Front of property – evening/night

Reviews of Anova Hotel & Spa

3 out of 5
Anova Hotel & Spa
Hameau de l'Obélisque, Montgenevre, Hautes Alpes

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 31 out of 61 reviews" "
Rating 8 - Good. 17 out of 61 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 61 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 61 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 61 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Jasika

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lovely hotel, perfect location.
Stayed 4 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Stephen, London

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Modern design with great facilities and a wonderful restaurant.
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Sally

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastic hotel and location
Amazing position especially if you want to ski. You can buy ski passes and rent your ski stuff from the hotel, fantastic and practical. The rooms are clean, modern and well set out. The staff are very friendly and helpful. The service was a little slow in the restaurant in the evening but it was very busy and the food was lovely. The spa is amazing and if you go after a certain time it’s very quiet and relaxing.
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ski in Ski out great staff affordable prices. Please add a bit more to your review. (Minimum 50 characters)
Stayed 2 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

Sally

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location, friendly staff... Just excellent!!
Fantastic hotel. The staff are friendly and helpful and the hotel offers everything you need to ski. Ski passes, ski rental etc and also the hotel is right on the ski slopes. I also loved that after 7pm the spa is adults only- great idea and means it’s even more relaxing. I will definitely return.
Stayed 2 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing little hotel.
Amazing little hotel. Really nice and clean, well equipped, great little pool and spa facilities.
Stayed 1 night in Jul 2018

6/10 Okay

NACERA

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Très bel hôtel maison service TRES inégal
Service au bar et au restaurant assez médiocre comparé au standing de l’hotel et la gestion des urgences est une catastrophe: mon amie et moi sommes restées coincées plus de 2h dans le froid (au milieu de la nuit sinon ce n’est pas drôle) parce que la porte d’entrée de l’hotel Était coincée (nous avions le bon code mais apparemment qqn avait mis le verrou donc impossible de rentrer de l’exterieur) et qu’il n’y a aucun moyen de contacter Qqn dans l’hotel! tout ce que Ce que le responsable a trouvé à nous dire c’est qu’il était désolé (un minimum vous me direz) et que ça ne lui était arrivé que 2 fois en 7 ans (donc pas de quoi s’affoler j’imagine). Aucun geste commercial n’a été proposé alors que nous avons passer 2 heures dehors au milieu de la nuit ne sachant‘ pas si nous aurions un lit alors même que l’essence même d’un hôtel est de pouvoir y passer au moins la nuit... frigorifiées et énervées nous avons mis un temps fou à nous endormir et nous avons donc perdu une matinée de ski (pas prudent d’aller skier après une petite nuit) Tout ceci est bien dommage (et pas digne d’un trois étoiles dont les’ prix sont élevés) car l’hôtel et les chambres sont superbes et certains employés sont très professionnels.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Will comd back
Fantastic hotel in s great location. Special mention to the staff who goes out of their way to exceed your expectations!
Stayed 1 night in Sep 2017

10/10 Excellent

Ann

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Smart hotel in great location
Lovely room, social area and staff

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Catherine, New Zealand

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Misleading advertising on this site in Hotels.com
Good staff in general BUT The Hotel was average value for the price and we were mislead into booking there by the claim the hotel is ski in and ski out. It is sometimes and while we cannot ask a hotel to guarantee the snow we can expect them to correctly advise that sometimes the hotel is ski in and ski out. It was not ski in and ski out when we booked or when we stayed in January 2016. Also the Spa tub/Steam room and Suana costs 20 Euros each. The site does not say surcharge for these facilities(as it does with the breakfast and "water park access"). If it is part of the waterpark so called access they should advise that clearly. The Hotel also helped itself to a 30% deposit from my credit card one day after booking - something I did not authorise at booking. I said I wanted to pay at the hotel and the site does not mention a 30% deposit. When we booked the site said 2 rooms remaining and did so after we booked? I see the site often says that only 2 rooms left - WHY?? more misleading.

8/10 Good

Mel, London

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely hotel
We stayed for a week for a ski holiday. The hotel is lovely - a mix of modern with a traditional feel. My only gripes are that residents also have to pay €20 to use the pool and hot tub facilities, which is ludicrous, and the breakfast buffet (which was also a chargeable extra) wasn't particularly great. Breakfast officially finishes at 10 but if I turned up at 9.40 and they had run out of something, they wouldn't replenish it.

