Indoor pool

Reviews of Hotel Neptun

Hotel Neptun
Seestr. 19, Warnemünde, Rostock, MV

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 414 out of 781 reviews" "
Rating 8 - Good. 276 out of 781 reviews" "
Rating 6 - Okay. 72 out of 781 reviews" "
Rating 4 - Poor. 16 out of 781 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 781 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Sven

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent Service
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from Hotel NEPTUN on 3 Apr 2024
Lieber Sven, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Besuchen Sie uns gern bald wieder.Beste Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Rebecca, Grand Terrace

Liked: Amenities
One of the best hotels that I have stayed at. Large walk in shower! Across the street from sand dunes and the beach.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Hotel NEPTUN on 5 Sept 2023
Dear Rebecca, it is truly gratifying to hear that your stay at Hotel NEPTUN Warnemünde was among the best of your hotel visits. We are especially pleased that you highlight the spacious shower and our privileged location opposite the sand dunes and the beach. Your words confirm that we are in a very special place and that our location offers an optimal starting point for ventures in and around Warnemünde. We look forward to welcoming you again soon.Sunny greetings from the baltic coast, the Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

georgia

Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Anna Mohn, Marketing on 11 Feb 2022
Liebe Georgia, vielen Dank für Ihre tolle Sternebewertung. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde.

8/10 Good

Johan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Marie Michaelis, Online Marketing on 11 Sept 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Lassen Sie uns gern Hinweise zur Verbesserung da. Liebe Grüße aus dem schönen Warnemünde.

10/10 Excellent

Loretta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best breakfast buffet ever!
Great location on the beach. Lots of cute shops a few blocks away. The room was clean and modern; just a little on the small side. European bed sizes are different from American bed sizes. We arrived after 8pm but were still able to order dinner at the hotel's casual grill restaurant. The next morning we thought we had died and gone to heaven when we entered the free breakfast room. The huge breakfast buffet included free flowing champagne plus all kinds of cooked and cold items . We plan to return someday when we have more time to lay on the beach and use the spa and cool.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Online Marketing on 29 Apr 2019
Thanks a lot! It will be our pleasure to welcome you again whenever travel brings you back to Northern Germany.

8/10 Good

Suzanne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Marie-Chr. Michaelis, online Marketing. on 14 Nov 2018
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass es Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Warnemünde und senden die besten Grüße, Marie-Chr. Michaelis, online Marketing.

10/10 Excellent

Trine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Marie-Chr. Michaelis, online Marketing. on 19 Sept 2018
Vielen Dank für Ihre tolle Sternebewertung. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Next to Baltic Sea Beach Strand Walk. Many restaurants, etc along this Cruise Ship port.
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from Marie-Chr. Michaelis, online Marketing on 23 Mar 2018
Dear traveller, thank you very much for taking the time to write a review. How nice that you had a pleasant stay at the Baltic Sea. . It will be our pleasure to welcome you again whenever travel brings you back to Northern Germany.

8/10 Good

FB, Puerto Rico

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel well located.
Nice hotel well located. Service at the hotel restaurant can not be worst. Table was not set and the service of the waitress is the worst we had in all of our years travelling the World. Is a shame because the restaurant is very comfortable, nice ambience and the food presentation and taste is excellent. Hotel recommended. Restaurant definitely NO.
Stayed 1 night in Sep 2017
Response from Marie-Chr. Michaelis, online Marketing on 25 Oct 2017
Dear FB, thank you very much for taking the time to write a review regarding your recent visit at the Hotel NEPTUN. How nice that you had a pleasant stay at the Baltic Sea. We are terribly sorry for the restaurant service. Please be sure that this impression does not correspond to the philosophy of our house. Dear FB, we sincerely thank you for your recommendation. It will be our pleasure to welcome you again whenever travel brings you back to Northern Germany.

10/10 Excellent

Andy, Rosenheim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel on the beach and fantastic views
Great staff, good food and best location in town From balcony u can see the ships sail in and out
Response from Marie-Chr. Michaelis Online Marketing on 6 Jun 2017
Thank you for your great review.

10/10 Excellent

Alice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beachside Hotel
A good hotel with sea views and excellent proximity to the beach. Our 4 year was made to feel welcome without being at the expense of paying adults. Dinner and (included) breakfast was high quality and good value.
Response from General Manager on 30 Jan 2017
Thanks for your great review.

10/10 Excellent

Ian, Derbyshire

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastic hotel in an amazing location!
Fantastic hotel in an amazing location - really cannot fault Hotel Neptun or Warnemunde! Highly recommended!

