Exterior

Reviews of Kyriad PARIS NORD - Ecouen La Croix Verte

Kyriad PARIS NORD - Ecouen La Croix Verte
RN 16 - La Redoute du Moulin, Rue Adeline, Ecouen, Val-d'Oise

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 49 out of 271 reviews" "
Rating 8 - Good. 119 out of 271 reviews" "
Rating 6 - Okay. 62 out of 271 reviews" "
Rating 4 - Poor. 21 out of 271 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 20 out of 271 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Willie

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Quite unclean and lack of proper amenities to help make a comfortable stay. The pillow cases, blankets were all unchanged and dirty before and during my stay. Management knew about it and didn’t make changes.
Stayed 4 nights in Jun 2022
Response from La réception on 25 Oct 2022
Dear guest Thank you for taking the time to share your review. We hope to see you very soon! Best regards

8/10 Good

Laura E

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from La réception on 25 Oct 2022
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Iain

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good vakue for money
Stayed at this group of hitels many times and never has failed.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Kanen C on 27 Sept 2021
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 Good

Iain

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good value for money
Good value for money basic but did the job
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Kanen C on 27 Sept 2021
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Ronald

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quiet spot with good service.
Great crew who had only just taken over the hotel three days before. Very friendly and helpful. For the first time in France a jug with tea and coffee in the room.The French will become civilised yet. The restaurant was good with a varied menu but ask for your plates to be warmed up. Great place.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from nathalie on 17 Sept 2019
Hello, we thank you so much for your comment. Looking forward to welcoming you Best regards Nathalie

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from nathalie on 15 Oct 2019
Merci pour votre note *Au plaisir de vous recevoir Cordialement Nathalie

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This is not a good hotel for visitors, we had the police next door due to some issues and some very strange things going on!!!
Stayed 3 nights in Jul 2019

8/10 Good

Ovidiu, Bucharest

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Thé staff was friendly, clean room and good breakfast
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Nathalie on 25 Aug 2019
Thank you soo much for your comments See you for a next stay in our hotel Best regards Nathalie

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent !
Excellent location, friendly staff.
Stayed 2 nights in Nov 2018

4/10 Poor

Naome

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The flat wasn't clean at all spiders webs every where
Stayed 4 nights in Aug 2018

8/10 Good

Evangeline, Oxford

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ok
The staff were helpful! Downside is not so accessible by public transport.
Stayed 6 nights in Jun 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
very nice staff; we were able to check in early. Limited restaurant on weekends, but good breakfast buffet.

8/10 Good

Douglas, England

Liked: Staff & service
Nice hotel, but ......
We have stayed here many times, but on this visit I was disappointed. The toilet seat was broken, and the sink very cracked and in my opinion dangerous. When I told the staff about this her reply was" they hare coming to repair it!" No offer was made to give us an alternate room. Also no bottled water in the room, no face towels in the room and importantly no telephone in the room!! No more hot breakfasts. Whats happening?

10/10 Excellent

Maria Teresa, Northern Mariana Islands

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent to Airport Proximity
Great place! Just don't mind the trash in the parking, looked like they just finished renovation.

4/10 Poor

paul, Launceston Tasmania

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Smelly room, noisy renovations
Renovations were being carried out up until at least 6pm , it was noisy. The room smelled really bad, possibly stale cigarette smell. Unless they clean it up, I would not recommend it

8/10 Good

KC Service Engineer, Worcester UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ideal basic stopover.
I have stopped in a local hotel regularly in the past at nearly twice the price! And for what? I found the room to be clean and reasonably maintained. The resteraunt was pleasant, with good food, 23 Euros for the three coarse choice, I had the burger which was equally as nice as the one served at the other hotel I've stopped at in the past, and the buffet starter and deserts were tasty too. Odd how you are offered chips OR runner beans! Though did get both. There was a Cockrall going at it at four in the morning! Overall value for money against other hotels.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Poor cleanliness
The cleanliness of the room was very poor. The radiator was covered in dirt and looked like it was passed its shelf life. It took over an hour to set up a Wi-Fi connection on my phone.

6/10 Okay

Adamsdown, Wales UK

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Convenient Location
Easy access and free parking plus 30 minute walk to railway station with trains to central Paris in 20 minute journey time. Poor points are sub-standard security as car-park gates not locked at night (with apparent travellers' camp close by) and no evening restaurant at weekends..

6/10 Okay

KJ

Liked: Cleanliness, staff & service
very rustic
Room was basic. Unless you have a car this hotel is not convenient for seeing anything in or around Paris. Restaurant service and food was good.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Typical Campanile Hotel
Hotels in this chain offer good basic accommodation. The buildings are usually not new construction -- as was the case with this one. My main complaint is that the rooms are very small, but they do offer good beds, night lamps, a coffee maker, WIFI and TV (but no English networks in this case). The chain is currently renovating and modernising their properties. Their main feature is a cozy restaurant on the premises with good choices and a seasonal menu. The overall service was fine, parking is on the premises. This hotel is a short and easy drive to Charles de Gaulle airport. The description on the website could stand better directions.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Adequate for a night of business travel
Bare bones- free wireless, good bed, small desk but clean and comfortable. Convenient to a nearby industrial park. Inexpensive. 8 or 9 euros for a decent breakfast.