10/10 Excellent

Chris, England

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent Ski in/out Hotel
Our experience at Anova hotel was excellent. From the check in right through our stay the staff could not do enough for us. The rooms were a reasonable size, clean perfectly sufficient for our group. The breakfasts were good. The skiing facilities were first class, the ski room was ideal with lockers and boot heaters, and the exit door right next to the slopes, and a button lift back to the door.

10/10 Excellent

pierre

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bonne adresse
hotel très bien situé au pied des pistes et tranquille, personnel agréable et efficace, le spa gratuit jusqu'à 14h est bien agréable, boutique ski sur place également très pratique, juste un peu déçu par la fin du menu de réveillon qui n'était pas aussi réussi que le début, bonne adresse
Stayed 4 nights in Dec 2023

8/10 Good

Colette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon accueil , sourires et mots gentils de la part de tout le personnel. Bonne cuisine et service impeccable. Manque d'aménagement extérieur et espaces communs un peu réduits à l'intérieur.
Stayed 4 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Laetitia

Liked: Property conditions & facilities
Parfait
Super moment dans l hôtel. Cadre idyllique. Rien a dire tout est parfait 👍
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

francois

Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

BENOIT

Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Alessandro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Catherine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2021

8/10 Good

Kristel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2021

8/10 Good

Sylvain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
TOUT EST SUPPLÉMENT > MÉFIANCE ! PARKING 10€ - SPA 20€/ tête non inclus - SAUNA HORS FONCTION - JACCUZI FROID. Tarif & étoiles non justifié
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Carin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
God beliggenhed og fin service
Flot nyere hotel med god beliggenhed tæt på byen og lifterne. Fin morgenmad og venlig betjening.
Stayed 2 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Alice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

4/10 Poor

SEBASTIEN

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
pas piscine à l'inverse de ce que votre site indique - 20euros pour accéder au petit bassin du spa - service petit dejeuner totalement insuffisant - deco de l'hotel très basique
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from Stéphane on 31 Jul 2019
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour le commentaire que vous avez laissé sur notre établissement. Nous comprenons votre déception quant à l'accès au spa qui est payant l'après midi seulement pour contrôler la fréquentation et assurer ainsi une qualité de service. L'accès est gratuit le matin. Nous le confirmons systématiquement à toute réservation lorsque nous disposons de l'email des clients. Nous demandons aussi que ça soit mis en évidence sur les sites qui nous distribuent. Après que la taille de la piscine ne permettent pas de faire de la natation n'est pas forcément indiqué mais nous pensions le mettre en évidence avec les photos du bassin. Peut être que nous devons le préciser clairement par écrit. Nous le faisons en tout cas lorsque les clients nous le demande: Nous parlons d'un bassin de détente avec un pool bar équipé de banquettes de massages qui ne permet pas de faire de faire de la natation. Le service du petit déjeuner est en effet limité car il s'agit d'un buffet en self service où les clients peuvent se servir à volonté aussi bien de café nespresso que des différents produits de pays proposés au buffet. Par ailleurs, nous comprenons que la décoration de l'hôtel ne soit pas à votre gout. Mais les photos de l'établissement nous semblaient jusqu'à réception de votre commentaire suffisante pour décrire l'ambiance que nous souhaitons créer en mélangeant des matériaux traditionnels comme le bois et la pierre et à des matériaux plus contemporain comme le béton et le corian. Et les fresques murales donnent une originalité au décor de l'établissement qui ne sont pas forcément au gout de tous. Enfin nous sommes déçus que le choix de notre établissement n'était pas à la hauteur de vos attentes. Mais nous faisons tout notre possible pour communiquer au mieux nos services à nos futurs clients pour que leur séjour soit inoubliable!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Virkelig lækkert hotel med god beliggenhed og spændende indretning/udsmykning overalt. Meget imødekommende personale. Godt udgangspunkt for vandre- og cykelture.
Stayed 3 nights in Jul 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Stayed 4 nights in Mar 2019

8/10 Good

jacques

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
séjour à la neige
le personnel du restaurant et du bar très sympa, par contre à revoir la literie dans la chambre on a très mal dormi
Stayed 3 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Patricia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2019

6/10 Okay

martina

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
De kamer is veel te klein voor 5 personen. Heel benauwd.Slechte bedden. Geen balkon. Heel jammer! Slechte WIFI!
Stayed 7 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

LIONEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un tres bon accueil et du personnel souriant
Stayed 3 nights in Feb 2019

6/10 Okay

Rolf

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
godt sted, men meget larm...
rart personale, ligger direkte til pisten, ok restautant osv... men det er meget lydt, så er man på værelset bliver man konstant generet af larm fra gangarealerne.
Stayed 1 night in Feb 2019

