Ratings based on 252 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
93% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.3 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller from ジャカルタ

家族でのんびりできました。

Posted 23-Jul-2015
Pros: プールの設備が整っている点。
Cons: 宿泊した部屋のランクの問題だと思いますが、設備が古い印象。ただ問題ありません。
Location: ホテルを出ると目の前がショッピングモールで便利。
家族で初めてのバリ旅行でした。海、プール、食事どれも大満足です。特にプールにスライダーがあり、子供が飽きずに長時間楽しめるのが良かったです。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Sydney

If only I could have stayed another week!

Posted 20-Jul-2015
Pros: The service and the team were truly amazing.
Cons: Show element of the Teppan Yaki restaurant needs to be worked on :)
Location: Perfect location right on the beach, walking distance from local restaurants and a shopping area which is part of the International Nusa Dua resort.
We upgraded to the Club facilities and we loved the privacy and the extra care we received. Every member of the Hyatt team was friendly and caring and keen to make our stay special. It was lovely to have table service at combined with a generous breakfast buffet.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Sunnyvale,CA

Located right at the beach!

Posted 11-Jul-2015
Kid friendly. Nicely sized hotel w a well manicured garden. Surrounded by tropical plants and koi ponds. There are a couple of pools w two slides that our kids enjoyed. Hotel is literally right beside the beach. There is no jet ski, snorkeling or surfing at this beach though.. At least we didn't see any. We took a car ride out of the hotel for that.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller from Tokyo

ビーチに近い素敵なホテル

Posted 08-Jul-2015
Pros: 様々なコンセプトのレストランがあり、食事が美味しい。毎晩、バリダンスのディナーブッフェがあります。バリコレクションという大型ショッピングモールに歩いて行けます。
Cons: 配管かなにかの近くだったのか、夜昼関係なく音がうるさい。
Location: ビーチはすぐだし、バリコレクションは近いし、ブンブバリという人気レストランへは無料です送迎してくれて良い。
水の館と呼ばれるのも納得、睡蓮の咲く池や水路が巡らされており、花がとても綺麗でした。レストランが幾つかあり、飽きずに過ごせます。お土産物のお店もあるので楽しいです。ただ、ちょっと巨大すぎて部屋からフロントまで遠かったです。
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller from usa

Beautiful Hotel

Posted 06-Jul-2015
Pros: Facilities are luxurious.
Cons: Breakfast was good but it can be improved. Coffee was always cold. Fruits were limited. Very expensive hotel.
Location: The location is good. Family oriented. Never too crowded. Walking distance mall to have other options.
We stayed at the hotel for vacation with our family. Nice experience. Beautiful hotel facilities.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Hotel mit toller Gartenanlage, nahe am Strand.

Posted 19-Jun-2015
Pros: Die Gartenanlage, die Hotelbauten sprich Anlage.
Cons: Das Hotel braucht ein neues dynamisches Management. Mehr Innovationen sind gefragt. Die Abende dort sind langweilig. Mehr Dynamik muss rein.
Location: Die Lage des Hotels ist gut. (Strandnähe etc., lange Strandspaziergänge, Joggen etc.). Viel mehr kann man nicht unternehmen. Langweilig :-(
2 Wochen Aufenthalt. Paar aus der CH, beide 53 Jahre alt. Ausflüge, Baden, Joggen, Strandläufe, Schlafen. Am Abend haben wir im Hotel ca. 2mal zu Abend gegessen. Das japanische Restaurant war die grosse Enttäuschung. Schmuddelig, schmutzig, Teppenyaki Grill kaputt und veraltet. Mehr Show als Qualität. Schade, wir haben reklamiert und die Kosten wurden uns nicht belastet. Ich selber komme aus der Branche, (Gastronomie und leite operativ ca. 20 Restaurants). Für eine Hyatt Gruppe war der Auftritt im jap. Rest. ein Desaster. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Jedoch sollten die MA auch geschult werden und sprachlich besser ausgerüstet sein. Die Anlage wird zu wenig für die Gäste innovativ und kreativ genutzt. Evtl. ist dies die Hotel/Management Strategie?. Jedoch sollte man auch an die Gäste für die Zukunft denken. Es muss nicht Party und Rämmidämmi sein. Wir lieben auch die Ruhe und die Entspannung im Urlaub. Aber ein neues dynamisches Management wäre nicht schlecht. Die Hyatt Gruppe beweist es auch an den anderen Standorten. Gesamturteil gut. F&B muss verbessert werden. Preis/Leistung ist zu hoch/teuer, deshalb auch tote Hose am Abend. Die Gäste flüchten aus der Anlage. Wir waren 2mal in Seminyak zum Essen. Tolle Gastronomie mit Pep und tollem Look and Feel und sehr guter Qualität. Also ran an den Speck und Veränderungen starten sonst sterben Euch die Gäste weg. :-)
3 out of 5
by A verified traveller

beanstandmungen

Posted 06-May-2015
Pros: Die Freundlichkeit des Servicepersonals.
Cons: Check inn/reservierungssystem
Location: Nusa dua, beachholiday
Obwohl clubservice gebucht war und wir von vorherigen besuchen noch im grand hyatt computer system gespeichert waren, waren unsere vorlieben der gewuenschten zimmerkategorie nicht beruecksichtigt. Check inn daher sehr langwierig und erst das 4. vorgestellte zimmer war akzeptabel. Nach 22 stunden anreise wuenscht man sich ein zuegige und professionelle zimmerzuteilung. Das zimmer hatte einige makel wie nicht funktionierendes wifi, zu kalte Klimaanlage, problematische tv bedienung. Prbleme erst nach 3 tagen behoben dank miss anna public guest relation sowie mrs wiji. Clubservice hervorragend. Staff super hilfreich und freundlich. Gartenanlagen beeindruckend. Schade das das check in so problematisch war und den gesamteindruck getruebt hat.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Stockholm

Lyxigt hotell vid stranden.

Posted 04-May-2015
Stort lyxhotell med mycket trevlig personal och stort antal restauranger o pooler att välja på. Rekommenderas.
2 out of 5
by A verified traveller from Tokyo

まぁまぁかな。。。

Posted 30-Apr-2015
ウオータースライダーとお庭にリスやトカゲ、ヤモリ、カエルなどいて、子供たちは嬉しそうでした。 ただ、サービスはよくありません。中々電話が繋がらず、やっと繋がったと思えばガチャンと切られ、ストレスを感じました。 リピートはしないと思います。後半に泊まったインターコンチネンタルの方がずっと良かったです。
4 out of 5
Recommended
for Families
by Ivan from Paris

Grand facility in need of new management

Posted 30-Apr-2015 on Hotels
Great facility, which current management has trouble running successfully. Hyatt benefits from fantastic location and convenience, as well as the grand tradition of Asian luxury. However, those in charge are not sufficiently meticulous and the resulting lapses make it hard for customers to justify the price premium they charge. One of many examples: the Japanese restaurant used to offer amazing meals when I stayed there two years ago. This time the food was mediocre. Perhaps the Russians that used to frequent the place couldn't tell the difference, but management should not presume all their customers are as thick.