Breakfast, lunch, dinner served; Regional cuisine, al fresco dining
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Reviews of Hotel Müggelsee Berlin

Hotel Müggelsee Berlin
Müggelheimer Damm 145, Berlin, BE

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 39 out of 241 reviews" "
Rating 8 - Good. 100 out of 241 reviews" "
Rating 6 - Okay. 66 out of 241 reviews" "
Rating 4 - Poor. 26 out of 241 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 241 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

6.2/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

6.6/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

philip

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
the lake was the only good thing about this hotel it was nice to go for a walk around the lake also the boats and the bus servie was very good
Stayed 17 nights in Sep 2021
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 2 Jan 2022
Dear Philip, thank you for visiting us and your feedback. Apparently we could not meet all expectations, we would like to apologize for that. Sincerely, your team fom Hotel Müggelsee Berlin

8/10 Good

Antony

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Mixed review.. but no internet in rooms
Most facilities unavailable due to Covid.. so pricey considering.. difficult check in.. probably the language barrier.. i felt interrogated ! Once i got to my room i was comfortable.. the power plugs could have been better positioned. There is no internet or wifi in the roons which i thought was poor... loved the big windows , very quiet and easy to park.
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 31 Oct 2020
Dear Antony, thank you for taking the time to rate your stay. We are glad you enjoyed it! Sincerely, Your team from Hotel Müggelsee Berlin

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff was very helpful. The room was clean. The conference was excellent because the hotel provided the necessities for it.
Stayed 4 nights in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel with great facilities and at great location
we enjoyed our stay and were overall satisfied hotel is located at a place you might spend few days and just relax, go for a walk, swim, ... Close to Köpenick and a short drive away from Berlin
Stayed 3 nights in Sep 2017
Response from CR on 18 Sept 2017
Dear guest, thank your very much for reviewing your stay. We are very happy that you have enjoyed your stay and our service. We would be glad to welcome you again. Your team fro the Hotel Müggelsee Berlin

4/10 Poor

Michael

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The room appeared as though it wasn't ready for guests, no tea or coffee making facilities and generally not very fresh considering it was a deluxe room. The room had twin bed which was frustrating and no option to change to a room with a double. When I went to bed I decided I wanted an extra pillow but there weren't any, when I called down to reception I was asked to come down to reception to collect it. The upgrade to deluxe boasts a lake view but unfortunately there are trees in the way and you really can't see the lake from the rooms. The air conditioning was really noisy but it was easy to got to not use it. When speaking to staff they were generally rude and not really interested and appeared unfriendly and rude, like our stay was some sort of imposition. Would not recommend this hotel to anyone. Fortunately we were only using the hotel as a place to sleep, we would have been really disappointed in we holidaying at the hotel.
Stayed 3 nights in Jun 2017
Response from SG on 17 Jul 2017
Dear guest, thank you very much for taking the time to recommend your stay. We are very sorry that we did not met your expectations. We will go in deep through your comments with all departments wo get better in these points. We would be glad to welcome you again. Your team from the hotel Müggelsee Berlin

10/10 Excellent

maria quiroa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good stay!
We had a wonderful stay, the only bad thing I can find is that it is very far away from the center of Berlin. But overall, it is a nice hotel with great staff!
Response from S.G. on 3 Nov 2016
Dear Mrs. Quiroa, thank you! We hope we´ll see you in the future again. With best regards Your team from the Hotel Müggelsee Berlin

8/10 Good

NAAMAH, Iraq

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great lake view
Real 4star hotel with great lake view
Response from General Manager on 14 Sept 2016
Thank you for 4 stars! The team of Hotel Müggelsee Berlin

6/10 Okay

carlos diaz, bogota, colombia

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
I had a problem with payment, travelocity release me and did not show the payment reflected why I got to pay again. I ask travelocity return the value of the room. I have the support payment
Dear guest, we appreciate that you have taken the time to share your thoughts with us. We are sorry to hear that you had problems with your payment. Hopefully they were solved in the meanwhile. Best regards - the team of Hotel Müggelsee Berlin

10/10 Excellent

Andrew, Bürgel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No complaints at all
Fantastic value for money and access to the City was easier and more efficient than we thought. We would stay here again.