8/10 Good

Jeff, Cardiff, Wales

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Campanile Hotel - Ecouen
The hotel room was clean and comfortable and the buffet style dinner very good. Close to the industrial suburbs of Paris - but just a 25minute walk into the village of Ecouen, from where a train to Paris takes 20 minutes. Inexpensive, simple but good value accommodation.

6/10 Okay

Pascal

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
L'endroit est globalement calme et accueillant, par contre la literie est à changer.
Stayed 5 nights in Dec 2023
Response from Michaël J. Responsable Opérationnel on 18 Jan 2024
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'endroit globalement calme et accueillant.Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la literie ne correspondait pas à vos attentes. Votre confort est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement examiner la situation et prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de notre literie.Nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience plus agréable et confortable.Cordialement,

10/10 Excellent

Joseph

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Michaël J. Directeur on 21 Feb 2024
Bonjour Joseph,Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre établissement.Cordialement,

10/10 Excellent

zadlo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Hadj

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien 👍 raisonnable pour le prix
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Michaël J. Responsable Opérationnel on 14 Dec 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez trouvé que le rapport qualité-prix était raisonnable.Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires sur la façon dont nous pouvons améliorer encore votre expérience lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir un séjour confortable et mémorable.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.Cordialement,

10/10 Excellent

Hadj

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rapport qualité prix bon
Très bon choix
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Michaël J. Responsable Opérationnel on 14 Dec 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre avis très positif et espérons vous recevoir prochainement.Cordialement,

6/10 Okay

Alexis

Business traveller
Correct pour 1 nuit
Chambre bien isolée (ancien Campanile) mais douche bouchée et radiateur douche en panne.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Michaël J. Responsable Opérationnel on 14 Dec 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la chambre bien isolée.Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la douche bouchée et le radiateur de douche en panne. Ces désagréments ne correspondent pas à nos normes de qualité, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.Nous allons immédiatement prendre des mesures pour résoudre ces problèmes et veiller à ce qu'ils ne se reproduisent pas à l'avenir. Votre confort est notre priorité absolue, et nous apprécions que vous nous ayez informés de ces problèmes.Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.Cordialement,

8/10 Good

Hadj

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon hôtel
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Michaël J. Responsable Opérationnel on 16 Nov 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour votre compliment ! Nous sommes ravis que votre expérience à notre hôtel ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Bien cordialement,

6/10 Okay

Martin

Liked: Cleanliness, staff & service
-
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Michaël J. Responsable Opérationnel on 12 Sept 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Roger

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Michaël J. Responsable Opérationnel on 12 Sept 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Okay

Aurelia

Business traveller
Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from La direction on 21 Aug 2023
Bonjour Madame,Toute l'équipe vous remercie pour votre note et espère vous revoir prochainement dans notre établissement.Cordialement,

6/10 Okay

Lionel

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La direction on 19 Jul 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 Terrible

REEREN

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La direction on 10 Jul 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 Poor

Isa

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Moquette en fin de vie
Crado
Grille sale
Stayed 1 night in May 2023
Response from La direction on 5 Jun 2023
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

8/10 Good

stephane

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Halte bucolique
Séjour agréable, personnel accueillant, la vue de la chambre est splendide, la chambre est vaste, et la salle de bain également, la décoration est restée dans son jus mais ça a du charme , la chambre était un peu humide, et il ne faisait pas très chaud....mais j'ai été charmé par le côté bucolique...et l'hôtel fait demi-pension ce qui est pratique
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Michaël J. Responsable Opérationnel on 17 Apr 2023
Bonjour Monsieur,Toute l'équipe vous remercie pour ce très agréable commentaire. Nous ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous avons en effet la chance d'être à la fois proche de Paris mais aussi entouré de verdure.Nous restons à votre disposition pour vous recevoir de nouveau avec grand plaisir.Bien cordialement,

8/10 Good

Mustapha

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Michaël J. Responsable Opérationnel on 28 Mar 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Good

Milena

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Michaël J. on 16 Mar 2023
Bonjour Madame,L'avis de nos clients est très important pour nous. Nous vous remercions pour votre note.Bien cordialement,La direction

2/10 Terrible

Grégory

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Tamy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very clean.. people very nice…

6/10 Okay

Emile

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Gilles

Stayed 1 night in Dec 2022

6/10 Okay

Sebastien

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Mustapha

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Franck

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from La réception on 25 Oct 2022
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Kamanda

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from La réception on 25 Oct 2022
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Mustapha

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from La réception on 25 Oct 2022
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Okay

muhsin

Business traveller
Moyen
Il s’agit en effet d’un ancien hôtel campanile ou alors d’un hôtel qui a été construit sur la base des campanile. J’ai demandé une chambre avec un grand lit et j’ai eu droit à deux petits lits. Le petit déjeuner n’était pas top, pas beaucoup de choix.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from La réception on 25 Oct 2022
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Okay

Labonne

Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from La réception on 25 Oct 2022
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Good

Sophie

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from La réception on 25 Oct 2022
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.