10/10 Excellent

Marian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good hote
Great

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good spa hotel on warnemunde beach
Good. The saltwater pool was excellent as was the sauna and the spa

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Sascha, San Juan, PR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best hotel in Warnemünde
It has to be the best hotel in Warnemünde. Has a great location, the staff is really friendly and do their best to understand english. The only complaint I have is that for some reason an awful smell was coming from the shower drain. They sent a technician to fix it but it reappeared the next day.

8/10 Good

ANGELIKA

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
SEHR WOHL GEFÜHLT ANGENEHME ATMOSHÄRE SEHR BEMÜHT UM UNS GÄSTE SPEISEN SEHR ABWECHSLUNGSREICH
Stayed 4 nights in Apr 2024
Response from Hotel NEPTUN on 8 Apr 2024
Liebe Angelika,vielen Dank für Ihr Feedback!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns im Hotel NEPTUN sehr wohl gefühlt haben und die angenehme Atmosphäre sowie unsere Bemühungen um unsere Gäste genossen haben.Wir sind besonders erfreut darüber, dass Sie die Vielfalt und Abwechslung unserer Speisen positiv hervorheben.Es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, und Ihr Lob ist für uns eine Bestätigung unserer Bemühungen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt genauso angenehm wird wie der letzte.Beste Ostseegrüße,Das Team des Hotel NEPTUN

10/10 Excellent

Fabienne

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
.
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from Hotel NEPUTN on 25 Mar 2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Fabienne. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Franzi

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super netter Service. Sehr sauber. Super Ausblick auf die Ostsee. Tolle Ausfall beim Frühstück. Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Hotel NEPTUN on 12 Mar 2024
Liebe/r Gast,vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und dass unser Service sowie die Sauberkeit des Hotels Ihren Erwartungen entsprochen haben.Der Ausblick auf die Ostsee ist in der Tat ein besonderes Highlight und wir sind glücklich, dass Sie diesen genießen konnten.Es ist schön zu hören, dass Sie das Frühstück als besonders positiv empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine Vielfalt an köstlichen Speisen anzubieten, um den Tag bestmöglich zu beginnen.Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Ostseegrüße,das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Carsten

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schönes Wochenende mit Meerblick. Vielen lieben Dank an das tolle Team vom Neptun Hotel.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Hotel NEPTUN on 4 Mar 2024
Liebe/r Gast,Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu Ihrem Wochenende mit Meerblick im Hotel Neptun. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben.Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Anerkennung bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm wird wie der letzte.Beste Ostseegrüße,Das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Gerd

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es hat alles gut gepasst.
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Hotel NEPTUN on 27 Feb 2024
Lieber Gerd,es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel NEPTUN Warnemünde zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Michael

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel kenne ich seit den 80ern, es ist immer Sehenswert. Alles Perfekt, wie man es erwartet.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Hotel NEPTUN on 19 Feb 2024
Lieber Michael,es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie unser Hotel bereits seit den 80ern kennen und es weiterhin schätzen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Susann

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Hotel NEPTUN on 19 Feb 2024
Vielen Dank für Ihre tolle Sternebewertung. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Marcel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Hotel NEPTUN on 12 Feb 2024
Vielen Dank für Ihre tolle Sternebewertung. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Winfried

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ein sehr angenehmes Haus, mit vielen Annehmlichkeiten, auch wenn es sehr groß ist, es ist wirklich sehr empfehlenswert.
Stayed 5 nights in Jan 2024
Response from Hotel NEPTUN on 30 Jan 2024
Sehr geehrter Gast, es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause als angenehm empfunden haben. Ihre lobenden Worte sind für uns eine Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Es ist unser Ziel, Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten und wir freuen uns zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel NEPTUN Warnemünde begrüßen zu dürfen.Beste Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

8/10 Good

Rainer

Aufenthalt und Unterkunft waren -wie immer - sehr gut und entspannend
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Hotel NEPTUN on 25 Jan 2024
Sehr geehrter Gast,es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Hotel NEPTUN Warnemünde wie gewohnt gut und entspannend war. Wir sind überzeugt, dass unsere malerische Lage ein optimaler Ausgangspunkt für verschiedene Aktivitäten in und um Warnemünde ist. Es ist unser Bestreben, unseren Gästen stets ein besonderes Erlebnis zu bieten.Beste Ostseegrüße,das Hotel NEPTUN-Team

