Ratings based on 32 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
91% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.5 Room comfort
4.4 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveller from H

Below expectations

Posted 16-Jun-2015
lets start with the good stuff. Very nice pools, plenty of standard activities for kids and adults and good efficient dining experience. In terms of negatives : 1. Horrible customer service. This is based on specific incidents related to complaints about lack of working wifi, no show of luggage handlers upon arrival, 30 minute delay on arrival of luggage pickup on checkout, lack of follow upon complaints, Frequently forgetting drink orders, etc. reception didn't Seam to care when we got agitated. They told us to contact guest relations who never picked up the phone. 2. Non working Internet. First I thought it was my room but it turned out to be a hotel wide issue. Countless complaints and calls got me nowhere. I ended up getting an Internet data plan from local carrier. 3. Ridiculous narrow closet space and closet doors that can't be opened to access fill closet area. Strange engineering of interior.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Purmerend

Delphin Imeprial Fantastisch!!!!

Posted 25-May-2015
Pros: Goed service, attent personeel, luxe, niets is teveel.
Location: Locatie is perfect, veel winkelcentra in de buurt
Het is ons 7de bezoek aan dit hotel. Blijft ons favoriet.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Svetlana from Ростов-на-Дону

Отличный отель

Posted 31-Jan-2015 on Hotels
Были в отеле несколько дней. Очень понравилось питание, номер, теплые бабассейны на улице и внутри. Хороший сервис. Лучше брать номер с видом на море.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Rami from سعودي

رائع للاطفال والعوائل

Posted 19-Nov-2014 on Hotels
الفندق جميل ومرتب وسرعة دخول الغرف وتنوع الانشطه ووووو ...
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Josselin from Lyon

Surement le meilleur hôtel de Lara

Posted 14-Nov-2014 on Hotels
Sejour debut novembre, temps agréable, possibilté de se baigner à la plage, piscine extérieure chauffée ou intérieure. Trés bonne formule all inclusive, grande variété de boisson et nourriture tout au long de la journée sur divers sites de l'hôtel. Très bon service, personnel disponible et agréable. Seul bémol : les restaurants "à la carte" doivent être réservés la veille dès 9h car ils sont vite complets.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Bad Homburg

100%ig Empfehlenswert

Posted 31-Oct-2014
Pros: Zimmerausstattung 1a Speisenvielfalt 1a Wobei die größe des Hauses und des Speisesaals sehr weitläufig ist.
Cons: nein .... top in allen Punkten
Location: mittendrin statt nur dabei. Shops fangen schon vor der Tür an. Strand ist in unmittelbarer Nähe. Lage 1a
Es ist ein Traum unter den Hotels. Mega Angebot, aber auch Mega Groß und mega viele Gäste. Es verläuft sich zwar im Hotel, aber die Masse an Menschen ist nicht jedermans Ding. Ich finde es vom Komfort und Essen und Luxus 1a, mag es aber liebes etwas kleiner. Wir konnten es jetzt Wetterbedingt nicht testen, wie die Mengen sich am Pool oder am verteilen. Würde es aber immer wieder gerne einmal testen ;-)
4 out of 5
Recommended
for Couples
by MOHAMMAD ALI from سوريا

ممتاز

Posted 26-Oct-2014 on Hotels
كانت جميله والفندق ذو ميزات كثيره وسعره مرتفع قليلا
5 out of 5
Recommended
for Personal Event
by norikasul from bratislava

luxusny hitel s profesionalnymi sluzbami ,

Posted 28-Sep-2014 on Hotels
kvalitne sluzby, profesionalny pristup personalu, ochotna obsluha, cistota
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from S A

Fantastic Resort.

Posted 27-Sep-2014
Nice location, Clean. The staff very kindly, you gonna feel comfortable all the time.
3 out of 5
by A verified traveller from Stuttgart

pompös erscheinendes Hotel

Posted 14-Sep-2014
Pros: Die Aufmachung der Lounge (Empfangshalle).
Ein pompös erscheinendes Hotel mit international professioneller Selbstinszenierung, marketing-technisch sehr geschickt. Alle allgemeinen Aufenthaltsräume waren stark klimatisiert, so dass da und dort hustende und erkältete Urlauber festzustellen waren. Das Essen war insgesamt gut, aber nicht außergewöhnlich für ein "5 Sterne ultra inkl" in der TR. In den verschiedenen Pools lagen am Wasserboden Sand u.Ä. Gegenstände, die man an den Füßen spürte, wenn man im Wasser lief (durchgehend während unseres 1-wöchigen Urlaubs). Die Mitarbeiter waren freundlich und höflich, aber augenscheinlich unzufrieden. Die Geräte im Kinderpark (Luna Park) waren sehr veraltet. Sie waren stark verrostet und verschmutzt, so dass den Kindern die Hände gewaschen werden mussten, wenn sie z.B. ein Box-Auto beim Ein- und Aussteigen auf der Motorhaube anfassten. Sie hatten danach eine schwarze Hand. Der Kinderpark befand sich unter der Pool-Rutsche, so dass es ständig heruntertropfte und an einigen Stellen ein Aufenthalt wegen enorm ekligen Gestanks nicht möglich war. Unabhängig vom Luna Park war es an einigen punktuellen Stellen in der Hotelanlage so, dass man sich dort nicht aufhalten konnte. Der Gestank ließ sich für uns nicht verifizieren. Der Chef inszenierte fast täglich seinen Fuhrpark vor dem Hotel und sein Hubschrauber machte gelegentlich unerwünschte Flugakrobatik über den Köpfen der Urlauber und zwischen den Gebäuden der drei Delphin-Anlagen. Laut mehrerer Mitarbeiter war dies ihr Chef.