Ratings based on 224 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
96% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.4 Room comfort
4.5 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Toluca

Hotel agradable

Posted 18-Mar-2015
Pros: LAs instalaciones, y el trato del personañ
Cons: Climatizar el chapotiadero y mayor variedad en el Buffet
Location: Todo queretaro muy bonito
Buena, los niños de divierten mucho en la alberca climatizada, solo una recomendacion que se tenga climatizada el chapotiadoro ya que el agua estaba muy fria. El personal muy amables
4 out of 5
Recommended
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by A verified travellerfrom Ciudad de México

Muy buenas instalaciones, el servicio no tanto

Posted 16-Mar-2015
Mi novia y yo nos hospedamos por una noche en una junior suite. La habitación estaba limpia, era amplia y muy agradable. Pero lo que hizo que la experiencia no fuera excelente, fue el mal servicio en recepción y en el restaurante. La señorita que nos atendió en recepción, tenía mala cara ya actitud, como si nos hiciera un favor. Y al día siguiente, durante el desayuno, los meseros simplemente no aparecían, no limpiaron nuestra mesa, tuvimos que pedir cubiertos ya que no había, cuando los meseros por fin aparecían de repente se iban y tardaban mucho en volver, pésimo servicio. Mi última queja es la calidad y precio del desayuno buffet por $195 pesos esperaría que la comida estuviera deliciosa y no fue así, café quemado, jugo que parecía de caja, pan que obviamente no era del día. He comido en mejores buffets por mucho menos y con mejor servicio. El problema no es el precio, sino que no corresponde con la calidad de alimentos y servicios. Bonito hotel, mucho que mejorar en cuanto a servicio de empleados y calidad de comida. Sólo destacaba el personal que recibe el auto y lo estaciona y quienes te ayudan con tu equipaje. Ellos muy amables y agradables, no así el resto de sus compañeros.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Ecuador

Comodidad

Posted 18-Feb-2015
Pros: Ubicaciòn, gentileza del personal
Cons: todo bien
Location: A la entrada de Querètaro, fàcil acceso a la carretera
Buena ubicaciòn, comodidad en la habitaciòn, nos encontramos con el equipo de futbol de Querètaro y pudimos compartir con los jugadores.
5 out of 5
Recommended
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by A verified travellerfrom a

Muy bien

Posted 05-Feb-2015
Las instalaciones muy bien aunque la comida no fue completamente del agrado de la familia.
5 out of 5
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by A verified travellerfrom San Francisco del Rincon, Gto.

Buena Ubicacion

Posted 03-Feb-2015
La zona es muy tranquila, muy buena opcion para pasar un fin de semana en familia. El hotel tiene vista hacia toda la ciudad de Queretaro.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified travellerfrom CIUDAD DE MÉXICO

lujo, comidad y descanso

Posted 03-Feb-2015
Pros: su area de alberca
Cons: el desayuno esta bien pero el sabor podria ser mejor
Location: en si no hay actividades a los alrededores pero queda cerca de peña, de queretaro centro, de la carretera a celaya, mexico
Excelencia en calidad, buen hotel, lujoso, elegate, bonito, nuevo y cerca de todo para moverse rapido por la carretera pese a que esta fuera de la ciudad vale mucho la pena, el vapor, el jacuzzi y la alberca calientitas puedes meterte a cualquier hora sin problema de frio.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Plano,Tx

Tepid tub

Posted 19-Jan-2015
Our room was lovely with large comfortable beds and a wonderful shower. The views of Queretaro are beautiful! It's not close to the Center so don't book if this is of major importance to you. The staff are bilingual and very pleasant. My only complaints are the steam room wasn't operational and the hot tub didn't get very warm. This was my fifth trip to Qro and I've stayed in hotels ranging from 3-5. This hotel is a solid 4.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Good business hotel.

Posted 17-Jan-2015
Set away from the centre of Queretaro but very well appointed clean and well staffed. A generic 21st century hotel complete with pool, jacuzzi and. Small gym. Room bright and airy. Plumbing in good order in unusual glass walled bathroom.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Excelente

Posted 16-Jan-2015
Excelente en servicio, personal e instalaciones Sin duda me volvería a hospedar en este hotel
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Excelente

Posted 12-Jan-2015
Todo de 10, las instalaciones y el trato excelente