Premium bedding, desk, blackout curtains, iron/ironing board

Reviews of Vienna House Easy by Wyndham Castrop-Rauxel

Vienna House Easy by Wyndham Castrop-Rauxel
Dortmunder Str. 55, Castrop-Rauxel, NW

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 126 out of 210 reviews" "
Rating 8 - Good. 76 out of 210 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 210 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 210 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 210 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Anthony

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Lisa Kunzer on 3 Oct 2023
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Lisa & Team

8/10 Good

Ron

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel a bit difficult to locate due to street variances. Parking was to right side of hotel and not in front at the original main entrance. Hotel was clearly an elegant option in it's day with a large inner courtyard still furnished with table/chairs. Friendly receptionist buzzed me in for a side door entry. Room was clean/quiet and above average size. Continental breakfast was provided in a separate building across the inner courtyard. Nice adjacent restaurant may have been part of property and seemed to be well attended by local diners who shared the parking lot.
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Lisa Kunzer on 10 Jul 2023
Lieber Michael, vielen lieben Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Lisa & Team

10/10 Excellent

ROSARIO

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The property was amazing and the surroundings are wonderful. Highly recommend!
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Lisa Kunzer on 29 Jun 2023
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Lisa & Team

10/10 Excellent

Artur

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Lisa Kunzer on 20 Mar 2023
Lieber Artur, vielen lieben Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Lisa & Team

8/10 Good

Christopher

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I liked thr grounds, the staff, and the position on the edge of the old town. It was a shame that the restaurant has not yet reopened other than for breakfast. There was plenty of parking but some of it was in a more public, less concealed position so some concern about security but did not have any problems.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Sarah Rojas on 14 Sept 2022
Dear Christopher,many thanks for taking the time to share your valuable feedback with us. We are glad to hear that you have enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcoming you again soon, hopefully we are able to open our restaurant soon. It is also one of our biggest wishes at the moment.Best regards,Sarah & team

8/10 Good

Marco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
My preferred place for visiting family in DE
Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Joshua

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Sarina Schweda on 30 Apr 2022
Lieber Joshua, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Sarina & Team

8/10 Good

Kelson

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastic Stay with VHE-Castrop
Overall stay was almost perfect. Spacious, clean, staffs are very friendly. Unfortunately wifi was down during my 4 nights stay makes it hard for me to get things done at the hotel.
Stayed 4 nights in Nov 2021
Response from Sarah W on 23 Nov 2021
Dear Kelson, Thank you very much for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Sarah & Team

10/10 Excellent

Martina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice historic breakfast room
Very thing was great Loved the breakfast room
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Sarah W on 26 Oct 2021
Dear Martina, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Sarah & Team

10/10 Excellent

Bjoern

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quite and cozy
Quite and cozy; easy walk into the city centre. Didn’t use any of the food Services due to Covid restrictions. Would stay there again.
Stayed 1 night in May 2021
Response from Sarah W on 1 Jun 2021
Dear Bjoern, thank you so much for the great feedback. We are delighted to hear you have enjoyed your stay with us. Looking forward to your next visit! Best regards, Sarah & Team

10/10 Excellent

Dimitrios

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Laura on 9 Oct 2020
Lieber Dimitrios, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Laura und das gesamte Team vom Vienna House Easy Castrop-Rauxel

10/10 Excellent

Martina

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
good olave
Everything was fine
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Sarah W on 18 Sept 2020
Dear Martina, thank you very much for the kidn feedback about your stay with us. We are delighted that you have enjoyed it and are looking forward to your next visit. Kind regards, Sarah & Team

10/10 Excellent

Martina

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect location
Perfect location
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Sarah W on 18 Sept 2020
Dear Martina, thank you very much for the kidn feedback about your stay with us. We are delighted that you have enjoyed it and are looking forward to your next visit. Kind regards, Sarah & Team

