Ratings based on 199 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
99% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.5 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Personal Event
by A verified traveller

Posted 02-May-2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
02-Jul-2015 by Clarion Hotel Lourdes, Hotel Management
Prezado Hóspede, Muito obrigado por seus comentários e também por sua escolha! Atenciosamente, Clarion Hotel Lourdes
Comment from Hotel Management
02-Jul-2015 by Clarion Hotel Lourdes, Hotel Management
Querido Hóspede, Obrigado por escolher o Clarion Hotel Lourdes! Também agradecemos por ter compartilhado conosco e outros viajantes suas opiniões. Ficaremos aguardando seu retorno, Atenciosamente, Clarion Hotel Lourdes
3 out of 5
by A verified traveller from Sao Paulo, SP

Hotel no bairro de lourdes

Posted 27-Apr-2015
O hotel tem boa localizacao e quarto otimos...ja tinha ficado uma vez e tive uma boa experiencia...mas dessa vez me entregaram o quarto com o banheiro muito sujo...lamentavel
Comment from Hotel Management
02-Jul-2015 by Giulilana, Hotel Management
Prezado Hóspede, Obrigado por sua escolha e por seus comentários. Pedimos desculpas pelo desconforto com seu banheiro e, já tomamos as devidas providências para evitar que isto se repita. Obrigado
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Austin, Texas

One night in Belo Horizonte

Posted 18-Apr-2015
Pros: Excellent hotel staff, front desk, restaurant, cleaning service
Cons: We were given a very nice room in the 15th floor. The only complaint drawback was that we had to literally run to our room - Hallway STUNK! carpet!
Location: Location is good, Diamond mall four blocks away, plenty of restaurants safe neighborhood!
Arrived mid day to hotel was a little disappointed that we could not check in until 2pm. Told front desk I had a business meeting at 2 and was immediately given a room!
Comment from Hotel Management
02-Jul-2015 by Clarion Hotel Lourdes, Hotel Management
Dear Guest, Thank you for your comments and, we apologize for any discomfort you experienced about your early check in. Our front desk staff was already reoriented. Kindest Regards
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Alécio from FLORIANÓPOLIS

PRAZER EM VIVER A DOIS

Posted 18-Apr-2015 on Hotels
MUITO AGRADÁVEL, COM BOM ATENDIMENTO...BEM LOCALIZADO...
Comment from Hotel Management
02-Jul-2015 by Clarion Hotel Lourdes, Hotel Management
Prezado Hóspede, Muito obrigado por seus comentários e também por sua escolha! Atenciosamente, Clarion Hotel Lourdes
Comment from Hotel Management
02-Jul-2015 by Clarion Hotel Lourdes, Hotel Management
Querido Hóspede, Obrigado por escolher o Clarion Hotel Lourdes! Também agradecemos por ter compartilhado conosco e outros viajantes suas opiniões. Ficaremos aguardando seu retorno, Atenciosamente, Clarion Hotel Lourdes
Comment from Hotel Management
02-Jul-2015 by Clarion Hotel Lourdes, Hotel Management
Querido Hóspede, Obrigado por escolher o Clarion Hotel Lourdes! Também agradecemos por ter compartilhado conosco e outros viajantes suas opiniões. Ficaremos aguardando seu retorno, Atenciosamente, Clarion Hotel Lourdes
4 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by Samuel from Floripa

