Reception

Reviews of Hotel Pampulha

3 out of 5
Hotel Pampulha
Rua Tupis, 646, Centro, Belo Horizonte, MG

Reviews

6.6
Rating 10 - Excellent. 30 out of 188 reviews" "
Rating 8 - Good. 54 out of 188 reviews" "
Rating 6 - Okay. 52 out of 188 reviews" "
Rating 4 - Poor. 30 out of 188 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 22 out of 188 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

6.4/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

6.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Tatiane

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Amazing place
Stayed 2 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Fernando

Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Nov 2018
Response from cynthia on 5 Jan 2019
.

6/10 Okay

Rolf

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

Keila

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
desastre de escolha
Hotel com localização num local com aparencia ruim, sujo e odor de urina, muitos moradores de rua jogados nos cantos ao redor. no quarto, nada de wi-fi como na indicação, nem ar condicionado, cortinas imundas, banheiros mal limpos, lençóis encardidos.
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Iure

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Hotel com boa localização, instalações e limpeza excelente. Falta garagem.
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

JEFERSON

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Banheiro minúsculo, móveis no geral necessitando de substituição
Stayed 1 night in May 2023

2/10 Terrible

Flávio

Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

Marisa

Disliked: Property conditions & facilities
A foto no site nao tem nada a ver com o que vi no hotel!! Fachadura quebrada, paredecdescascando!! Tet do banheiro mbolorada, janela do quarto não abre!! Falta de iluminação, nao nada na tv!! Cafe da manhã fraco demais!! Ruim
Stayed 1 night in May 2023

2/10 Terrible

Edmilson

Stayed 1 night in May 2023

2/10 Terrible

Ida

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Quarto divergente do anúncio
Totalmente desgastante, fiz uma viagem de 14h de onibus para chegar no hotel e já ir para o curso até as 20h, me colocaram num quartinho que não foi o que paguei pelo aplicativo, nem frigobar tinha, toalhas rasgadas, cheguei falar na recepção que gostaria de conversar sobre meu quarto, mas a recepção estava cheia e meu uber chegou, só consegui falar quando vim embora. Me cobraram 2 dias a mais pq cheguei antes do check in e fui um pouco depois do check ou e me cobraram a mais que no app
Stayed 2 nights in May 2023

2/10 Terrible

Leandra Aparecida

Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

Lucy Mara

Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

Marcel

Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

Dariele

Business traveller
Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

LUCAS

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023

2/10 Terrible

Alan

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Horrível
Stayed 2 nights in Mar 2023

2/10 Terrible

Samuel

Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Douglas

Stayed 3 nights in Feb 2023

4/10 Poor

ANTONIO

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2023

8/10 Good

Lucas Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cumpriu as expectativas, bom atendimento a preço justo.
Stayed 2 nights in Feb 2023

6/10 Okay

ROSILENE CRISTINA

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

2/10 Terrible

Alberto

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Elidiany

Stayed 1 night in Dec 2022

4/10 Poor

Pedro

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

4/10 Poor

Jackeline

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
O café da manhã e o quarto em si são ótimos, tem ar condicionado e é bom. O que me decepcionou é que o pessoal do hotel não deixa claro algumas coisas como : -VOCÊ NÃO PODE PARCELAR SUA ESTADIA NO CARTÃO, tem que pagar a vista; -falam que tem lavanderia mas não tem ; Mas fora isso foi tranquilo

6/10 Okay

Verified traveller

Razoável. Cadê da manhã com pouca variedade.
Stayed 1 night in Nov 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel TERRÍVEL!
Lugar HORRIVEL! Quarto SUPER sujo, o box um quadrado de 50cm X 50cm. Alguns funcionários mal humorados. Toalha de banho estava ACABADA, transparente de tão velha. Assento sanitário QUEBRADO e com mofo, porta papel higiênico quebrado, banheiro cheio de lodo. Mesa cheia de pó. Enfim, um caos. Só não fomos embora porque os hotéis da cidade estavam lotados e ja havíamos pago a diária (sorte que só foi por uma diária, a tortura). Deus me livre voltar lá... e era um quarto LUXO, hein? Imagina se nao fosse. Em 47 anos de vida nunca havia ficado num local tão deplorável.🙄
Stayed 1 night in Nov 2022