8/10 Good

marco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comodo e confortevole
Ottima posizione, personale disponibile e gentile , skibox perfetto , camera pulita unico neo doccia in vasca con tenda plastica, buona colazione
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel et SPA au bord des pistes. Personnel accueillant. Possibilité de massages et SPA dans l'hôtel ce qui est très pratique.
Stayed 2 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Frederique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Lucas, Torino, Italia

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2019

8/10 Good

PIERRE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel, et j'y reviendrai volontiers!
Stayed 3 nights in Jan 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
soggiorno mediocre
Tutto nella mediocrità
Stayed 2 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

Florence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Belle étape golfique
Une seule erreur c'est la démarche commerciale qui consiste à tout faire payer en supplément : parking couvert, piscine... c'est surprenant et contrariant. Sinon el établissement qui du coup devient un peu trop cher une fois tôut aditionné
Stayed 1 night in Jul 2017

8/10 Good

Beppe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Albergo comodo , fuori della confusione , ma con servizi di navetta che ogni mezz'ora raggiungono il centro. Massima comodità per sciare con partenza sci nei piedi dall' albergo. Abbondante colazione salata e dolce, ottimo il ristorante. Cordialità del personale per ogni esigenza

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Au pied des pistes
Accueil excellent à 5min du centre ville à pied. Navette qui passe devant l hôtel si besoin. Au pied des pistes

8/10 Good

DIEGO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
considerato il prezzo potevano includere almeno parcheggio auto o colazione

10/10 Excellent

Ariane, Aix

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super hôtel
Bravo à toute l'équipe pour son accueil et la qualité de ses prestations ! Restaurant très bon, vue magnifique de la terrasse. Excellents cocktails au bar. Belle décoration, bref, cet hôtel a tout bon !!

10/10 Excellent

Edouard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Emmanuel, evian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
a recommander
pas grand chose a redire éventuellement sur le fait que le spa est un supplement de 20euro par personne mais il est sympa l acceuil et le service extra

10/10 Excellent

JF, Tournefeuille

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
4 etoiles
rien à reprocher, hôtel digne de sa catégorie. excellent petit déjeuner, très varié. Chambres confortables. pas de bruit (été ). A part le fait que juillet 2015 est caniculaire, que les rideaux marrons occultent bien le soleil levant, mais comme la face extérieure est aussi marron, moins d'une heure après le lever du soleil ils se sont transformés en radiateur. Dans le même registre, difficile de dormir la fenêtre et rideaux ouverts quand on est au dessus de la réception à cause des lumières qui illuminent la chambre. Fenêtre ouverte parce qu'en montagne la chaleur étant rare la nuit, même en été, il n'y a pas de climatisation.

2/10 Terrible

alain, marseille

Disliked: Staff & service, room comfort
hotel a éviter pendant les vacances scolaires,
arrivés le dimanche à 16h, on a voulu nous faire payer 20 eur/personne pour aller se détendre au SPA et pour 1h trop de bruit. le soir il a fallu vers 9h/9h30 faire appel à la réception car il y avait des enfants seuls qui couraient et criaient dans les couloirs. nous avons fait les soins (la jeune dame était très bien)mais ensuite nous sommes allés au SPA DETENTE et nous avons eu plus affaire à un AQUALAND avec des enfants de moins de 15 ans non accompagnés qui couraient criaient, entraient sortaient du sauna ou hammam ils remplissaient le seau d'eau du sauna dans le jacuzzi pour ensuite jeter le seau d'eau sur les pierres alors qu'il faut utiliser la louche. l'activité est déconseillé pour les - de 15 ans.nous avons eu affaire à des jeunes gens en slip et culottes qui nous envoyaient de l'eau pour nous faire partir du jacuzzi, ils laissaient le robinet de la douche ouvert, des enfants devant nous dans le jacuzzi mettaient de l'eau dans la bouche pour recracher dans l'eau. certains ont vidé les bouteilles d'eau fraiches dans la piscine. nous avons fait appel à la réception, au final la personne est venu tout gentil, n'a même pas été ferme pour revenir avec 4 cafés liégeois, de plus je pense que les personnes n'avaient pas payé l'accès au SPA car ils n'avait pas de serviettes de bain, remis à la réception au préalable. Je déconseille cet hotel pendant les congés scolaires. attention pour le SPA détente, si vous êtes fatigués ce n'est pas là qu'il faut aller.