6/10 Okay

DIMA, Ashdod

nice, not more than that
The hotel is nice but old. The rooms are small. We staid 2 adults +1 baby and there was not enough space for our bags and luggage. On our second day, I lost my cellphone and I asked to make a call from a reception to the tech-service, to block my number. For 15 min call, I was charged for 51 Euro !!!! They didn't tell about their prices before I made the call. The hotel offers wifi, parking, bicycle rent and bowling. Everything for charge, nothing is for free (like we had in other hotels).

6/10 Okay

Lester, Texas

Liked: Cleanliness, room comfort
Disappointing service for the money
Response from SG on 26 Sept 2015
Dear guests, thank you for your stay in our home and that you have taken the time to evaluate us. We apologize for any inconvenience. We can use this better and have trained our departments again. Yours sincerely Your team from the Hotel Müggelsee Berlin

8/10 Good

Vladas Snieckus

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Nice but distant
Very nicely situated, next to the lake, surrounded by nature. First idea was - it is not too far. Especially when looking on the map. Do not be mistaken - no public transport is next to it. Hence stil good for travellers by car or groups by bus. However did not expect wifi to be that bad..

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Kev, Aylesbury UK

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Out of 10, nein never again!
You don't expect to turn up at a hotel to find reception doing an impression of the Marie Celeste, yet this was the case so not a good start. The superior double room I had booked had two single beds and according to the staff, if I wanted a double bed then I needed to move to a smaller room. As the room I had was not exactly big then this option was not one I considered realistic. To soften the blow my partner and I decided to eat in the restaurant, it seemed the only choice was the buffet that was laid out. We should have realised that things were no better here when the butter would not even melt on the vegetables, the mashed potato was full of lumps and the chicken, though edible was devoid of any flavour. We had the pleasure of paying 46 Euros for this, we would have had more fun if they had just held us up at gunpoint! The bar has beer pumps that are just for show so no draught beer at all, even as a hotel guest you have to pay for parking and WiFi and though booked for 4 nights we left after three, making sure we spent as little time there as possible.

10/10 Excellent

Roly01

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Great Hotel
We were attending a 5 day event in the City. This hotel is conveniently located just 20/25 minutes drive away. Great place to relax at the end of the day or take a stroll through the forest around Berlin's largest lake.

4/10 Poor

Hugo

Disliked: Property conditions & facilities
Old, Far and bad parking
Old hotel, lake hidden by Forrest. Poorly maintained grounds.

8/10 Good

Leah, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Extra Charges
For the internet there is a charge which these days for a hotel should be free as part of the package and there was pay to park to in a huge open car park but in say that it is mentioned before you book. There also no kettle in the room so you can't make your own tea or coffee and if you like to listen to your AM or FM radio there was to much interferance. The hotel was nice and was very art-decco which I like in hotels gives a comfort feeling.

8/10 Good

Holger

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 2 Jan 2022
Sehr geehrter Holger, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und das Sie sich die Zeit genommen haben uns bewerten. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Besuch verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin

6/10 Okay

Jochen

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Komm bestimmt nicht wieder!
Hellhörig, Schwarzschimmel in der Dusche, kein Trinkglas auf dem Zimmer, Parken 9,-€ am Tag, Service am Empfang unhöflich.
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 2 Jan 2022
Sehr geehrter Jochen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht von unserem Haus und unserem Service überzeugen konnten. Wir werden Ihre Bewertung intern mit unserem Personal auswerten und Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht mehr vorkommt. Die Parkgebühren betragen pro Nacht 9 €. Im Vergleich zu vielen anderen Hotels ist dies ein günstiger Preis. Die Einahmen werden zur Bewirtschaftung des Parkplatzes benötigt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin

6/10 Okay

BIRGITTE

Business traveller
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 3 Jan 2022
Sehr geehrte Brigitte, danke für Ihren Besuch und Ihr Feedback - das motiviert das gesamte Team. Wir freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin

8/10 Good

Piotr

Liked: Cleanliness, staff & service
Bisschen in die Jahre gekommene Anlage...
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 2 Jan 2022
Sehr geehrter Piotr, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und das Sie sich die Zeit genommen haben uns bewerten. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Besuch verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin

8/10 Good

Pavel

Business traveller
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 5 nights in Sep 2021
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 3 Jan 2022
Sehr geehrter Pavel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat! Mit freundlichen Grüßen hr Team vom Hotel Müggelsee Berlin

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Absolut zu Empfehlen
Schönes Hotel und tolles Buffet am Abend. Das Frühstücks Buffet ist wirklich zu empfehlen
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 3 Jan 2022
Sehr geehrter Michael, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und das Sie sich die Zeit genommen haben uns bewerten. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Besuch verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin

8/10 Good

Waltraud

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 2 Jan 2022
Sehr geehrte Waltraud, danke für Ihren Besuch und Ihr tolles Feedback - das motiviert das gesamte Team. Wir freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

6/10 Okay

Kjell Erik

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
God seng, men dyr parkering.
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 3 Jan 2022
Kære hr. Kijell, Tak for din anmeldelse! Det er en skam, at vi ikke har været i stand til at opfylde alle dine forventninger. Parkeringsgebyret er € 9 pr. nat. Sammenlignet med mange andre hoteller er dette en billig pris. Med venlig hilsen Dit team fra Hotel Müggelsee Berlin

4/10 Poor

Tino

Travelled with partner
Disliked: Property conditions & facilities
Konnten erst 2 Stunden später einchecken, weil das Zimmer nicht bezugsfertig war. Zimmer war ok, sonst ist das Hotel in die Jahre gekommenen.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 2 Jan 2022
Sehr geehrter Tino, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht von unserem Haus und unserem Service überzeugen konnten. Wir werden Ihre Bewertung intern auswerten und Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht mehr vorkommt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden. Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin

6/10 Okay

Eckart

Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 3 Jan 2022
Sehr geehrter Eckart. danke für Ihren Besuch und Ihre Bewertung - das motiviert das gesamte Team. Wir freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir hatten hier eine Übernachtung. Die Zimmer sind ausreichend groß. Das Frühstück war gut und ausreichend Auswahl. Für kurze Aufenthalte sehr gut. Ganz toll ist der kurze Weg ans Ufer vom Müggelsee.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 2 Jan 2022
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und das Sie sich die Zeit genommen haben uns bewerten. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Besuch verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin

6/10 Okay

Evelyn

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und hat offensichtlich unter dem Corona Lockdown gelitten. Reinigung der Zimmer nur auf vorherige Anmeldung, beim 2. Anlauf hat es geklappt. Abendessen nur als Buffet für 25 Euro pro Person möglich!!! Der Parkplatz auf dem Hotelgelände kostet 9 Euro pro Tag, ist im Vorfeld nirgendwo zu lesen. Parken außerhalb ohne Gebühr möglich, ca. 400m Fußweg is zum Hoteleinang. Die Außenanlagen sind sehr vernachlässigt. Ruhige Lage und gutes Frühstück. Personal an der Rezeption freundlich. Für ein paar Tage ist das Hotel OK, um etwas zu unternehmen sollte man die Fahrräder oder das Auto dabei haben.
Stayed 6 nights in Aug 2021
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 3 Jan 2022
Sehr geehrte Evely, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und das Sie sich die Zeit genommen haben uns so ausführlich zu bewerten. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr gerne an und werden zeitnah daran arbeiten uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin

4/10 Poor

Viviane

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ich würde das Hotel nicht empfehlen, da es sehr veraltet ist und von Sauberkeit auch nicht viel gehalten wird. Überall hängen Spinnweben selbst beim Frühstück an den Stühlen. Die Zimmer benötigen dringend eine Renovierung und die Außenanlage müßte dringend gepflegt werden. Am Abend stehen vor den Hotelzimmern Essenreste vom Zimmerservice, dies war schon sehr unangenehm.
Balkon der nicht genutzt werden konnte. Die Stühle waren total verdreckt sowie der ganze Balkon.
Außenanlage
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 3 Jan 2022
Sehr geehrte Viviane, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir bedauern die entstanden Unannehmlichkeiten und dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin

8/10 Good

Borrmann

Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 2 Jan 2022
Sehr geehrter Herr Borrmann, danke für Ihre tolle Bewertung - das motiviert das gesamte Team. Wir freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin

