Double Room (Waldblick) | Down duvets, in-room safe, desk, blackout curtains
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Reviews of Hotel Auren

3 out of 5
Hotel Auren
Via Griessfeld 2, San Giovanni, Valle Aurina, BZ

Reviews

6.4
Rating 10 - Excellent. 2 out of 13 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 13 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 13 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 13 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 13 reviews" "

6.8/10

Cleanliness

6.0/10

Staff & service

10/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

10/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Thomas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es war alles okay gerne wieder.
Stayed 2 nights in Jul 2022

6/10 Okay

Elio

Stayed 7 nights in Aug 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service
Camera spaziosa ma pulizia e servizio non sufficienti.
Stayed 1 night in Aug 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Soggiorno deludente in montagna
Arrivati in hotel (in Italia) siamo stati accolti da un ragazzo che non sapeva nemmeno parlare e comprendere la lingua italiana. Chiavi consegnate senza nemmeno indicare le stanze o fornire qualsiasi altra informazione riguardante l'hotel e i suoi servizi. Entrati nelle stanze, queste erano sporche e polverose, evidentemente non pulite, inoltre la porta della camera non si chiudeva dall'interno. Recandoci nella sala giochi abbiamo trovato uno scarafaggio vivo, a pancia all'aria, nel pianerottolo attiguo alla sala da pranzo. Avvisato il personale, che non ha preso nessun provvedimento, abbiamo ritrovato lo scarafaggio ancora lì la mattina successiva. Ristorazione mediocre con presenza di piatti e sedie sporche, errori al tavolo (organizzazione e bevande). Inoltre personale impreparato sul cibo servito. Hotel complessivamente sporco con diversi insetti morti (mosche, api, ecc) non rimossi e scale macchiate. Insetti morti presenti anche vicino al tavolo da pranzo. Infine, hanno cercato di farci pagare una persona in più.
Stayed 1 night in Aug 2018

6/10 Okay

Stefano

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Week end in Valle Aurina
La cena in hotel non ha soddisfatto le nostre aspettative. Non c’ erano alternative nel secondo piatto, i dessert erano insufficienti rispetto al numero degli ospiti in sala. La cena si serve dalle 18.30 alle 20, noi siamo arrivati alle 19.10, alle 20 i dessert erano terminati. Abbiamo aspettato fino alle 20.30 per vedere se ne portavano altri e invece non è stato portato nulla. Trovo la cosa in qualificabile! La colazione era un po’ misera nelle quantità, non c’ erano torte biscotti e fette biscottate; molto bassa la qualità delle brioches. La sala da pranzo si presenta bene e il personale gentile e disponibile,in abito tirolese concorre a rendere piacevole l’ atmosfera. Bisogna curare di più il menu... Camera molto ampia, vecchiotta ma confortevole. Bagno da rifare!
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
hotel nella media, un po' infelice il bagno dove mancava il bidè. Nota dolente l'orario della cena che veniva servita per le 18,30 che se in inverno può essere accettabile, in estate con il sole fino a tardi è una inaccettabile
Stayed 5 nights in Aug 2017

6/10 Okay

Laura

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Hotel pulito e confortevole
Soggiorno piacevole, cibo buono, camera spaziosa, pulita, ma bagno piccolo e poco accogliente. Struttura nel complesso un po' vecchiotta ma tenuta bene. Posizione non proprio ottimale per passeggiate o sport invernali, bisogna spostarsi con mezzi pubblici o propri.

8/10 Good

Fabio, Novara

Liked: Cleanliness
Hotel economico
Discreto hotel; utilizzato solo una notte. Camera pulita e spaziosa, ristorante senza infamia e senza lode

2/10 Terrible

renato alberto, ala trento

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
non rispettosi del cliente
dal momento che non ho potuto sogiornare per cambio di albergo e vi ho gia mandato una mail sul vostro sito, non posso valutare tale albergo anche perche non si sono degnati di avisarmi del cambio pertanto ritengo che non ci sia stata nessuna attenzione verso il cliente, oltre tutto avendo pagato con la mia personale carta di credito gia dal 28/02/2015 ritengo vergognoso che la direzione di un hotel non prenda in considerazione che bastaba poco per farci contenti

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Schönes gemütliches Hotel in mitten der Berge
Angenehmer Aufenthalt, sehr freudliche und zuvorkommende Mitarbeiter

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
clima familiare e cordiale, buono per rilassarsi
Camera comoda e spaziosa, il bagno un po' vecchiotto in realta'. Bello lo spazio sauna. La cucina e' buona ma un po' pesante, magari da arricchire con frutta fresca.