktails carry a modest charge. A minor negative was that if you want hotel transport to and from the resort, it's very expensive. But we used Uber everywhere and did quite well. It's a 10 min ride to downtown Inglesias (nearby town). The hotel does offer a shuttle to the golf course (20 min away) but only at strict times. So we also used Uber and it was fine. Rides are cheap in US$. Another negative is that very few people spoke English. But everyone was extremely welcoming and kind.
Stayed 5 nights in Dec 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

MAYRA

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O hotel é lindo, com muitas piscinas de água morninha, uma delícia de passar o dia. A comida é razoável, nada que te faça querer voltar no dia seguinte, mas é ok. Senti falta de mais opções de drink, não tinha Aperol sprits. A qualidade das caipi frutas é bem razoável. O café da manhã é a melhor refeição, bem variado e tudo gostoso. As camas de solteiro estavam afundando demais no meio, mas eles trocaram por um colchão novo. O ralo do banheiro transbordou quando abrimos o ralo da banheira, o pessoal da limpeza veio prontamente arrumar tudo, mas deixaram uma toalha que eu tinha usado para segurar aquela água “suja” no chão. O garçom do restaurante da praia se assustou qdo eu pedi um segundo cardápio para minha amiga , mas nada como pedir novamente e explicasse que estávamos em 2 pessoas não resolvesse. Enfim, com esses pequenos detalhes percebi que falta um pouquinho de treinamento do pessoal. O hotel fica num lugar lindíssimo. Vale a pena ir conhecer.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 10 Dec 2023
Olá Mayra, agradecemos pelo seu comentário e feedback. Ficamos felizes que você achou nosso Hotel lindo e ainda aproveitou as piscinas quentinhas. Vamos repassar suas pontuações para as equipes envolvidas e atuar em cima das melhorias. Esperamos ver você de novo em breve! Abraços,

10/10 Excellent

Jin

Stayed 5 nights in Nov 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 10 Dec 2023
Olá Jin, obrigado por sua avaliação. Esperamos que volte em breve.Abraços,

10/10 Excellent

MISLENE

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O hotel e maravilhoso. Acomodações, comida , entretenimento. Volto com certeza
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 10 Dec 2023
Olá Mislene. Agradecemos pelo seu comentário! Esperamos que você volte em breve.Abraços,

10/10 Excellent

Gerson L

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 27 Nov 2023
Olá Gerson, obrigada por sua avaliação! Volte sempre.

2/10 Terrible

Marcus

Travelled with partner, Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O hotel não vale o quanto cobra. As instalações estão velhas, o quarto é absolutamente sem graça (e teve dia em que não houve sequer a limpeza), a comida é sofrível. Aliás, sobre a comida, o restaurante principal tem poucas opções, muita fritura, não tem filé ou camarão ou nada que costuma sempre ter nos resorts all inclusive de preço semelhante… nos restaurantes mediante reserva, não é fácil conseguir vaga. A bebida não é de boa qualidade. Muitos funcionários antipaticos. O check in foi um filme de terror. Cheio de gente, totalmente desorganizado. A funcionária que nos atendeu estava visivelmente irritada. Não queria dar qualquer informação sobre a propriedades. Quando solicitamos, alegou que já havia dado as informações. Foi preciso insistirmos. Falou rapidamente qualquer coisa e não nos ajudou em nada. Fomos sozinhos localizar o quarto, puxar as malas… Enfim, não voltarei.
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 15 Nov 2023
Olá Marcus. vamos repassar seu feedback para nossa equipe e atuarmos nas melhorias. Agradecemos pela sua avaliação. Abraços,

8/10 Good

Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 11 Nov 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 Excellent

Sergio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 11 Nov 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 Excellent

Andrea

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito agradável
Adorei a estadia. Funcionários muito atenciosos, comida e bebida ótimas, ambiente agradável, com entretenimento.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Cássia Perez on 27 Oct 2023
Olá Andrea, que bom saber que você adorou sua estadia e achou nosso ambiente agradável. Esperamos que volte em breve.Abraços,Cássia PerezCoordenadora de Qualidade Costao do Santinho

6/10 Okay

Luiz Henrique

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 11 Nov 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 Excellent

LUIZ

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
TOP
O all inclusive é realmente verdadeiro e com ótima qualidade Ponto alto para o serviço de transporte interno Paisagens deslumbrantes
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Julio Ortiz on 27 Oct 2023
Olá Luiz! Obrigada por mencionar o serviço de transporte a nossa paisagem deslumbrante. Aguardamos seu retorno.Abraços,Julio OrtizCoordenador de Receptivo Costao do Santinho

10/10 Excellent

Roger

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023

8/10 Good

Rodrigo

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Ótimas instalações, piscinas e shows razoáveis. Porém, pecam na qualidade e disponibilidade dos drinks. Sempre com fila e drinks mal feitos. Precisam melhorar bem essa parte.
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 30 Jul 2023
Olá Rodrigo, obrigado pelo seu feedback. Vamos nos esforçar para melhorar a qualidade e disponibilidade dos drinks. Esperamos receber você novamente e apresentar as melhorias realizadas.Abraços,