10/10 Excellent

Marilyn

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It is in a very quiet location. The breakfast was very good. There is plenty of convenient parking. The property is adjacent to walking trails.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from HernandezP on 17 Feb 2020
Dear Marilyn, Thanks a million for staying at our hotel and for giving your experiences such a brilliant rating. We are delighted that you enjoyed your abidance and highly appreciated our conveniences as well as amenities. Please come back soon for another wonderful time with us in modern ambience and great central location. Best regards, your local host Pablo Hernandez and the team of Vienna House Easy Castrop-Rauxel

10/10 Excellent

Vicky

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Awesome customer service in a beautiful setting
Charming story-like scenes setup throughout the hotel, great food and spacious, comfortable rooms. Will definitely stay again on my next business trip!
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from Your local host on 9 Dec 2019
Dear Vicky, We are delighted that the positive impressions of your recent stay made you rate us with amazing 10 out of 10. Thanks a million for letting us and our future guests know that you enjoyed a pleasant time at our Vienna House Easy Castrop-Rauxel in modern ambience. Please recommend us to your friends and come back again someday for another wonderful abidance in the heart of the Ruhr Area. Best wishes your local host Pablo Hernandez-Ballester and team

8/10 Good

Janusz

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel was in need of a face lift
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from P. Hernandez on 19 Sept 2019
Dear Janusz, thanks a million for your review on our hotel. We are glad that you had a pleasant time with us. Our rooms and public areas were refurbished in 2018. Please let us know next time if something is wrong. We are there for our guests 24 hours a day. Your feedback is very helpful to give you and our guests a memorable stay. Hope to welcome you back again soon. Kind regards Pablo Hernandez (General Manager) and team

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect Hotel for business
Stayed at the Vienne House multiple times: This time my room had some technical issues that were quickly resolved. The hotel is well managed, beautifully designed and most of all is run by motivated and friendly staff. Highly recommended.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from P.Hernandez on 22 Jul 2019
Dear guest, Thanks a million for leaving us and our future guests such an awesome review. We couldn't be happier about your lovely words confirming the delightful impressions of your stay at our Vienna House Easy Castrop-Rauxel and we hope to meet again soon for another great abidance in super central but calm location. Best regards, Pablo Hernandez (General Manager) and team

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice and restful setting in a garden type environment ,it is an estate transformed in a hotel. recommend for resting after a long drive. but the restaurant was closed and no air conditioning, and no elevator
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from PHernandez on 21 Jun 2019
Dear guest, thanks a million for giving us such a great review. We are very pleased that you enjoyed your stay here at the Vienna House Easy Castrop-Rauxel right in the middle of Ruhr Areas "Central Park". Please come back soon for an other delightful stay at our place. Kind regards Pablo Hernandez (General Manager) and Team

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2019
Response from PHernandez on 23 Jun 2019
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Aufenthalt bei uns und Ihrer super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und wir Sie begeistert haben. Wir liegen nicht nur äußerst verkehrsgünstig - wir liegen... ...mitten im Grünen, ...im "Central Park" des Ruhrgebietes, ...in unmittelbarer Nähe zum BVBund VfL, Olé Olé, ...direkt am größten 27-Loch-Golfplatz im Ruhrgebiet, ...unweit des Movie Parks, ...mit tollen renovierten Zimmern, alle ruhig gelegen, ...mit gästeorientiertem Service und unserer brighter, lighter, easy DNA ...und vieles mehr :-) Kommen Sie bald wieder - wir freuen uns auf Ihren Besuch. Mit herzlichem Dank und Gruß aus Ihrem Vienna House Easy Castrop-Rauxel - Ihr Pablo Hernandez (General Manager) und Team

8/10 Good

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Friendly welcome, helpful staff and the room was clean and tidy. Breakfast included and a restaurant for evening meals.
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from P.Hernandez on 15 Apr 2019
Dear David, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards Your Team from Vienna House Easy Castrop-Rauxel - Pablo Hernandez (General Manager)

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful hotel set in histric property
Yet another pleasant stay. The highlight is the restaurant set in a beautifully restored old villa. Food is excellent.
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Mareike Cremer, General Manager on 19 Feb 2019
Dear Guest, thank you for taking you time to write your positive feedback. We are happy that you have had explore a pleasant stay with us. Hope to welcome you again. Best wishes.