4/10 Poor

Maria oneide

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito ruim , café da manhã com apenas uma opção de fruta e com poucas variedade de comida. Cama dura, toalhas finas, não tinha toalha de rosto, pedimos e não fomos atendidas , só depois que alguém se prontificou a nos atender. As toalhas só são trocadas depois de 3 dias. A localização muito boa , porém hotel com aparência de falta de manutenção . Resumindo não aconselho passar mais de um dia neste hotel, principalmente se for fazer turismo.
Stayed 3 nights in Nov 2022

6/10 Okay

Marcio

Stayed 2 nights in Oct 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
A localização não é muito boa.
Stayed 2 nights in Oct 2022

8/10 Good

filipe

Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Fernanda dos Santos

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Daisy

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

Pedro

Stayed 2 nights in Sep 2022

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Pessimo...
Ao procurar um hotel, apareceu esse, coloquei a opçao estacionamento, mas esse hotel mesmo nao tendo nenhum, continuou aparecendo... Café da manhã bem simples, o ar condionado não gelou bem.. ń tem estacionamento mesmo assim colocam essa opção... tinha hoteis melhores pontuadoa, optei por esse por ficar proximo ao centro, mas ae arrependimento matasse... nao recomendo a ninguem, a cama esrava qse abrindo...
Stayed 2 nights in Sep 2022

8/10 Good

Maria Ionete

Stayed 4 nights in Sep 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Room comfort
Decepcionante
A chegada foi decepcionante. Já foi bem melhor. Cheguei mais cedo e tive de esperar até as 15 horas para a linpeza do quarto.
Stayed 3 nights in Sep 2022

8/10 Good

Juliane

Liked: Cleanliness, staff & service
Os atendentes muito cordiais, porém o café da manhã não tinha todas as opções como consta na imagem de divulgação, poderia melhorar neste quesito.
Stayed 3 nights in Jul 2022

4/10 Poor

Ana Paula

Stayed 2 nights in Sep 2022

8/10 Good

CELSO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

2/10 Terrible

Carlos

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022

4/10 Poor

Maria Marcia

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
O Hotel está precisando investir na higiene e lim
O Hotel fede desde a entrada, o banheiro estava cheio de mofo, tampa do vaso velha e quebrada, as janelas imundas e empoeiradas, o chão parecia que nem varrido fora e a parte de fora da janela do quarto estava preta de sujeira com várias pontas de cigarro um nojo. Dormi com a janela aberta e o ventilador ligado mesmo estando frio pois o cheiro dentro do quarto era insuportável.
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Sandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Danielle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Wlayston

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Flávia

Liked: Cleanliness, staff & service
Café da manhã fraco
Café da manhã com apenas uma fruta:banana, pão de queijo frio, demora na limpeza das mesas e reposição de louças. Não fornece mamão e nem ovo. Se for tomar café da manhã entre as 9h e 9:30h poderá ficar sem pão, iogurte ou bolo.
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Maurilio

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Falta de hospitalidade
Mesmo com a reserva feita no dia anterior, muita demora no check in. O recepcionista noturna é amador e despreparado para atender as mínimas solicitações. A cordialidade mineira dessa vez não funcionou: pedi um pouco de leite e um cafezinho logo que iniciou o café da manhã, para eu tomar meus medicamentos, e voltar para fazer o desjejum apósos medicamentos terem feito efeito. A atendente me negou um cafezinho, e tive que sair na rua para tomar meus medicamentos. Nas centenas de vezes que me hospedei em hotéis, foi a primeira vez que isso me aconteceu... lastimável!!!
Stayed 1 night in Aug 2022

4/10 Poor

neuza rosa

Stayed 2 nights in Jul 2022

4/10 Poor

Diogo

Stayed 2 nights in Jul 2022