10/10 Excellent

Eduardo

Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Roger

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Costao do Santinho on 24 Jun 2023
Olá Roger, obrigada pelo seu feedback! Esperamos que retorne em breve.Abraços,Equipe Costao do Santinho

4/10 Poor

Elaine

Disliked: Staff & service
Decepção na ajuda com as malas
Hotel antigo porém ok. Mas o que nos decepcionou foi na recepção. Simplesmente não nos ajudam em nada com as malas. Temos que pegar uma van e carregar as malas sozinhos até os quartos. Os quais ficam super distantes. E a variedade dos buffets também decepcionou
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 16 Jun 2023
OLá Elaine, obrigada pelo seu feedback, sentimos muito nque tenha ficado com essa percepção do resort! Vamos compartilhar seus comentários com a equipe, esperamos ter a chance de recxeber vocês novamente para apresentar as melhorias realizadas.Abraço,

10/10 Excellent

Barbara

Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 13 Jun 2023
Olá Barbara, agardecemnos pela sua avaliação. Esperamos que volte em breve.Abraço,

6/10 Okay

Vinicius

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Problema de energia e acessibilidade
Teve uma manutenção planejada que não foi avisada no momento da reserva ou checkin, resultado duas noites sem energia no quarto. Inumeras falhas no elevador. Como estava com um bebê de 1 ano foi bem dificil.
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Equipe Costao do Santinho on 1 Jun 2023
Olá Vinicius, obrigada pelo seu feedback. Sentimos muito por ter ficado com essa percepção do resort, esperamos poder receber vocês novamente e apresentar as melhorias realizadas. Abraço,

10/10 Excellent

Elayne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
INCRÍVEL, TOP
Top. Piscinas aquecidas e natural. Restaurantes com ambientes diferentes e comidas variadas. Equipe entretenimento maravilhosa com diversas atividades.
Stayed 4 nights in May 2023
Response from Costao do Santinho on 19 May 2023
Oi Elayne! Que maravilha saber que aproveitou seus dias aqui e curtiu nossa estrutura e gastronomia. Esperamos que volte em breve.Abraço,Equipe Costao do Santinho

8/10 Good

Juan C

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Lindo demais, mas pouca transparência no check-in
As belezas naturais do local são magníficas. O time de atendimento de restaurantes e camareiras é divino... todos muito educados e disponíveis. Entretanto, não tivemos uma boa experiência no check-in, o atendente Alifer não nos atendeu bem: suprimiu informações valiosas sobre nossos direitos e nos acomodou em um quarto de padrão diferente do contratado. A situação foi corrigida no mesmo dia, mas perdemos uma tarde inteira para isso. Me senti enganado. Outra questão é sobre a percepção de valor do investimento versus a entrega... não acho que a qualidade oferecida de comidas, bebidas e demais benefícios do hóspede VIP Black vale a alta quantia de dinheiro paga.
Stayed 5 nights in Apr 2023
Response from Costao do Santinho on 8 May 2023
Olá, Juan. Obrigada por compartilhar um pouco de sua experiência, sentimos muito que o ocorrido tenha te deixado com esta percepção do resort. Vamos repassar seus comentários para as equipes responsáveis e esperamos receber vocês novamente para apresentar as melhorias realizadas.Abraço,Equipe Costao do Santinho

8/10 Good

Rihito

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Everything was excellent except the fact that almost no employees in the reception were able to speak English.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Costão do Santinho on 27 Apr 2023
Hello, Rihito!Thanks for your feedback, we're going to share you comments with the responsable teams!Regards,

10/10 Excellent

Guadalupe

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nos gustó la atención brindada en cada sector del hotel, las comodidades, las villas y el hotel son hermosos, así como los restaurantes, piscinas, áreas de juegos para chicos y tantas actividades que hay para hacer en todo el resort. La verdad que superó nuestras expectativas y siendo de Argentina, buscábamos un all inclusive cercano para no viajar hasta Mexico por ejemplo, entonces encontramos este resort all inclusive en Brasil, a solo 2hs de vuelo desde Buenos Aires hasta Florianopolis. Luego un Uber casi a 1 hora de distancia hasta el resort. Destaco absolutamente todo con un excelente y quiero mencionar a Sarahi y Cau de entretenimientos, y a Johana del restaurant. Genios y atentos todos :)
Stayed 14 nights in Mar 2023
Response from Costão do Santinho on 26 Apr 2023
Hola Guadalupe, nos alegra mucho saber que te ha gustado tanto el Costao y que lo has pasado muy bien durante tus días aquí. Esperamos que vuelvan pronto!Saludos,Equipe Costao do Santinho

10/10 Excellent

LEANDRO JERONIMO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from Costao do Santinho on 1 May 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço

10/10 Excellent

Luiz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2023
Response from Costao do Santinho on 1 May 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço