First of all, we would like to thank you for your high loyalty to Marina d’Or. It is a honour for us. Regarding your comment about the quality of our buffet, it is to mention that all our dishes are produced with the best raw materials of the market and first quality food. The food is always served the same day it was cooked. But, as you indicated, if you had any suggestion and you told it to our kitchen staff, we are sure that they handled your request the next day. Your suggestions and comments are the most

Muchas gracias por la visita. Esperamos verte en otra ocasión. Un saludo. Guest Experience

Muchas gracias por tu visita, Catalina. Un abrazo. Guest Experience

Buenas tardes, gracias por elegir nuestro establecimiento, esperamos verles en otra ocasión. Saludos.

Buenas tardes, gracias por sus comentarios, lo haremos saber a los responsables, para poder mejorar en un futuro. Esperamos verles en otra ocasión. Saludos.

Gracias por elegir nuestro establecimiento. Esperamos verles en otra ocasión. Saludos.

Gracias por su puntuación. Esperamos verles en otra ocasión. saludos.

Nos decepciona, Angel, leer las impresiones que nos trasladas. En el caso que encontréis alguna cosa que no sea de vuestro agrado o no funcione correctamente, simplemente comunicándolo al personal de recepción ellos se encargan de daros la mejor solución que en un breve espacio de tiempo. Un saludo.

Jorge, es un verdadero placer para nosotros leer qué opinas que tu estancia ha sido inmejorable y que tanto las instalaciones como el balneario y el servicio de restauración han contribuido a que así sea. Un fortísimo abrazo.

Es un verdadero placer saber que disfrutasteis de vuestra estancia y que la habitación contribuyó a que os sintierais como en casa. Esperamos que volváis muy pronto para seguir disfrutando de todo lo que Marina d’Or os ofrece. Un saludo.

Sentimos Kiko no haber cubierto tus expectativas. Procuramos dar los mejores servicios en cada uno de nuestros hoteles, independientemente de sus estrellas. Saludos

María Belén, lamentamos que tu estancia no haya estado a la altura de tus expectativas. Si encuentras algo que no funciona o que no es de tu agrado, siempre puedes comentarlo con el personal de recepción para que ellos te lo solucionen. Tan solo aclarar que nuestros buffets si que disponen de platos para personas con problemas alimentarios, pero has de indicarlo a tu llegada, para que, desde cocina, se puedan elaborar. Con respecto al wifi, el departamento técnico hace frecuentes pruebas para certificar que funcione correctamente aunque en los momentos de mayor afluencia de gente puede ir lento.

Es estupendo leer comentarios tan positivos como el tuyo, Jacobo. Sí es cierto que hay algunos platos que se repiten, por ser los platos más típicos de la zona como pueda ser la paella o la fideuá, por ser los que más gustan. Esperamos verte de nuevo muy pronto disfrutando de nuestro balneario y el resto de parques e instalaciones. Un abrazo.

Muchas gracias por dejarnos estas amables palabras. Es estupendo que lo hayas encontrado todo muy bien y agradable y que pronto quieras repetir. Gracias

Muchas gracias, Sara, por alojarte con nosotros, es estupendo que hayas tenido unas agradables vacaciones y unos días de relax y descanso. Muchas gracias por tus valoraciones sobre las instalaciones, actividades y atención recibida. Nos disculpamos por las pequeñas molestias por el cambio de habitación. Saludos.

El balneario de Marina d’Or es de agua marina, y así está anunciado y especificado. En cuanto al agua de la bañera rogamos que nos indique sus datos de estancia para hacer las gestiones oportunas con nuestro departamento de mantenimiento. Muchas gracias.

Muchísimas gracias por compartir la experiencia de tus vacaciones con nosotros. Tu comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo que realizamos diariamente. Esperamos volver a verte muy pronto, ¡saludos!

Gracias Pedro por alojarte en nuestro hotel 5 y compartir tus positivas palabras sobre la agradable estancia que habéis podido disfrutar. También agradecerte tus valoraciones sobre el buffet. Agradecemos que nos hagáis llegar este tipo de observaciones para seguir mejorando cada día y poder continuar ofreciendo un servicio excelente. Saludos

Thanks a lot for letting us know your remarks regarding the 5* Hotel breakfast. We take note of them and we will transmit them to the Food & Beverages Manager for review. Regards,

Merci infiniment de vous être logés dans notre hôtel 5* et de partager ces fantastiques commentaires. C´est toujours une joie que vous nous rapportiez que vous avez bien profité de votre séjour à la ville de vacances, et que vous y soyez bien plu. Merci aussi de vos commentaires sur le Balnéaire. Encore Merci. Salutations.

Die Fünf-Sterne-Hotelkategorie unseres Hotel Balneario ist die gerechte und korrekte Kategorie. In der Tat, hat die hohe Qualität dessen Services in Unterkunft, Gastronomie sowie MICE bereits das Verdienst von verschiedenen Anerkennungen wie beispielsweise das Zertifikat ISO 9001:2008 oder das Zertifikat für Exzellenz von TripAdvisor in 2014 hervorgerufen. Die Gerichte des Büffets sind reichhaltig, abwechslungsreich und köstlich. Diese werden aus den besten Rohstoffen des Marktes hergestellt und sind Lebensmittel aus bester Qualität. Wir bieten sogar unbegrenzte Getränke erster Marken (Hausweine, Wasser, Erfrischungsgetränke und Bier) bei den Mahlzeiten. Unser Personal besteht aus qualifizierten und professionellen Mitarbeitern, die täglich eine schnelle, effiziente und auflösende Arbeit leisten. Dadurch kommen sie die Bedürfnisse der Gäste nach und stehen für die Betreuung dieser jederzeit zur Verfügung. Der Service aller unserer Büffets ist sehr organisiert und, in diesen Falle, in Übereinstimmung eines Fünf-Sterne-Hotels. Vielen Dank für deine positive Bewertung unserer schönen, geräumigen und sauberen Zimmern.

Gracias por alojarte en la Ciudad de Vacaciones y tus palabras de recomendación. El hotel 5* es ideal para relajarte y disfrutar de unos días de descanso. Además, si lo contratas, los alojados en este hotel tenéis acceso directo e ilimitado al mayor balneario científico de agua marina de Europa. Una auténtica delicia. Un abrazo

Jose Vicente, gracias por alojarte en nuestro hotel balneario 5* durante una noche. Lamentamos si tuviste algún pequeño problemas con la nevera, pero bastaba con que lo hubieses comentado en recepción y alguien de nuestro equipo de mantenimiento hubiera acudido a repararlo en menos de hora y media. Saludos

Molte grazie per alloggiarti in Marina d'Or e lasciarci queste fantastiche valutazioni e condividere che il tuo soggiorno è stato stupendo. Le stanze sono spaziose, confortevole e molto accoglienti. Il servizio di mantenimento, come il resto cerca di andare aiutarvi più presto possibile in ogni momento. Rispetto alla connessione WIFI, funziona correttamente ma, come indichi, può essere che, in momenti puntuali, dovuto all'alta occupazione che abbiamo, faggio gran domanda e vada più lento, ma è qualcosa di molto puntuale. Di nuovo, molte grazie. Ritornate presto!!

Muchas gracias por alojaros en la Ciudad de Vacaciones y por dejar estas fantásticas palabras. Volved muy pronto. Un abrazo