Exterior
Check availability

Reviews of Diamond Hotel - All inclusive

4 out of 5
Diamond Hotel - All inclusive
First Street, Sunny Beach

Reviews

5.8
Rating 10 - Excellent. 1 out of 16 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 16 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 16 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 16 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 16 reviews" "

6.4/10

Cleanliness

5.6/10

Staff & service

5.0/10

Amenities

5.8/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
You get what you pay for here. Rooms are ok, could do with a good clean and a refresh. Beds aren't uncomfortable. Food is awful. Drink is ok. Snack bar is good. Nothing wrong with this hotel for the money paid.
Stayed 2 nights in Sep 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service, amenities
Stayed 3 nights in Jun 2019

6/10 Okay

debbie, Essex, UK

Disliked: Cleanliness, room comfort
ok for youngsters not families
shabby hotel room.cigarette burns in curtains,shabby carpet and bed.food not much variety and cold.very noisy with teenagers drinking all day and nite and making a racket.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
great location
It is old but the people that work there are great. The spa masseur Giuri is great gave me a superb massage after 6 hours in a poker room. I will come back to the hotel. Also the breakfast was superb.

8/10 Good

Philippe

Liked: Staff & service
Énorme station balnéaire bétonnée. Mais y a de l'ambiance
Stayed 2 nights in Aug 2021

4/10 Poor

nihad

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
aldrig i livet
jätte dåligt service på reception och restaurang 90% av personalen kan inte engliska even ibland i receptionen , de hälsar inte ,ej le till kundar man känner sig i jätte biligt hotel och inte i inklusive hotelet personalen skrikar och leker med varandra ej respect , bara det är ok för frukost annars lunch och middag jätte dåligt och nästan samma varje dag angående alkohol det var inte specialt och vi måste köpa vatten , jag själv brukar resa flera gg varje år och jag har vareit i bulgarien i 1977 och 1979 och det var ötroligt under den tiden men inte idag jag rekomondera inte .
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Kader

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Türkçe bilen çalışanın olması mutlu etti
Stayed 1 night in Sep 2019

2/10 Terrible

Martin

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hemskt hotell, dålig service, kall mat, skitigt
Bokade en vistelse på en vecka på detta All Inclusive hotell. Det började med att rummet vi hade bokat inte var städat, sängen var obäddad, gamla lakan, skräp, matrester och begagnade handdukar från förra gästerna fanns kvar i rummet. Gick ner och bad om ett nytt rum, men i stort sett alla rummen var skitiga eller ostädade, trots att klockan var 22:30 på kvällen. När vi väl fick ett nytt rum så var det ganska okej. Dock tunna väggar och mycket fylla och skrik på hotellet som gjorde att man knappt kunde sova utan öronproppar. Frukosten, lunchen och middagen var densamma varje dag. Till och med lunch och middag var detsamma, förutom att vi någon enstaka gång fick ljummen mat. Tur att det fanns mikrovågsugn så vi kunde värma maten. Otrevlig serveringspersonal, fyllde aldrig på mat som tog slut. När bacon eller ägg tog slut så stod de bara och glodde. Det var skitigt både på bord och stolar. Personalen gick i vanliga kläder och lekte mest med varandra eller glodde ner i mobiltelefonen. Poolområdet skulle vara rökfritt, men här röktes det i varje solstol och fimpar och muggar låg överallt. Minimal städning. Poolen kontrollerades eller städades inte en enda gång under vårt besök. Porslin och bestick verkade bara sköljas av då det fanns matrester kvar på tallrikar och gammalt kaffe i kaffemuggarna. Sämsta All Inclusive jag har varit på ett par olika inhemska drycker. Inga drinkar och i ölkranen var det nog bara lättöl. Inget hotell jag kommer återvända till.
Stayed 7 nights in Sep 2018

6/10 Okay

Isak

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in May 2018

6/10 Okay

Valtteri, Helsinki

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Everyday same food...

6/10 Okay

Sashka, Oslo

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
maten var bra og veldig rent men service ikke bra nok

8/10 Good

JF, Bucarest

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent qualité rapport prix!
L’hôtel est super bien situé à proximité de la plage et des commerces. Le personnel est sympa (ne parle uniquement anglais, allemand, bulgare). Les repas sont bons. Grande chambre et SDB, très confortable. Le seul point négatif le bruit nocturne des fêtards allemands. Je garde un bon souvenir de Sunny Beach et de l’hôtel Diamond :) (séjour aout 2014).

2/10 Terrible

Henri, France

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
clim inefficace, trés bruyant
Mauvaises impressions en général, problème avec la réception.

8/10 Good

Fredrik, Oslo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Centralt och prisvärt
Rymliga hotellrum med fräscha badrum. Bekvämt och centralt. Ett litet minus för buller från gatan men svårt att undvika när hotellet ligger så centralt.