hotel e localizaçao. ótimos

Posted 16-Apr-2015 on Hotels
Internet wifi limitada, poucas garrafas de cafe disponiveis. Os demais itens do hotel foram de otima qualidade. Parabens.
Comment from Hotel Management
02-Jul-2015 by Clarion Hotel Lourdes, Hotel Management
Prezado Hóspede, Muito obrigado por seus comentários e também por sua escolha! Atenciosamente, Clarion Hotel Lourdes
Comment from Hotel Management
02-Jul-2015 by Clarion Hotel Lourdes, Hotel Management
Querido Hóspede, Obrigado por escolher o Clarion Hotel Lourdes! Também agradecemos por ter compartilhado conosco e outros viajantes suas opiniões. Ficaremos aguardando seu retorno, Atenciosamente, Clarion Hotel Lourdes
Comment from Hotel Management
02-Jul-2015 by Clarion Hotel Lourdes, Hotel Management
Querido Hóspede, Obrigado por escolher o Clarion Hotel Lourdes! Também agradecemos por ter compartilhado conosco e outros viajantes suas opiniões. Ficaremos aguardando seu retorno, Atenciosamente, Clarion Hotel Lourdes
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Felipe from Santa Maria - RS

Ótimo hotel

Posted 03-Apr-2015 on Hotels
Hotel muito bom, perfeitamente localizado no excelente bairro Lourdes. Atendimento cordial e prestativo. Recomendo.
Comment from Hotel Management
20-Jun-2015 by Clarion Hotel Lourdes, Hotel Management
Prezado Hóspede, Obrigado por compartilhar seus comentários e opiniões conosco, não somente sobre nosso hotel mas também sobre os arredores do hotel e da cidade como um todo. Ficaremos aguardando seu retorno, Atenciosamente, Equipe Clarion Hotel Lourdes
4 out of 5
Recommended
for Couples
by CRISTINA from Ubá

Excelente

Posted 02-Apr-2015 on Hotels
Minha estadia foi fantástica.
Comment from Hotel Management
20-Jun-2015 by Clarion Hotel Lourdes, Hotel Management
Prezada Hóspede, Agradecemos por ter compartilhado sua opinião sobre sua estada conosco.Estaremos sempre a disposição para o que precisar, Atenciosamente, Equipe Clarion Lourdes
4 out of 5
Recommended
for Families
by Fabio from Petrópolis/RJ

Escolha certeira

Posted 27-Mar-2015 on Hotels
Hotel muito bom, quartos confortáveis, café da manhã bem legal e localização central mas boa (com mercados e um ótimo shopping center bem perto). Terceira vez que fico com minha família.
Comment from Hotel Management
30-May-2015 by Clarion Hotel Lourdes, Hotel Management
Querido Hóspede e Viajante, Obrigado por ter escolhido nosso Clarion Hotel Lourdes! Agradecemos também por seus comentários e, informamos que já verificamos os pontos mencionados para garantir seu perfeito funcionamento. Ficamos a disposição para o que precisar! Atenciosamente, Equipe Clarion Hotel Lourdes
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from VA

Good hotel

Posted 26-Mar-2015
A/C compressor did not work, so room too hot for good sleep.
Comment from Hotel Management
30-Mar-2015 by Gerente Geral, Hotel Management
Dear Guest and Traveler! It was a great pleasue welcoming you and also, being able to read your comments. We apologize for the bad functioning of your AC. We'll be waiting for your return, Kindest Regards, Clarion Hotel Lourdes Staff
3 out of 5
Recommended
for Families
by Andrea from Divinópolis

Quarto em péssimo estado de conservação!

Posted 20-Mar-2015 on Hotels
O atendimento é muito bom, mas o quarto deixou muito a desejar. O quarto tinha um cheiro de velho, o ar condicionado era daqueles antigos e estava sujo e com as grades quebradas. As luminárias da cabeceiras foram arrancadas e o painel das tomadas estavam soltas. Pela marca de sujeira na parede da cama era perceptível que havia um quadro e fora retirado. Resumindo: a impressão que se tem é que quando a reserva é feita por um site de hospedagem, os piores quartos são reservados para esse fim.
Comment from Hotel Management
23-May-2015 by Clarion Hotel Lourdes, Hotel Management
Prezada Hóspede, Agradecemos por ter compartilhado sua opinião sobre sua estada conosco e pedimos desculpas por todos os itens apontados em seu comentário. Nosso departamento de manutenção já está verificando todos os itens para que esta situação não se repita. Estaremos sempre a disposição para o que precisar, Atenciosamente, Equipe Clarion Lourdes