8/10 Good

Manuela

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Wellness Bereich für die Größe des Hotels zu klein, zu wenige Ruheliegen Samstag Nacht sehr laut durch die Disco
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Hotel NEPTUN on 23 Jan 2024
Liebe Manuela,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel NEPTUN Warnemünde nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Besonders bedauern wir, dass Sie unseren Wellnessbereich als zu klein empfunden haben.Es ist uns wichtig, dass sich alle unsere Gäste entspannen und wohlfühlen können. Daher nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst. Zusätzlich bedauern wir, dass Sie durch die Lautstärke der Disco gestört wurden.Unsere Priorität liegt darin, die Erholung und Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Aspekte einige angenehme Momente bei uns hatten.Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Pierre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
👍
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Hotel NEPTUN on 15 Jan 2024
Vielen Dank für Ihre tolle Sternebewertung. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Sebastian

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Von aussen erwartet man nicht dass das Hotel so schön und modern ist. Die Zimmer sind renoviert und der Blick auf die Ostsee ist einmalig. Das Frühstücksbuffet ist sehr vielfältig und durchweg lecker. Das Personal ist dabei stets freundlichen und zuvorkommend. Wir hatten ein tolles Wochenende und kommen gerne wieder.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Hotel NEPTUN on 9 Jan 2024
Lieber Sebastian,es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere modernen, renovierten Zimmer sowie den einmaligen Blick auf die Ostsee schätzen konnten. Ihr Lob zu unserem Frühstücksbuffet und unserem freundlichen Personal nehmen wir mit großer Freude entgegen. Es ist uns stets eine Freude, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Eitel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotel NEPTUN on 27 Dec 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Sternebewertung, lieber Gast. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Elke

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schönes Zimmer mit wunderbarem Blick auf Ostsee, Leuchtturm und Teepott, hervorragendes Frühstück mit Sekt inklusive, ein sehr schöner Wellness-Bereich mit großem Pool (und Meerwasser). Preis-Leistung bestens!! Wir hatten sogar Schnee zum Beginn der Adventszeit. Wir kommen sehr gerne wieder!
Stayed 5 nights in Nov 2023
Response from Hotel NEPTUN on 5 Dec 2023
Liebe Elke,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und die schöne Aussicht auf die Ostsee, den Leuchtturm und den Teepott zu schätzen wussten. Wir sind stolz auf unseren Wellness-Bereich und freuen uns, dass er Ihnen so gefallen hat. Ihre positiven Worte zu unserem Frühstück inklusive Sekt sind sehr ermutigend. Es ist uns eine Freude, unseren Gästen einen guten Start in den Tag zu ermöglichen. Wir schätzen auch Ihr Feedback zur Preis-Leistung, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen einen hervorragenden Wert zu bieten.Wir freuen uns schon darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Winterliche Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team.

8/10 Good

Anke

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Hotel NEPTUN on 5 Dec 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, liebe Anke. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Nicole

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ein schönes Hotel direkt am Strand mit Blick auf die Ostsee.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Hotel NEPTUN on 28 Nov 2023
Liebe Nicole,es freut uns sehr, dass Sie die einmalige Lage unseres Hotels NEPTUN Warnemünde direkt am Strand und mit Blick auf die Ostsee genossen haben. Die Umgebung ist in der Tat ein optimaler Ausgangspunkt für vielfältige Unternehmungen. Es ist wahrhaftig ein Privileg, an einem so besonderen Ort zu sein. Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Jana

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Der Aufenthalt im Hotel Neptun war einfach perfekt.
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Hotel NEPTUN on 28 Nov 2023
Liebe Jana,es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel als perfekt empfunden haben. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen eine angenehme und unvergessliche Zeit zu bieten.Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Henri

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Hotel NEPTUN on 6 Nov 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Sternebewertung, lieber Henri. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Christoph

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schönes Hotel, sehr nettes Personal und leckeres Essen. Gerne wieder!
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Hotel NEPTUN on 17 Oct 2023
Lieber Christoph,es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Besonders freut es uns, dass Sie unsere köstliche Küche und das freundliche Personal schätzen. Ihr Lob wird selbstverständlich gerne an unser Team weitergegeben.Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Sonnige Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

8/10 Good

Bernd

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Hotel NEPTUN on 6 Nov 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Sternebewertung, lieber Bernd. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Ulf

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Hotel NEPTUN on 9 Oct 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, lieber Ulf. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Rene

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Hotel NEPTUN on 9 Oct 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, lieber Rene. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Marco

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tolle Lage, schöne Einrichtung, prima Sport und Wellness und sehr freundliche Mitarbeiter!
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Hotel NEPTUN on 5 Oct 2023
Lieber Marco,Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Einrichtung schätzen. Es ist uns eine Ehre, dass Sie unser Sport- und Wellnessangebot loben. Ein besonderes Dankeschön für Ihr großzügiges Lob an unser Team. Ihre Anerkennung wird intern weitergegeben und motiviert uns alle.Unsere herrliche Lage ist in der Tat ein idealer Ausgangspunkt für Unternehmungen in und um Warnemünde. Wir sind uns glücklich schätzen, an einem so besonderen Ort zu sein.Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Sonnige Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Heike

