Ratings based on 33 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
94% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.9 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveller

Not the luxury hotel we thought

Posted 25-Nov-2014
Pros: Nice sauna in the basement, decent breakfast buffet in the morning, very good location in the heart of Bolzano
Cons: Decor, furniture, beds, shower. An old historic hotel doesn't need to be dingy, it could be luxury.
Location: Take a tour of the nearby orchards and vinyards. Rent a bike and check out the nearby castles.
The Luna hotel is great if you enjoy the details of a very old historic hotel, would like to take baths, and would like a sauna in your hotel. However for us, a mid-twenties couple, this hotel was disappointing. The decor was less than inspiring, the shower sprays water all over the floor, the furniture is ancient. We were excited about the spa in the basement which has a nice sauna and a luke-warm tub, but it didn't overcome the creepy paintings in the hallway or the mint green wall paper in our room. Overall I will not be returning.
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller

普通のホテル

Posted 27-Sep-2014
9泊のイタリア旅行の中で最もホテル代が高かったホテル。 朝食はメニューが充実しており、スタッフの対応もいい。 ただ、ハイシーズンだったためか、部屋番号が書かれていない部屋に宿泊することになった。 フロントは若いお兄さんが多く、対応はいいが、めんどうそうな雰囲気が伝わってきて少し残念だった。 コストパフォーマンスはよくないかも。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom München

Angenehmes Hotel im Stadtzentrum

Posted 01-Sep-2014
Pros: Das Frühstück war wirklich beeindruckend; sehr viel Auswahl, angenehmer Service. Wir konnten auf der Terasse an einem Sonnenplatz frühstücken.
Unser Aufenthalt im Hotel Luna hat uns sehr gut gefallen. Es herrscht eine angenehme entspannte Atmosphäre. Unser Zimmer war sehr gemütlich.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Humdrum 4 Star

Posted 16-Aug-2014
Pros: location
Cons: lots - see above
Location: too many to mention. go to the tourist info office at walther square
Location is great - right at the edge of the old town. Walk to almost all shops and museums. Beds are double twin, with stiff mattresses, not very comfortable decor is old - maybe on purpose. they could use more efficient furniture and layout. there are almost no amenities - no creams, only body gel/shampoo combos. Breakfast service is not bad but always the same and a bit slow. Dinner at the restaurant is a slow tortured affair. Not well managed. With so many restaurants in town close by there is no point to eat there.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by Evafrom S

nahe am Zentrum

Posted 07-May-2014
Pros: Das Frühstück und das Restaurant waren gut.
Cons: Eventuell die Zimmer beschreiben, z.B:. 1 Stock, linke Seite des Hotels "Hinterhof" gleich über Reception und Hotelgarage: Laut, Lärm Benzingeruch
Location: Stadtbummel und Shopping, Sehenswürigkeiten
Das Zimmer Nr. 120 für € 190.00 war entsprechen anderen 4 Sterne Hotels sehr klein und zu teuer. Man hat sich dauernd an den Bett-eden (Kanten) angestossen wenn man zum Kleiderschrank wollte. Außerdem war das Zimmer in Höhe der Tiefgarage mit Blick in Garageneinfahrt, (Hinterhof) so dass man immer hautpsächlich am Abend durch einfahrende Autos gestört war. Am Samstag den 03.Mai war bis 0.15 Uhr Lärm durch feiernde Gäste, so dass an "schlafen" nicht zu denken war. Wir haben es am Morgen danach in der Reception gemeldet, die Antwort war: "Da können wir auch nichts dazu. " Die Nacht mussten wir trotzdem mit € 190.00 begleichen! Ärger!!!
5 out of 5
Recommended
for Families
by Torben

This traveller left a rating score only Posted 20-Apr-2014 on Hotels.com
5 out of 5
Recommended
by Adrianafrom Bergamo

ottima posizione

Posted 04-Mar-2014 on Hotels.com
bene
5 out of 5
Recommended
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 13-Jan-2014 on Hotels.com
4 out of 5
Recommended
for Personal Event
by Georgfrom Kaprun

Sehr gute Lage, ausgezeichnetes Frühstück,

Posted 07-Jan-2014 on Hotels.com
Sehr gute zentrale Lage, Frühstück sehr gut, sehr freundliches Personal. Preisleistungsverhältnis stimmt.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Sabinefrom Nürnberg

schon in die Jahre gekommen, aber mit Flair

Posted 06-Jan-2014 on Hotels.com
Die Lage des Hotels im Zentrum ist genial, das Zimmer hellhörig und mit sehr schlechter Matratze. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und bemüht - dagegen lässt der Service beim Frühstück sehr zu wünschen übrig. Am Abresetag mussten wir 20 min. darauf warten überhaupt einen Tisch zu bekommen... Insgesamt überwiegt aber doch der Charme des Hotels!