Mountain view

Reviews of Les Terrasses du Soleil d'Or

Les Terrasses du Soleil d'Or
Bois Mean 1800 m, Les Orres, Hautes Alpes

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 8 out of 47 reviews" "
Rating 8 - Good. 24 out of 47 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 47 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 47 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 47 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

6.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
As described
The 'hotel' is an apartment block in which some of the apartments are privately owned and some are rented out. The apartment was clean and well presented and 'as described'. The hotel offers a breakfast service but it is significantly cheaper and not much more difficult to provide your own breakfast in the kitchenette. As with all of the holiday rentals of this kind no consumable are provided - except in this case a toilet roll, cloth and a sachet of anti-sceptic cleaner were provided. The later for final cleaning of the apartment. There was a fridge (with a small freezer compartment), 2 ring cooker and a micro-wave/grill which was adequate for cooking but the local shops struggled to provide more than micro-wave meals and fresh fruit and veg. I would recommend shopping before you arrive if you can. Internet by WiFi was only available in reception and was desperately slow. The ski-storage facilities were good (but not heated) and the block was ski-in. Ski out was a 20m walk with a short ski-run to the 4 seat chair. If the weather is gong to be good don't pay for hotel parking as there is a free municipal car-park a short distance away. You can off load you luggage outside of the hotel.

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
Défavorable
L'annonce faisait etat d'un studio avec vue sur la montagne or, on a eu un studio au niveau -1 avec vue sur le parking... Tres beau studio pour un concierge pas pour des vacances en famille. Du coup, le balcon qui aurait pu etre agreable etzit inutilisable à cause du va et vient des gens et des voitures qui stationnaient aux pieds du balcon. En arrivant nous avons trouve des restes de cafe des precedents locataires alors qu'il y avait soit disant eu une desinfection "covid" De l'appartement. J'ai rendu les restes à l'accueil, aucune reaction C'est d'ailleurs la seule fois ou j'ai vu quelqu'un avec 'le jour du départ. Quand j'ai fait etat des nombreux dysfonctionnementsbde l'etablissement ils m'ont dit que ce n'etait pas de leur faute mais celle du site de location. Je pense que j'ai laisse l'appartement plus propre que nous ne l'avions eu. Je deconseille vivement cet etablissement.
Stayed 8 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

sébastien

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Magnifique,ideal pour famille et adolescents,tout types d activitées et animations nocturnes
Stayed 4 nights in Aug 2020

8/10 Good

cyril

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A recommander
Appart hôtel, bien situé, propreté et service très correct
Stayed 2 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

pascale P.

Super
A refaire
Stayed 2 nights in Mar 2019

6/10 Okay

Mathieu

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Déçu !
Une résidence qui aurait grandement besoin d'un rafraîchissement. Les habillages de la baignoire sont délabrés, des infiltrations d'eau sous le lino du sol le moisisse et c'est absolument pas propre. Le ménage est fait à la va vite entre les locations et les fenêtres n'ont même pour certaines surement jamais été nettoyées. Literie moyenne sauf le convertible du salon ou il est absolument impossible de dormir vu la dureté et l'absence totale de confort.
Stayed 3 nights in Mar 2019

4/10 Poor

Audrey

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Piscine très froide
La piscine est soit disant chauffée mais elle ne l'est pas! Je me suis renseigné à l'accueil et la directrice m'a dit que ça ne fonctionnait pas depuis plusieurs années. Je lui et dit qu'il ne fallait pas marqué sur le panneau d'entrée que l'eau était à 28 degrés alors qu'elle ne dépasse pas les 19 degrés. Si vous choisissez cet établissement pour la piscine passez votre chemin vous ne pourrez pas y aller.
Stayed 2 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très bon accueil par l’équipe de la réception ,logement très propre .
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from Stéphanie on 6 Feb 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire !

10/10 Excellent

Abderahman

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Magnifique séjour
C’Était génial j'ai adoré, le personnel était sympathique ,accueillant et disponible ; je le recommande vivement
Stayed 7 nights in Dec 2018
Response from Stéphanie on 25 Jan 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire !

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buona location per una vacanza tra montagna e lago
Abbiamo soggiornato al residence "Les Terasses du soleil" per 4 notti e ci siamo trovati abbastanza bene. E' una bella struttura nuova dotata di piscina con solarium. Si trova a due passi dalle piste da sci o dai percorsi di passeggiata in montagna da fare in estate. Devo però segnalare che le asciugamani sono a pagamento, le lenzuola invece sono comprese. Mi hanno detto che le asciugamani sono comprese se si fanno fino a tre notti ma avendone fatte quattro noi non ne avevamo diritto. Per mettersi in contatto con la struttura prima dell'arrivo si può solo telefonare e per gli stranieri non è così semplice, mi sarei aspettato almeno un contatto via mail o whatsapp. Per il resto il personale è gentile e abbiamo trascorso una bella vacanza.
Stayed 4 nights in Jul 2018