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Hotel NEPTUN on 23 Oct 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Sternebewertung, liebe Heike. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Christiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Klasse Hotel
Es war alles super - sogar das umbuchen auf ein Zimmer zur Mole Seite lief problemlos. Phantastisches Frühstück und der Service hervorragend 👍 wir kommen gern wieder
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Hotel NEPTUN on 4 Oct 2023
Liebe Chrisitiane, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel NEPTUN Warnemünde in vollen Zügen genossen haben und wir mit unserem Service überzeugen konnten. Insbesondere freuen wir uns über Ihr Lob an unsere Mitarbeiter und das hervorragende Frühstück.Es freut uns auch, dass Sie unsere Lage hervorheben. Wie Sie richtig bemerkt haben, ist unsere Lage tatsächlich optimal für sämtliche Unternehmungen in und um Warnemünde. Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Sonnige Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Torsten

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
erholsam
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Hotel NEPTUN on 28 Sept 2023
Lieber Torsten,Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel NEPTUN Warnemünde als erholsam empfunden haben. Unsere oberste Priorität ist es, jedem Gast eine angenehme und entspannte Atmosphäre zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Sonnige Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

8/10 Good

Volkmar und Karla

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Insgesamt gut
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Hotel NEPTUN on 27 Sept 2023
Liebe Gäste,es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als insgesamt gut bewertet haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel NEPTUN Warnemünde begrüßen zu dürfen.Sonnige Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

René

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es war ein sehr schönes WE bei Euch. Danke
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Hotel NEPTUN on 12 Sept 2023
Lieber René, wir freuen uns zu hören, dass Sie ein schönes Wochenende bei uns im Hotel NEPTUN Warnemünde verbracht haben. Es ist immer unser Bestreben, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist für uns die größte Belohnung.Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu drüfen.Sonnige Ostseegrüße,das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Klaus

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
War alles super.
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from Hotel NEPTUN on 11 Sept 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, lieber Klaus. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

8/10 Good

Sven

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Ist in Ordnung.
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Das Haus an sich ist ein wenig in die Jahre gekommen, aber sauber. Das Frühstücksbuffet (unten) mit viel Auswahl, aber zum Beispiel leider auch mit angetrocknetem geräuchertem Lachs. Von einem fünf Sterne-Hotel hätte ich etwas mehr erwartet, bin aber auch mit hohen Erwartungen hineingegangen - also "meckern" auf hohem Niveau.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Hotel NEPTUN on 6 Sept 2023
Lieber Sven, Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass Sie unsere freundlichen Mitarbeiter loben. Dieses Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Unser Haus hat zwar eine lange Geschichte, doch wir sind stets bemüht, durch regelmäßige und umfangreiche Investitionen in die Ausstattung, den hohen Standards eines Fünf-Sterne-Hotels gerecht zu werden.Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service zu verbessern und ein hervorragendes Erlebnis für jeden Gast zu gewährleisten. Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Hotel NEPTUN Warnemünde

10/10 Excellent

Sigrid

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ein wunderschöner Ausblick aus der 8.Etage, die beiden Einzelbetten waren , wie gewünscht, sehr gut. Ein sehr schönes, abwechslungsreiches Frühstück!
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Hotel NEPTUN on 5 Sept 2023
Liebe Sigrid, es erfreut uns zu hören, dass Sie den Ausblick aus der 8. Etage sowie die Qualität der Einzelbetten zu schätzen wissen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir legen großen Wert auf ein vielfältiges Frühstücksangebot. Es ist wahrlich eine Freude, an einem so besonderen Ort wie Warnemünde zu sein, mit seiner herrlichen Lage, die einen optimalen Ausgangspunkt für Unternehmungen bietet.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!Sonnige Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 Excellent

Fabian

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schönes Hotel in bester Lage. Eine echt schöne aussicht auf das Meer. Sehr gutes Frühstück. Die Aufzüge sind nur leider etwas träge.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Hotel NEPTUN on 5 Sept 2023
Lieber Fabian, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Aussicht auf das Meer gefallen hat. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positive Rückmeldung in Bezug auf unser Frühstück. Ihre Anmerkung zu den Aufzügen nehmen wir zur Kenntnis. Es ist wahr, dass unsere Lage einen besonderen Reiz hat und optimal für Unternehmungen in Warnemünde ist. Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Sonnige Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team