8/10 Good

Torsten

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2021
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 3 Jan 2022
Sehr geehrter Torsten, vielen dank für Ihren Besuch und Ihr tolles Feedback - das motiviert das gesamte Team. Wir freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin

4/10 Poor

thomas

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Sehr unsauber
Stayed 3 nights in Jul 2021
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 3 Jan 2022
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht von unserem Haus und unserem Service überzeugen konnten. Wir werden Ihre Bewertung intern mit unserem Personal auswerten und Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht mehr vorkommt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin

10/10 Excellent

Muradif

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
😊 gut
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 31 Oct 2020
Dear Muradif, thank you very much for your stay in our house and for taking the time to rate us. We are pleased to read that you enjoyed your stay with us so much. Sincerely, your team from Hotel Müggelsee Berlin remains until your next visit

8/10 Good

Mario, Anklam

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Leider kein Internet auf den Zimmer. Wird lieder nur von der Telekom zur Verfügung gestellt
Stayed 3 nights in Aug 2020
Response from Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin on 30 Oct 2020
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, wenn wir die Chance von Ihnen erhalten, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unseren eigentlichen Qualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin

6/10 Okay

Kerstin

Disliked: Property conditions & facilities
Fantastiskt läge i utkanten från Berlin
Hotellet har tyvärr sina bästa år bakom sig. Rummet vi bodde i var ok men inte mer än så. Det är verkligen synd att man inte håller efter. Hotellet har ett fantastiskt läge direkt vid Müggelsee med mycket skog och vandringsleder. Ett riktigt bra läge i Berlin. Man kunde göra så mycket mer fram för allt de områden utanför som tillhör hotellet förfaller mer och mer. Vi känner hotellet från den tiden vi själva bodde i Berlin (det är dock 20 år sen) då var det ett riktigt trevligt hotell. Restaurangen jag kallar det hellre för matsalen är väldigt opersonligt och terassen som tillhör behöver fräschas upp ordentligt. Men vi skulle bara sova där för dr har perfekt läge för oss när vi ska hälsa på alla våra släktingar.
Stayed 4 nights in Aug 2020
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 15 Nov 2020
Tack för att du tog dig tid att betygsätta din vistelse. Vi beklagar att vi inte kunde uppfylla dina förväntningar. Vi skulle gärna övertyga dig om oss under en annan vistelse. Fram till dess önskar vi dig all lycka till, Vänliga hälsningar, ditt team från

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Schönes Hotel mit Abstrichen
Grosses schönes Zimmer mit grossem Balkon. Lage sehr ruhig. Wegen den sehr hohen Temperaturen im August wählten wir dieses Hotel wegen der Klima Anlage. Es stellte sich heraus, dass diese im ganzen Hotel gar nicht funktionierte. Tropische Temperaturen im Zimmer und trotz offener Balkontüre keine wesentliche Abkühlung erzielt. Ventilatoren ausgebucht. Parkplätze mit 9 Euro zu teuer für ein Hotel abseits prekärer Parkverhältnisse. Ebenso WLAN im Zimmer kostenpflichtig und nur im Lobby Bereich frei. Für ein 4 Sterne Hotel dürfte Letzteres für Gäste kostenfrei angeboten werden. Gartenanlage etwas ungepflegt.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 15 Nov 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für die geschilderten Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir erarbeiten derzeit eine Lösung, damit wir das W-Lan generell kostenfrei anbieten können. Leider war dies in der Vergangenheit nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen

4/10 Poor

Monika

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service
DDR-Charme in schöner See-Landschaft
Die Lage am Müggelsee ist sehr schön. Das Hotel hat seine besten Jahre jedoch schon hinter sich. Hier hat man scheinbar vor 30 Jahren einmal richtig viel Geld in die Hand genommen - jetzt ist es jedoch nicht nur nicht mehr zeitgemäß mit Teppichboden und Stoffvorhängen, sondern unästhetisch und eklig (WC-Brillen vergilbt, Duschtassen und Waschbecken verschlissen, deutliche Verbrauchsspuren an den Möbeln). Der so großzügige Außenbereich ist leider verwahrlost und lieblos, schade, das ist wenig einladend, dabei ist der See wunderschön. Das i-Tüpfelchen ist jedoch der Service: Bei Fragen bekommt man immer nur gesagt, was nicht geht, als dass man Lösungen oder Alternativen anbietet. Es drängt sich besonders bei der kantinenmäßigen Versorgung im Speisesaal der DDR-Charme gepaart mit Herbergscharakter auf, da ist mir jeglicher Appetit vergangen. Wir haben einen Verwandtenbesuch mit einem Berlin-Trip verbinden wollen. Zum Müggelsee würde ich gerne nochmals kommen, aber keinesfalls nochmals in diesem Hotel buchen.
Stayed 3 nights in Aug 2020
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 15 Nov 2020
Sehr verehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben uns bereits mit den jeweiligen Abteilungen zusammengesetzt und werden an den von Ihnen aufgeführten Punkten zeitnah arbeiten. Wir befinden uns in einem Natur- und Wasserschutzgebiet. Hierdurch dürfen wir leider manche Teile der Außenanlage nicht so pflegen wie wir es gerne würden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Die Sauberkeit im Hotel lässt sehr zu wünschen übrig. Balkons sind Monate lang nicht gereinigt worden. Serviceleistungen im Haus gleich null. Bar, Bowlingbahn und Schwimmbad alles zu. Vom Biergarten existieren nur noch die Wegweiser und ein paar Balken die im Dreck liegen.
Stayed 3 nights in Aug 2020
Response from Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin on 30 Oct 2020
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von uns überzeugen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, herzliche Grüße, Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin

2/10 Terrible

Oliver

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2020
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 15 Nov 2020
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, wenn wir die Chance von Ihnen erhalten, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unseren eigentlichen Qualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Reinhard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Das Hotel liegt sehr schön am See, ist halt sehr abgelegen. Man ist auf das Restaurant im Hotel angewiesen, wenn man kein Auto hat.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 15 Nov 2020
Sehr verehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und das Sie sich die Zeit genommen haben uns bewerten. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Besuch verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom

2/10 Terrible

Ronny

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 15 Nov 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Herzliche Grüße, Ihr Team vom

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 15 Nov 2020
Sehr verehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und das Sie sich die Zeit genommen haben uns bewerten. Bis zum nächsten Besuch verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom

8/10 Good

Sally, Cottbus

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Die Möbel im Zimmer waren schon sehr abgewohnt. Das Bad war in tadellosem Zustand, sehr schön und voallem sauber.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin on 30 Oct 2020
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, wenn wir die Chance von Ihnen erhalten, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unseren eigentlichen Qualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin

8/10 Good

Ursula

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Mit Freunden da....
Schönes Hotel, sehr ruhig gelegen. DDR Charme. Sehr nettes Personal, was alles möglich machte was geht, unter Corona.
Stayed 2 nights in Jun 2020
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 15 Nov 2020
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom

8/10 Good

Mario

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Es war sehr warm, deshalb war eine Klimaanlage für uns wichtig! Leider wurden wir nicht darüber informiert, dass die defekt war! Zum Glück hat es sich nach einigen Tagen ordentlich abgekühlt, die Hitze allerdings hat sich dermaßen aufgestaut im Zimmer, schlafen fast unmöglich! Auch das Essen dort, können wir nicht weiter empfehlen! Zu wenig Auswahl, viel zu teuer, Geschmack naja ...uns nicht so gut! Frühstück für 16 Euro pro Person, da muss man schon ordentlich Hunger mitbringen! Hätte sich für uns nicht gelohnt, sind morgens nicht so große Esser! Möchte man seine Ruhe haben, ist man da genau richtig! Der See ....echt schön!
Stayed 6 nights in Jun 2020
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 15 Nov 2020
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir bedauern die entstanden Unannehmlichkeiten und dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Good

Pablo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 15 Nov 2020
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Etwas in die Jahre gekommen. Ein neuer Anstrich von Aussen würde nicht schaden. Zimmer OK und TIP TOP sauber!!! Frühstücks Büffet reichhaltig und lecker! Preis Leistung OK.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Hotel Müggelsee Berlin on 14 Nov 2020
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat! Mit freundlichen Grüßen

8/10 Good

Hans-Jürgen

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schöne Lage vor den Toren Berlins
Zimmer und Frühstück gut
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Dec 2019