6/10 Okay

SYLVIA

Logement pas pratique avec 2 enfants en bas âges (3 ans et 6 mois). Aucun réseau pas d'accès de wifi dans les appartements. Ce qui est embêtant si on a une urgence médicale car même dans l'enceinte de l'établissement ou dehors a proximité aucun réseau également.,, La télé payante est mauvaise ça saute tout le temps. Nous avons sélectionné cette établissement car il y a une piscine (nous ne skions pas) mais elle était trop froide malgré qu'elle affichait 27 degrés pas assez chaud nous avons été très déçu car nous n'avons pas pu mettre longtemps nos enfants et en profiter.
Stayed 5 nights in Mar 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Très bien situé, studio pour 4 personnes agréable, calme, piscine chauffée accessible sur un large créneau horaire très appréciée des enfants :)
Stayed 2 nights in Feb 2018

6/10 Okay

michael

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
décu
pour résumer tout est payant... Wifi payante, TV payante, Serviette !!!! payante. l'appartement est petit mais fonctionnel en revange les équipements sont de mauvaises qualités (micro onde, plaque de cuisson...), pour le couchage le lit double est très bien mais le canapé lit est horrible, mioeux vaut dormir par terre. sinon c'est bien situé pour le ski mais à 1800 il y a rien, pas d'animation peu de restaurant et les commercant sont peu acceuillant.
Stayed 3 nights in Dec 2017

8/10 Good

VALERIE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A conseiller pour WE entre amis ou famille
Appartement duplex pour 6 idéal, 2 vraies chambres + 1 BZ dans le salon, 2 WC 1 baignoire, grand frigo, lave vaisselle, propre et bien équipé. Personnel réception agréable sauf en période de rush et horaires d'ouverture un peu restreint pour arrivées et réveils tardifs. Les points négatifs parking, TV payantes et piscine couverte température de la salle 20° et l'eau trop froide! Pas WIFI dans chambre et difficile aussi a l'accueil.
Stayed 2 nights in Dec 2017

8/10 Good

Maxime

Liked: Staff & service

8/10 Good

sylvie

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Résidence bien placée
Super sejour, c la troisième fois et on apprécie l'emplacement Les ados se plaignent de l'absence de reseau mais les parents apprecient et en profitent pour dépoussiérer les jeux de société En revanche la qualité des couchages est a revoir, en particulier le canapé convertible qui est ignoble

10/10 Excellent

fb, marseille

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
week-end en amoureux
proche de touts commandité

8/10 Good

Nahim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel confortable et calme équipe très disponible
Très bon moment aux terrasses du soleil d'or équipe à l'accueil très sympathique et disponible qui à répondu à toutes nos attentes de manière professionnelle et sympathique. Appartement très confortable qui correspondait à notre demande Petit Point négatif TV payante et un peu chère, Piscine un peu froide, et pas de volets dans l'appartement. À part ça merci pour l'accueil.

6/10 Okay

Verified traveller

VTF bien placé.
Personnel accueillant, serviable. chambre sympa moderne, propre. Bien situé au pied des pistes. VTF appartement: il faut faire le ménage( ou payer un supp.), s'occuper des draps... pas vraiment les services un Hôtel! Piscine un peu fraiche après le ski , dommage! Attention wifi dans le hall et TV en supplément!!! :-( Compraison faite avec d'autres appart/hôtel de même budget dans d'autres stations notre avis est mitigé.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Résidence de vacances qui peut accueillir pour la
Choisi pour faire une halte sur un trajet, la résidence est en fait orientée pour l'accueil de voyageurs à la semaine. L'accueil à l'arrivée pour une nuit le samedi a donc nécessité de l'attente mais on ne peut pas en blâmer l'équipe de la résidence, très accueillante et très professionnelle. On prend une empreinte de carte bancaire pour caution et il faut faire son lit. En dehors de ces aspects qui diffèrent de l'hôtel, c'est un bon plan pour un séjour d'une nuit au calme en famille (grand studio avec coin cuisine), dans la station des Orres.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
L'architecture de l'immeuble rend difficile la gestion des bagages. En plus il faut transporter les draps jusqu'à la réception, et ces derniers sont de taille non dimensioné aux lits...la chambre n'est pas très propre et les radiateurs en fin de vie...

8/10 Good

leila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service
Tres bien mais....
WEnd de ski à 3 adultes et 4 enfants. Couchages ok. Espace ok, equipement ok. Comme il n'y a qu'une sdb il est dommage qu'un des wc soit dedans. Qq jours avant l'arrivée j'ai prevenu la residence de notre arrivée "tardive" le vendredi vers 21:00 , j'ai egalement reservé 2 places de parking sous-terrain et tenté de reserver un appareil à raclette mais on m'a dit de voir cela le samedi matin. Arrivés à la residence nous trouvons bien notre envellope parmis les 50 autres envellopes - comme quoi nous n'etions pas une exception tardive- et il manquait le code du parking ainsi que les n* de place. Pffff !!!! Le lendemain matin evidement y a la queue à la reception - normal puisque tous le monde est arrivé tardivement - et la quand c'est enfin mon tour je decouvre qu'il n'y a plus d'appareil à raclette et on veut me faire payer le parking !!! De plus je decouvre qu'il n'y a pas moyen de rester jusqu'au soir le dimanche tres certainement que l'organisation n'est pas prevue. Bref , super residence mais service raz des paquerettes typique du français au 35h qui veut surtout pas travailler aux heures ou on a besoin de lui

8/10 Good

mag

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
bon qualite prix
hotel facilement trouvé , une fois la voiture pose on y touche plus ... nous avons les navettes gratuites pour aller aux stations plus bas.. tout est a proximite : location de ski, forfait, remontee mecanique...