10/10 Excellent

Joanne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice Stax
Very comfortable hotel, excellent room, breakfast Buffet not fantastic but OK, oversll nice stay, would return
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Andreas Picker, Resident Manager on 2 Oct 2018
Dear Joanne, thank you for your kind review. We are looking forward to welcome you again soon. Best regards, Andreas Picker and the team of Vienna House Easy Castrop-Rauxel

8/10 Good

Peter

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gewoon een goed hotel
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Bernd

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Wenig Auswahl im Restaurant. Außenanlagen wirkte nicht einladend, fehlende Sauna.
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Laurent

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tres bien pour le prix
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Richard

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Geen restaurant en sausa niet open
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Lisa Kunzer on 26 Jan 2024
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Lisa & Team

10/10 Excellent

Harrie

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Lisa Kunzer on 26 Jan 2024
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Lisa & Team

10/10 Excellent

Carsten

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die Parkmöglichkeiten außerhalb des Geländes haben uns nicht zugesagt. Frühstück reichhaltig und lecker, sehr nettes Personal in allen Abteilungen
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Lisa Kunzer on 26 Jan 2024
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Lisa & Team

10/10 Excellent

Fabian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Lisa Kunzer on 26 Jan 2024
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Lisa & Team

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Lisa Kunzer on 26 Jan 2024
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Lisa & Team

10/10 Excellent

Svenja

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Immer eine Reise wert. Freundliches Personal und Sauberes Hotel.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Lisa Kunzer on 26 Jan 2024
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Lisa & Team

10/10 Excellent

Martin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Lisa Kunzer on 26 Jan 2024
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Lisa & Team

10/10 Excellent

Uwe

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles Bestens- vielen Dank
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Lisa Kunzer on 26 Jan 2024
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Lisa & Team

10/10 Excellent

Cilen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Holger

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Alles bestens
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Einfach und unkompliziert und nett.
Stayed 4 nights in Oct 2023

8/10 Good

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Claudia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Sehr ruhige Lage , mit guter Park Möglichkeit . Frühstück gut .
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Peter

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Heike

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Uns hat es gut gefallen.
Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Guido

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Christiane

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schönes Haus, bequemes Bett, sehr freundliche Mitarbeiter. Die Beleuchtung im Zimmer ist sehr schwach, und beim Frühstücksbuffet fehlte Vollkornbrot oder -brötchen.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Lisa Kunzer on 3 Oct 2023
Liebe Christiane, vielen Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Lisa & Team

8/10 Good

Hans Heinrich

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Alles bestens
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Janita

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Udo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schöne Unterkunft, ruhig gelegen in einem Park!
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Lisa Kunzer on 22 Jul 2023
Lieber Udo, vielen lieben Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Lisa & Team

10/10 Excellent

Astrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Lisa Kunzer on 29 Jun 2023
Liebe Astrid, vielen lieben Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Lisa & Team

8/10 Good

Heinrich

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Es war alles o.k. Jedoch sollte zum Gepäckausladen und für gehbebinderte Gästen eine Vorfahrt bis zur Rezeption möglich sein. Ein Fahrstuhl für diese Personen wäre auch sehr hilfreich.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Lisa Kunzer on 29 Jun 2023
Liebe Heinrich, vielen lieben Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Lisa & Team

10/10 Excellent

Ralf

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from Lisa Kunzer on 29 Jun 2023
Lieber Ralf, vielen lieben Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Lisa & Team

10/10 Excellent

Marc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from Lisa Kunzer on 29 Jun 2023
Lieber Marc, vielen lieben Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Lisa & Team