Ratings based on 186 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
90% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.0 Room comfort
3.7 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Hotel gelegen aan de rand van Düsseldorf

Posted 24-Nov-2014
Pros: Openbaar vervoer dichtbij. Grote bedden
Location: Kerstmarkt bezocht
Vanaf de snelweg goed te bereiken. Zodra je van de snelweg afgaat ben je er al zo goed als. Daarnaast ligt de tramhalte aan de overkant van het hotel waarmee je heel Düsseldorf binnen bereik hebt. Auto kan je mooi parkeren onder het hotel
2 out of 5
by A verified travellerfrom SA

Below average hotel, far from city center

Posted 15-Nov-2014
Was the only available 4 star hotel during the Medica, that's why I went for it. Price was extremely high due to the show though the hotel is very old. Room furniture is from the 80's or so it seems.
Comment from Hotel Management
22-Nov-2014 by Renaissance, Hotel Management
Dear guest, Thank you for taking the time to review your stay at our hotel. We are happy to share with you that we are currently in the process of remodeling our rooms and with this upgrading our appearance and style. We hope to be welcoming you again with a new face. Warm Regards from Duesseldorf. Afra Christiani
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Sehr angenehmes Hotel

Posted 15-Nov-2014
Ich war zwar nur kurz dort, hatte aber einen ganz tollen Aufenthalt und habe mich sehr wohl gefühlt!
1 out of 5
by A verified travellerfrom berlin

Frühstück und WLAN

Posted 06-Nov-2014
Ich habe bei Expedia Frühstück und WLAN inkl. reserviert. Im Hotel sollte ich Frühstück für 24,00€ pro Tag und 12,50€ WLAN für 12 Stunden zahlen. Frechheit!!!
Comment from Hotel Management
22-Nov-2014 by Renaissance, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns sehr, für die Bewertung Ihres Aufenthaltes mit uns. Ich bedaure sehr, dass Sie verärgert sind. Leider kann ich auf diesem Wege nicht nachvollziehen, ob Sie in unserem Hause fälschlicherweise berechnet wurden, oder wo die Fehlkommunikation passiert ist. Wir hoffen, Sie haben einen schönes Wochende. Afra Christiani Guest Relation Manager
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified travellerfrom Braunschweig

Erstklassiges Hotel - etwas in die Jahre gekommen.

Posted 10-Oct-2014
Pros: Die Betten sind ein Traum! Probieren Sie auch bitte das Frühstück.
Cons: Eine etwas neuere Zimmerausstattung wäre wünschenswert.
Location: Das Hotel ist sehr gut zu erreichen. Mit Auto aber auch mit Bus und Bahn.
Die Highlights sind die riesigen Betten und das mehr als reichhaltige(natürlich auch schmackhafte) Frühstücksbuffet. Sehr nettes und aufmerksames Personal und ein rund rum gelungener Besuch. Komme gern wieder!
4 out of 5
Recommended
for Business Travellers
by A verified travellerfrom Hamburg

Alles OK

Posted 30-Sep-2014
Für den gezahlten Preis, waren wir mit unserem Zimmer voll und ganz zufrieden. Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen (z. B. Röhrenfernseher) aber für einen Kurzaufenthalt sehr zu empfehlen. Personal war sehr freundlich und das Zimmer war wirklich sehr sauber.
4 out of 5
Recommended
by けじまんfrom ブラッセル

快適な空間、美味しい朝食

Posted 22-Sep-2014 on Hotels.com
子供含め家族3人、2ベットルームでしたが、広く快適なホテルでした。清潔でした。朝食もメニューが多く、食事スペースもよい感じでした。長く滞在したいと思いました。
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 22-Sep-2014 on Hotels.com
3 out of 5
Recommended
for Business Travellers
by A verified traveller

Perfect for business stays

Posted 22-Sep-2014
Pros: Beds
Cons: Catering staff
Location: Central Düsseldorf
The hotel is nice and clean. I would say the breakfast menu is not that organized or diverse. We needed to wait 30 min to get some coffee.
Comment from Hotel Management
24-Sep-2014 by Renaissance, Hotel Management
Thank you for your feedback, for both positive and negative one. In regards to your experience, your comments were already forwarded to our service team and discussed intensively, to provide you with the service that we aim for. We apologize and hope that we have the chance again to proof you that we can provide better service.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Günstige Lage

Posted 14-Sep-2014
Im großen und ganz ist alles ok allerdings ist das Hotel in Jahre gekommen . Das Personal ist sehr freundlich
Comment from Hotel Management
16-Sep-2014 by Renaissance, Hotel Management
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen Ihnen mitteilen zu können, dass schon in Kürze unsere umfassenden Renovierungsarbeiten in den Gästezimmern beginnen werden und dass bereits die öffentlichen Bereiche fertig gestellt wurden.