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon rapport qualité prix.
Studio avec terrasse vue sur piste. Bon état général ( TV payante petite ). Accès facile aux pistes. Au bout de la Station impossible d'avoir un wifi stable et réseau Bouygues que sur la terrasse. Très bon rapport qualité prix.

8/10 Good

kevin, r

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
hôtel moyen
Une salle de bain pour 8 , faut payer des taxe pour chaque résident , faut payer le parking de l'hôtel où les gendarme met des amendes si ont stationne devant , faut payer la télévision qui et toute petite heureusement que le prix et convenable et qu'il et bien situer ce qui les sauvent

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
plus mauvais séjour au ski en 6ans
le pire des chose à étais le canapé lit cassé on ne pouvez y dormire nous avons donc passé la 1er nuit à même le sol sur un matelas de 3 cm. après avoir expliquer le problème à la directrice nous n'avons rien obtenu de lus grande delusion. nous sommes retourner expliquer que nous ne pourrions rester et dormir encore dans de tel condition on nous a donné un matelas un peu mieux qui ne changé rien au lit cassé nous avons donc payer pour dormir par terre. on ajoute le fait que les appartements sont très petit le grand duplex pour 6 ( indiqué pour 4 adultes et 2 enfants ) convient à 2 adultes et 2 enfants. les velux dans les chambres ne peuvent pas s'ouvrir donc pas d'aération en hauts. je part au ski tous les ans cela fait 6 ans que nous allons aux orres mais la sa étais catastrophe 😕

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Styr unna!
Skittene ekle leiligheter, her kommer vi aldri igjen. Må betale for alt ekstra, men naturen var nydelig og turmulighetene mange

6/10 Okay

Camilla, Norway

Liked: Cleanliness, staff & service
Helt ok for en overnatting
Hotellet er helt ok for overnatting. Vi var her en natt, lå i køyeseng. Det var ikke redd opp til oss, og vi kom på natten, så det var litt kjedelig å starte med når vi bare ville legge oss. Helt ok rom ellers, flott utsikt. Badet litt slitent. Men helt greit for en overnatting.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Jennifer

Disliked: Staff & service

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Accueil et récupération des clés pas avant 17h décevant , nettoyage avant de partir sachant que la chambre dois être rendu avant 11h00 . Parking payant . Télévision payante mdr

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities
orres 1800
Pour un w.e en famille de 3 personnes. On n'oublie que les enfants grandissent et qu'à 16 ans ils sont grands. Donc si les lits et couettes pouvaient être adaptés, ce serait bien !!! car 70/190, c'est vraiment pas large pour un ado

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Pas mal des tout. Bien recommande d'autres.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bonne service les Acceuil impeccable
Magnifique. Très bonne organisation pour passé de séjour agréable

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ottima la posizione
estrema cortesia del personale di reception, ottimi i comfort in dotazione, ottima la posizione rispetto agli impianti sciiistici

8/10 Good

Henrik, Les Orres

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Next to the slopes
Easy. Price and quality matches. Everything as expected.

8/10 Good

Jesper, Aix en provence

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Smidigt
We spent a 2 night weekend at this place. We stayed in 2 room apt which was surprisingly large compared to other studios/apt we have been in in France. Also a good ski room and a nice swimming pool that can be used. All together an excellent location with ski in/out possibility:-). The only downside (also partly annoying) I could think about is that TV cable+remote (8 ear/day) must be rented and so must towels :-(

8/10 Good

sebtwr, Rheinland-Pfalz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Proche des pistes

8/10 Good

Sanchez, Le Var

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Lit du clic clac inconfortable
Randonnées et lac très agréable.paysage magnifique.

6/10 Okay

limoge, isere

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
dur pour le dos!
très bon accueil, le personnel est à l'écoute, mais une literie sur le canapé-lit infecte cause d'une visite chez l'ostheo (!!). pour la station en générale, gros problème de stationnement, je ne viendrais Jamais en hiver car le pire est à craindre

4/10 Poor

Peter, Danmark

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
rengøring skal forbedres
Dejligt ophold i en skøn lille fransk by ved havet, det kan være hårdt at gå ned af bjergstien til vandet. Gulvene blev ikke vasket og rengøring efterlofd vores dør åben!

8/10 Good

lulu38, Lyon

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Accueil tres agréables
Hotel très correcte dans une sympathique station.

10/10 Excellent

Toulis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
bonne